Семейный отель, отличные разнообразные завтраки, немного уставший номерной фонд, но это искупается прекрасным персоналом и общей приличностью отеля и постояльцев. Звукоизоляция хорошая, соседей не слышала, высыпалась без проблем. От отеля по расписанию ходит бесплатный шатл микроавтобус, что тоже очень удобно. Вид из окна не видовой.
Комфортный номер с большой кроватью. Чистый и уютный. Завтраки по системе "шведский стол", - вкусные и разнообразные. Обслуживание в номер не заказывала. При отеле есть 2 ресторана. Один из них работает допоздна. Расположение понравилось тем, что вдали от трасс, и многолюдных мест. Один из 2 выходов- на набережную.
Если придераться: 4* подразумевают наличие халатов и полного гигиенического обеспечения (в том числе миниатюра лосьона, бритвенный набор и щетка), - не стоит на это расчитывать, надо брать с собой в путешествие.
Отличный отель. Действительно 4 звёзды. НЕплохие номера. Мебель в очень приличном состоянии. Уборка качественная. НЕплохие завтраки. До центра конечно пешком далековато, но место очень неплохое. Рекомендую.
Останавливались в отеле семьёй из 3-х человек. 26-27 ноября 2022.Номер с двумя двухспальными кроватями. В номере чисто ,тепло. Завтраки великолепные. Удобное расположение. До Марианского театра на такси доехали за 7 минут( около 300 рублей)
В гриль ресторане при отеле в подарок на день рождения принесли кадку с пивом 4 литра. Абсолютно бесплатно, хотя её стоимость была 1800!
Еда очень вкусная, особенно жареные креветки.
Внимательный персонал.
Отель достойный по соотношению цена-качество!
Хорошая гостиница! В плане интерьера, уборки, питания всё ок! Три лифта достаточно вместительные и быстрые! Небольшие замечания всё таки есть. 1-сахар в номере всего 2пакетика, остальное заменитель. 2-лифт работает только при наличии ключа от номера. 3-курилка без лавочек.
Очень хороший отель, за очень демократичные цены. Персонал работает на высшем уровне, любой запрос решается мгновено. Хорошая звукоизоляция, что для центральных районов Питера редкость. Шикарный завтрак "шведский стол", очень разнообразный и вкусный. Ресторан работает на доставку по номерам, вкусно, недорого, быстро. Просторные номера, чистые, все работает. Очень доволен этим отелем, всем советую.
Отличное место для размещения. Удобное расположение, рядом много магазинов и ресторанов. Отличный сервис в отеле, приветливый персонал, номера комфортные, со всеми удобствами.
Бронировали через интернет два номера, когда приехали как то получилось что забронирован один номер, девушка на ресепшн была не доброжелательна, изначально сказав "Здравствуйте" , ощутилось "вам не рады", особого желания помочь, подсказать варианты в нашей ситуации у девушки не было (она кстати старший администратор). Вобщем впечатление после такого приема осталось не приятное! В стоимость входит обязательные завтраки, около 1000, будешь завтракать или нет, платишь... без вариантов, мы не ходили, друзья сказали что выбор хороший, позавтракать можно хорошо. Номер нормальный, выспались с кайфом !
Хороший, уютный отель. Очень вежливый и душевный персонал. Номера чистые.
В отеле в ресторане есть хороший бизнес ланч за 500 рублей.
Есть городская парковка перед отелем.
Из минусов: завтраки однообразные, удаленность от центра и основных достопримечательностей (но от отеля ходит трансфер).
Писала отзыв в 2022 и в 2021 годах- ставила 5 звезд. В этом году снимаю 1 звезду за завтрак. Что случилось и почему завтрак стал сильно хуже- неизвестно, но факт. Кофе из аппарата пить невозможно, как порошок. На протяжении 5 дней было одно и то же: самые дешевые сосиски, нагетсы, которые, по словам сына, даже в школе вкуснее, скрембл вида не скребла, а пересушенного яйца, картофельные дольки, каша ( овсянка, ее трудно испортить), сырники (они весьма неплохи как и раньше) и блины. В день отъезда появилась селёдка в закусках и слабосоленый лосось. Если бы знала, что качество завтрака будет таким низким, просто не оплачивала бы его. Но, бронируя по старой памяти, оплатила и завтрак. В итоге сама за 2 дня объелась сырниками и завтракала в кафе города.
Ну хоть чистота и уборка остались на прежнем уровне. Пока по крайней мере. Ну и персонал очень вежливый и приятный. Но больше желания возвращаться нет. В следующий раз не сюда, потому что завтрак для меня важная составляющая и ездить с самого утра в кафе не сильно хочется.
