Как обычно ,отзываясь про отели,задаю вопрос себе и читающим:"Зачем вы здесь?Какие цели?"Эти вопросы очень часто избавляют от иллюзий и от недоразумений. Ищите комфорт и роскошь, тогда не надо экономить!Поэтому распишу достоинства и недостатки этого отеля.
Недостатки.
1.Хватает номеров из старого фонда. Ремонт явно был давно.
2.Звукоизоляция,особенно из общего коридора слабенькая.
Достоинства.
1.Расположение очень хорошее.Это центр.Рядом парк и набережная.
2.Заселение 24 часа.Для меня это очень важно. Очень часто селюсь в час ночи.
3.Круглосуточный хороший бар,в котором ночью можно ещё и поесть горячее.
4..Wi-Fi работает нормально.
5.Шведский стол очень хороший. При заказе отеля можно брать без питания.Я обычно доплачиваю за обед или ужин. В стоимость еды ещё и вино входит,которое может и не самое дорогое, естественно, но намного лучше шмурдяка из турецких отелей. На открытой веранде делают гриль.
6.На 11-м этаже хороший спортзал.СПА на первом этаже, но не очень большой.
7.Несколько этажей уже с отремонтироваными номерами. Смотрятся современно.
8.Белье и полотенца ок.
9.Читал про отель и негативные отзывы.Вы просто искали не то и не там. Несмотря на какие-то сложности ставлю им интегральную пятёрку.
Хороший отель, в центре города.
Были с семьей, в новом номерном фонде, в отеле , на других этажах проводился ремонт и обновление номерного фонда, но не смотря на это, мы дискомфорта не ощутили.
Персонал приветливый, СПА зона очень комфортная.
Отдыхала в начале октября .Плюсы:отличная локация,прекрасный шведский стол,много блюд,хотя одни и те же каждый день,только на ужин меняется основное блюдо в казане.Все вкусно.Есть небольшая сауна и русская парная,маленький бассейн.Минусы:Номера требуют обновления,клининг хромает(при заселении обнаружили чужие носки в шкафу,неприятно),полотенца меняют.Лейка душа выскакивала из кронштейна,причем вместе с ним).Матрасы не закреплены к основанию кровати,съезжают,чрезвычайно мягкие,подавленные,чувствуется экономия на качестве,если у вас проблема с позвоночником,то очень не комфортно.Персонал неторопливый,охрана с не особенно приветливыми лицами .
Нужно было найти отель для родителей на сутки, искала долго, выбирая наиболее удобное расположение и комфортную цену. И очень рада, что остановилась на данном отеле! Родители в восторге, хоть и мало времени провели, но всем очень довольны! Особенно хвалят кухню, завтрак очень понравился, попробовали очень многое и все вкусно )
спасибо большое за радость родителей, я этого и хотела, а Вы мне помогли ❤️
Хороший отель для отдыха в межсезонье! Стоит в историческом центре города на красивой и благоустроенной исторической набережной . Рядом парки и прогулочные зоны. В шаговой доступности Свято Михайло Архангельский собор. В пешеходной доступности Зимний театр. Можно проживать с домашними питомцами. Отель проходит реновацию. Если вы планируете отдыхать летом - рядом городской пляж Маяк
Хороший отель в самом центре Сочи и возле море. Отличное расположение - за это 10. Питание было все включено - тоже достаточно неплохо , все есть и хорошего качества. Напитки : вино, пиво, шампанское по утрам, как и полагается в отелях такого уровня ) номерной фонд неплохой, но небольших размеров. А вот , что до СПА… так это ,конечно, оставляет желать лучшего… если сауна и Баня нормально, то бассейн , ну очень маленьких размеров ( 3*6), во дворе частного дома у соседки больше и это не шутка, к сожалению … удовольствия не было в нем купаться … даже по нормам и количеству номеров бассейн обязан быть в разы больше…
Поставлю 5 ку хотя были незначительные моменты, но плюсов больше питание, номера ,вид из нашего номера шикарен,персонал, море рядом ,пл мне так спуск не удобный, а так все отлично ещё и с погодой повезло! новогодний банкет такое себе,но в целом опять все хорошо 👌
Останавливалась в данном отеле на неделю.
