Cosmos St. Petersburg Pribaltiyskaya Hotel
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
9606 отзывов
13 октября 2024
Очень хороший отель, понравилось все, чистые номера, уборка ежедневно, есть все необходимое для комфортного проживания. Рядом с отелем транспортная доступность. У меня проживание было с завтраком, по системе шведский стол, все вкусно, голодными точно не останетесь. Рекомендую.
3
2 сентября 2024
Отель оставил самые приятные впечатления! Номера чистые и комфортные, обслуживание на высшем уровне, завтраки тоже. Особенно хочу отметить менеджера Кристину. Она была очень внимательной и отзывчивой, помогла нам с размещением и дала отличные рекомендации по местным достопримечательностям. Весь персонал очень приятный, обяазтельно вернусь снова!
1
30 июля 2024
Хороший отель за свои деньги, своя парковка за шлагбаумом (для нас было важно), уборка ежедневная, очень чисто. Персонал вежливый. Воду- чай-кофе- принадлежности для умывания предоставляют, ежедневно добавляют. Был номер улучшенный, жили на 11 этаже. Лифты быстрые. Звукоизоляция хорошая. С проблемой очередей на ресепшен не столкнулись, возможно, потому что заселялись в шесть вечера. Комфортный подъезд для такси непосредственно ко входу под козырьком. Вообщем, все понравилось. Приедем еще.
3
1
11 сентября 2024
Останавливались с семьей в составе 5 человек.
стандартный 4х звездочный отель.Супер комфортные матрасы ,идеально чистые номера с сантехникой и .сантехника не уставшая ,обслуживаете на стойке информации идеально.шумоизоляция -отлично!
Из минусов -это 1,5 км от станции метро ,завтраки для 4 х звезд все таки очень скромны на уровне отеля трешки, но голодным не уйдешь.
1
31 января
Здравствуйте!
Отель понравился с первых минут, очень вежливые люди работают и помогают в любом вопросе. Отдельно хочется отметить менеджера Никиту за индивидуальный подход и потрясающее настроение
2
4 января
Отличные номера за приемлемую стоимость, хорошие завтраки, рядом развитая инфраструктура во все стороны можно уехать, хороший персонал в комнатах чисто!
15 марта
Все понравилось. Вежливое обслуживание. Администратор Екатерина все рассказала, показала. Даже сделала приятный бонус), более комфортный номер и выше этажами.
Чисто, комфортно.
4
1
3 января
В номере не все принадлежности гигиены бывают при заезде, после звонка на ресепшен, недостаток был устранено, номера чистые, в ресторанах шведский стол на завтаках отличный, свежее и разнообразное
1
1
5 декабря 2024
Большое спасибо Марии с ресепшена на 1 этаже. Заехали в отель, проводили в городе всероссийский форум, требовалось решить некоторые вопросы в отеле. Мария помогла всё решить, и в целом очень отзывчивый персонал. Спасибо большое!)
2 сентября 2024
Большой, красивый отель с хорошим обслуживанием, в прошлом носивший название "Интурист". Персонал отзывчивый, готов помочь во всём, хочу отметить девушку по имени Кристина, оперативно решила всё вопросы👍. Номера разнообразные, на любой кошелёк, есть всё необходимое для комфортного проживания. Несколько ресторанов, большое лобби с множеством диванчиков, парковка для туристов на автомобилях. Завтраки - шведский стол, довольно разнообразно и вкусно. В целом отель отличный, но требует реновации, и по соотношению цена-качество достойный выбор.
1
3 января
Отличная гостиница, встретила нас на ресепшене приятный администратор Карина, все доступно рассказала, быстро заселила.
Номер чистый уютный. Все необходимое есть.
24 октября 2024
Была в гостинице на форуме. Очень понравилось. Удобное расположение. Чисто аккуратно. Заботивый персонал.
Приятное обслуживание. Просторные помещения. Рекомендую. Очень подходит для масшабных мероприятий с большим количеством участников.
6
9 ноября 2024
Отличное обслуживание! Нас встретила на ресепшене администратор Валерия, очень грамотно все разъяснила, исправила наш заказ, предложила на выбор номера с разными видами на город. Первые впечатления просто потрясные.
1
12 ноября 2024
Останавливались несколько раз с другом в этом отеле, снимали номер стандарт, все нравилось, были довольны, потом решили снять улучшенный номер, и тут было несколько неприятных и непонятных моментов. На стоянке отеля мы заняли положенное нам по закону место для инвалидов, тут же подоспел охранник и потребовал перепарковать машину, так как ее нет в списке. В каком списке?? Обратились с этим вопросом на рецепшен, а потом к старшему охраны, оказалось они в первый раз слышат про такие СПИСКИ.
