Cuba Libre
754 отзыва
29 апреля 2024
Заходили сегодня с подругами, хотели провести комфортно вечер, к нам подошли со словами, что все столы забронированы при наполовину пустом заведение!!! Отвратительное обслуживание и нулевой уровень клиентоориентированности!!
3
10 декабря 2024
Шикарное место)
Отдохнули прям от души. Рекомендую.
1
14 декабря 2024
В обеденное время подача бизнес ланча больше 1,5 часов. Персонал об этом не предупреждает. При этом посадка 5 столов. В меню ланча из горячего только пасты, но карбонара была приготовлена на три балла из пяти. Бекона 2 маленьких кусочка, сухая. Чай, стоящий на салфетке, смотрится немного колхозненько.
17 июля 2023
Персонал вежливый,еда изумительная,есть кальянчик.Напитки и коктейли на любой вкус.Атмосфера уютная.После 22:00 посторонних не пускают,только тех гостей у которых есть спец пропуск,это очень удобно и безопасно.Музыка не громкая.Были с друзьями проездом нам все понравилось.Цены приемлемые.Всем рекондую!!!
1
3 января 2024
«Потрясающее» место, если вы хотите, чтобы с вами не здоровались, хамски общались и проявляли скрытую агрессию, начиная от официантов, и заканчивая администратором (нас даже намеренно толкнули входной дверью, когда та самая администратор выходила из заведения).
Мы пришли в часы работы заведения, но на входе нам сказали, что гостей у них уже не было, и они закрыли смену, и снова открывать для нас не хотят. Нас было 14 человек, на минуточку, чек бы сделали неплохой.
То есть, просто из-за того, что сотрудники заведения хотели домой, нас хамски выгнали на мороз в -30 (мы хотели постоять внутри, чтобы найти другое открытое место, куда поехать, много времени бы это не заняло).
3
3 апреля 2023
Отличное заведения
В пятницу приехали туда с ребятами первый раз
Если честно был восторге персонал был отличный
Особенно хочу выразить свою благодарность охране они были очень вежливые и общительные
Спасибо клубу за то что создали хороший коллектив
1
15 июля 2023
Очень атмосферно и красиво, еда вкусная, а персонал приветлевый, пришли с подругой покушать и покурить кальян, еду и напитки принесли быстро, спасибо👍🏼
1
28 мая 2023
Хочу рассказать про это «замечательное»заведение и его персонал ,встречал нас на входе обезьяна ,как бы это не звучало ,нечего не имею против других национальностей,есть хорошие люди ,но тут отдельный случай, тип который стоял на охране показал хамское отношение во всей красе!!!заплатили за вход 350р на 4человека ,итого 1400р ,попросил перевести на номер ,походу тоже ему на лапу, а не организации!на входе до этого не стояло администратора, мы зашли в этот клоповник ,но там не оказалось свободного места ,и охранник которому мы переводили деньги нас не предупредил ,и мы естественно не захотели там сидеть,потому что там даже до бара не дойти,попросили вернуть деньги,на что он сказал ,ну вы же видели куда шли ,я сказал что не разу там не бывал ,он сказал что тоже !я такой понятно с таким человеком бесполезно общаться ,позвали администратора рассказали ситуацию что не собираюсь здесь находиться, она сказал вам давали купоны ,я сказал нет мы перевели на номер нам просто поставили штамп и все !!!оказывается на этот купон мы должны были получить коктейль ,которого тоже не увидели ,потому что до бара только на носилках ,администратор спросила его давал ли он нам купон на что он ответил скрипя зубы что нет ,только штамп и она ему сказала разбирайся сам классный администратор не правда ли)))в итоге настроение испорчено,деньги ушли,и пошли мы в другой бар если кому это нравиться велком)
8
2
29 апреля 2024
предупредили о часе ожидания, в итоге ждали 3 при том что людей в зале не было, карбонару так и не принесли ( ребенок остался голодным) грибной крем суп есть было невозможно, персоналу максимально все равно на обслуживание и на просьбы, делают все максимально неспешно особенно кухня
2
15 августа 2024
Отличное место, чтобы поесть и продолжить путешествие с осмотром достопримечательностей.
18 июня 2023
Рукоприкладство в «одном из лучших баров города».
В данное заведение зашли вчера с подругой.
Хотелось какого-то движа, потанцевать, повеселится.
Я не питаю особой симпатии к барам клубного формата, но подруга очень настояла.
Начну с того, что «Куба-Либре» всегда поддерживает имидж суперпафосного, модного заведения высокого уровня.
И достигается это не крутым профессионализмом персонала, вкусными коктейлями или кухней, хорошей и качественной музыкой. А лицами, как будто к ним пришла челядь, грязью и баснословно высокими ценами.
