Дакар, официальный дилер Kia
514 отзывов
1 октября 2024
Хочу выразить благодарность дилерскому центру Дакар и особенно менеджеру Михаилу и кредитному менеджеру Владе за помощь в выборе и покупке автомобиля.
Я ходила по разным салонам, но именно в Дакаре на Таллинском шоссе, мне оказали помощь и поддержку в таком важном вопросе, как выбор авто. Не было тех заученных отточенных фраз, формальности, а, на самом деле, безразличия. Я не боялась задавать любые вопросы и когда возникла сложность сотрудники помогли все разрулить и я езжу на новеньком автомобиле. Спасибо !
1
1
22 декабря 2024
Сегодня мы с мужем приобрели в этом салоне автомобиль Джили Окаванго! В салоне очень приятная обстановка, сотрудники доброжелательны. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру салона Николаевой Анне за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Никакого навязывания, давления и интриг!! Все договоренности по стоимости и оснащению автомобиля выполнены, все четко и быстро! Спасибо! Будем рекомендовать этот салон своим друзьям!
1
1
8 ноября 2024
В 2021 году покупали там авто. На тот момент выбор и разброс цен был большой. Но поскольку мы ехали за определённой моделью и комплектацией, остальное нас не интересовало. Брали Киа Рио х лайн. Предложили пройти тест драйв. Прошли. Все устроило, из наличия в салоне оказался только один автомобиль, который можно было взять сразу (т. е. через неделю после подготовки и оплаты), все остальные под заказ. Как оказалось выбрать авто просто, но вот оформить договор сложнее, тк все договора у них в основном на кредит, много нюансов по типу навязывания доп. услуг которорые не нужны, от них мы отказались .Поэтому составление договора со всеми нюансами заняло более 3 часов, несколько раз к нам приходил старший менеджер, тк при покупке за наличные мы хотели скидку, причём её не охотно давали. Когда всё разрешилось в нашу пользу, мы внесли предоплату, основную оплату вносили через банк спустя 2 дня. Скинула менеджеру копию чека и договорились о том что авто заберём ещё спустя 2 дня. И вот наконец настал момент истины, приехали забирать авто. В центре нас встретил другой менеджер(не тот кто оформлял договор, позднее я поняла что это у них в порядке вещей, передавать клиента друг другу и не за что не отвечать). Поскольку я заранее озвучила что приемку буду полностью проводить и смотреть машину на подъёмнике, им ничего не оставалось делать ,как всё мне это показать и рассказать.
P.S. Если вы хрупкая девушка, не разбирающаяся в ато, то обязательно возьмите с собой мужчину, чтобы он смог проверить все системы авто.
1 августа 2024
Я обратился в салон ДАКАР по вопросу приобретения а/м GEELY Coolray. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень комфортная. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м доволен; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Бородиновскому за его доброжелательность , оперативность и самое главное КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!
Согласовал мне лучшие условия по покупающее авто!
2
27 мая 2024
Недавно покупал здесь автомобиль, остался очень доволен. Обслуживание на высоте, персонал профессиональный и отзывчивый. Менеджер Василий Максимкин помог с выбором и оформлением, все прошло четко и быстро. Салон комфортный, приятная атмосфера. Рекомендую всем!
1
15 сентября 2024
Пишу исключительно честные отзывы!В данный автосалон обратилась по Каско (причём у меня совсем недешёвый пакет по полису )!Но было ощущение,что пришла к ним просить милостыню....так противно и неприятно .Мастер который нас встретил,Сергей его зовут разговаривать вообще не хотел и даже сказал,что он нам сделал одолжение,что вообще принял....Я вообще в ужасе,первый раз такое встречаю....прочитала отзывы уже потом,увидела ,что так и есть,положительные отзывы, наверное только заказные и то про покупку машин,а вот ремонт сплошной негатив!Теперь и я это подтверждаю.На всем этапе мне ни разу не позвонили и не информировали,что и как идут дела, только я сама ,и то от меня постоянно отмахивались....довели до слез...Ладно сейчас,но ещё люди в 2021 г пишут,что ремонтировать не хотят,время тянут,мол запчастей нет!А руководства пишет всем одинаковые как под копирку ответы на отзыв ,что просят извинения,но за столько лет порядок так и не навели .Вообще плевать на клиентов!Обходите строной данный центр!!!Даже звёзды не заслуживают!