В улучшенном номере невозможно было принять душ, напор воды очень маленький и из за этого смеситель не переключался с крана на лейку душа!
В улучшенном номере было заявлено наличие холодильника, да, он действительно там был, но не работал, в результате чего привезенные нами продукты испортились!
Ну и вишенка на торте!! Мы отдыхаем в номере, открывается дверь, и к нам без предупреждения и без стука входит горничная, интересуется нужна ли уборка.
Впечатления оставили желать лучшего, будьте готовы к тому, что заявленное не соответствует действительности.
1
7 июня 2024
Были на трёхдневном мероприятии.Проживали и проводили конференцию в отеле.
Чисто, номера свежие, приветливые, предупредительные сотрудники в ресторане, горничные отзывчивые, деликатные.
Обслуживание быстрое.
Отдельный восторг - качество еды на кофе-брейках и обед.
Будьте готовы к огромным порциям и продуманному меню!
Понравилось , однозначно рекомендую!
Спасибо всей команде😍
4
5 октября 2024
Отличный отель.
Много залов для конференций.
Ресторан, спа и тд.
Очень удобно прибывать конференцию и там же проживать!
Номер полулюкс. Есть все предметы удобства, утюг, гладильная доска и тд.
Меняют ежедневно все. Даже если открыл бутылку воды, поставят новый каждый день!
Мебель чуть старая, но все чисто!
3
8 августа 2024
Останавливались в этой гостинице дважды: в сентябре 2022 г. и в июле 2024 г. В первый раз очень понравился завтрак, плюсом выступило наличие парковки и расположение отеля. Путешествуем на машине, удобно заезжать, минуя центр города. В этом году было похуже с завтраками - но это понятно, самый сезон, туристов много. Из еды можно выбрать завтрак на любой вкус, только очень многолюдно. Неудобно было то, что нам дали номер для инвалидов, соответственно, без журнального столика, но с раскладушкой, специфическая ванная комната. Персонал пытался улучшить ситуацию, принесли комплимент от отеля - десерт. Тапочки, банные принадлежности, питьевая вода, чай-кофе-сахар в номере есть, халатов нет. В целом, обслуживание соответствует стоимости. Рекомендую.
7 августа 2024
Останавливаемся в этом отеле не первый раз, выбрали из-за хорошего расположения и доступности. Передвигаюсь на инвалидной коляске и с этой точки зрения тут все удобно и продумано, также имеется парковка с соответствующими местами.
Номера достаточно вместительные, всё необходимое есть, уборка каждый день.
Прекрасные завтрака, разнообразие и самое главное - вкусно. Обслуживающий персонал очень заботлив и внимателен, всегда готовы помочь в любом вопросе. Оперативно решают все вопросы и проблемы, если вдруг таковые произошли.
Очень рекомендую как посетителям с ОВЗ, так и всем остальным!
2
11 ноября 2024
Из отелей Петербурга, где мне довелось бывать, космос я недолюбливаю. Но тут постоянно проходят разные конференции, поэтому бывать тут приходится.
Здание отеля достаточно старое, типично советское (как и застройка вокруг, что вводит в депрессию и убивает впечатление, что ты вообще в Петербурге). Внутри периодически видимо проходят реновации.
В том году останавливались в супериор, в этом в стандарте. И стандарт ощутимо с более старым ремонтом. Номер небольшой, в целом внутри все необходимое есть. Кроме холодильника. Это был шок, я уже давно не видела номера без холодильников, а стандарт именно таким и был. Ну это вообще не 4 звезды никак.
В ванной постоянно что-то булькало и шумело, как будто слив постоянно работал. Шампуни и всякая всячина в ванной предоставляется. Есть чайник и чай кофе в номере.
Завтраки. С прошлого года кофе из автоматов стал чуть лучше, но тоже не фонтан. Выбор достаточно скромный, но в целом что-то для себя найти можно. Круассаны это провал, я не знаю, как их можно испортить, но космос с этой задачей справляется второй год подряд.
А еще по каким-то причинам в отеле останавливается много гостей из Китая. В одно утро пришли на завтрак раньше обычного и было полное ощущение, что мы в Шанхае))
В отеле много конференц залов, полагаю именно поэтому тут частенько проводятся различные мероприятия. Но местами между залами страдает звукоизоляция.
