Crosstrade.ru
49 отзывов
2 октября 2020
Заказывал у них коврики в салон и в багажник. Тут действительно очень хороший выбор и ценник один из самых выгодных в Москве. По качеству никаких нареканий легли в салон как влитые. В ближайшее время хочу у них заказать, шумку под капот. Добавлю, что менеджеры знают свою работу и быстро оформляют заказа, который мне пришел даже раньше указанного срока.
28 октября 2020
Это ужас просто, сколько тут негатива, и всего малая часть кого все устраивает, вот реально если бы я не покупал в крострейде, то полюбому бы развернулся и ушел с этого сайта, а так как я имел дело с этим магазином, скажу что все это подстроено, я у них стал постоянным клиентом, так как все условия выполняются в срок, да и доставка мало того что быстрая, так еще и курьером на дом можно заказать. Моя оценка 5 из 5 магазину.
2
7 декабря 2019
Сам магазин просто огонь! Заказать для соляриса можно много чего и хотя долгая бывает иногда доставка (в течении месяца), все равно стоит подождать, так как неошибешься с выбором и всегда подскажут и заменят в случае если что не подходит. Ребята которые там работают (менеджеры и коллцентр) отвечают быстро и оперативно оформляют заказ или же направляют на менеджера для уточнения той или иной детали которая нужна. Так что советую этот магазин, так как не все можно купить в Кунцево! Ценник средний по рынку и не завышен и всегда можно договориться. 👍🏾🤙🏾
4
11
15 июня 2020
Ужасный магазин!!! Не тратьте деньги и время!!
Итак по порядку
Впереди лето и я как владелец авто решил купить сетку в бампер от насекомых и камней. На тот момент был карантин и на рынки были закрыты, нашел сетку и данном магазине по цене 450 р, заказа 2 но вот незадача, платная доставка и минимальная сумма заказа 1000рублей. Набрал на 1000 ровно пришло письмо отправил 100% предоплату, верез некоторое время хзвонок ваш заказ принят, ожидайтке мы вам позвоним. Было это 8 апреля, и тут начинается все самое интересное.... ПРогнозируемая дата доставки 17 число, ну ладно сижу довольный жду звонка, но вот уже 18,19,20 и тишина позвонил сам, была суббота и хотя у них на сайте, на тот момент, было написанно что в субботу мы работаем дозвониться невозможно все операторы заняты мы вам перезвоним и вот еще одно но МНЕ НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЛИ! Ну ладно началсь рабочая неделя дозвонился ой извините не смогли доставить мы вам позвоним, естественно им все равно ведь у них написанно что сроки могут изменяться в одностороннем порядке, и вот 28-29 число мне утром звонок:
-Ваша сетка у нас можете забрать.
-К сожалени. не могу я работаю вы работаете понедельки- пятница 10-18?
-Да
-Отлично приеду забиру, списибо
Приезжаю 30 числа двери закрыты свет выключен, звоню по номеру поддержки тишина, звоню на номер с которого оповестили о возможности забрать и узнаю что пункт выдачи закрыт! Конечно мне об этом говорить не нужно я ведб просто должен забрать заказ который уже почти месяц как предоплачен.
Ответ сотрудника: Извините сделаем бесплатную доствку.
-Ну ладно а когда?
-Ну вот майские пройдут и привезем
-Хорошо, жду.
Майски прошли и тишина, звоню в поддержку, отправили запрос менеджеру мы вам перезвоним, так проходит около недели снова звоню сам
-Повторно отправили вопрос ожидайте.
И вот аллилую доставка будет сегодня завтра, сижу жду. Но ничего ни звонка от курьера ни самого курьера. Снова звонок и снова не дозвониться, так пару дней потом удивление почему доставки не было как так и актерская игра на высочайшем уровне. НУ ок ждем, потом я слышал только отправили завтрос менеджеру...
И вот еще один вопрjс: Зачем тех поодержка если они ничего не могут а только пишут менеджерам???