Толпища на улице у заведения огромная, у входа стоит серьезного вида охранник и девушка с проходками. Пропускали в заведение только при наличии документов, за плату 350 рублей, которые потом можно потратить на баре.
Внутри заведения просто такое количество народа, что не то, что к бару пройти невозможно. Сил не хватает даже пошевелиться особо, без преувеличений. Люди стоят вплотную, прижимается друг к другу, вытяжка не справляется, очень жарко, душно.
Как и сказала, цены для нашего города просто заоблачные. Стакан самого банального дешевого пива - почти 400 рублей, когда в большинстве заведений цена в два раза ниже.
Когда я попросила у бармена самое обычное пиво, он мне сказал, что его нет.
Предложил другое, на 110 рублей (насколько я помню) дороже. При этом, после мы с подругой заняли столик на улице и официантка сказала, что это пиво есть, нас дезинформировали.
Какова вероятность, что бармен, работающий на баре, не знает содержимое бара, извините за каламбур?
Не удивлюсь, если он наливает дешевое пиво, а разницу кладет себе в карман.
Смысл понятен - большинство людей выпившие, кто-то уже сильно пьяный, не заметят.
Ах да, когда я пыталась удержаться за стойку от толкающей меня толпы, бармен очень грубо оттолкнул мои руки. С - сервис. Кстати, потом какие-то дамы юного возраста залезли на стойку ногами и ему было норм.
Не особо прикольная музыка (хоть и временами хорошие треки, признаю), очередь в туалет во весь коридор (по-любому, кто-то напрудил в штаны, ожидая своего шанса облегчится) и абсолютно неприемлемая толпа народа не перечеркнет «потрясающую» работу персонала.
А именно - девушку-официантку с длинными черными волосами и татуировками.
Сразу скажу, это, наверное, первый в моей жизни случай такого уровня хамства.
Мы стояли у «столика» который является продолжением перил, прямо напротив бара.
Мы с подругой слушаем музыку, никого не трогаем и тут я получаю удар справа.
Сначала думаю, что это какая-то напившаяся агрессивная посетительница. Поворачиваюсь, чтобы сделать замечание, а она продолжает меня отпихивать со всей дури, уже руками, помогая всем корпусом.
Я едва не повалила стоящих рядом людей и отойдя от шока, вежливо спросила, почему она меня толкает.
На что официантка завелась с 0 за 2 секунды, наорала на меня, и залезла пальцами в мой стакан.
Я разобрала не все из ее слов, так как играла громкая музыка, но формат подачи был по типу: че вы тут стоите, идите нахрен отсюда, рот закройте.
То есть сотрудник не случайно толкнул посетителя. Не извинился. А чуть ли не с гордостью заявил, что толкнул меня специально и вообще так мне и надо.
Господа владельцы сего заведения, это у вас нормальная практика? Это клиентоориентированность? Такое отношение к гостям - это достойно «престижного бара»?
Я работаю с людьми очень давно и если бы у меня был такой сотрудник, он сразу бы стал бывшим.
Честно и двойки очень жалко. Ставлю за другую официантку, которая обслуживала нас на веранде и администратора, которая вежливо и с улыбкой сказала, что проведет беседу с официанткой. Хотя, я почти уверена, что всем пофигу.
Резюмирую. Для заведения уровня забегаловки для набуханных людей, которые хотят побесится под клубняк - нормально. Ну или для вчерашних школьников.
Но для премиум-бара, каковым Куба-Либре себя считает, им еще, как до экватора, не меньше.
А официантке вашей нельзя с людьми работать. Такая агрессия не только плачевно сказывается на имидже. Она кому-нибудь поменьше габаритами, больше выпившего или с проблемами со здоровьем так врежет, и все это может плачевно закончится.
6
15 июля 2023
Все положительные отзывы написаны за подарочный коктейль)) не ведитесь
Кальян на одних углях, угли не меняют. Возможно для Ярославля это нормально, не знаю… вообще любое заведение должно иметь нормальный туалет, а тут в него зайти страшно. Аппарат выдающий бумажные полотенца починили скотчем. Туалетная бумага висит на мусорном пакете😂😂 ёршик без палки, за собой как убирать? Руками?) поэтому за собой никто не убирает. Пиво самое дешевое, продают дорого. Диваны все облезлые. Боюсь представить состояние кухни если места доступные для глаз посетителей (зал и туалет) в таком состоянии… отстой👎🏽
1
5 августа 2023
Очень приятное место
Хотелось бы отметить официанта Алину за компетентность и ее профессионализм.
Еда очень вкусная, свежая
Приятная музыка, поддерживают чистоту.
7 октября 2024
по сути бар как бар, еда не впечатлила, креветки неправильно почищены, сразу был рвотный рефлекс, не советую брать поке с креветками
26 октября 2023
Тотальное хамство и отсутствие информации для потребителя!