Касаемо номеров: для 4 звездочного отеля в представлении мебель была намного новее, чем оказалось на самом деле. (Кровать, тумбочки, туалетный столик,шкаф)
На вид уже давно пора бы все сменить..
с одной стороны кровати не работала прикроватная лампа.
За неделю ни разу не поменяли постельное белье. Уборщицы приходили и просто меняли мусорные пакеты.
Сервис в СПА зоне отличный!
А теперь про сервис общий..
в один вечер упала в обморок в спа зоне, там мне помогла девушка-администратор (из СПА), после того, как смогла более менее стоять на ногах я отправилась в номер (на 7 этаж). Общее состояние было так себе, хотела заказать чай в номер.
На сайте написано, что минимальный заказ в номер от 500₽. Я решила позвонить в администрацию и объяснить ситуацию, что с 7 этажа я не в состоянии спускаться, чтобы попить чай.
На что получила ответ, что заказ в номер от 1000₽ (уже не состыковка..), либо «спускайтесь и здесь пейте»
я ей объясняю, что я не в состоянии спускаться, и заказывать мне на 1000 смысл?, если мне нужен просто чай, чтобы согреться после обморока..
Она сказала, что отправила какую-то заявку на то, чтобы мне принесли электрический чайник, но за весь вечер-ночь-утро мне никто ничего не принес.
Кстати, как выяснилось, у меня должны были быть пакетики чая в номере, но их тоже не было за всю неделю отдыха.
заселили в номер, увидели что на весь номер одна свободная розетка в комнате и одна в ванной, интересно как там два человека должны заряжать мобильные устройства, ноутбуки и прочее. подошли на ресепшен с просьбой поменять номер, на что девушка сказала «у нас все номера такие», а на следующий день уже подошли к другому сотруднику (приятный молодой парень), он уже и поменял нам номер, переселили в номер с огромным количеством розеток))
уборка в номере. каждое утро около 11 часов приходила уборщица, мы просили прийти позже, в обед, но она не приходила вообще, только когда уже решали это через ресепшен, за 10 дней проживания постельное белье так и не поменяли)
кстати, возвращаясь к теме розеток… это отличный способ переговариваться с соседями, а если разговаривать с ними не хотите, то можете просто подслушивать) слышимость из них отличная
две звезды за шаманское на завтрак!
Хороший отель, завтраки шведский стол. Спа зона хорошая, бассеин маловат. Из хотелок, в душе полочку для мыла, гигиенический душ можно поглубже поставить, вентиляция в санузле слабая. Холодильники так как тумбочка, не холодят. Двери электронные, но щели советские, хорошо кругом ковролин. Приеду ещё...
Отель прекрасный, нам очень понравился, чисто, уютно, комфортно, ресторан Синема, просто объедение, были в конце сентября, только фрукты давали зелёные и невкусные, не было ни арбузов, ни дынь. А в остальном , все хорошо!!!
Гостиница прекрасно расположена и имеет весь спектр необходимых услуг.
Тем более что у них имеется система питания всё включено,что для Сочи редкость за такую доплату к проживанию. Еда не ресторанная, изысками не отличается,но всё вкусно и скорее по-домашнему.
В гостиницу въехали в номер,в котором не успели повесить штору. Сотрудники отнеслись с пониманием и очень оперативно поменяли нам номер.
Про номера,кстати, хочу отметить,что отель делает ремонт и половина этажей уже с хорошим и симпатичным ремонтом. Всё стильно и красиво. Единственным огорчением послужило то,что при системе всё включено,я не смогла выпить бесплатно кофе в лобби отеля,когда у меня сильно опустилось давление...при условии того,что в номере была сломана кофе машина(((
В целом впечатление от новых номеров отеля хорошее,при условии того,что обычно останавливаемся в ,,Pullman,,и есть с чем сравнить. Виды из окна не плохие. Море совсем рядом. За старые номера сказать ничего не берусь...
Спасибо большое данному заведению за прекрасный 10-дневный отдых, проживали с семьей на 9 этаже, номера новые, уютные, до пляжа всего 5 минут. Единственный минус не работал полотенцесушитель и не было детских колясок, во всем остальном супер. Отдельную благодарность хотелось бы выразить администраторам Даниилу и Артёму, а также горничной 10 этажа (имя к сожалению забыла).
