Crystal Waterworld
365 отзывов
2 октября 2024
Было круто 👍🏻 отель отличный , чистый , до моря рукой подать , номер был стандарт + ну в целом хороший , еда на любителя , не все ели , но что по есть , есть !
14 июля 2024
Второй раз в этом отеле , все очень нравится , питание отличное , пляж чистый , баров по отелю очень много, горки качественные, единственное очереди бывают большие , бассейны большие чистые , две сцены , для детей все предусмотрено, большой детский клуб , детские площадки , в общем отель очень классный , всем советую
4
28 сентября 2024
Богазкент, город рек с канализацией и вонью по ночам, данный отель стал получать вонь с 23х часов каждой ночи, по ночам закрываешься и дышишь кондеем.
Персонал как в пионерском лагере, на ресепшн помогут, а вот везде тебе никто кланяться и улыбаться не будут, они просто на работе, а ведь с этого отношения и начинается хороший моральный отдых, я первый раз в жизни попал в отель с таким уровнем отдыха, реально одна звезда.
Места на пляже надо занимать в 7 утра, после 11дня уже нет мест.
Детское диско низкий уровень, пляски в виде мики и минимаусов, по вечерам с 20:30-21:00, дальше взрослое шоу, ну это ладно, напишу то что мне не понравилось:
узкая дорога на пляж и вообще через отель к столовой, она реально одна, народу немеряно, все ходят только толпятся как на рынке, и отель сделали видимо после пандемии, низкой ценой и количеством народа, соответственно туда предся весь сброд который еле наскреб на отдых и из трущеб или деревень прут туда, 40% Иран, 50рф, 10 немцы, 5% Поляков, 1% хохлы, но те боятся и косят под русских, русские там преобладают, отношения вообще между всеми норм, политику никто не затрагивает, т.к. понятно что все тут отдыхают.
Номера грязные, пол не моют и не подметают, забегают скорее смотрят чаевые. Ну не плохая детская комната, на час оставить можно 5+ лет и там и кинотеатр и аниматор занимается.
Понравилось в отеле это фанта, джин тоник, текила, картоха фри. Остальное это не еда, так, перебиться на отдыхе. Ну и море.
Пляж весь проссан ослом и верблюдом которые курируют весь день туда сюда. Закидан бычками.
А и кстати, весь контингент в отеле курящий, причем курят местные сигареты и иранские а они такое говно что вонь стоит просто полный треш, по всюду где ты не сядешь, рядом с тобой садится быдло и закуривает.
Совет интелегентным людям, добавьте 30-50к на человека и берите отель дороже, в городе богаскент весь отдых полное г и для низкого контента, дилетанты там страдают.
2
1
25 сентября 2024
Да, отель возможно шикарный! Персонал отличный , обслуживание тоже на высшем уровне , но этого хватило на двое суток. В номере нет элементарных предметов для такое категории, как зубных щеток, халатов , чайник в номере не ждите. Бар в номере надо каждый раз просить чтоб обновили . На 3 день ребенок отравился , максимум как они могут компенсировать , так это убраться в номере более тщательно , и бутылку вина в номер принести. Которое в каждом баре можно попробовать
6 октября 2024
Отдыхали в этом отеле семьей с 24 сентября по 4 октября.
Начнем с самого худшего — ресторан. Приборы грязные, тарелки тоже, людей так много, что персонал не справляется. В итоге мы все отравились! Отцу даже пришлось вызывать врача (хорошо, что страховая покрывает).
Бары: если хотите коктейль, то нужно идти в определенный бар; хотите кофе — тоже отдельное место. Если бы отель не был таким огромным, можно было бы и походить от одного места к другому, но идти 10 минут за вином или кофе...
Людей очень много, а дорожка всего одна. Если вы живете в Москве и хоть раз попадали в час пик в метро, то это то же самое: идешь "пингвинчиком" по этой дорожке за толпой... мммм...
Номера: мы просили у турагента и на рецепшене, чтобы нас поселили поближе друг к другу. В итоге нас с мужем поселили в главный корпус, а родителей — в самый дальний. Чемоданы им никто не помог донести и даже не проводил до номера! Они вынуждены были сами спрашивать у персонала, как дойти до своих номеров. Дорога от их номера до нашего занимала 10 минут, хотя мы платили одинаково. При этом до моря нужно еще идти минут 5, так что представьте, сколько времени тратится на дорогу, если вас заселят в самый дальний угол.
В нашем номере не было тапочек и халатов, хотя у родителей они были. Убираются плохо — один раз оставила упавшую чипсину на полке, и после уборки нашла её под кроватью. Лол.
И знайте если вы потеряете сумку, то Вам там никто не поможет, но сделает вид.
