CloudPayments
Как добраться
Водный стадион
510 м
МФЦ Головинский
233 м
Особенности
Регион:страны ЕС, весь мир, США, РФ, страны Азии
Валюта:туркменский манат, турецкая лира, грузинский лари, армянский драм, узбекский сум, азербайджанский манат, киргизский сом, таджикский сомони, российский рубль, доллары США, евро, молдавский лей, украинская гривна, белорусский рубль, казахстанский тенге
Способы ввода:зачисление при помощи карты предоплаты, банковский перевод
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
82 отзыва
27 декабря 2024
О бывшем эквайринге говорю как о мертвом - либо хорошо, либо никак. Слава богу нашли достойную замену в лице Клауд Пэйментс, и теперь можем спокойно работать. Первое, что приятно удивило – отношение к нам, киентам. Знаете как бывает, вот ты пришел платить деньги, а с тобой «на отвали». Неприятно, не хочется даже иметь дела с такими фирмами. Клауд нам подключили быстро, без головной боли и муторных часовых разговоров по телефону, без поездок в офис. Мы сидели на попе ровно, пока специалисты настраивали работу и проводили интеграцию с нашим интернет-магазином. Слежу за каналом клауда в телеграмме, узнаю много интересного и подумываю применить разные лайфхаки к своему бизнесу. Клиентов надо вечно удивлять, ну вы знаете))))))))
7
1
19 декабря 2024
В январе перешли на КлаудПейментс после серии проблем с прежним эквайринговым сервисом - низкая конверсия платежей и спящая техподдержка. Интегрировали CloudИнфошоп как комплексное решение для продажи онлайн-курсов по маркетингу.
Ключевые преимущества - удобная витрина и оплата в одном виджете, еще интеграция с Telegram по API для верификации оплат в закрытом канале. Так оптимизировали операционные процессы, сэкономили время + сэкономили деньги на создании отдельного лендинга.
6
1
14 апреля
Обратились в CloudPayments (КП) по одной причине — на сайте заявлено, что они принимают платежи по иностранным картам. Для нас, как онлайн-сервиса с пользователями из РБ и Казахстана, эта возможность критична, чтобы не терять доход.
После заявки связался менеджер Виктор, который сообщил, что на текущий момент прием иностранных карт приостановлен, но настойчиво предлагал подключение по РФ-картам с комиссией почти в 2 раза выше, чем у нашего текущего провайдера. Позже иностранные платежи "открылись", и я, получив от Виктора подтверждение, что подключение возможно, зарегистрировал ИП (так как КП работает только с ИП) и начал интеграцию — это стоило времени и денег.
Далее началась череда странных «дозапросов», вроде подтверждения выполненных заказов (вопрос — какие заказы могут быть у нового клиента?). После длительной переписки Виктор сообщил, что подключение невозможно и, согласно оферте, они даже не обязаны объяснять причину. Всё это время приходилось постоянно напоминать о себе — без «пинков» процесс вообще не двигался.
Попробовали второй раз через другого менеджера — Дмитрия. Ситуация аналогичная: всё крайне медленно, без инициативы, обещания меняются на ходу. Сначала обещают подключение и РФ, и иностранных платежей, а после оплаты счёта за "техническое подключение" (к которому они, по факту, не имеют отношения — всё делалось своими силами), оказывается, нужно сначала перевести все РФ-платежи на КП, а потом, возможно, рассмотрят иностранные.
Отдельно стоит упомянуть ужасную документацию по API — пришлось работать методом «научного тыка».
Итог: потрачены 2 месяца, куча нервов и денег, результата — ноль. В сравнении — с другим провайдером за 2 часа всё было согласовано и запущено.
Резюме: крайне не рекомендую. Обходите CloudPayments стороной.
2