Очень достойно! В самом центре, есть этажи с хорошим новым ремонтом. Я жил на 9 этаже. Все было супер. На завтрак много людей, приходится искать столы.
Отличный отель. Отдыхали в августе 2024. Номер был стандарт, на 5 этаже. Уборка в номере на 4-. То мыло не доложат, то гигиенический набор. Но по требованию и напоминанию всегда приносили нужное. За 5 дней не разу не пылесосили. Лифты 3 шт. работали без перебоев, кулер на этаже всегда с водой.
Система питания всё включено. Отличная кухня, шеф повару респект. Все блюда отличного качества. Можно было найти на любой вкус как мясоедам, так и ППшникам. Всё отлажено на 5 с большим +. В ресторане чисто, уборка столов происходит моментально. Большое спасибо за вашу работу!
Отдыхали с 26.06.24 по 6.07.24. Из плюсов - удачное расположение (правда сейчас ребята из содружества кладут плитку, поэтому есть небольшой дискомфорт) к морю приходится спускаться по лестнице, но это только на пользу, лишних калорий не наберёте. Очень хорошие завтраки, на четверку(отель соответствует). Минусы - немного старый интерьер (не напрягает, но все же, особенно порадовал выключатель в туалет, поставленный не стой стороны, даже горничные путались, поэтому свет горел всегда). И основной минус - это обед и ужин (не рекомендую брать, т.к. вокруг море мест, куда сходить на любой ценник). В высокий сезон - это "драка за столы" и ленивые раннеры, ну и разнообразие блюд не радует - из обеда - в ужин. А так отель четверке соответствует, сервис хороший, я бы вернулся.
Отдыхали семьей в отеле, нам всё очень понравилось, особенно расположение. Так же есть возможность организовать фотосессию, что мы и сделали, и не пожалели. Нам очень понравилась фотограф Виктория, время пролетело не заметно, а на память нам остались шикарные кадры с красивых мест расположенных рядом с отелем. Коммуникабельным фотограф, находящая подход к каждому, помогала на протяжении всей фотосессии подбирать позы и выгодные ракурсы. Вообщем мы остались довольны 🥰 Всем рекомендуем!
Расположение очень удобное, хороший ресторан, кормят вкусно и разнообразно, номера маловаты, но уютные и убираются хорошо, единственный минус-нет своего пляжа, приходилось доплачивать за лежаки и зонтики Кто не хочет доплачивать, лежат просто на берегу, полотенца для пляжа выдают
Супер отель, была в декабре 2024 г, завтраки хорошие, разнообразные.Пляж рядом,достопримечательности рядом.Номер чистый, халаты, тапочки были в номере, просить не пришлось .Рекомендую
Очень понравился отель , советую выбрать с повышенным комфортом не пожалеете , вкусно кормят и самое главное официанты любят свою работу, доброжелательные всегда улыбаются!
Не очень чистый и не очень комфортный отель. Были на новый год 8 дней. Постельное бельё не меняли ни разу! Один раз с большим трудом уговорили пропылесосить номер. На табличку "просим убрать номер" - ноль внимания. Зал для еды жутко маленький для многоэтажной гостиницы. Готовьтесь стоять над едящими и ждать освобождения столика (причём все равно рано приходишь или поздно). Диваны в холле страшно потертые, давно такого не видел. Грустное впечатление от отеля осталось.
Даты пребывания: с 30 декабря 2024 г. по 7 января 2025 г. Номер бронирования Z-04168771-0008.
Отдыхала в декабре 2024 года в этом отеле. Мне очень понравилось. Особенно фотосессия от Арт студии Ани, фотограф Влад. Очень качественные фото и быстро сделал обработку. Рекомендую.
Номер стандарт, очень компактный вдвоём нормально, втроём уже будет сложно разместится. Есть диванчик в номере. Завтраки средние, из "горячего" все по сути еле тёплое и пока принесёшь на стол и возьмёшь кофе уже все холодное. Халат, тапочки, вода, ванные принадлежности - все есть в номере.
С уборкой все сложно - лучше просить убрать номер, а то можно жо 8 вечера и не дождаться.