Локация - от метро достаточно далеко, минут 20 пешком, так что перемещались в основном на такси.
Для меня отель на 4 звезды местами не тянет. Но как уверенная тройка вполне себе. Наверно по соотношению цена качество ок.
1
23 сентября 2024
Для очень большого отеля задача поддержания порядка решена менеджерами отеля вполне успешно. Стандартные номера удобны для проживания, мебель, сантехника, прочее оборудование функционирует как и положено.
Что размочаливало? Система кондиционирования в номерах централизованная, читай - доисторическая, с прямым назначением не справляется. В номере нет холодильника, что по нашим временам выходит за правила приличия. В заявке указывал, что принципиальна одна двухместная кровать, но приселили в номер с двумя одноместными.
1
28 ноября 2024
Большой отель, почти всегда есть номера. Бывают очереди при заселении, когда группа туристов регистрируется. Но администраторы стараются быстро заселить гостей. Администратор Арина очень приветливая и доброжелательная девушка
7 января
Заселение в отель начинается с администратора. И в этом отеле работают профессионалы. Спасибо администратору Марии быстро решила все вопросы. В номерах чисто. Постельное белье, воду и все необходимое обновляют каждый день.
Бывал во многих городах но этот отель явно показывает сервис и заслуживает высоких оценок.
8 октября 2024
Недавно останавливались в этом отеле с семьей, и впечатления остались самые приятные.
Просторный семейный номер, высокий уровень сервиса, вкусный завтрак, и удачное расположение. Особую благодарность хочу выразить
Федору и Никите за внимательное отношение к этому.
3
2
24 апреля
Плюсы: Номера отличные, вкусно готовят.
Минусы: Не решают срочные(обязательные) вопросы. Либо не хотят, либо наплевательски относятся к Российским туристам.
Заехали на 2-е суток. За всё время в душевой текла только горячая вода, попросили исправить и за всё время и не исправили, и не предложили другой номер. При выезде так и не удосужились извиниться. Остались грязными и потными. Пришлось оплачивать другую гостиницу дабы привести себя в порядок.
Максимально за уют этой гостиницы 3 звезды.
2 сентября 2024
В целом, очень приличный и просторный номер, чисто убрано, окна выходили во двор, поэтому было комфортно по шуму. В номере было всё, что нужно. Звукоизоляция отличная, никаких соседей не было слышно. На завтраках достойный выбор, Но рекомендации для отеля есть:
- сделайте блюда в два ряда, чтобы не создавать очереди.
- химчистка стульев крайне необходима
- и молоко, обычно, все ставят рядом с кофемашинами
Ещё момент - очень скользкая ванна
1
31 декабря 2024
Добрый день всем. Отель расположен очень удобно. На рецепции встречают очень приветливые Наталья и Никита. Все объяснили и предложили комплементарный ранний заезд. Всем рекомендую этот отель.
1
18 августа 2024
Были в Космосе на завтраке, т.к. живём рядом. С детства знаю отель как Прибалтийской и это родное место.
Завтраком остались очень довольны. Есть разные варианты на почти любой вкус. Два вида каши, разные сухие завтраки, сосиски и бекон, овощи и фрукты, выпечка и десерты. Хороший кофе. Интерьеры я знала, там приятно. Шефповар Григорий сделал на заказ пшенку (дети только ее едят), хотя мы пришли не рано
3
15 ноября 2024
Отличный отель! Каждый день уборка номера: замена постельного белья, полотенец - всё хорошо. Великолепные завтраки и обеды. Приветливый персонал. Рекомендую!!!
3
6 марта
Удобное расположение для моих целей, быстрое заселение. Комфортные номера и вкусный завтрак. Екатерина на ресепшен быстро заселила, приняв во внимание мои предпочтения. Спасибо ей большое!
28 августа 2024
Замечательный отель!!! В номере идеально чисто! Персонал очень приветливый и вежливый! Нас встретила администратор Анна (хотелось бы выразить огромную благодарность). В ресторане очень вкусно, свежие блюда и чистая посуда. В данном отеле отдыхаю впервые, ну хочется вернуться сюда снова!!! Очень рекомендую!!!
1
25 июля 2024
Хороший отель. Вежливый и внимательный персонал. В номере бельё идеально белое и чистое. Туалет и душевая тоже чистые. В номере также есть чайник, чашки, стаканы, чай, кофе, сахар двух видов, сахарозаменитель, сухие сливки. Завтраки очень вкусные, и большой выбор, каждый найдёт чем позавтракать. Нам всё очень понравилось. В следующий приезд планируем здесь остановиться.