Отель соответствует заявленному уровню. Очень обходительный персонал. Номера достаточно свободные, есть все необходимое. Если чего-то нет из заявленного, приносят по первому требованию. В общем все понравилось, советую.
Обслуживание, питание, персонал, все на высшем уровне. Большой выбор еды на завтрак и очень вкусной. Шведская линия питания. По выходным предлагали вино и пиво.В номерах чистота, полотенца меняют каждый день, принажлежности для душа, ежедневно обновляли . Очень удобная кровать. Однозначно рекомендую!
Хороший отель, вкусный завтрак привычный для сетевых отелей. Чисто комфортно, приятно, приветливый персонал. Хотелось бы конечно более современного ремонта, текущий выглядит "древним") но это не минус, а скорее нюанс, на который стоит обратить внимание, естественно это понятно заранее и по фото интерьеров, все соответствует фотографиям. Наверное, на что нужно обратить внимание брониурующим, что отель не смотря на название St.Petersburg Center, находится в отдалении от исторического центра и основных событий, парков, скверов, ресторанов и ТЦ. Поэтому приходилось добираться на транспорте до нужных мест , для прогулок. Но также отель предоставляет транспорт - автобусы ежедневно отвозят гостей отеля до "центра". В целом все было хорошо.
Хороший, уютный отель, хорошее расположение. Есть шатл от отеля до центра (Сенная площадь, Исаакиевский собор, казанский собор) и обратно. Очень удобно. Номера чистые, уборка каждый день. Завтраки разнообразные, выбор большой, голодным не уйдешь)
Проживал в отеле с 11.10 по 14.10. Все прошло нормально, персонал приветливый. Поселили в 4115, при выходе из лифта на табличке, где указано направления к номерам, данного номера нет...Пришлось сделать круг по 4 этажу, чтобы найти номер. Далее, в номере обои отошли от стен и это прям не то, чтобы чу-чуть, а именно очень заметно. Уверен, когда происходит уборка номера это отлично видно. Ставлю данный рейтинг, т.к. гостиница себя позиционирует 4 зв., но с таким номером это не так.
23.10 P.S. Перезвонила Дарья, руководитель службы сервиса, очень корректно обЪяснила, почему так получилось. Не ожидал! Здорово, когда так быстро реагируют на комментарий. Дарья, спасибо. Изменил оценку, т.к. считаю, что человек красит место! Отличная работа!
Отличная гостиница! На протяжении многих лет останавливаюсь здесь, ничуть не стала хуже, предпоследний раз была здесь 4 года назад, сейчас нахожусь здесь. Обслуживание отличное, номера тоже, очень тихо, нет ощущения, что чемоданы катают у тебя по номеру, хорошая шумоизоляция, в номере чайник, гладильная доска, утюг. Косметика в ванной самая обычная, но я на люкс не рассчитывала, халата нет, но по первому звонку на ресепшн принесут, очень удобные кровати, хорошее бельё, очень классное меню доставки в номер, можно заказать вечером - до 23 часов меню завтрака - омлет, кашу, сырники, сэндвичи, мне кстати очень это понравилось, т.к не хочется наедаться на ночь, температура в номере хорошая, можно окна открыть на мини-проветривание. И ещё- вешалок полно, обычно везу с собой для брюк про запас - не понадобилось. Рекомендую
Из плюсов-очень отзывчивый персонал, красиво. Приличные завтраки, есть шампанское на завтрак. Расположение хорошее, такси приезжает без проблем. Из минусов (несущественно, скорее чудно) странная номерация комнат
Посмотреть ответ организации
С
Сергей П.
Знаток города 11 уровня
5 ноября 2024
Рекомендую в разрезе конференций - удобные подъезды как с набережной, так и дворами. Конференц-залы просторные и с хорошей вентиляцией. Смело пользуйтесь.
Всем привет!
Приезжали в Питер на пару суток, останавливались в этом отеле. Категория номера - «де люкс». В целом норм, но было несколько моментов, которые огорчили:
1. Рейс у нас был утренний и в гостиницу мы приехали около 8 утра. Заселение в 14, но сотрудники сказали, чтобы мы приехали к 11, мол скорее всего будут варианты, заселиться раньше. Погуляв по центру и позавтракав, мы вернулись. За стойкой уже другие люди и ни о каком заселении в 11, речи быть не может. На все наши доводы об утреннем рейсе, дикой усталости и предварительных договоренностях с «предыдущими» сотрудниками, «новые» разводили руками, ссылались на стандарты заселения и т.д. и т.п. После 10-15 минутной игры в «доводы-факты», номер нашелся. Ну т.е. получается он и БЫЛ и сотрудники знали, что можно его отдать. А зачем тогда все эти «качели», если номер все-таки был, равно как и возможность заселить нас ранее 14.00? Непонятно)) Сразу скажу, мы вели себя корректно и не скандалили).