На завтрак: кофе - 3 кофемашины, большой выбор чая, сок, вода, йогурт, молоко. Яичница, омлет, сырники, ветчина, сыр, крупно порезанные овощи, сухие завтраки, тосты. И конечно шампанское, которое многим скрашивает такой завтрак. Фрукты довольно скудный выбор, бананы (пару раз были зеленые..) и апельсины, 3-4 вида десерта.
Спа очень маленький для такого большого отеля, но есть, работает.
Были с 4 по 7 марта - ремонт был на 8 и 9 этаже, наш номер был на 6м, ремонт слышно.
Сам номер старый и довольно уставший.
Отдыхали семьей в декабре 24.
Питание в отеле безобразное: все всегда холодное. Скорее всего еда привозная, сами не готовят горячее. Разнообразия нет: только фри, нагетсы и пр. Вечером работает мангал, овощи несвежие, мясо есть невозможно и оно со странным запахом. На завтрак не хватает мест, люди толпятся у входа. Ресторан разделен на 2 зала: зал и неотапливаемая веранда, где оч холодно. Тепловых пушек нет.
При заселении номер был забронирован на 3 чел, но комплектация была на 2. Еще около 2 часов после долгого перелета вместо отдыха ждали полотенца, халат, комплектацию спального места.
Единственные плюса отеля это пиво в столовой на ужин и приветливые горничные.
Номер достаточно свежий, но сантехника оставляет желать лучшего: все подтекает и периодически ломается. Сантехник постоянно ходит по этажу по заявкам отдыхающих.
Резюмирую, что отель не тянет даже на 3 звезды (при заявленной 4).
Провели в отеле три дня, с ребенком 5-ти лет. Территория впечатляет своими размерами. Корпусов для отдыхающих насчитала 12, возле каждых двух-трех корпусов есть бассейн, мы отдыхали в 10-м корпусе, напротив него работала насыщенная программа, анимация задорная, взрослым и детям весело, те, что постарше, от 8-ми лет, думаю, и взрослым, конечно, предлагается участие в конкурсах на воде. Детские площадки, озера с лебедями, черепахами, рыбками, утками, которых можно кормить специальным кормом. Питание (у нас были завтраки и обеды) достаточно разнообразное и вкусное, количество человек отдыхает в сезон много, учтите этот момент (также и при заселении - очереди, время где-то около часа мы потратили). Можно поесть и в других заведениях при отеле (паб, бургерная, кондитерская, даже суши поели в день отъезда). Номер был чистый, с одной двуспальной кроватью и одной односпальной, тесновато, но и времени в нём проводили мало. До моря идти примерно 15 минут, с ребенком напряжно было. Взрослому такая прогулка конечно норм. Трансфером до моря не пользовались. Ребёнок и ходить то до моря не хотел, так бы и стоял рядом с утками и лебедями. А ещё на территории отеля есть рыбалка - отдельная благодарность за кайфовые ощущения! Спасибо, приедем ещё!
Отличнейший отель, только положительные эмоции об отеле и все , что сним связанно, хорошее обслуживание, персонал отзывчивый, номера хорошие все есть в номере (все) мыльнорыльное туалетное, кондей, да все, если и поедем в Сочи то только сюда в этот же отель, хороший выбор по питанию Турция отдыхает, далеко ей до этого отеля.
Отличный отель, мы были заселены сразу после приезда, великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно.Еда великолепна, большой выбор! Удобное расположение отеля: море близко, за территорией отеля есть местные рестораны.
Очень понравилась баня
Минусы:
Бронировали номер на 3 взрослых за 9 мес (раннее бронирование), по факту заезда все было на 2, еще 2 часа ждали доп комплект полотенец, халатов и постельного белья.
Еда на завтрак и ужин просто ужасная (и это при недешевых ценах): все холодное!!!!!! Горячие блюда холодные постоянно! Подогрева блюд как это предусмотрено во всех отелях нет. Горячая еда в отеле не готовится вообще, а привозится (причем из весьма низкого уровня столовой). Овощи постоянно попадаются несвежие. Разнообразия никакого, постоянно фри, нагетсы и прочие жареные полуфабрикаты. Десерты тоже за 2 недели проживания почти не меняются.