2
2 марта
К сожалению попала сюда на ремонт по КАСКО. Два с половиной месяца ожидания. В первый назначенный срок выдачи: еще нужна рулевая стойка и…, то есть за два месяца это не было диагностировано. Во второй срок выдачи: амортизатор не тот пришел🤦🏽♀️. Докупала и доставляла сама, буду разбираться сама со страховой, так как ждать надо было еще два месяца. В день выдачи: назначили на 9.30. Приехала к 10.00, полчаса ждала мастера, чтоб узнать машина не помыта( я сказал помыть). А проконтролировать с утра не судьба… Сейчас 12.00 жду машину, которую должна были выдать в 9.30… минус выходной день… постоянно сама звонила узнавала, обратная связь отсутствует.
12 октября 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу отдела сервиса Алëну за проффессионализм, прекрасное умение работать с людьми, за проявленную чуткость, за помощь в сложившейся непростой ситуации. Спасибо большое!
2
2
21 декабря 2024
Я хочу оставить отзыв о сотрудниках кузовного цеха Игоре и Александре, на плечах которых 4/4 держится весь кузовной ремонт по страховым случаям Каско (удаленное урегулирование убытков) на 1 из 2х СТО на весь, на минуточку, Питер. Вы можете себе поедставить поток машин, какой к ним поступает? Я не могу. Они завалены работой и своей и чужой! Потому что они принимают машины, моют их, разбирают, собирают, составляют акт дефектации, отправляют в страховую смету (почему тоже они?), согласовывают со страховой (тоже они), звонят, находят ошибки, отправляют снова,. Я не знаю, когда они чинят машины, но они их еще и чинят!!!
На них 4/4 держится все! И они еще (живы) и улыбаются людям, которые приезжают к ним со своей бедой!
Я не знаю, что было бы, если бы их не было, наверное очередной хороший кузовной ремонт закроется. Неужели это правильно и так выгодно?
Я считаю, что такие люди заслуживают и понимается и восхищение. Спасибо Вам, что такие как Вы еще остались и на Вас держится то, что удержать невозможно!
Я надеюсь, отзыв увидит руководство и поощрит всех своих сотрудников , которые чинят то, что ломается. Потому что покупательная способность не бесконечна.
Платить огромные деньги за ломающееся мы вынуждены, а не хотим!
И я надеюсь, руководство сможет освободить мастеров-приемщиков от функций по урегулированию согласований со страховой (координатор работы со страховой), по составлению сметчики или закупщики, заказе зап. частей (у вас для этого есть сотрудники в том же отделе доп. Оборудования). Пожалейте ребят, они и так золотые и безотказные! Не дайте закрыться еще 1 (из 2х) ремонту - это удобно всем, особенно владельцам сломанных машин)
У вас работают профессионалы!
Огромное спасибо Игорю и Андрею!
Я надеюсь, меня услышат
1
1
4 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам салона Фёдорова Михаилу и Георгию фамилию к сожалению не знаю, сдал в трейд ин свою старую машину и приобрел годовалую Версту. Всё было просто супер, ребята всё честно рассказали, всё объяснили, оперативно оформили, предоставили хорошую скидку. Огромное спасибо. Салон рекомендую.
3
7 октября 2024
Оперативно, всё в срок. Китайские оригиналы называют оригиналами. Лучше заранее всё что нужно купить и приезжать со своими запчастями и жидкостями.
1
1
10 июля 2024
Купил машину в «Киа» на Талоинском шоссе в 2021 - Киа Рио Х.
Первые 2 года с сервиса было всё нормально,но сейчас это просто ужас и позор!!!
Машина у меня на гарантии, сломался звуковой сигнал, позвонил в салон, чтобы записаться по гарантийному вопросу. Сказали, что у них один специалист, и ждать около месяца. Пришлось записаться.
Хотя я им говорил, что у меня одна машина в семье, я живу за городом, и без машины нам никак + это небезопасно ездить без звукового сигнала и нарушение ПДД. Они сказали, что помочь мне не смогут.