2. «Окно в Европу». Номер нам дали с видом на окна соседей. По ощущениям до окна напротив, не более 5-7 метров. Определенная «перчинка», привет)))😎 Уж не знаю, была это ответочка за п.1 данного отзыва, или совпадение, но факт остается фактом).
3. «Двери-убийцы». Доводчик на дверях в ванной комнате, прям жесткий)) Так и норовит сопроводить тебя пинком под зад. Если не успел придержать дверь рукой, закрытие сопровождается довольно громким звуком.
4. В ванной отсутствовали: зубной набор, бритвенный набор, халаты.
5. Сообщив сотрудникам об отсутствии перечисленного в п.4, мы все это получили через 6 (я прям не шучу) часов, причем после повторного напоминания.
6. Оооооочень плохой напор воды в душе.
7. Утром поехали на экскурсию. На ресепшене сказал, что в номере закончилась бутилированная вода и попросил пару бутылок в дорогу. Мне предложили два варианта: купить воду в мини-маркете на территории отеля, либо дождаться пока пройдет уборка в номере и нам принесут те самые 2 «нольпятые» бутылки воды. Ребята, вы серьезно?)))
8. Объединю пару ресторанных мелочей. Завтрак входил у нас в стоимость номера.
Омлет в свободном доступе, а вот если вы захотите глазунью, то вам сначала надо найти официанта и сказать ему об этом, а потом дождаться вашего заказа. Почему бы не поставить глазунью на линии раздачи?
Довольно узкие проходы между столами. Если много посетителей, то очень мало места для маневра с полными тарелками и чашками.
Резюме. Я не прошу суперкар и несколько рабов в придачу к номеру, жареное седло молодого кентавра в панировке на завтрак и прочую ерунду)) Согласитесь, все о чем я сказал выше - это мелочи, но именно из них формируется общее впечатление.
Простите за много букАв)) Надеюсь кому-то будет полезно)
По номеру, ресепшн, завтраку никаких нареканий, всё в пределах ожиданий. Очень хорошо. Но отель обманчиво далеко от метро и приятных прогулок. До метро скорым шагом 20-25 минут. Такси приезжает минут за 5-7. Рядом с отелем алкогольный магазин, разливное пиво, обычный магазин продуктовый плохой и почти круглосуточная шаурмячная на четверочку с минусом.
Отель в четыре звезды за дешевые зонтики берет залог, причем персонал уверял, что сумма залога за зонт заморозится и после отмены сразу разморозится. Уже почти месяц прошел с якобы их отмены, ни денег, ни даже никакого документа об отмене у меня нет. Так что советую в этом отеле ни в коем случае не замораживать денежные средства на карте, так как вы их назад не получите. Хорошо хоть сумма небольшая. При этом в отеле говорят, что отменили операцию, а в банке говорят нет. Пишу в поддержку отеля, что бы получить документ об отмене платежа, но ответа до сих пор не получил.
Гостиница просто КЛАСС! При средней цене - я бы лаже сказал ВЫССШИЙ. Привык, что обычно в номере либо 1 двуспальная, либо 2 полуторки. Тут же 2 двуспальные (!) кровати. Работники - большие профессионалы - всегда улыбка, пожелание хорошего дня, решение любой проблемы или просьбы. В номере вообще все под рукой - никуда не нужно идти чтоб погладить или попить чайку. А какой там классный завтрак, то что стоит при входе явилось ОГРОМНЫМ СЮРПРИЗОМ, тут можно долго просидеть... И еще, гостиница одновременно и в центре, и в тихом спокойном месте! Ни машин ни шума рядом.
Уютная гостиница, неплохой завтрак, чистые номера, неплохое расположение, недалеко Мариинский театр, в номере не понравился матрац и очень большие подушки, болела шея, не хватило лосьона для тела. В целом, цена- качество
Отель, который мы в шутку называем вторым домом) Каждый раз, приезжая в Петербург, останавливаемся только здесь. Сотрудники уже все, как родные) Приятно видеть постоянство состава. Номера комфортные и тихие, все необходимое есть. Так получилось, что и на ДР мужа, и на мой ДР были в отеле, нас поздравили, и это было очень приятно! На завтраке даже кусочек торта со свечкой принесли и поздравили, это очень приятно! Из таких "мелочей" складывается жизнь, а в данном случае - впечатления от проживания в отеле. На завтраках были очень вкусные фрукты - ананасы и дыни! А еще, когда у нас был ранний выезд, нам приготовили завтрак с собой и уточнили, какой напиток и ко скольки! нам лучше приготовить... я была в шоке)) Не в каждой 5-ке такое встретишь...Вот так мы и позавтракали в 5 утра со свежесваренным кофе)) И уже было все равно, что 5 утра)) Настроение было задано!)) Ребенок также в восторге от отеля, в номере и кровать ему, и место для игрушек) И удобный стол и стул) Огромное спасибо всем сотрудникам отеля за то, что нам каждый раз хочется вернуться к Вам!!!