Мы постоянно ходили на ужин и обед в ближайшие кафе.
Кофе не пахнет кофе и на вкус горечь.
Были в декабре, в номере оч холодно, кондиционер не работает, точнее работает, но шумит как трактор и еле еле греет.
Вода периодически еле теплая, пока моешься - замерзнешь.
Сантехника постоянно ломается: раковина забивается, туалет течет, вызывали сантехника.
Плюсы:
Из напитков хорошее лёгкое пиво.
Приветливая горничная, относительно свеженький ремонт в номере.
Хорошее расположение (но пляжа своего нет, если ехать летом).
Итого отель явно не тянет на заявленные 4, это даже не 3. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!
Хороший отель, очень вкусные завтраки, быстрое заселение, в номерах убирают.
Есть нюанс в том, что сами номера староватые, но на верхних этажах после ремонта все выглядит шикарно. Спа тоже отличный.
Хочу начать отзыв с того, что мы далеко не привереды и жили в разных отелях и гостиницах, но этот максимум 2 звезды... За эти деньги произошел именно тот случай когда ожидание-реальность.Как я понимаю, все положительные отзывы просто купленные…
Начну, пожалуй, с заселения, при заселении на ресепшен было много претензий со стороны посетителей. Выдали ключи, идем в номер, номер очень старый, телевизор плазменный, чайника нет, розетка одна в комнате ещё есть в ванне, и то которая не работает... Дали две раздельные кровати, которые не сдвигаются, по отдельности они очень маленькие, полотенец для лица нет, пришлось просить на следующий день у горничной, кстати, вместе с водой... Полотенца дали, а вот воду, сказали, дают только при заселении... Лица у персонала недовольные. Отель тянет максимум на 2 звезды, не больше, к сожалению…
Единственный плюс, и то от мужа, на завтрак дают шампанское, а вот по еде очень слабо.
Все супер. Расположение отличное. В номерах чисто, убирают каждый день. У нас номер был студио с видом на море. Персонал весь вежливый. Минус единственный: это шведский стол. Выбор не очень, но поесть можно что найти и все свежее
Плюсы:
*расположение
*вид из окон
*инфраструктура, в самом отеле есть магазинчики, аптека и surf
Минусы:
*сильный запах канализации (жили на 9 этаже)
*ремонт на этаже
*жуткая слышимость
*экономия бутылочной воды горничными
*жуткий холод в ресторане
*во время завтрака некуда присесть
*завтраки и еда по меню обслуживания невкусная
Чистый номер, сан узел с ванной, 2 кровати, тв, тумба, стол, кресло, шкаф с плечиками. Гигиенические принадлежности, полотенца в достатке. Тапочек, халатов в номере "стандарт" не предусмотрено. Шумоизоляция , как и везде, нулевая. Отдыхающие шумные. Дверь внутри закрыть / открыть возможно тихо, снаружи только захлопнуть, что создаёт ещё более громче звук на весь коридор.
Завтраки отличные, каши, яйца в любом виде, фрукты, сладкий стол, овощи.
Расположение отеля превосходное. Море 5-7 мин, ближайший "магнит" 10-15мин.
С подругой отдыхали на выходных в отеле, Нам всё очень понравилось, Персонал клиентоориентирован, Питание - шведский стол, все вкусно на любые хотелки. Баня, бассейн, до моря близко. В отеле работает фотостудия ART STUDIO ANI где мы заказали фотосессию. Нам очень понравилась фотограф Ксения, она профессионал своего дела. Мы посетили различные локации, она подсказывала как позировать, результат - шикарные фотографии!
Хороший отель в центре, демократичная цена. Завтраки огонь! Один минус, воробьи на летней террасе, надо укомплектовать столы крышками для укрывания пищи. Рекомендую для посещения.
Отдыхали с детьми в Сити Парк отеле , нам ВСЕ понравилось🙂менеджер Валерия пригласила нас на фотосессию , очень милая и приветливая 🤗 Огромное спасибо Владу, за красочные фото) Все фотографии очень хорошие, даже тяжело выбрать из них что-то лучшее. Они все ЛУЧШИЕ👍. Очень спокойно, лёгкое общение. Очень быстро готовы фотографии🤗.