Анимация: приглашают диджея, который ставит отличную музыку, чтобы потанцевать, но танцевать негде, потому что всё происходит около сцены, где стоят столы и барные стулья, которые не убирают. Хотя есть другая сцена, где стоят пластиковые стулья, их можно было бы быстро убрать для танцев.
Пляж: если вы пришли в 9 утра, можете попробовать найти место, но это маловероятно. Некоторые лежаки порваны, на пляже убирают только тарелки и крупный мусор. Несколько раз находили стекла прямо в песке, а иногда даже ложки и вилки! Не ходите босиком, если не хотите пораниться.
Пирс есть, с него удобный вход в воду. По пляжу без кораллок идти больно — камни.
Итог: это наш самый дорогой и одновременно самый ужасный отель. Максимум — три звезды, и то с натяжкой. Пятеркой даже не пахнет (хотя запах в главном ресторане вы точно почувствуете!). Спасибо, что живы.
1
1
15 декабря 2024
Были в этом отеле в сентябре 2024г. Сервис конкретно хромает! Вовремя не убирали номера, иногда вообще про эту свою обязанность вовсе забывали, приходилось спускаться к администратору и просить чтобы прислали кого-нибудь. А если не убрали номер, то не принесли/ не поменяли полотенца, что в свою очередь очень неприятно и неудобно. Не говоря о том, что большая часть обслуживающего персонала были малолетки (что тоже отражалось на качестве обслуживания). Поесть адекватно тоже не всегда удавалось. Т.к. "школьники" или "первокурсники" которые там работали, делали свою работу очень медленно и некачественно, создавалось впечатление что их принуждают там работать (при этом поток посетителей постоянно был огромный). Чаще всего приходилось занимать чей -то грязный стол. Самим убирать его, потом бегать и искать приборы. Пляж и лежаки отдельная проблема, т.к. соотношение и расположение отеля (отель расположен вытянуто в длину) и небольшая часть пляжа относящаяся к отелю не позволяли разместить достаточного количества лежаков. Занять лежак можно было только до 7.00 или после 17.00 (когда уже не актуально). Немаловажно учитывать человеческий фактор. Люди занимали лежаки, шли завтракать, обедать, делали все свои дела и потом возвращались. Там самым не давали возможности полежать на пляже другим людям. Пляжный песок тоже плохо чистят, окурки, крышки от бутылок и многое другое было в песке. Это немаловажно для семейных, так как дети всегда рвутся играть в песке. Дополнительно в отеле были бассейны, там с местами было полегче, но не всегда тоже были места.
Рядом с отелем есть рынок с большим количеством недобросовестных продавцов. Часто цена в супермаркете который есть при отеле были ниже, чем на рынке.
P.S Люди, по рекомендации которых мы поехали в этот отель, а также туристы с России с которыми мы познакомились там, которые отдыхают в этом отеле не первый год, сказали что в полшлые годы таких проблем не было.
2
25 октября 2023
Мы первый раз в этом отеле, но приедем ещё раз, все очень понравилось! Еда качественная, вкусная, чистая, разнообразная. Все до единого человека персонала крайне вежливы, все приветливые, красивые, стараются во всем помочь. Это особенно заметно, сервис 5 звёзд на 100%.
Отдельно хочу поблагодарить службу Гэст Релейшн, менеджер Дамба реагировала на каждое моё обращение, я могу сказать, что такая забота и внимание делает прибывание в отеле сверх комфортным. С погодой нам повезло. Море ласковое и тёплое. Контингент в основном немцы, поляки и другие европейцев. В небольшом количестве русские. Возраст от 30 до 45 лет в основном. Ничто не было навязано. Все деликатно. Рестораны всегда работают. Есть куча кафе, баров. Номера в идеальном состоянии. Есть русскоговорящие персонал и в детском мини клубе тоже. Есть русские каналы.
Кондиционер нормальный, мы не заболели ни разу. Есть бар с натуральным кофе. Много магазинов, можно купить все необходимое, не выходя из отеля. Мусор убирают тщательно. Ничего нигде не валяется. Мы обязательно будем рекомендовать этот отель своим друзьям и сами приедем ещё. Спасибо большое персоналу за терпение, качество, радушие и профессионализм.
5
9 декабря 2024
Отдыхали в отеле два раза, в 2023 и 2024 году, оба раза с 20 октября. К, сожалению, произошли изменения в худшую сторону. Еда стала хуже и в наше пребывание практически не было шоу а этом году, потому, что был конгресс парикмахеров.
Отель очень большой, очень много отдыхающих. Были очереди за едой, за место в ресторане. Но все вопросы решились, отдыхающие сами распределились по времени посещения и персонал помог.
Персонал отдельная тема - все приятные в общении, отзывчивые. Вопросы решают мгновенно.
Территория отеля очень небольшая, соответственно пляж тоже. Но в октябре места всем достаточно. Море чудесное! На пляже ребята с "развлекалками "-парашют, банан.
