Клиника расположена в самом центре города, очень удобная транспортная доступность и отзывчивый персонал. Подберут и проинформируют, огромная благодарность Галине Фатьяновне за качественный сервис и личную консультацию!
Обратилась в эту фирму по рекомендации. Сделала себе пару стелек и т.к. консультация врача ортопеда входила в стоимость, то решила воспользоваться данной услугой. Записалась на прием через чат ВотсАпп (где меня и зазывали на бесплатную консультацию). Приехав в назначенный день в салон обнаруживается, что у врача сегодня выходной. Об этом меня никто не предупредил. В чате никак не прокомментировали ситуацию, а потом просто отмалчивались, все сообщения с акциями и прочим резко прекратились. Ни извинений, ничего.
Через некоторое время все же записываюсь на прием позвонив непосредственно в салон. Меня приглашают в кабинет, где помимо врача сидит посторонняя девушка. Я подумала, что это клиентка и она почему-то не уходит. Но она начинает комментировать мои снимки! К концу приема выясняется, что это подолог на обучении. Почему сразу нельзя сказать об этом? Врач очень много говорит не по делу, что ни слово, то шутка. Кого-то такой неформальный формат общения может и привлекает, но меня скорее напрягало.
В целом могу сказать, что это одна из самых плохих компаний по части сервиса и общения с клиентами.
Стельки нормальные.
Консультанты вежливые.
Второй год заказываем стельки в Core Step, ребёнок (10 лет) регулярно ходит в стельках, есть улучшение, увидели по снимкам. Также понравилась грамотная консультация специалистов. Воспользовались очень выгодной акцией и заказали 3 пары по цене двух. Спасибо за консультацию!
Заказал здесь стельки и вроде год назад еще было нормально, общались и даже один раз откорректировали, хотя заплачены деньги чтобы в течение года корректировали. Но в итоге когда пришли на вторую коррекцию врач начал впаривать пояс и очень грубо общаться дабы продавить что клиент не прав, что коррекция стельки не нужна, а вот пояс нужен. Вообщем я был в шоке, ходили с женой, я потом позвонил им и сказал что у вас врач максимально грубый вы это зафиксируйте, увольте или выговор сделайте. Сказали да, да мы можем предложить другой филиал, то есть им насрать на клиентов и они просто не хотят ничего корректировать, вообщем пойду в другую клинику в итоге и никому не советую сюда ходить.
Вот и пришло время делать ортопедические стельки)
По рекомендации остеопата отправилась за этим делом в Core Step. На диагностику надо записаться, но ждать недолго, за день вперед можно вполне вклиниться. Сама диагностика занимает минут 20, вам сделают снимок, все покажут и расскажут, мне в этом помогала чудесная Галина. Дальше уже только дождаться свои стельки и радоваться от новых ощущений при ходьбе🙌🏻
Очень рекомендую всем , кто озадачился индивидуальными стеликами. Эта фирма отвечает за качество и результат своих клиентов. Изготавливают быстро, сразу две пары. Гарантия в течении года, есть бесплатные консультации с врачом ортопедом.
Стельки заказала по совету подолога, выводы по ношению делать рано, но к доктору Харинову В.Н. лучше бы не ходила. Какой смысл в наличии доктора не поняла, кроме негативных эмоций ничего нового не узнала. Информацию получила только от консультантов. Самомнение врача зашкаливает: и кандидат, и оперирующий хирург, и все он знает уже при входе в кабинет. Только неуместные сравнения, неправильные предположения и почти ноль полезной информации. Дальнейшее общение только через консультантов, посещать доктора не вижу смысла. Надеюсь, не просто выкинула деньги на ветер.
Заказываю повторно индивидуальные стельки. Довольна результатом, который стал лучше после использования первой пары стелек. Вежливый и внимательный персонал.
Были на приёме у Свентика В.С. Остались довольны приёмом. Врач грамотный, внимательный. Дал полную информацию о проблеме, грамотные рекомендации. Будем наблюдаться у него в течении года.
Спасибо!
Восьмого сентября, примерно в семь вечера, я зашёл в этот магазин. Слева от входа сразу нашлись стельки, но продавщица достаточно наглым образом отказала в покупке обычных стелек, спекулятивно настаивая на приобретении стелек под заказ за дорого. Даже не спросив, что мне нужно. На рынке продавцы и то приятнее. Отвратительно.
Здесь работают профессионалы и просто хорошие люди,которые помогут, подскажут.Все по делу. Всё качественно. Так работают работают те,кому по настоящему есть,что предложить,а не сбыться залежалый товар.