Спустя месяц приехал по записи, сделали диагностику и подтвердили неисправность сигнала, НО есть одно НО - у них не оказалось нужных запчастей, и специалист, который занимается заказами, в отпуске и вернется через 2 недели. Спустя 2 недели я позвонил, мне сказали, что он еще не вернулся, и когда вернется тоже неизвестно. Они порекомендовали мне обратиться к другому оф.дилеру и понадеяться на то, что они смогут решить мою проблему.
Приехал к другому дилеру, и они не смогли найти в базе отметок о том, что я проходил ТО у официалов (да, есть моя вина в том, что не беру с собой сервисную книжку,потому что рассчитываю на то, что в электронном виде проставят).
Но это не отменяет того, что они обязаны проставить отметку, что я проходил у них ТО!!
Вот сегодня 10.07.2024 я жду, когда они решат этот вопрос.
В целом не рекомендую обращаться в этот салон категорически!!
3
1
11 июня 2024
Опыт волнительный, но прошло все комфортно. Персонал молодцы большие, видя мою неопытность, постарались максимально со своей стороны облегчить и выбор, и процесс связанный с оформлениями. Замечаний не имею.
3
5 ноября 2024
Когда хочешь купить машину тебя "оближут" а по гарантии вопросы, чтобы решили не дождёшься. Специалиста нет,. Обратился в другой салон там сказали специалист занят, но вам перезвонит. 5 дней ждал звонка нет, потом сказали извените не можем помочь. Не верьте.
24 февраля 2024
Недавно приобрели машинку в этом салоне. Очень приятный персонал, работают быстро и профессионально. Особенно хотелось бы отметить Василия Максимкина-это мастер своего дела! Все оформление прошло чётко и быстро. Рекомендуем всем!
2
2
6 марта
Отремонтировали машину в данном СТО по направлению страховой компании.
Итог - зазор между капотом и крылом более 5 мм (по словам мастера это в допуске), бампер состоящий из частей собран, но ни одного штатного винта не вкручено, также не отремонтирован кронштейн!
Изучаем выполненный ремонт данного СТО дальше... Но в любом случае обращаться туда не рекомендую.
21 апреля 2024
Очень хороший автосалон. Продавец Сергей Бинюков, отличный менеджер своего дела. Заезжали посмотреть Omoda C5, получили всю информацию, какую хотели. Сдали свою машинку в трейд ин и Оmoda наша. Сделали хорошую скидку, подарили много подарков, что ооочень порадовало. Всем рекомендую. А Сергею, хочу пожелать больших успехов в продажах.
1
20 февраля 2024
Добрый день! Приобрели недавно в данном центре Kia Stinger. С нами работал менеджер Александр, он доброжелателен и вежлив, но на многие вопросы не мог ответить, ладно… в целом, мы были очень настроены и знали об автомобиле то, что должны были. На момент оформления всё шло медленно, но никто и не говорил что будет быстро, все понимаем. Но как же расстроило то, что на момент завершения всей бумажной волокиты мы идем уже к своему автомобилю и видим запас хода 600м (хотя изначально мы просили долить бензин чтобы доехать до ближайшей хорошей заправки). Мы доехали просто до ближайшей заправки, но с сильным напряжением… Машину перед выдачей даже не помыли. Салон грязный, кузов в подтеках, ну не то что ожидаешь увидеть, покупая машину за 2,8 млн. Авто- супер, отношение салона к покупателям- ну такое, я бы над этим поработала
7
2 июня 2024
Хороший дилер KIA на таллинском ш, хороший персонал все чисто и удобная парковка, грамотные мастера в ремзоне. Обслуживаю свою машину у них, не разу не было не каких проблем.
2
5 мая 2024
Очень хороший салон. Комфортная обстановка. Прекрасный профессиональный персонал. Сделали покупку автомобиля быстро и на взаимовыгодных условиях
2
2
8 января
В таких местах все зависит от мастера-приемщика. Лучше всегда записываться к тому, которого давно знаешь. Даже, если приходится подождать некоторое время.