Так продолжается до конца мая!
После тго как я сказал что напишу заявление в департамент защиты прав потребителся выроде как зашевелились и вот снова ко мне выехал курьер, с 9 до 21 ожидайте но снова тишина. Потом когда сил уже нет и я начал скадалить это был июнь 5-8 число, прошло 2 месяца! мне вдруг говорят извините склад не делает отгрузок
А почему раньше мне этого не сказать??? Да все принято ожидайте, да ждите курьера и тд
В итоге я ждал 2 месяца и не получил ничего громе головной боли. Оформил возврат средств, и вот еще одна странность перечислял деньги на юр лицо а вернули с физ лица.
Теперь к веселому факту который я заметил когда писал отзыв, когда я заказывал сетку она стоила 450р а сейчас 900 но мы такие щедрые и нате за 800. Цена этой сетки в Москве на том же Кожуховском авторынке 150-200 рублей
В общем сплошной обман, трата времени, денег и нервов.
9
4 июня 2020
21.04.2020 сделал 2 заказа (22790,22791) на этом сайте, на общую сумму 18500 рублей. Заказы оплатил. Менеджер перезвонил мне и сообщил что срок изготовления и поставки составит порядка 2 недель. Спустя 2 недели, я начал интересоваться судьбой заказов, а в ответ мне давали только обещания, что скоро все поступит. 01.06.2020 мне сообщили что товар поступил в магазин, и в течение 1-2 дней его отправят по почте мне. В итоге, сегодня 04.06.2020, а я до сих пор жду трек-номер. Начиная с 01.06.2020 обещают каждый день "в течение дня Вам придет смс-уведомление с трек-номером". Все это похоже на развод и мошенничество!
9
21 февраля 2020
Заказ 20853 на сумму 19600 руб. от 10.01.2020 до сих пор не выполнен. Уже оставлял отзыв по данному заказу, но его удалили. Изначально обещали отправку через 4 дня. Потом дата постоянно переносилась, при чём об этом никто не информирует, пока сам не позвонишь оператору. 21.01.2019 сделали перезаказ, есть переписка на почте, где пообещали, что новый заказ отправят через 4 дня. Сегодня уже 17.02.2020, заказ до сих пор не отправлен. Более того на вашем же соседнем сайте tuningdop.ru стоимость данного комплекта для установки птф на Аркану снизилась на 5 тысяч и составляет уже 14600. Получается, что я жду не понятно что и теряю при этом деньги. Прошу разобраться с заказом, прояснить ситуацию с отправкой и сделать перерасчёт. За время ожидания я уже установил новый подрулевой переключатель, но комплект для установки противотуманных фар так и не дождался.
Прошу разобраться и прояснить ситуацию, обозначить реальные сроки, сделать перерасчёт и выполнить заказ.
Продолжу отзыв дальше.
Прошла ещё неделя. Ситуация не меняется. Потребовал возврат денежных средств. Пообещали вернуть в течении двух дней, но всё то же самое, ни заказа, ни денег.
Написал заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Сегодня, 21.02.2020, в очередной раз, написав сообщение на эл.почту и позвонив оператору, как обычно пообещали отправить повторный запрос в бухгалтерию и сделать возврат до конца дня. Но увы, денег нет.
Такого неуважительного отношения ещё не встречал ни в одном интернет-магазине. В мвд и банке посоветовали подождать ещё неделю ну и действовать дальше более координально. Похоже эпопея с этим магазином никогда не закончится.
