Уже несколько лет для сдачи анализов выбираю именно эту медицинскую лабораторию. Сюда хожу как я, так и мои дети. Нравился профессионализм и доброжелательность медсестер. Именно поэтому я всегда делала выбор в сторону этой платной лаборатории. Но так было до сегодняшнего дня. Я крайне недовольна обслуживанием сегодня (15.04.2025) Я приехала сдать кровь ребенку. С порога мне не понравилось как вела себя администратор. Задавала мне вопросы с пренебрежением. Вроде бы обычные, но задала три раза одинаковые вопросы "Ребенок ел?" Я говорю, что не ел. Она снова спрашивает "Не, ну ребенок ел? / "а вы что, не ели? Ну время уже". У меня создалось впечатление, что надо мной издевается администратор. Я даже спросила "вы что, не хотите взять анализ? У вас некому?" На что администратор сразу сказала "нет, нет, примем" но в то же время эти вопросы не заканчивались. "А вы знаете что вообще-то свидетельство о рождении надо, чтобы ребенку сдать кровь". Ребенок не ел, все документы у меня, конечно, были. Я знала куда еду. Но создалось такое впечатление, что лаборатория очень не хотела принимать нас на сдачу анализа. В итоге нас приняли и я хочу сказать, что с таким отношением от медсестры здесь, я еще не встречалась. Во-первых, как только мы вошли, специалист с нами не поздоровалась. Что уже меня удивило. Затем она попросила сверить правильно ли написана фамилия на пробирках. На что, проверив, я одобрительно кивнула и сказала "Угу". И тут вопрос от нее "Что угу то? Правильно или нет". Мне очень не понравилось то, как она со мной говорила. Так же хочу отметить, что кровь пришел сдавать ребенок, и даже он почувствовал недоброжелательность, которая исходила от этой медсестры. Ребенок и так переживает, что сдает кровь из вены, а тут еще такой "специалист". Я не прошу ярких улыбок и танцев с бубном, но как мне кажется, когда к вам приходит маленький пациент, то хотя бы немного доброжелательности быть должно. Хотя бы элементарное "Здравствуйте". Недовольный подтекст чувствовался в ее тоне. Ребенок спросил "А какой иглой вы будете пользоваться? Детской?" Обычный уточняющий вопрос от ребенка, который немного волнуется перед процедурой. Но медсестра именно раздражительно ответила ребенку вопросом на вопрос "Что-то не так?". К чему от нее был этот ответ, я не поняла. В момент самого забора она положила ребенку в кулак пробирку и сказала зажать и не отпускать. После того как она уже заканчивала забор, то ребенок спросил "можно разжимать?" Медсестра очень грубым, возмутимым тоном повернулась и спросила "Чтооо?" В этом вопросе нет ничего страшного, но ее раздражительный тон в этот момент надо было слышать. И так на протяжении всей процедуры. Даже, выйдя из центра, ребенок сказал "я не хочу сюда больше приходить." Даже мне не хотелось бы, чтобы за мои деньги, с таким отношением у меня брали анализы. С детьми этот человек работать явно не умеет. Вероятно, после таких медсестер у детей и появляется страх забора крови. Я специально обращаюсь в платные медицинские учреждения, в надежде, что меня ждут комфортные условия пребывания, а именно отсутствие хамства и грубости в адрес пациента, особенно, если этот пациент ребенок. Сегодня разочаровалась в этой лаборатории, не смотря на то, что выбирала всегда именно ее для сдачи анализов.

Посмотреть ответ организации

Л П

Знаток города 5 уровня

Шла именно на имя. Когда жили в свао, ездила на Энтуазистов в главный офис. Там супер! На Новаторов я так поняла, частная контора, которая просто отвозит туда пробирки. Админ просит оплатить наличными или переводом. Путают анализы, называешь одно, оформляют похожее. Предварительно бланк с анализами, которые оформляешь, не показывают, сначала оплатить. Администратор не имеет мед образования и не разбирается в анализах, что то разъяснить или посоветовать не может. Она сама призналась, что не имеет мед профильного образования. Я не понимаю, как мед центр можно взять менеджера на оформление анализов, а не врача. Не советую именно этот филиал, в других не знаю, но надеюсь, что лучше.

Посмотреть ответ организации

Margo Osipova

Знаток города 7 уровня

Посещаем всей семьёй данную клинику уже 5 лет и все всегда на высоте! Персонал вежливый, всегда чисто. Ребенок также очень доволен,после сдачи крови выдают вкусный бонус. Особенно хочу отметить работу медсестры Ольги. Настолько аккуратно берет кровь, что совсем не ощущаю. Однозначно рекомендую данную клинику.

Посмотреть ответ организации

CMD — Центр Молекулярной Диагностики

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

68 отзывов