17 августа 2024
Обслуживаюсь в этом салоне уже 5 лет, все устраивает. Доброжелательный персонал, время ожидания на Т.О. соответствует заявленным, качество хорошее. Читая отзывы не забывайте, что со временем может что-то меняться в обслуживании. Сейчас у них китайские машины и нехватка персонала
2
11 января 2024
Покупали Outlander в июле 2023. Спасибо менеджеру Станиславу Филиппову за грамотное и честное разъяснение всех плюсов и минусов автомобилей и нюансовов покупки, быстрое и понятное оформление купленного автомобиля! С благодарностью, Лариса Р.
2
3
26 декабря 2024
После стандартных ТО, постоянно вылазят проблемы по ходовой части, формально в обьем работ это не входит, но оценку тех состояния не проводят
2
14 июля 2022
Оооочень довольна! Поверьте,есть с чем сравнить,из всех мест где мы были, понравилось на Софийске и здесь! Здесь плюс -количество! Выбор огромный и все сразу можно посмотреть- без левых сказок-надо заказать..привезут..и тд
Все вежливые,не назойливые..,из отдела в отдел проводили-пока ждали машину,каждый спросил -«как дела и все ли идёт хорошо?» Нашим менеджером был Максим(фамилию не знаю) знаю только, что родился в Череповце) почти земляк в прошлом) показал машинки, все спокойно,плюсы и минусы..,общался с супругом чисто на «мужском» языке о состоянии и прочих штучках) Очень не дорогой буфет,где можно пообедать) Дали скидочку на машинку,покатались) И самое классное,что ни кто не фыркал на то,что мы с наличкой!( что произошло на Пулковске..,именно там ,мягко говоря и читая между строк-нас послали)
Здесь же -Стоимость авто что в кредит,что наличка-одинаковая! Спасибо отделу страхования-грамотные девушки,улыбчивые и цена ,как у того где я всегда страховала свою старую машинку(т.к.ни каких левых накруток)
И конечно ,отдельная благодарность за сюрприз ,ввиде банта😍 что ещё девочке нужно) доехала я хорошо и очень надеюсь моя новая малышка будет долго меня радовать,а я вспоминать вас💙
5
1
5 декабря 2024
Воруют катализаторы - такое мнение сложилось после нескольких дней, проведенных тут на проведении работ. Больше машина ни в одном сервисе дольше 2 часов не стояла
1 января 2024
Любимый центр, самый лучший мастер Александр! Выражаю ему огромную благодарность за профессионализм и внимательное отношение к каждому клиенту! Спасибо вам большое
1
24 июля 2023
Хочу выразить благодарность коллективу салона Киа на Таллинском 202, особенно Клочкову Алексею за внимательное отношение и оперативное решение вопроса связанного с обслуживанием моего автомобиля. Вместе с тем вызывает обеспокоенность сроки поставки запасных частей в рамках гарантийного ремонта( уже полгода не приходят запчасти, а именно бесключевой доступ водительской двери), хотя я понимаю что это не зависит от мастеров приемщиков.
Евгений.
2
2
5 августа 2024
Здравствуйте,обслуживаюсь в салоне давно.Савицкий Александр -безупречно,грамотно-ОТЛИЧНАЯ РАБОТА!!! Спасибо большое
2
4 ноября 2023
Вроде всё хорошо: взяли машину, выслушали просьбы. Делали долго (с учётом объёма работ), но быстрее чем обещали. Забрал. Конечно оценить качество выполненных работ не возможно. Пустые коробки от замененных фильтров в багажник положили, а тормозуху и масло на долив нет. Посмотрев дома чек увидел, что мне в машину затолкали на литр больше, чем туда помещается. Пришлось звонить на клиентскую линию, разбираться с администрацией и т.д. Вопрос решили. Литр масла отдали (того ли?) и чуток тормозухи. Но осадочек то остался.
2
14 ноября 2024
Постоянно тут меняли колеса, после необоснованного повышение цен на работу, отказались тут что либо делать. Больше не приедем.
