Начала ходить в этот салон по рекомендации коллеги к определённому мастеру. Удобно, что рядом с работой, успевала на обеденном перерыве. Тут записалась в выходной день, т. к. нахожусь на больничном с ребёнком. Добираться до салона час с пересадками. Подъезжая уже, предупредила в Wats up, что задерживаюсь на 5 минут. Не критично, но не удобно, что не успеваю. На что мне сообщают, что моего мастера нет. Нормально? Они перепутали и только сейчас увидели. Ни слова извините, ни предложения переписать, ничего в этом роде. В итоге я потратила в выходной день 2 часа на эту пустую поездку. Бывают, конечно, у всех ошибки. Но сейчас те, кто заботится об уровне сервиса, как минимум, извиняются перед клиентами.
Была в полном недоумении от посещения салона: пригласили на процедуру "Термокератин", мастер была удивлена, зачем я пришла!? и совсем не собиралась делать эту процедуру, сделала ламинирование, и тоже очень удивлялась, что нет никакого эффекта!!!Также записывалась на услугу ремонта ногтя, мастер Екатерина откровенно отказала в приеме, не предупредив о этом заранее!! Сервис на самом низком уровне!
Мастер Евгения большой привет!Пришла к ней выровнять цвет волос под свой натуральный, так как отращивать свой цвет!Идеально все прошло,кончики подровняли,по рекомендации пришла ещё раз что б забить цвет и поdetoxсить( почистить кожу головы так как она у меня сальная)и я в восторге буду приходить ещё и ещё!!!По персоналу я ничего плохова не видила,все на позитиве,доброжелательны.