Пришли с подругами провести время, предварительно увидев информацию на сайте об акции на коктейли с 16:00. Официантка была без бейджика, не поздоровалась и вела себя грубо. Когда мы попросили счет, девушка не уточнила нужно ли нам раздельный ни в начале, ни в конце, а просто наехала и была недовольной что мы попросили разделить. В итоге оказалось, что никакой акции нет, о чем не сказано нигде. Администратор также не представилась и сослалась на то что сайт франшизы и бар к нему не принадлежит. Об этом также информации нигде нет. Администратор отказалась решать вопрос и заявила, что информация есть в социальных сетях, что тоже ложь. Спасибо заведению за испорченный вечер, если бы можно было бы поставила 0 звезд.
5
14 июля 2023
Атмосфера заведения отличная, персонал очень приветливый, шоты вкусные. Мы зашли в будний день, народу немного, но все равно получили огромное удовольствие)
11 августа 2023
На мой взгляд самое лучшее кафе со вкусными коктейлями и уютной атмосферой.вежливый обслуживающий персонал,который поможет с выбором блюд и коктейлей.
1
1
28 июля 2024
Кошмар. На пороге нахамила официантка. Затем подошёл охранник и попросил осмотреть сумку и пакет. В хамской форме объяснив, что будет искать еду и напитки, а также газовые балончики... Я такое хамство терпеть не стала и ушла.
1
1
3 марта 2023
Решили зайти и попробовать все постное меню, по списку)))
Оригинальная подача, сытно и очень вкусно 🤤
Десерт просто объедение 👏👏🙌
Вадим спасибо большое за вкусные блюда🫶
3
20 мая 2024
Это ужас, а не обслуживание!😒еду ждешь по 40-50 минут. Приходится бегать за официантом, сами не приходят. Зал был полупустой, и так долго нести еду, это кошмар. Так еще в конце обсчитали на 450 рублей. Дизлайк !
1
1
31 июля 2023
Были с подругой в впервые в этом заведении, расположено в центре города, посетителей было немного,персонал очень внимателен и выполнял все наши пожелания.
1
25 декабря 2024
Отличное место для отдыха, был пару раз.
29 июля 2023
Отличное место для отдыха с друзьями. Вкусные коктейли и классная музыка. Атмосфера нескончаемой вечеринки, всем советуем!
8 февраля 2024
Были компанией, понравилась атмосфера, коктейли, кальян👍 Остались довольны от посещения данного заведения!
2
19 августа 2023
Отличный сервис, хорошая музыка, приятный персонал, вкусная еда, напитки и уютная атмосфера! Вернусь сюда снова!
1
16 мая 2023
Хорошее заведение, но один минус то,что очень большая толкучка внутри, а также не очень удобен подвал посреди зала
За музыку отдельное спасибо, стильно,модно молодежно)
Приду ещё 😁
1
16 мая 2023
Обслуживание на высшем уровне, еда вкусная, бармены позитивные, всегда убрано, музыка просто пушка, отдыхают люди разных возрастов, подходит для всех❤️
1
1
29 июня 2024
Место где царит хаос и безделье 100% были в данном месте 26 июня администратор явно не может справиться с официантами. Я впервые такое встречаю когда ты сам подходишь и просишь официантов обслужить тебя!(полной посадки не было чтоб вы понимали) Мы пришли к вам пить, веселиться и тратить свои деньги а получаем откровенные стоящие спины и обнимающиеся девочки с мальчиками (была б их воля они бы там непристойности устроили). Очень жаль директора который вкладывал свои силы и деньги. А какие то не ответственные люди которым платят зарплату -гробят данное заведение своим днищенским обслуживанием. На входе стоял парень типо охранник или кто он там вообще так и не ясно. Тк он сам активно уходит то к друзьям то в другое заведение… ну либо просиживая в телефоне. Блюд мы бы и хотели испробовать но было поздно и кухня скорее всего не работала. Напитки были вкусные-бармен молодец. Хотите чтоб у вас ресторан был отличным. Срочно увольняйте всех официантов и администраторов. Нанимайте грамотного управляющего и будет вам счастье!
2
1
22 августа 2023
Прекрасное заведение, с красивой верандой на улице, приемлые цены , вежливый персонал и хорошая кухня.
Безусловно стоит посетить!!!
20 марта 2023
Отлыхали с компанией в этом заведении на выходных. Приятная атмофера, вкусная кухня, отличные коктейли)))
Один из клубов Ярослаля, которые приятно посетить, всем советую отличнре место! ☺️
1
2
26 октября 2023
Информация, указанная на сайте, оказывается совсем неактуальна для Ярославля. Акции в группе ВКонтакте не указаны. Официанты не представились, про раздельный счёт не уточнили, отвечали с какой-то пассивной агрессией, об условиях акции не рассказали, в меню информация также не указана. Все для того, чтобы вызвать стресс у клиента, который пришёл отдохнуть и расслабиться.