9 октября 2024
На отель возлагали большие надежды, но они не оправдались, к сожалению.
В июне отдыхали в Кристал Адмирале и остались довольны, этот отель стоил дороже, но оказался хуже.
Заселение было быстрым, не ждали 14:00, даже не смотря на полную загрузку отеля.
Номер грязный, через минуту после заселения ступни ног стали черного цвета, унитаз моющим средством не обрабатывался, на нем были старые грязные следы, в душевой кабине известковый налет и плесень, на стенах жирные следы, при этом из плюсов номера - кровати удобные, Балкон просторный, телевизор небольшой, но современный с большим количеством каналов, холодильник охлаждает не очень хорошо, отрегулировать нельзя, так же и с кондиционером, невозможно отрегулировать температуру и скорость. Номер был 9413, анимацию с улицы не слышно было, а вот соседей очень даже слышно, шумоизоляции нет никакой, в одну ночь проснулась от разборок семейной пары, прочем они не кричали, а просто девушка по имени Юля допрашивала своего спутника куда он потратил все деньги, но слышимость такая, как будто над ухом у меня говорят. Так же к плюсам номера отнесу - ежедневно пополняемый мини-бар и бесплатный сейф.
После заселения сообщила на ресепшен, что номер плохо убран, но так никто и не пришел.
Аквапарк очень большой, много разных горок для всех возрастов, единственное вода в нем очень холодная.
Везде есть бары, где можно поесть и попить, но вот с персоналом не очень, видно, что они очень устали, работать не хотят.
Аналогичная история с персоналом ресторана, нужно обязательно подойти и подвести за руку человека, чтобы он убрал от предыдущего посетителя, сами они не торопятся убирать или не хотят, так же и чистые приборы приходилось выпрашивать или самостоятельно брать из их тележек, часто были грязные тарелки и стаканы. Да и в общем чистота главного ресторана (если его так можно назвать, больше на столовую подходит) оставляет желать лучшего, сами блюда неплохие, но часто однообразные, креветок или красной рыбы нет, но в целом само питание на 4.
В барах большое разнообразие, что радует, но нет красивой подачи коктейлей, а так же в один день мне дали Пина-коладу, со свернувшимся молоком, ну конечно, всякое бывает продукт может испортиться, зачем же в таком виде это давать гостю?!
К большим плюсам отнесу кофейню и кондитерскую, там разнообразие и все было вкусно и качественно, да и сама территория чистая.
Перейдем к пляжу, плюсы его в том, что не надо спускаться и подниматься через подземный переход, что удобно с маленькими детьми и людям с больными ногами, на пляже есть и питание и мороженое, что очень удобно, можно перекусить не уходя с пляжа. Минусы - лежаков не хватает на количество отдыхающих, на пляжном баре хамоватые бармены.
По всем своим замечаниям обращалась на рест релейшен, предложили переехать в другой отель из сети, но тк это был уже третий день и у меня много вещей с ребенком, не согласилась, да и тратить день на ознакомление с отзывами других отелей,сборы вещей и переезд не хотелось. Прислали в номер вино и фрукты и продлили номер в день выселения до 14:00, за что им большое спасибо, но к сожалению, проблем отеля это не решит, конечно.
И самое неприятное - 6 октября были записаны в рыбный алякарт ресторан, рыба была достаточно жирная и странная по вкусу, а 7 октября мы и другая семья с кем мы проснулись с признаками отравления, учитывая, что это наш день выезда- было особенно неприятно, и так же говорили с другими людьми, которые были записаны на 7 или 8 число в этот же ресторан, а им 7го утром позвонили и сказали, что ресторан внезапно закрылся и их бронь отменили, скорее всего и закрыли его после того, как люди отравились.
Подытожу, отель не справляется с количеством отдыхающих, не хватает персонала, поэтому и идут все вышеуказанные минусы, которые одномоментно не возможно изменить.
1
1
18 июля 2024
Отель супер!!! Очень много тусовок)))
Развлечения и для детей и для взрослых) шоу бомба) фитнесс-программы огонь) мини-клуб достаточно большой+ у детей там свой мини-ресторан, на обед миниклуб не закрывается.) С удовольствием когда-нибудь вернемся)
1
11 ноября 2024
Отель очень большой с маленькой территорией. Людей оооочень много. Посуды не хватает, она плохо вымыта. Приборы,чтобы добыть надо изрядно постараться и пройтись самому по столам ресторана. Кружки найти тоже не просто. Кофе и чай пить невозможно. А в конце завтрака, их просто нет. Везде очереди. Персонала не хватает. А те кто есть, не сильно спешат что то делать. Столы не убираются. Питание однообразное. В а ля карт мы не записались, мест нет. На пляже мест нет. Только если занять лежаки до 9 утра. Сам пляж, явно не рассчитан на такой большой отель. Бассейны ооочень холодные. Там никто не плавает. В аквапарке, тоже очень холодная вода. Дети максимум 2-3 раза скатываются и замерзают. Два человека из нашей компании заболели ротавирусом. Аниматоров не видно.2 вечерних шоу за 11 дней. Футбольная площадка-бетонная крошка( . В конце отдыха обнаружили, что у нас и у наших друзей пропали деньги из номера( Никому не советую этот отель!!!