Кровать слишком мягкая, спать не удобно. На окнах нет москитных сеток, комаров в номере много. Выдали на ресепшене фумигатор, первые два часа бегали по номеру за комарами. Трупы на всех стенах🤣. Фумигатор не помог. В номере чисто. Завтрак отличный. Пива в пивоварне нет, варят смузи фруктовые. По итогу кривая спина и весь покусанный.
Большой отель, чистый, большие и удобные кровати, слышимость сносная. Не очень понравилась кухня при отеле, но это как говорится на любителя. Персонал очень приветливый и всегда выполнит любую просьбу👍🏻
Отличная гостиница. Прекрасное размещение в тихом месте. Комфортабельные номера. В номерах чисто и есть все необходимое : кофе, чай, туалетные принадлежности. Нет зубной щетки, но ее бесплатно приносят по запросу. Очень внимательный персонал. Рядом нет метро, но есть бесплатный гостиничный Шатл в разные места города. Очень удобно. Хорошее питание в ресторане. Есть спортзал с тренажёрами. Рекомендую.
Неплохие номера, чисто, тихо, уборка каждый день. Телевизор, кондиционер, холодильник, чайник и утюг. 45 минут до Дворцовой площади пешком. Завтраки: выбор неплохой, но не вкусно. Даже омлет и тот :(
Замечательный отель, уровень соответствует звёздности, завтраки отличные и на любой вкус,на выходных даже шампанское и пиво наливают с утра) постояльцев отеля в город и обратно возит микроавтобус по расписанию и маршруту .Очень понравилось!
Остановилась на 4 ночи с 17-21 мая. Номер делюкс 715 на 7 этаже. Проснулась ночью в 03:00 утра от шума вытяжки/ вентиляционной трубы. Поняла, что звук и вибрация от него такая сильная, что спать я не могу. Телефон в номере не работает. Дозвонилась с мобильного. Мне предложили ночью переехать, хотя это тяжело, но номер Виктория Щетина так и не нашла. Мне принесли беруши, которые не защитили от этого звука.
Решаю вопрос с переездом в другую гостиницу, спать не возможно.
Завтраки посредственные. Также отель берет туристический сбор, который нужно оплачивать двумя чеками, двумя транзакциями, за 1 раз они не дают закрывающие документы. Для меня это проблема. Очень не рекомендую.
Минусы: шумоизоляция, громко в номерах.
Плюсы: не грязно, чистое постельное белье.
Хороший отель, чисто, четко, вкусно! Подъезд удобный, все хорошо
Единственно на ресепшн парень немножко расстроил: супруга раньше с завтрака ушла, а я с сыном попросил карточку, что б на лифте доехать, в ответ попросили паспорт или свидетельство о рождении…
Но это мелочи
Замечательный отель. Кровати удобные, уборка каждый день, по требованию дополнительные удобства: посуда , ведерко для шампанского. Завтраки потрясающие , сто блюд плюс пиво и шампанское!
Очень приятный отель. Немного конечно в удалении от самого центра. Зато близко к Мариинке и Исакию с ресторанами на Большой и Малой морской. Чисто. Южно. Тепло. Кровать, подушка, белье-самые удобные и приятные. Редко встретишь хорошую полушку в отеле. Завтраки-очень разнообразные. Приветливый персонал. Была возможность-заселили раньше без доплат. Помогали и реагировали на любую просьбу. Приятно возвращаться в такой отель.
Очень понравился отель. Расположен близко к Центру. В самом отеле большие и чистые гормона, красивый вид на набережную и вкусные разнообразные завтраки!
Отличное расположение, хорошие номера. Завтраки нормальные( фрукты, пару супчиков, каши и т.д., к моему удивлению были вкусные, хрустящие, соленые патиссоны)). Приличный ресторан тоже присутствует. Мини-бары не заполняют, но около рецепции есть круглосуточный магазин со снеками и т.п. Итог: рекомендую к рассмотрению, как вариант размещения.
Хороший отель, который находится в самом центре города, очень отзывчивый персонал ( вылетел винтик из очков, быстро смогли починить!)
Вкусные завтраки, обеды и ужины!
Чисто в номере.
Всё хорошо.
Но к сожалению нет гигиенического душа.