Не было предпринято попыток урегулировать конфликт. Ссылка на то, что ярославский бар не принадлежит франшизе, абсолютно некорректна.
Заведение не советую, сервис пассивно-агрессивный.
1
2 августа 2023
Очень вкусные коктейли, любим приходить в данное заведение с подружками, вежливый персонал и крутая веселая атмосфера)))
28 августа 2023
Посетил 19 августа с друзьями. Впечатление осталось печальное. Сели за столик на улице. Официант предупредил, что обязателен депозит и начал настаивать оплатить наличкой. Когда мы пояснили, что есть возможность только картой, у официанта изрядно испортилось настроение. Связано это с натсроением или нет, но после заказа напитки мы получили только через 35 минут, плед для девушек с 4ой просьбы только принесли, еду ждали почти 1 час. При этом пройдясь до туалета я заметил, что занято меньше половины столиков. Однако еда была вкусная.
3
1
29 июля 2023
Купились на хорошие отзывы, а по факту получили ужасное обслуживание: официанты не знают меню, (сами не могли сказать какой коктейль принесли), не забирали посуду, пока не попросишь убрать сам, не подходили поинтересоваться все ли нормально и нужно ли что-то еще. Кальяны от которых першит горло (а так же, кальяны не раскуривают и угли не меняют), коктейли состоят на большую часть из льда. Тусклая атмосфера и не самая веселая музыка. Грязные туалеты (два из трех вообще не работали). Апофеозом стало то, что под конец перепутали счет и приписали наши коктейли другим людям. В общем, не советуем
3
1
15 марта 2023
Очень, хороший клуб, с отзывчивым персоналом и довольно таки не большими ценами. Музыка просто пушка, давно так не отдыхал, просто 5 из 5. Всем советую.
1
4
3 августа 2023
Были в Ярославле , гуляли по городу забрели на пешеходную улицу Кирова . Заглянули в кафе Куба либре. Очень большой выбор коктейлей . Провели замечательный вечер .
17 декабря 2024
Дорогой бар для малолеток. Коктейли ужасные, один лед и вода. Музыка так же отстой
22 октября 2022
Добрый день. Приятная и не принужденная атмосфера в этом баре. Цены приемлемые для города Ярославля. Туалет чистый выбор напитков отличный. Не очень большая парковка.
2
1
1 августа 2023
Большой выбор коктейлей, хорошее обслуживание, всегда есть акционные предложения. Цена = качество. Рекомендую к посещению.
1
7 августа 2023
Отличная атмосфера . Вкусная еда , в выходные хорошие тусовки . Доброжелательный персонал . Минусов не заметила .
31 июля 2023
Приветливый персонал ,замечательная обстановка .
Вкусные блюда и коктели .
Буду обязательно рекомендовать друзьям !!!
5 января 2024
Были с другом два года назад, летом, хороший ценник - на двоих с кальяном и сетами из шотов вышло 7000р. Еда вкусная, напитки приятные
2
5 августа 2023
Достойное заведение, сервис довольно не плохой, особенно понравилось обслуживание официанта Алины. По еде хочу сказать, ДОСТОЙНО, приду сюда еще не раз, всем советую
1
27 марта 2023
Приехали в гости в прекрасный город и нам посоветовали сходить сюда. Еда 50/50, про всю сказать не могу, но пицца своих денег не стоит, многое из меню нет в наличии. По персоналу сказать сложно, охраники или кто там( сложно назвать) пускали всех подряд( не однократно видели как заходили совсем юные дамы и их спокойно пускали не спрашивая паспорт) Понравилась только музыка.
4
4 августа 2023
Отличный персонал!
Вкусная еда!
Натитки отличные!
Коктели рекомендую!
Атмосфера располагает!
Быстрое обслуживание
3
14 июля 2023
Всегда вкусно и весело) от клуба только положительные эмоции, спасибо большое за такую великолепную атмосферу!
5 февраля 2024
Самое плохое место. Никому не порекомендую. Ужасное отношение со стороны персонала, официанты откровенно хамят, администратор не реагирует на замечания, ни у одного официанта нет бейджа, похоже все однодневно работают. Грязные столы, стаканы и бокалы не промыты, со следами помады.
1
13 июля 2023
Официанты и персонал отличные, коктейли вкусные, место само по себе атмосферное, подходит для отдыха в большой компании
3
14 июля 2023
Хороший персонал, напитки по приятной цене, современная музыка. Даде в будние дни поднимут настроение! Рекомендую для
посещения с друзьями.
15 июля 2023
Потрясающе, атмосферное место в самом центре Ярославля, после пешеходной прогулки здорово перекусить и отдохнуть❤️
1