2
15 июля 2024
Отдыхали большой компанией (12 человек).. и всем дали номера рядом . Отель огромный! Кормят постоянно . Услужливый персонал . Очень понравился рыбный ресторан. Большой аквапарк. Девушки на ресепшен всегда готовы помочь.. Всегда есть лежаки на море и у бассейна.. никогда не занимали заранее ..В остальном, та же Турция-теплое море, солнце!
2
3 октября 2024
Хороший отель, разнообразные шоу каждый вечер, много разной еды, услуги не навязывают.
Многие говорят на русском, на ресепшн это очень большой плюс.
Если искать, минусы конечно же найдутся. Но в целом очень понравилось.
В номере очень маленькие мусорные ведра и отвратительные "одеяла", как вафельное полотенце, один раз принесли с небольшой дыркой, простыни все в катушках, мне лично спать было не очень приятно. Уборка поверхностная, под кроватями очень много пыли.
Телевизор не работал, но мы смотрели с дочкой мультики с флешки, так что без разницы. Холодильник с безалкогольными напитками пополняли каждый день.
Отель очень большой,с одной стороны хорошо, в нём много развлечений, с другой, устаешь преодолевать такие расстояния постоянно.
Есть комната с игровыми детскими автоматами (vr, стрелялки, аэрохоккей) там же бильярд и боулинг. Хотела сделать дочке приятно, но увы.. цены в долларах, 20 игр стоило 6 евро, у меня были только доллары, и их "курс" валюты отбил желание туда заходить, 6 евро у них 24 доллара.
Множество магазинов в самом отеле, цены конечно завышены, но зато магазин т41 принимает оплату по qr российскими картами.
Совсем близко за территорией есть базар с сувенирами, одеждой и даже аптекой и кафе.
8 сентября 2024
Сам отель не плохой, на твердую 4ку
Но единственное развлечение там это еда, еда с права, с лева, через догу, над, под и везде где только можно представить.
Анимации на пляже 0
Анимация в отеле на 2
И все заточино под Турок, Руских почти нет. В отеле около 8000тыс гостей и из них около 100человек русских
Если вы Омуль, и любите поесть и поспать то возможно вам сюда☝️
А если вы хотите хорошо и весело провести свои 10 дней отпуска, то обходите это место
1
5 октября 2024
Очевидно накрученные отзывы!!! Один из худших отелей!!! Это точно не 5 звезд! Территория стишком маленькая для такого количества людей, на пляже ГРЯЗЬ, все в бычках!!! Кто вам дает право так засирать пляж и не следить за чистотой!!! Дети играют с бычками и мусором, никто не убирается. Лежаки натыканы вплотную, пройти невозможно, что бы занять лежак нужно встать в 6 утра и то потом твоё полотенце скинут!!! Везде толпы людей. Бассейн ледяной, в номерах уборки просто нет, даже если попросишь. Еда обычная, как везде. Антисанитария полнейшая. И как вишенка на торте - в номере покусали клопы!! Читала что я не одна такая
3
2
30 мая 2024
в принципе, классно. Но делать нечего. Маленькая территория для такого отеля. Все заполнено какими-то зданиями. Также , каждый день вечером играет музыка, и шоу. ( расписание можете посмотреть на таблице. Она рядом с бассейном.) Есть большой бассейн, и водные горки. ( Где водные горки? спуститесь на -1 этаж, и увидите большой магазин и большой длинный коридор. Идите прямо, и увидите территорию с водными горками!) Они достаточно страшные. -1 Звезда, за то что мало территории. А так , все очень классно.
4
5
6 октября 2024
Отдых в отеле с 12 по 20 сентября 2024 года оставил после себя лишь негативные воспоминания.
Уже на третий день отпуска у нашего двухлетнего сына обнаружили кишечную палочку, а следом за ним заболели и мы с женой. По страховке нам оказали медицинскую помощь в клинике. На сколько понял для приезжих это очень частая история по общавшись с отдыхающими...
На пляже было довольно много кашляющих людей. Похоже, что иммунитет ребёнка ослаб после отравления, и он заболел — появились сопли и кашель.
Все отзывы об уборке в отеле оказались правдой: она действительно была редкой. Людей в отеле было очень много, а территория казалась слишком маленькой для такого количества отдыхающих.