3
26 апреля 2024
На пять с плюсом! Номера понравились, просторные. Жили в улучшенном на 11 этаже. Есть фитнес зал с беговыми дорожками и тренажерами.
В номерах чисто, убирались ежедневно. Персонал вежливый. Завтраки шведский стол, просто супер! На любой вкус, очень разнообразно. Гостиничный комплекс просто огромный, что можно заблудиться в коридорах. Жили на 11 этаже. 6 лифтов! Поэтому с доставкой до нужного вам этажа проблем не возникнет. В целом все очень понравилось. Метро не далеко, в шаговой доступности. На самокате 3 минуты
7
10
18 августа 2024
Номера шикарные, как стандартные, так и улучшенные. Обслуживание прекрасное. По поводу еды проблема, буфеты и тд не очень, ели в ресторане, где дорого😬. Персонал очень хороший и отзывчивый, попросили по- выше, с видом на залив и ближе ко второму номеру-без проблем. Убираются каждый день. Завтраки не очень, своих денег не стоят. Останавливаемся третий раз, очень довольны.
4
3
11 марта
Очень понравилось в гостинице, приветливый персонал, на ресепшен девочки добржелательные, обьясняют всё с улыбкой! А завтрак вообще отличный! Номер тоже очень хороший! Всем рекомендую!
17 декабря 2024
Очень отзывчивый персонал. Оформляла нас Наталья, предложила очень хороший вариант. Помогла с оформлением документов, проконсультировала о возможности отдыха в городе, Большое спасибо!!!
1
10 декабря 2024
Отличный отель. Посетил его в рамках мероприятия "Машук", все было безупречно. Отдельное спасибо администратору Анне за помощь при заселении и оперативности в просьбах. Отличный сервис!
19 августа 2024
Гостиница соответствует своей "звездности". Заселение оперативное (около 15 мин.), работник ресепшена Вячеслав сработал отлично!!! Заселялись большой семьёй - 7 человек, нам дали 3 номера на одном этаже, практически рядом. Каждый день давали новый набор - зубная щётка/паста, лосьон для тела / кондиционер для волос. Один раз дали расчёску, два раза - шапочку для душа, два раза - мини шампунь. Жидкое мыло и большой шампунь были в неограниченном количестве, но забрать его было нельзя 😜. Каждый день по бутылке воды на каждого гостя, чай - чёрный,зеленый, кофе, сливки, сахар, сахарозаменитель - всё добавлялось каждый день. Также были одноразовые тапочки - 5 пар на троих на 10 дней. Полотенца чисто белые, меняли по запросу. Постельное бельё также белоснежное, менялось каждый день, уборка также каждый день. Но степень и качество уборки и застилания кроватей очень сильно зависело от дежурящих в конкретный день горничных.. Иногда было ну чудо как мило - на кроватях ни складочки, всё как по линеечке! На столах ни пылинки. А иногда бывало, что и пыль не протирали вообще. Шведский стол чудесен, но просто так приходить - дороговато (900 руб. с человека), лучше было бы заказать завтраки в стоимость билета тура. Персонал весь говорит по английски ( даже приезжие горничные) . Очень много гостей китайцев, русских и иранцев.
Единственный гигантский минус - у брата в номере во время принятия им душа из вентиляции вылез ГИГАНТСКИЙ таракан.. Заострять на этом внимание персонала не стали, но запомнили.
1
19 апреля
Замечательный отель, лифтовая составляющая очень крутая. В номере все есть.
Много разглагольствовать не буду - все здорово.
Один недостаток в Отеле нет Медпункта, давление измерить или оказать какую-то первую помощь никто не сможет.
12 января
Спасибо большое , Федору и Никите за обслуживание , приятно приняли и встретили . Что могу сказать на счет номеров ( чисто и опрятно, комфортно и удобно)
3
1
10 октября 2024
Наш любимый отель! Всегда останавливаемся в полулюксе, невероятно просторный номер за приемлемую стоимость.
Для нас Прибалтийская-идеальное соотношение цены и качества. Всегда приветливый персонал. Сегодня на ресепшен нам помогла решить все вопросы Кристина. Спасибо за вашу участливость!