1
28 мая 2020
Заказывал тут рейлинги. Номер счета и заказа 22626 от 15 апреля 2020. Собирался перед отпуском установить. Заказ был сделан заблаговременно, за 2 недели. Изначально первый обман был от менеджера, что товар в наличии. Начал ждать. Жду две недели. В этот период названиваю спрашиваю, когда придет товар и будет ли отправка. Обманывали постоянно. Говорю по телефону, что давайте приеду сам. В отпуск ехать нужно. Закинуть на крышу разные вещи.30-го апреля пришлось благополучно отказаться от заказа. Уехал я в отпуск нисчем. По возврату денег тоже серьезные проблемы. Пишу на почту отвечают на днях. Звоню вежливым девочкам в кулцентр, отвечают в течении 5 дней. Прошло с момента отказа от заказа по их вине 29 дней, деньги все не возвращают. Думал пусть подавяться этими деньгами, сумма то смешная 6600. Но нет. Еще подожду неделю и пойду в полицию и роспотребнадзор.
9
20 октября 2020
До сих пор никогда не сталкивалась с такой откровенно мошеннической контрой... Заказ на аксессуары для авто сделала еще в феврале. Полностью оплатила. До сентября заказ не был доставлен. Написала товарищам, чтобы вернули деньги. Денег, конечно же, тоже до сих пор нет... Сегодня направила досудебную претензию.
На следующей неделе подаю иск в суд.
2
27 июля 2020
Товар так и не получил , плюсов нет, один большой минус. Отзыв с пятью звёздами обычная накрутка, встречаются с одинаковым текстом, хотя имена разные. Информации от самого магазина не дождаться, указанный контакт какого-то центра звонилок. Если вам скучно, то обращайтесь в данный киоск, могу только пожелать Благополучного закрытия и не морозить людям мозг.
3
6 декабря 2019
Заказывали тут с мужем запчасти в субботу, менеджер проконсультировал по товару и помог определиться с правильным выбором, но в наличии товара не было, сказал что придется подождать около 5 дней, когда запчасти поступят в офис, мы согласились оставили предоплату, прошло около 7 дней, забеспокоились, начали звонить, оказалось что наш заказ уже в офисе, а с нами по каким то причина не могли связаться. Отдельное спасибо менеджеру Андрею за консультацию и вежливость.
4
2
21 июня 2020
Покупатели, аккуратнее, это фирма - лохотрон.
Сделал заказ в январе 2020г. и сделал предоплату полностью 100%,
Получал несколько писем, что запчасть поступит на следующей неделе,
через месяц (в марте) написал, чтобы вернули деньги, что мне и
обещают сделать уже почти три месяца. Сегодня 21 июня 2020г., деньги так и не поступили, хотя реквизиты платежа и заказа предоставлены, поступали ряд писем, что заявка на возврат в бухгалтерии и нужно подождать десять дней (и так из месяца в месяц) !
7
31 августа 2020
Оформил заказ, все оплатил, сроки поставленные меня устроили. Позже решил почитать отзывы и задумался- слишком много негатива увидел, запаниковал. Но в назначенное время мне позвонили и сказали, что я могу забрать свой заказ, у меня прям камень с души упал. Сделал вывод, что далеко не всей информации из сети можно верить.
2
6
18 октября 2020
Была бы возможность ни одной звезды бы не поставил - это не магазин, а какая то отрыжка 90-х. Не связывайтесь - а кто связался - жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру - обязательно. Я уже готовлю. Обращения подействовали, через неделю деньги вернули. Так что все пишите в прокуратуру и роспотребнадзор
2
16 ноября 2019
Частенько заказываю в этом магазине всевозможные аксессуары для своей машины. В добавок к итак невысоким ценам, частенько можно попасть на хорошие скидки. Из последних приобретений держатель для телефона и разветвитель в прикуриватель . Качество вышка!
2
5
22 января 2020
Ужастно. Мой заказ №18401, стекло для мотоцикла Баджадж. Больше шести месяцев, рассказывали как потеряли товар на почте, потом перезаказывали, потом проблемы с таможней. В итоге признались, что товара не будет и согласились вернуть деньги. Идет третья неделя как, я слушаю их обещания что деньги отдадут в течение трех дней.
Вынужден буду писать заявление в полицию на них.
Всем советую не рисковать деньгами и не обращаться в этот лохотрон.