Те, кто пишет об отличной еде в этом месте, вероятно, привыкли к питанию в заведениях фастфуда и поэтому дают положительные оценки. Алякард забиты под завязку - в нормальный не попасть, предложили только в Турецкий (отправили в соседнюю четверку, ловить там мягко говоря нечего, обычное меню нашего отеля с красивой и медлительной подачей).
Мы не можем рекомендовать этот отель для семейного отдыха. Если вы рассматриваете его для своего отпуска, то советуем изучить другие варианты.
1
18 августа 2024
Мы сейчас тут отдыхаем всё нормально и очень вкусная еда и разнообразная и номер тоже не плох только немножко не хватает лежаков и интернет не везде ловит и посуда может быть грязной а так горки супер и бассейн тоже хороший мне понравилось и очень много место и баров и персонал тоже хороший и быстрый и очень много концертов море нормально оценка 4.6
9 октября 2024
Старая тухлая пятерка! Везде в коридорах пятна, а также на посуде в ресторане ! старая мебель в главном ресторане , все в пятнах жировых ! Пляж ни о чем ! Шезлонги старые и покоцанные! Не стоит тех денег , которые заявлены! На убирают номера ! Все приходиться говорить ! На пляже окурки , тарелок не хватает на ужине ! Еда вообще не меняется ! Не промывают ничего ! Анимация вечером - это единственный плюс’ вместо одеял плотные простыни ! Ужас ! Октябрь 2024 ! Не верьте ничему ‘ он катит на 4 ку дай бог ‘ алкоголя нет импортного бесплатного! Местное все бесплатно !
1
3 октября 2024
РОТОВИРУС ОБЕСПЕЧЕН!!!
Если вы всё еще в поиске, то лучше выберите другой отель!Отдыхали двумя семьями,под конец отпуска началась дикая рвота и понос у детей, по прилету домой слегли ВСЕ! Заселили нас вроде как нормально ,номера очень «уставшие»,в первом номере у нас плохо работал кондей и отвалился кран,но по удивительному стечению мужу написал на воцап «отдел по работе с гостями» и мы отправили им фото нашего номера, через день нас переселили в другой номер такой же грязный но хотя бы кран на месте и кондей лучше работал , девушка на ресепшене явно была очень недовольна, что пришлось нас переселять! На протяжении всего отдыха номер не убирали ,только меняли полотенца, и то забывали то третье полотенце положить то полотенце для ног. Посуда ГРЯЗНАЯ! Приходилось кружки и стаканы ополаскивать кипятком, выбирать чистые тарелки, это ужасно! В отеле явно гуляет ротовирус, при нас в разные дни рвало детей то в ресторане то на улице, ну и мы под конец слегли!Еда нормальная но однообразная. Вкусные но грязные фрукты , приходилось перемывать. Вкусная пахлава и эклеры в кофейне. отель большой и огромное количество гостей не сильно ощущается, когда все разбредаются кто в кофейню кто к бассейну кто к бару, что не скажешь о пляже! В море жуть как много людей. Плывешь а тебе тыкают кругом с одной стороны , руками ногами с другой, как «кильки в банке», видимо пляж маловат для такого количества гостей! Бассейны действительно холодные!мы оправдывали это тем что вода быстро циркулирует но наверное можно было бы и сделать подогреваемый, хотя бы детский! В центральном «ресторане», как в столовой, гул, бряканье вилок тарелок, вонь «грязными тряпками», про количество людей можно не говорить, как улий, но столик найти можно. Столы липкие и грязные, персонал просто не справляется! Аля карт! Ох…если не умеете не беритесь! Из китайского «драгон» мы встали и вышли! Подавать коктейльные креветки размером меньше чем лежащее кешью рядом ну это просто дно, говядину как угольки! В итальянский даже не хотели идти после такого но всё-таки решили дать шанс. Мы досидели до конца но это тоже не тот «уровень». Хотя б официанты были приветливые. В китайском заказанный мной бокал шампанского так и не принесли , в Итальянском с третьего напоминания , какой-то вселенский заговор ))) Вообщем эта сеть отелей может и была хорошей лет 10 назад , на этом и выезжает с рейтингом. Отдых в этом отеле не стоит таких денег! Отелю нужно освежить номера, наладить сервис, хорошо мыть посуду!
5 августа 2023
Очень большой отель, при этом весьма грамотно распределены рестораны, всем всегда есть где поесть. Стол понравился, очень большой выбор, хотя и без изысков, но на любой вкус. Маловато рыбы, зато много сладостей, очень вкусных. Неплохое местное вино, вкусное мороженое и прия ный выбор коктейлей. В Ирландском пабе почти нет пива, 3 или 4 лагера и все - удивились :)) Номера небольшие, удобные, но уборка так себе: остается много песка на полу, грязные стекла и зеркала, много уставших деталей. На двухспальной кровати одно скромное покрывалко. Климат-контроль отличный, но непросто разобраться, а мануала нет. Пепельницу на балконе вытряхивали дня три.