Стельки заказываю впервые, но посетив лабораторию убедилась в их профессионализме. Сотрудники доброжелательны и дали дополнительные рекомендации. Буду рекомендовать знакомым.
Приходил за индивидуальной стелькой. Все рассказали, показали, сделали снимок стоп. Подобрали нужные стельки под мои желания и рекомендации врача. Консультант Галина Фатьянова -лучший консультант. Спасибо ей огромное.
Стельки заказывал, уже более полугода хожу в них, все отлично. Иногда прихожу на коррекцию. Ее, кстати, могли бы и побыстрее делать, 10 дней без них ходить - мучение. Персонал очень вежливый, все объясняют, интересуются подробностями и спецификой ходьбы, активностью истирания стелек и тп. Приятные впечатления, пока с ногами буду решать все проблемы в этом месте
Приехали за ортопедическими стельками, уехали с ними и чудесным настроением)
Работают профессионалы. Пока консультант Галина делала нам стельки, четко ответила на все вопросы. 10/10 👏🏻
Заказала стельки больше двух недель назад!
Через неделю, почле моего звонка, мне сообщили, что стельки изготовлены, но еще в доставке до магазина. Пропали еще на неделю. Позвонила еще раз и мне сообщили, что даже в производство не отдали и позвонят в пн. Сегодня снова не позвонили. Позвонила сама, телефон не работает. Прошу связаться со мной и сделать возврат!
Впервые попала в ваш магазин, персонал очень вежливый, всё показали, объяснили, сделали снимок стопы. Я закащала себе стельки, сегодня получила, всем довольна. Похожу в стельках напишу ещё отзыв. Спасибо.
Ортопедические стельки - это настоящее спасение для моих ног. Они обеспечивают надежную поддержку, уменьшают усталость и боли в ногах, и позволяют мне комфортно проводить долгие дни на ногах. Они стали неотъемлемой частью моей обуви, и я больше не могу представить себе, как я раньше обходился без них.
Спасибо компании CoreStep
Хожу в салон не первый раз. Заказала себе на пробу. Все понравилось. Пришла с мамой. Мама в восторге! В следующий раз заказала уже ребенку. Ребенок стал меньше уставать. Можем проходить большие расстояния) Я не люблю вытаскивать стельки, поэтому заказала для каждой обуви отдельно. Стельки очень удобные и с интересными расцветками. В следующий раз с бабушкой приеду) Хочу выразить огромную благодарность за быстрое и качественное обслуживание) А также изготовителям, которые делают эти замечательные и не обходимые для жизни вещи!)
В салоне провели диагностику стоп, получила консультацию. Изготовили индивидуальные, ортопедические стельки быстро и качественно. Не ожидала, что будет такой отличный эффект от их ношения. Поясница отлично разгружается + ко всему прошли боли в ногах. Рекомендую!
Прекрасное обслуживание и высококвалифицированные специалисты.
Заказала индивидуальные стельки. Сделали быстро и качественно. Очень легко стало ходить.
Посмотреть ответ организации
Alexander Kir
Знаток города 7 уровня
23 декабря 2024
Это не клиника…. Это место продажи стелек. Вам продают, что-то и советуют к этому приспособится… коррекция стелек возможна с ваших слов и через неделю… стельки такие же как, если бы вы купили в любой другой мастерской… биомеханику вашей стопы никто не смотрит, все что могу это сфоткать стопу в какой-то из ее постановок на опоре и послать снимок в Москву… это просто дикость…
Заказала стельки, всё просто отлично!!! Измерили ногу, сделали стельку, дали консультацию! Доброжелательный и внимательный персонал. Выражаю огромную благодарность!!! Спасибо большое!
Уже сделана вторая пара стелек, все очень нравится. Есть улучшения, также удобно ходить!
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна К.
Знаток города 4 уровня
29 марта 2024
Были на консультации для изготовления стелек 29.03 в СПб на Пушкинской и решила, чтобы мама взяла консультацию. Лучше бы я не соглашалась, врач может быть и компетентный, но сразу перешёл на Ты, стал поучать, шутить шутки про реснички и ноготочки. Позволил себе сказать: ну вот сколько вы в себя еды кладёте, вот у вас нога и разъезжается. Начал ставить под сомнения существующие диагнозы и сразу надевать корсет, хотя об этом вообще не просили. Все это продолжалось пока я уже не вмешалась, что это совершенно не этично. Консультации про сами стельки в итоге так почти и не получили.