4
1
11 января
Заселялись очень поздно. Устали. Но Наталья ночной менеджер всё сделала четко, быстро, а главное гостеприимно, мы еще не начали отдыхать, а нам уже понравилось! Как же здорово, когда персонал умеет расположить к отелю своей улыбкой, гостеприимством и умением находить подход к каждому гостю
3
1
19 мая 2024
Замечательный, гостеприимный отель. Комфортно, чисто в номерах, шикарный вид на Финский залив. Шведский стол на завтрак довольно разнообразен, качество приготовленной пищи очень хорошее, всё свежее. Хорошее расположение, автобусные остановки рядом, метро в 20 минутах. Парковка большая. Небольшие минусы есть, но плюсов гораздо больше. Рекомендую.
1
1
14 октября 2024
В отеле не в первый раз. Хорошо, чисто, все делают быстро и опрятно
В текущую поездку особенно приятным оказалось общение с администратором Елизаветой. Неоднократно подходил к ней для решения вопросов - все очень дружелюбно, полнейший настрой помочь. Прекрасное впечатление
Сразу же захотелось придумать случай и приехать в этот отель еще раз.
3
1
30 декабря 2024
Были на конференции в командировке, жили 5 дней. Все очень понравилось. Чисто, спокойно, вкусные завтраки. До центра ехать час причем что на троллейбусе , что на машине. Я бы ещё вернулась.
2
3
11 декабря 2024
Замечательная гостиница, вежливый персонал. Отдельное спасибо и огромная благодарность администратору Карине за ее оперативность, отзывчивость и замечательные улыбки. Так держать!
28 сентября 2024
Отличный отель . Рекомендую . Хороший номер , чисто . спасибо администратору Елизавете за решение всех моих проблем . Очень улыбчивая , коммуникабельная девушка , знающая свою работу на отлично . Побольше бы таких работников в отелях для комфорта . Всем добра !
2
24 января
Там конечно все очень красиво. Мы оплату произвели за 1.5 вперёд, когда приехали, сразу сдали документы, но нас заселяли 4 часа, и то, когда уже стали выражать свое недовольство. Когда поднялись в номера, там ещё было не убрано, такой бардак был, сидели, ждали в фойе. Ключи один день работают, в другой нет, все время приходилось обращаться на рецепшен. Но там такие девочки борзые, хамки просто.
Завтракали в ресторане, вот тамполный порядок, официанты очень вежливые, подскажут, уберут, все улыбаются, приятно было там завтракать. Персонал обучения, все, на подбор очень красивые. Вот именно в ресторан вернуться хочется.
22 октября 2024
Останавливалась в отеле на 2 ночи в прекрасном мансардном номере. Чистый, красивый номер со всем необходимым: полотенца, халаты, фен, принадлежности для душа.
Красивый интерьер, неплохой выбор на завтрак и приятное обслуживание. Рекомендую!
1
1
4 января
Отличный номер с видом на Финский залив. Немного долгое заселение. Чистое постельное белье, удобная кровать, в ванной все необходимое. Чисто и комфортно
4
1
3 января
Снимали номер в этом отеле на Новый год. Во-первых, бронировали номер с видом на площадь (за это и платили), но в итоге нас поселили в номер с видом на другую сторону.
На ресепшене нам сказали, что ресторан работает до 5 утра и еду можно заказать в номер, так как рум-сервис круглосуточный. Мы заранее позвонили в ресторан, чтобы уточнить, можно ли сделать заказ к определённому времени. Нам ответили, что заказывать нужно по факту. В 22:30 мы стали звонить, чтобы заказать горячее на Новый год, но, к сожалению, телефон оказался отключён.
Решили сделать заказ через сайт. Заказ приняли, и мы начали ждать: сначала час, потом два, потом три. Подумали, что перед праздником, возможно, большая нагрузка на кухню. Однако дозвониться, чтобы уточнить статус заказа, так и не удалось. После 01:00 статус заказа на сайте просто пропал, и всё. В итоге остались в новогоднюю ночь без горячего, так как рассчитывали на ресторан и рум-сервис, а своё ничего не взяли.
На следующий день мне стало плохо. Мы обратились на ресепшен за градусником, но там нам сообщили, что его взяли ещё днём и не вернули. Возникает вопрос: как в таком большом отеле может быть всего один градусник?
Когда спросили, можно ли где-то взять воду в номер, нам ответили, что вода ставится только во время утренней уборки. Это снова вызывает вопрос: как в 4-звёздочном отеле нельзя даже попросить воду, особенно когда человеку плохо?
Сам номер тоже имеет ряд дефектов (прикрепляю фото). Для отеля такого уровня можно было бы исправить эти недочёты.