Аквапарк классный, НО: работает с 10 до 11.45 и с 14 до 16.45. С учетом количества гостей очереди километровые, пропадает все желание кататься. Отличная детская зона и детский клуб, можно сдать ребенка на день. Бассейнов два больших, есть сауна и хамам со своим прохладным бассейном и джакузи.
Большинство гостей - турки, поэтому анимация на турецком с вкраплениями английского и русского. Шоу каждый день: детские, потом взрослые, ночью диско или концерт на отдельной сцене до 12. Звукоизоляция в номерах неплохая, так что не мешает. В бассейне днем тоже веселят.
Приятный пляж, много лежаков, всегда есть свободные, можно нырять с пирса. Единственное метров 30 от тентов надо идти по раскаленному песку, не хватает настилов.
3
1
6 октября 2024
Хороший пляж. Чистая территория не смотря на размер. Много зон где перекусить включая околопляжную. Утром придется идти в 7 утра, чтобы занять хорошее место у моря или у бассейна. Еда разнообразная и вкусная.
1 июня 2024
Отдых удался. Отдельно хочу отметить отзывчивый и доброжелательный персонал, который в большинстве своём общается на русском языке. В ресторане: чисто, вкусно, красивая подача блюд. Огромный выбор еды на любой вкус, в том числе ребёнку до 2-х лет.
3
1
24 июля 2024
Отличный отель , безумно большой ! Много кафе / баров , в основном ресторане много мест , лежаки занимать не приходилось не на море и у бассейнов ! Очень классные горки , вкусное мороженое и кафе с пирожными)))) вход в море не очень понравилось , мелкая Галька , два шага и довольно глубоко - не для детей до 10 лет
1
13 ноября 2024
Большой отель. Море рядом. Есть аквапарк но вода не подогревается. Бассейн тоже без подогрева. Анимация была только вечером. Возможно из за того что отель уходил в стоп. С едой проблем не было. Голодным ни кто не оставался.
5 октября 2024
Прекрасное место, вежливый и внимательный персонал, питание отличное, хороший пляж, отличная развлекательная программа!
29 июля 2024
Отдыхали с сыном в июне. Очень понравилось. Еда круглосуточно, кухня разнообразная, голодным никто не останется. Большой выбор фруктов. Мороженое бесплатно целый день, неограниченно. Территория отеля большая. Море чистое, пляж большой. С удовольствием приедем еще раз.
25 июня 2023
Отдыхали семьёй с 8 06 23 по 15 06 23 всё понравилось, начиная с ресепшена, приветливого персонала, комфортного номера, в котором ежедневно убирали и пополняли бар. Масштабность отеля завораживает, есть где прогуляться и не только. Ресторан всегда радует вкусной едой. Аквапарк отдельная тема, эмоции, восторг, ребёнок очарован и мы взрослые не меньше. Вечером хорошие театральные постановки и дискотеки. Спа процедуры, где отдыхаешь душой и телом. Удобное , продуманное расположение дополнительных барв кафешек. Одним словом "рай" на земле. Спасибо 🙏 большое персоналу, который трудиться ради нашего отдыха. Всё понравилось
7
1
19 октября 2024
Средненько. Не особо чисто, хотя персонал вроде старается. В номерах отвратительно работают холодильники. Ничего не возможно хранить, всё в воде. Холодильники текут ручьём. Хороший аквапарк, много горок и бассейнов. Есть тренажёрка, для особо озабоченных. Несколько магазинов и ресторанов на территории отеля. В принципе, для тихого и спокойного отдыха всё есть. Можно и не выезжать из отеля без особой необходимости.Но общее впечатление никак ни на 5 звёзд. Более подробные отзывы можно поискать в сети.
13 декабря 2024
Были в сентябре 2024. Нам понравилось. Читала много отзывов, есть разные. Но нам повезло. Отдых прошёл великолепно. Конечно есть недочёты, но в общем ОК.
4 ноября 2024
Отель не понравился. Бассейны не подогреваются, еда не вкусная, в номерах прибираются через раз. Персонал по русски не разговаривает и не понимает вообще. WIFI не стабильный, в номере не ловит, в главном ресторане не ловит - это приносит большой дискомфорт. Разочарование по итогам отпуска. Больше не поедем.
1
1
26 октября 2024
Отель точно не 5*, скорее 3*. Номера старые, грязные, убираются каждый день типа, но застилают только кровать, на этом уборка закончена. В отеле были в конце сезона, но на пляже лежаков на всех не хватало, некоторые люди были вынуждены лежать на гальке на тоненьких отельных полотенцах или просто уходили. В ресторане так же мест на всех не хватало и приходилось ждать, когда освободится столик, сервировать его персонал не торопился и мы сами ходили искали столовые приборы. Я не представляю, что здесь творится в сезон! Однозначно, сюда больше не вернусь и никому не рекомендую!