Очень неприятное посещение, при том что я сама уже делала 2 пары стелек и привела маму, чтобы ей изготовили
Заказала стельки. По готовности никто не отзвонился! В итоге стельки не подошли ни в одну обувь….лето, зима… не имеет значение! Нога не лезет совсем! За 8000₽ мне было предложено сточить их и потерять лечебный эффект, купить обувь под стельки или просто оставить на память! Да, при этом консультант поставил мне энное количество диагнозов. Не советую!
Я так благодарна за индивидуальные ортопедические стельки! Они полностью изменили мою жизнь. Раньше у меня постоянно болели ноги и были проблемы с походкой. Сейчaс я могу ходить без боли и дискомфорта. Стельки поддерживают мою ногу и корректируют выстраивание стопы. Они идеально подходят под мою анатoмию и обеспечивают максимальный комфорт.
Хороший ортопедический салон, большой выбор товаров, специалисты всегда помогут при выборе товаров, можно бесплатно сделать сканирование стопы для подбора ортопедических стелек
Делала в этом салоне стельки на заказ. Очень удобно, что год обслуживание стелек бесплатно. Раз в 3 месяца обязательно приходишь и ортопед смотрит, нужна ли коррекция. Так же делают плантограмму при каждом посещении тоже бесплатно(удобно отслеживать изменения). + можно распечатать прошлый результат плантограммы и сравнить с настоящим.
Настoящее спасение для моих стоп! Я страдал от плоскостопия и часто чувствовал усталость и дискомфорт при ходьбе. Благодаря персональной разработке стелек, у меня появилась правильная поддержка и амoртизация. Это действительно инвестиция в здоровье
Если у вас болят ноги, а вы обращаете на это внимание- зря. В этом ортопедическом салоне вам быстро сделают снимок ваших стоп на современном оборудовании. И изготовят индивидуальные стельки. С ними ваша жизнь изменится- боль уйдет, а в стопе с течением времени будут происходить положительные изменения, снимется нагрузка с позвоночника. Всем рекомендую обратиться к специалистам этого салона. Вы им еще "спасибо" Скажете.
Салон в центре города, рядом с метро, очень удобно добираться. Хорошая диагностика стоп, видны все проблемы стопы. Я такого раньше нигде не видела. Стельки инд.ношу больше чем полгода, стопы стали лучше, сейчас не болят.В салоне грамотные консультанты, все хорошо объясняют и реально помогают. Есть недорогая орт.обувь и даже домашние тапки, в которых можно носить инд.стельки дома.
Всё супер! Галина проффесионал своего дела. Мои рекомендации.
Посмотреть ответ организации
А
Анастас
Знаток города 6 уровня
12 января
ОТВРАТИТЕЛЬНО. НЕ ХОДИТЕ СЮДА. Пришли по записи, в итоге продавец постоянно отвлекался на входящих посетителей. Потратили 1,5 часа, вместо заявленных 40 минут
Заказала индивидуальные стельки. Делали очень долго, сами не звонили. Пришлось вызванивать самостоятельно и узнавать. Консультанты не понимают, о чем я с ними говорю вообще. Первый раз, когда приходила, мне обещали, что я смогу приходить и корректировать стельку. Я попросила написать мне все рекомендации, корда мне нужно приходить на коррекцию стелек и осмотр в салон. Врач проигнорировала просьбу, я подумала ладно, мне наверное все расскажут при получении стелек. Во второй визит у консультантки было полное недоумение, она не смогла объяснить мне ещё раз, как и когда для моей ноги нужно будет внести правки в стельку, как часто мне нужно будет приходить к ним за отслеживанием динамики. Очень неприятно, стельки дорогая вещь и я нарвалась на такое обслуживние((
Один парень в колл центре нормально общается и реально хочет помочь
Покупал ортезы с гарантией 6 месяцев, через 4.5 месяца разошёлся шов на обоих. Поменять не получилось, так как упаковки и чеки выбросил. Решил, что едва ли будут проблемы. В ремонте сказали, что скорее всего брак - шов был прошит прям через металлические кольца. Не повторяйте мою ошибку, храните упаковки..
Заказал стельки, сделали очень хорошо, обмерили ногу, сделали то, что нужно. Молодцы, клиентоориентированность 100%.
Смутило, что врач платной клиники рекомендовал стельки именно тут, дав конкретно их визитку. Наверное есть некая аффилированность. Но результат хороший.