1
10 августа 2022
Супер профессионал своего дела - Станислав, спасибо большое ему, приятный, вежливый в общении, компетентный во всех вопросах от технических составляющих автомобилей до сопровождения по всем бумагам. НАУЧИЛ МЕНЯ ЕЗДИТЬ НА АВТОМАТЕ! Очень боялась, 21 год стажа на механике, все рассказал. Не первую машину я беру, а ЭТОТ салон в лице Станислава, не только словами, но и поступками подтвердил, что клиент остаётся на поддержке в любых вопросах после приобретения автомобиля. ОГОНЬ🔥
7
1 июня 2024
Этот автосалон просто поразил меня своим ассортиментом и сервисом! В поиске китайского автомобиля сюда стоит обязательно заглянуть. Здесь вас ждет не только широкий выбор моделей, но и возможность провести тест-драйв, а также получить консультацию по всем интересующим вопросам. Если вам нужен кредит, предложат варианты и помогут рассчитать его. Супер просто сервис по моему.
30 апреля 2023
Рекомендую автосалон на Таллинском шоссе, отзывчивый персонал, большой выбор автомобилей, хочу особенно отметить менеджера по продажам Дмитрий Парнюк всё четко ясно объяснит, покажет, раскажет, оформет, рекомендую. Большое спасибо!!!
3
1
17 августа 2024
Получил Уаз после ТО, на выдаче заметил что загорелся чек. Мастер на выдаче пояснений не дал, почему чек на сервисе загорелся, некому выяснить говорит, специалист сегодня не работает. Машина стала греться, полез вчера масло проверить, уровень в ДВА раза выше максимума.
3
13 декабря 2023
Отличный Центр, продажи, обслуживания, ремонта как текущего и ТО, так и восстановительного. Можно купить а/м как новый, так и с пробегом. Сдать свой в зачет. Грамотный персонал без преувеличения.
1
1
8 июня 2024
Не связывайтесь в этом салоне с Трейдин. Сдала машину, по регламенту только через 10 дней надо снимать с учёта в ГИБДД. До истечении 10 дней сотрудники салона накатались и заработали штрафы, а оплачивать теперь мне. Теперь только в суд, ну и везде где только можно буду писать отрицательные отзывы.
4
19 апреля 2023
Приехали посмотреть, прицениться. Встретили хорошего менеджера Дмитрия Шаблыкина, компетентный и адекватный менеджер. Всё рассказал, показал, заинтересовал. Выбрали Киа Спортедж! Все супер! Хороший салон, хороший менеджер, хорошая машина! Мы остались довольны обслуживанием. Надеемся, машина прослужит долго)
4
27 июня 2024
Приехал на шиномонтаж. Долго - 2 часа! дорого, надо было в обычные "гаражи" идти - 40 минут и в два раза дешевле. На утро одно колесо спустило до обода... утром звоню, обещали перезвонить, ни ответа ни привета, зато все утро "принимаю" звонки - предложения "менеджеров" китайских марок....короче еще и номер слили во все базы(( Прекрасное начало недели , вместо работы - под дождём перекидывать колеса. Спасибо ДАКАРу за классное обслуживание.
Я только не понимаю - это уже везде так теперь, не могут, не хотят, не умеют?(
ну... не мучайтесь сами и людей не мучайте, идите в дворники или на почту или в сбер работать... Самое противное в этом всем - они написали мне "ответ" тут с просьбой позвонить и разобраться, позвонил.... меня переключали переключали, послушали, сказали что разберутся.... и снова тишина, месяц прошёл, ни извинений, ни звука от них
2
18 апреля 2023
Хочу выращить благодарность работникам этого салона и замечательному мастеру Александру Савицкому. Все сделали быстро. Ничего лишнего не диагностироаали. Все грамотно и оперативно. Благодарю!
3
1
26 января 2023
Выбирали машину, объездили много салонов, остановились на салоне Kia на Таллинском шоссе. Все четко и без обмана, в кредит ничего не навязывали. Выбор большой, разные цвета и модели. Подобрали нам автомобиль. Остановились на Kia Sorento. Сотрудники - профессионалы своего дела, в частности огромная благодарность Станиславу. Спасибо, теперь у меня есть прекрасное авто, которое будет радовать меня и мою семью !
6
7 января 2023
Отличный салон, очень грамотный персонал! Помогли выбрать отличный автомобиль! Всё объяснили, показали! Большое спасибо менеджеру Шестакову Игорю!!!! Очень приятно иметь дело с такими профессионалами👌🏻
4
2
4 июня 2023
Проходила плановое ТО КИА РИО (90 000 пробега).