1
1
9 октября 2024
Огромный отель, все куда-то идут 😅
Еды, закусок много, вкусно, всегда в доступе.
Анимация на 3, детский клуб хороший.
1
10 января
Всё понравилось очень! Хочется вернуться! Море в двух шагах, пляж большой, лежаки занимать с утра не надо, из хватает. Еда отличная. Много))
1 июля 2024
Очень понравился отель кристал ватер ворлд, а особенно аниматор Assel, прекрасный человек, всегда понимает гостей и помогает.
Очень позитивная девушка.
Отель хороший, по чистоте, команде аниматоров, так же еда и отдых в целом.
1
15 января
Самый огромный минус это то,что гости курят везде,кроме закрытых помещений.прежде чем занять лежак минут 5 изучаешь курят соседи или нет.также ещё из минусов в течение дня отсутствует анимация.вечером танцевальное представление.номера чистые, территория ухоженная.питание вкусное и разнообразное.аквапарк работают не целый день,а пару часов с утра и ещё пару часов после обеда.
22 сентября 2024
Прекрасный отель!
Обслуживание, отношение сотрудников, питание - все на высшем уровне! Наша семья очень довольна! Всем советуем отдых в этом отеле!
3
1
5 сентября 2024
Шикарный отель, самый шикарный отель в котором отдыхал. Всем буду рекомендовать, друзьям, коллегам и всем всем. Спасибо большое crystal water world
1
22 июля 2024
Отличный отель,для своих не малых размеров очень хорошо продуманные локации,что даже при полном отеле нет толкучек,по номерам конечно немного уставшие,но чистые и комфортные,с питанием вообще никаких проблем,каждый день множество блюд на любой вкус,даже гречка с молоком была)))
1
19 июня 2023
Отель по моему мнению достойный но есть и огромные минусы.
Начнем с плюсов:
1. Хороший персонал и адекватные сотрудники.
2. Множество развлечений, водные горки, спа которое платное, и мероприятия на главной сцене.
3. Разнообразие мини бара, множество безалкогольных напитков которые пополняют каждый день.
Минусы:
1. Ужасный интернет на всей территории отеля, лол нельзя нормально провести усилители передач? Тем более что отель большой, в большинстве времени интернета вообще нет, чинят его медленно как они говорят, из-за этого не возможно звонить кому то по интернету, в общем интернет тут это ужас ужасный не завидую я фрилансерам которые будут в отпуске и будут работать.
2. Клининг, если вы встали в 9:00 утра то вы можете заметить перебои в работе клининга, убирают то в 11:00 то 13:00 а могут по просто убрать в 16:00.
3. Пополнение мини баров, клининг и мини бар не в одном графике и в мини баре воду и напитки ставят минимум с 13:00 по моим наблюдениям.
4. Проблема у персонала с русским языком. Персонал очень вежливый и хороший но мало кто из них говорит на русском языке это ставит языковой барьер.
5. Довольно однообразный выбор блюд, нету эксклюзивных блюд но это уже кому как.
6. Ужасно переведены информационные таблички на русский язык, это очень запутывает и вы в один момент пытаетесь разобрать что там написано.
23
15
27 сентября 2024
Семейный отель, стоит своих денег. Голодным не останешься, территория чистая, анимация и днем и вечером. Уютный. Были не один раз, но в последнее время немного скуднее стала еда. В целом, рекомендую, на 4+. отдельно хочется восхвалять аква парк👌🔥
12 июня 2024
Сам отель отличный, еда, территория, развлечения, хороший аквапарк, для отдыха с детьми просто рай! НО номер, в котором жили на троечку, и уборка практически никакая, только мусор выносят, на балконе пыль толстенным слоем, даже не поиятно выходить
2
1
29 августа 2024
Отличный отель, все включено
Рекомендую 👍
Есть бассейн с горками, море недалеко, обычный длинный бассейн работает до 19:00, потом уже купаться нельзя , каждый вечер проходят концерты разного типа, бывают даже детские
28 июля 2024
Хороший большой отель, чистый. Анимация на высоте. Каждый день что-то новое и на высоком уровне. А вот кухня значительно сдала по сравнению с 2020. Да, голодными не останетесь, но гастронамического восторга ждать не стоит. Цена для такого отеля завышена
15 декабря 2024
Очень много народа,не найдешь место покушать.Совсем не убирают номера-сменят полотенце.Устраивают вечеринки для взрослых на открытом пространстве-дети все видят.