11
1
3 августа 2020
В интернет-магазине CROSSTRADE.RU сделал заказ 27,07,20 - товар два жилета для авто и авточайник. Доставку захотели 400 р по Москве. Согласился! ИТОГ. 03,08,20, а доставка неизвестно когда будет!!!
Согласен со всеми -- магазин "ФАНТАСТИКА". ОБЕЩАТЬ и СДЕЛАТЬ - это не их конек! Бла-бла-бла-бла!!!! Обходите мимо.
6
2
25 февраля 2020
Добрый день! Заказ 19983 оплачен 21.11.2019г. Срок выполнения заказа до 20 дней, но увы он ещё не выполнен. Начиная с конца декабря месяца мне обещают через неделю будет выполнен и так каждый раз. Создаётся мнение, что работники дурят своими обещаниями, а сами просто не знают когда он будет выполнен. Хотелось бы знать, как на этот бардак смотрит руководство и устраивают ли их такие сотрудники. 25.02.2020г.
3
3
6 июня 2020
Сегодня06.06.2020г. Сделал заказ,и оплатил 100%- 25.03.2020г. Не товара,не возврата денег.Такими деятелями, дно реки мерить нужно.Для начала в Роспотребнадзор обращусь.Советую в эту шарагу, с заказами не обращаться.Таким так называемым интернет-магазинам,не место на рынке.
10
12 февраля 2021
Ни когда не заказывайте и не покупайте здесь ничего, в марте заказали запчасти по счету №2349 от 12.03.20, полностью оплатили и все, ни слуху ни духу!!! Готовим иск в суд!
1
1 августа 2020
Как без ненормативной лексики можно назвать людей, которые собирают с людей деньги, обещают товары. И тупо кидают. Просто не отдают ни денег, ни товар. Уголовное преступление. Мошеничество. А вы говорите нннормативная лексика. УГОЛОВЩИНА!
4
1
1 апреля 2020
Шарашкина контора типа Рогов и копыт с классическим разводом на бабло и последующим кидаловом. Берут полную предоплату за товар и с концами. На запросы о состоянии заказа отговариваются общими фразами- товар в пути, ждите и т.п. жду с августа 2019г. Обходите стороной данный магазин.
11
2 июня 2020
У этой конторы есть ещё вывеска Creta-shop.ru, которая рекламирует себя на соответствующих форумах Hyundai. В 2020 г. они являются полными мошенниками, берут деньги за заказ и пропадают. Неделями ни слуху, ни духу, на письма не отвечают, не перезванивают, связаться с ними невозможно - на телефоне сидит «хохлушка-надомница» с парой стандартных фраз. Мне за месяц в Москве не смогли поставить простейший заказ, привезли какой-то хлам. Возврата денег жду уже 2 нед.
НИЧЕГО У НИХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
(заказ 5730 от 27.04.2020)
4
2 ноября 2019
Отличный магазин,покупала запчасти на авто,отличный и культурный персонал,очень порадовало сочетание цена и качество,советую
4
2
21 октября 2020
Магазин с первого заказа удивил и порадовал быстрой доставкой, мне кажется я дольше копался и выбирал детали. После оплаты очень быстро со мной связались менеджеры и мы обговорили удобные для меня сроки доставки и все пришло хорошо упакованное и в срок.
1
3 апреля 2020
Сервис отвратительный. Был сделан заказ в середине декабря 2019 года. Сейчас 11 марта 2020 До сих пор никаких сведений об отправке нет. Возврата денег нет. На электронную почту никто не отвечает. Похоже компания тупо все заказывает на алиэкспрессе, своих складов и логистики нет, а поскольку там проблемы с отправкой из-за вируса, то и crosstrade сдулся. Никому не рекомендую данный интернет-магазин. Покупайте на прямую в алиэкспрессе, там хоть сразу возврат денег сделают при открытии спора.