До этого обслуживать в Аларм Моторсе на Жукова. Цена Дакара оказалась на порядок ниже, чем предложил Аларм-Моторс, поэтому поехала к ним. Плюс за первый визит в салон пообещали сделать бесплатно тест по развал-схождению.
1. Местоположение- с моей точки зрения, огромный плюс. Сразу после съезда с КАД, минуя все пробки.
2 Доброжелательность и пунктуальность
Приёмщик- Алексей Клочков. Всё быстро, вовремя, по делу, без навязывания ненужных услуг (в отличие от АМ). Допом бесплатно оформил мойку мотора, что очень приятно. Очень располагающий к себе человек и профессионал своего дела. В конце рассказал про помощь КИА на дороге, о чём в Алаам-Моторс никто ни разу не сказал.
3. Сервис
Мастер Александр Васильев- очень внимателен к деталям, бережное отношение к машине, подробно отвечает на все вопросы. И, кстати, в отличие от АМ мне впервые положили в багажник заменёные элементы! Также мастер подробно разъяснил все свои действия (я присутствовала на ТО, это было мое пожелание). И, кроме жилета и каски для присутствия в боксе во время ТО мне предложили стул!!! За 4 года обслуживания в Аларм-Моторс (минус 1 ковидный, когда нельзя было находиться в ремзоне) никто и никогда не предлагал мне там стул. Может для кого-то это мелочь и я вроде как сама напросилась в ремзону- но это реально забота о клиенте! СПАСИБО.
4. Ожидание
ТО серьёзное, ещё на этапе звонка предупредили, что займет 3-3,5 часа. Есть зоны отдыха, есть столовая и кафе. Ожидать комфортно
Мне всё очень понравилось . Для себя решила, что буду обслуживаться в Дакаре. Спасибо за вашу внимательность и профессионализм!
2
19 ноября 2023
Благодарю за отличную работу мастера Клочкова Алексея Евгеньевича!
Всегда компетентное, внимательно обслуживание со стороны Алексея Евгеньевича ожидает Вас в ДАКАР!
1
1
2 февраля 2023
Покупала автомобиль у Шаблыкина Дмитрия. Очень довольна работой салона и менеджера. На всех этапах покупки менеджер интересовался моим выбором, помогал с подбором лучших условий. Однозначно рекомендую данный ДЦ для покупки авто.
4
18 января 2023
Замечательный автосалон на Таллинском шоссе!
Обслуживаю там машину,со дня открытия салона. Квалифицированный персонал,чистота и порядок. Внимательное отношение к клиентам.
Особенно хочется отметить отличную,компетентную работу менеджера Конюхова Вадима Сергеевича.
4
17 апреля 2023
Осталась очень довольна покупкой авто и отношением в салоне! У меня был менеджер Дмитрий! Все вопросы решались быстро и качественно, помощь при оформлении на всех этапах!!! Рекомендую всем салон "Дакар" и менеджера Дмитрия, кто хотел бы себя порадовать новой машинкой!😊
2
2
12 июня 2024
На днях сбылась еще одна моя мечта - покупка автомобиля. По многочисленным отзывам моих знакомых выбрала именно этот салон. Менеджер, который сопровождал весь процесс покупки был внимательным и давал ответы на все мои вопросы, а когда провел тест - драйв, у меня не осталось сомнений в выборе автомобиля. Сам процесс оформления прошел гладко, без лишних сложностей. И уже к вечеру я официально стала автоледи и уехала на новенькой машине.
1
2 мая 2023
В данный автосервис обращался первый раз. Ремонт выполнили очень быстро в этот же день. Мастера общаются отлично. Дали рекомендации на будущее. Данный сервис мне посоветовали. Планирую и в дальнейшем обращаться в этот автосервис. Результатом остался доволен.
2
2
24 января 2023
Объездили много салонов, но везде что-то не то :(
А это - отличный салон, много машин, приятный персонал. Помочь с выбором автомобиля помог Станислав Филиппов, выбрали Kia soul. С машиной не прогадали, очень довольны!
5