Номера очень уставшие, при заселении обнаружили, что кондей не работает. Поменяли номер. В холодильнике обнаружила нарезку сыра от предыдущих постояльцев)))) Все двери и дверцы скрипят.
Спа-зона маленькая, бассейн - купель) но все сауны работают, мне понравилось там время проводить. Уровень массажа - средний курортный 😅
Про еду. Голодными не останетесь. Еды достаточно. Но несколько однообразна. Ждать ресторанных блюд смысла нет, но вполне вкусная домашняя)
Отель на горе, с пляжа возвращаться кому-то может быть трудно.
Отель явно не тянет на 4 звезды, ну 3 максимум, у нас был номер стандарт, мы были в разных отелях и даже 3 звезды были лучше, в номере было очень грязно, и очень холодно хотя это Сочи! На улице было теплее чем в номере. У нас был номер на 5 этаже. Вытяжка вся грязная и пыльная, чугунная жуткая ванная, все швы грязные, на потолке не хватает деталей, если чуть двинуть диван, то можно увидеть кучу пыли. И повторюсь какой же холод! И почему-то именно на 5 этаже, на 8 было очень тепло, я понимаю, что там стандарт +, но извините можно хотя бы пропылесосить и тепло людям в номере стандарт сделать. Мы просто поднимались на лифте на 8, и сразу выходя из лифта обдувало теплом. Там уже в коридоре стояла новая система кондиционирования, но это странно, что люди на 5 этаже должны мерзнуть из-за того что они ниже? Или номер дешевле, уж тепло можно было сделать. Единственное что спасло это еда, у нас был завтрак, обед, ужин. Еда была разнообразная, и кто на правильно питании можно было что-то выбрать, да и вообще в целом еда была разная и вкусная. Мы были всего 3 ночи, но каждый вечер на ресепшене происходил какой-то скандал с возвратом денег. (Не знаю кто там прав отель или люди) но это тоже не очень показатель в любом случае. Вообщем, за этим деньги можно снять хорошие апарты в Сочи без проблем.
Отдыхали с 29 по 6 января.
Готовы были, что номер самый дешёвый, брали этот отель за место первая линия, близко к центру.
Завтраки неплохие но народу много и не хочется ждать место.
Лифты часто не работали в номере ни разу не поменяли белье((
Ставлю пять звезд, не смотря на то, что отель четырехзвездный.
Проживали в нем с 01.08.24 по 09.08.24 придраться не к чему. Везде чисто и красиво, персонал вежливый и обходительный. Кухня на уровне, есть блюда на любой вкус, меню разнообразное, даже для детей и тех, кто на диете.
С утра подают игристое вино, есть несколько сортов пива вина.
В отеле есть спортивный зал, весьма приличного оснащения.
В общем всем рекомендую.
Выбрала этот отель в последний момент, но осталась полностью довольна. Мы с дочерью (5 лет) живем в номере Стандарт+, номер небольшой, но очень комфортный. Понравилось, что оставили 2 бутылочки воды в качестве приветствия. Завтрак разнообразный, вкусный, еда приготовлена с душой. Персонал ресторана просто замечательный, на рецепции работают ребята со всей отдачей. Есть игровая комната, программы мастер-классов для детей, SPA процедуры, тренажерный зал и бассейн. В общем и целом мы очень довольны и обязательно вернемся к вам ещё! Желаю вам успехов и конечно держать марку👏💗
Отель в центре Сочи, внизу набережная. Очень удобное расположение. На завтрак дают и омлеты, и запеканки, и мюсли, и каши, и рыбу, и сыр, и шампанское ... (голодным не останешься). СПА входит в стоимость проживания (баня русская, финская, хамам за деньги, маленький бассейн, массаж платно). К обеду выставляли в холле на первом этаже глинтвейн (очень неплохой). У нас был самый дешёвый номер, поэтому подушатанный и с видом на крышу (это минус). При заселении нам достался номер с раздельными кроватями, нам пообещали сдвинуть, но забыли о нас, сами двигали. После передвижения просили пропылесосить, забыли. Мы опять сами искали горничную, она без проблем пришла и сделала. Полотенца и мыло-шампуни меняли-добавляли каждый день. В целом отель неплохой, расположение удачное и цена вполне приемлемая.