Здесь приложен документ, который подтверждает мои слова
https://work-info.org/reviews/967970
3
8 февраля 2020
Уважаемые господа, этот магазин-обыкновенные мошенники!!! Будьте осторожны!!! Заказали аксессуары на шкоду кодиак, в итоге товар не доставили в срок, на письма отвечали что вот-вот, но в итоге так и ничего не доставили. После чего мы запросили деньги обратно, но денег нет обратно, ссылаются на бухгалтерию, чушь полная!!!
6
2
5 октября 2020
Я жду свой заказ с 17.01.2020.
Сегодня 28.08.2020.
Обращения игнорируют.
На письма не отвечают.
Деньги не возвращают.
Обновлено 22.09.2020.
Обновлено 05.10.2020.
Заказа все еще нет.
1
19 июля 2020
Хочу добавить к предыдущему отзыву, мало того что тавар с Алика не чего не подошло(проводка типо переделаная, фишки не потходят проводов половина) мошенники одним словом.
3
12 февраля 2020
Заказал кнопки круиз контроля, предварительно пообщался с менеджером на предмет кнопки mobis или али экспресс. Менеджер заверил что кнопки норм. В итоге четыре недели нервов и товар с али экспресс.
5
1
17 ноября 2019
Долго искал нужный спойлер на свою Хонду цивик. Только в этом магазине смог найти то что нужно. Порадовало, что заказ принесли в работу очень быстро и не тянули со сроками доставки.
2
4
14 ноября 2019
Всем Привет!
покупаю постоянно аксессуары и запчасти в Кросстрейд, цены и качество супер! всем рекомендую!
3
1
11 июня 2020
Никогда не думала, что свяжусь с мошенниками. К, сожалению, ни товара ни денег. Всем пострадавшим от этого магазина рекомендую обратиться в Роспотребнадзор
4
14 января 2020
В салоне, при прохождение планового ТО дилер попросил сертификаты. В магазине всё необходимые сертификаты предоставили и разрешили проходить ТО с рекомендованными комплектующими. Буду обращаться ещё.
3
2
23 марта 2021
Заказал запчасти ,целый год кормили обещаниями, ни денег ни товара-это лохотрон
20 июля 2020
Заказ не выполнен с марта 2020. Деньги не возвращают. На сайте страница отзывов недоступна. Не советую связываться. Откровенные жулики.
2
22 декабря 2020
Сделал заказ, перезвонили, подтвердили и пропали. Не тратьте время на этот магазин. Развод!
3 сентября 2020
Ни в коем случае, не берите в этом магазине ничего. Полгода ни товара, ни денег. Даже не думайте о покупке
2
1 сентября 2020
В кратце.Заказ сделан 19 декабря 2019 сегодня 1 сентября 2020 ничего так и не пришло,одни отговорки
1
16 июня 2020
Берут деньги за заказ и далее 3 месяца кормят завтраками. Советую писать жалобы в Роспотребнадзор!
3
13 апреля 2020
Очень даже неплохой центр, персонал готов оказать необходимую помощь
2
4
25 мая 2020
Жду заказ уже 6 месяцев. Кормят обещаниями. Теперь говорят в июне. Не советую ничего покупать
3
18 января 2020
Сменил все накладки для своего Nissan Juke. Ассортимент что надо. И доставили быстро, за 16 дней. Спасибо.
1
5
14 июля 2020
Был сделан заказ. Ни запчастей, ни денег я так и не увидел. Лохотрон.
2
25 мая 2020
Будьте бдительны, это мошенники. Заказы не отгружают и деньги не возвращают
3
21 июля 2020
ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ!!! 6 месяцев ни денег ни заказа! Заказал спойлер для Сузуки джимни Оплатил 50%, 7500р. и с концами.
3
21 сентября 2020
Есть весь осартимент товаров для машин.
3
29 декабря 2019
Все отлично! Быстро и качественно.
3
1
7 ноября 2019
Заказ 17476 доставлен вовремя. Претензий к качеству товара нет!
3
1
4 ноября 2019
Мелочи на авто.
3
4