1
1
9 июня 2024
Отзыв пишу больше как сравнение с предыдущим отелем, который был так же 5 звёзд utopia beach club , который расположен возде Алании
Плюсы:
1) еда в разы вкусней, хотя на вид то же самое
2) наличие водных горок (реально крутые штуки)
3) сам отель воспоинимается дороже и богаче
4) больше магазинов на территории отеля (мне это не было нужно, но может кому+то важно)
5) ультра Ол инклюзив (т.к. мне алкоголь не нужен, то я предпочел бы, чтобы путевка стоила дешевле, чем алкоголь в каждом углу отеля.)
6) несколько ресторанов Аля карт (мне это не было нужно, но может кому+то важно)
7) номер побольше
Минусы
1) отстойный пляж. Пляж прям позорище. Плюс он наличный. Мне пофиг на этот пункт, но для жены это было архиважно. Но зато лежаки круче, чем в утопии)
2) немного зелени
3
3 августа 2023
Отель замечательный,быстрый сервис
Разнообразный выбор шведского стола,каждый день всё свежее, нет чувства что,что-то дают вчерашнее,доброжелательный персонал,всегда здороваются и улыбаются приятно проводить свой отдых в такой обстановке,большим семьям с детьми приезжать сюда замечательно,горки на которых каждый день можно купаться,рядом всё есть мороженое, снеки ,напитки
также детские зоны аквапарка рядом с которыми лежаки с них удобно наблюдать за детьми родителям
Для родителей тоже есть развлечения,по вечерам проходят вечеринки каждый день разное оформление,там же можно взять коктейли,очень близко море,рядом также есть шведский пляжный стол
Замечательный отдых для всей семьи,чтобы провести его с комфортом.
2
2
25 июня 2024
Были в этом отеле во второй половине июня 2024г. Отель просто шикарен! В нем абсолютно все на высоте- питание (мясо, курица, рыба в т ч красная) на высоте, обслуживание тоже, пляж свой.
Номер был на двоих с видом на море. В номере все чисто, убирают ежедневно, пополняют мини бар(кола, спрайт, минералка, просто вода, местные лимонады).
По питанию- есть абсолютно все во всех видах приготовления- и жареное, и пареное, и вареное, и на гриле. Все безумно вкусно. Голодными вы там не останетесь в любое время суток! Официанты как пчелки- тут же убирают со столов, как только посетители встают и уходят. Если вы хоть раз взяли вино или пиво, то они запомнят вас и что вы пьете- и каждый раз будут сами вам приносить! Молодцы ребята!
По алкоголю- все очень круто! Хороший дорогой алкоголь, как импортный, так и местный. Готовят вкусные коктейли!
Есть разное мороженое в неограниченных количествах! Очень вкусное!
Один раз за неделю отдыха можно посетить бесплатно ресторан а ля карт( мы выбрали рыбный). Они есть разные- турецкий, мексиканский, итальянский.. и еще какие-то.
Территория отеля очень большая, зеленая и ухоженная. Свой большой пляж с пирсом и пантоном. Море кристально чистое. Рано утром достаточно много рыбы(есть конечно кусачие, Но кусали они только тогда, когда стоишь на одном месте). С пирса этих рыб хорошо видно. Лежаков всегда хватало, все они под навесами. На пляже тоже есть бар, где можно взять что-то выпить и покушать. Сам пляж песочек ( очень чистый, мелкий. По вечерам и ночам песок чистят и рыхлят). Заход в море- мелкая галька. Потом снова песок. Очень крутая вечерняя программа, как для детей, так и для взрослых.
Везде и всегда ходит охрана, поэтому можно не беспокоиться за безопасность. Весь персонал предельно вежливый и дружелюбный, всегда готовы помочь с любой проблемой.
В зоне спа есть хамам, баня- это бесплатно. Вот если доп услуги- массаж, пилинг и тд- это за отдельную плату. Вцелом, и самой бани и хамама хватает с лихвой. Оттуда можно выйти и окунуться в крытый бассейн. Бассейнов на территории очень много и все они чистые и комфортные. Есть свой аквапарк- как для детей, так и для взрослых. Очереди, конечно, на самые высокие горки есть. Но тем не менее, движется все быстро.
Думаю, рассказала все вкратце. В след году хотим снова в этот отель! Всем рекомендую, особенно семейным парам ( отель именно семейный, там нет бомбических тусовок). Все на высоте! Приехав туда- точно не пожалеете!
1
8 августа 2024
Неплохой отель без роскоши, все простенько, но в то же время все есть. для отдыха с маленькими детьми отлично, тихий спокойный отель. Море прям рядом.
14 декабря 2024
Не понравился совсем. Не советуем. Территория заставлена корпусами, гулять негде вообще. Все старое, дряхлое. Ремонт требуется, хотя бы косметический. Самый неприятный отель из всех, где мы были. А мы поездили немало. Ултра все включено. А по факту нет напитков только местные. Даже соков нет. Нет вообще ничего. Мы разочарованы полностью.
1
1