Сегодня приобрели новый автомобиль! Все было быстро, в срок. Александр Редькин наш продавец-консультате, организовал нам все на высшем уровне, большое ему спасибо!!! И конечно спасибо KIA! Рекомендую этот салон!!!
Приехал купить машину на вторичке. Сперва обхамила девушка с ресепшен. Менеджер по продажам б/у машин даже не предложил присесть. Выбранная мной по объявлению машина имела существенные недостатки, ввод её в эксплуатацию стоил порядка 100000 рублей. На мой вопрос, а можно было это озвучить по телефону, я бы не стал приезжать в салон с севера города на юг, мне было сказано, что машина не новая и я слишком много хочу.
При покупке машины остались довольны. Отличный менеджер Игорь Шестаков! Внимательный, вежливый, учёл все наши пожелания. Рекомендуем!!! Спасибо большое!
Перед тем как покупать тут авто, посмотрите ютуб канал «МПЦ» они рассказывают, что это за салон, разводят клиентов на непонятные услуги в договоре, посмотрел и передумал к ним ехать ...
Приобрели в данном центре машину. Остались довольны как покупкой, так и качеством обслуживания: все в срок, быстро и понятно. Особая благодарность Редькину Александру за проделанную работу!
Приехал покупать б/у автомобиль в данном салоне. Прекрасный менеджер (к сожалению не помню имени) . Прошелся со мной, показал автомобиль (lifan x 60 белый) . Показал еще пару альтернативных автомобилей. Остались одни приятные эмоции! Персонал вежливый, все объясняют. Всем рекомендую!
Крайне не удобный подъезд на автомобиле. Хотел взять на тест Санта фе, но не получилось, т.к. у него сел аккумулятор. Менеджер на вопросы по нюансам автомобиля не давал четких ответов, а в конце вообще заявил, что при покупке цвет выбрать не получится - берите из того что будет в ближайшей поставке. Был разочарован посещением данного салона.
Приехал сдать старую машину в трейд-инн и купить новую за наличку, без кредитов. То, что в трейд-инне оценили машину на 20 тыс. дешевле, чем в других местах я отбил тем, что не отдал им зимнюю резину (потом продал за те же 20 тыс.). Потом выбрал машину, но она оказалась в другом салоне. Но, её привезли быстро. Причем у меня было условие, что зимняя резина должна быть в подарок. Мне клятвенно заявляли, что резина в машине и едет вместе с машиной из другого салона. Когда она приехала, резины в ней не оказалось, сказали, что привезут следом. Ладно, пошёл снимать наличку с карты в Ленту, через дорогу. Почему какие-то странные проценты при оплате картой? Несколько раз переделывали договор, как будто с первого раза так сложно сделать. Я сглупил, что не вписал в договор резину. В 4 часа вечера машина была оплачена и подписаны договор и акт приема передачи. Но тут оказалось, что надо оформить КАСКО и рекомендуют застраховать жизнь. На резонный вопрос: "А, с чего, вдруг, собственно я должен вестись на эти разводы?" Мне объяснили, что заботятся о моем здоровье и сохранности моего имущества. В общем, машину мне удалость выцарапать только в 20:59, за минуту до закрытия салона. Всё это время под разными предлогами мне пытались навялить ненужные страховки. Резину так и не дали.
27.06.2020 провел в салоне 8 часов. Уехал без обещанной новой машины. Менеджер Авров Илья абсолютно не готов по назначению. Не надо обещать (звонок по телефону 26.06.2020) то, что не получилось. Эти 8 часов я провел в полной изоляции. Приходилось самому бегать по салону в поисках информации. Было ощущение, что я всем по фигу. Машину 30.06.2020 я купил в этом салоне, но 05.07.2020 опять еду в салон, так как не работают оба прикуривателя и самопроизвольно включается обогрев сидения водителя.
Прохожу здесь ТО и пару раз ремонтировал машину (один раз по гарантии и один раз по своей вине) Пока только одно замечание-далеко салон от центра города))) а так в целом-молодцы!!!
Вежливая девочка только на ресепшине, дальше начинается жестокая действительность "дакара", манагеры общаются сквозь зубы как будто не они должны вас облизать и сделать так чтобы вы купили у них автомобиль, а как будто вы им должны сразу денег принести. Автомобили втюхивают только с допами от 100 тысяч, без допов отказываются продавать машины. Так что вот такой "дакар".
Хотел купить авто с пробегом
Менеджер обещал прислать визитку -не прислал
В итоге я уже сам доехал в автосалон и нашел менеджера
Посмотрели машину договорились оформить заявку на кредит
Оформили.
Я уехал и через час пришло одобрение по смс
Мне никто не звонил прождав примерно час звоню сам т.к менеджер все же не прислал визитку нахожу его через других менеджеров сообщая по какой машине мы общались
В итоге связались наконец то где я сообщаю что кредит одобрен но меня смутил низкий процент 9,9
Пытаюсь выяснить что еще ( какие банковские продукты ) включены в кредит
Мне говорят гап и страхование жизни на 80.000 ( это при том что сумма кредита была всего 200.000)
Я прошу уточнить возможно ли под больший % но без дополнительного навязывания .
Менеджер понял что меня развести не получиться и сказал я уточню и мы вам перезвоним
Так никто и не перезвонил !!
Естественно покупать машину в этом салоне с таким отношением к клиентам я не стал и сам больше им не звонил
Будьте внимательны !!
Салон не рекомендую !!
Отвратительно. Внесен залог за авто, которое на следующий же день было продано другому человеку. Залог не возвращается уже 11 день, несмотря на мое заявление и постоянные звонки в салон. Повторюсь, ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Отличный салон, покупал у них авто с пробегом авто полностью соответствует указанному в объявлении, персонал подробно рассказал про авто, показали всю его историю и ничего не утаили, рекомендую данный салон
От посещения один негатив. 18.10 2019 созвонился с салоном объяснил что мне надо сказали да у нас все есть приезжайте. Приехал. Менеджер Колбасин Сергей 2часа просто пудрил мозги все бегал согласовывать я понимаю что все скидки на согласовать. Наконец то все одобрили. Он мне все расписал сколько цена сколько скика. Договорились на 19.10 что приеду сдам свою машину в трейд ин и оплачу а/м. Не прошло и часа как пришла смс не чего не одбрно и цена поднялась почти на 250т от той какую обговаривали. Мало того стал слать смс что я не куплю за такую цену не чего. Скорее всего в этот салон я больше не приеду и не буду рекомендовать своим друзьям. Колбасин оказался на редкость не профильным и не корректным продовцом. А проще говоря просто бездарь!
Ужасное хамское отношение менеджеров по продажам! Таллинское шоссе 202. Лукавят и обманывают сразу! Потом выуручиваются. Уровень общения по телефону - хуже чем бабки на базаре!!!
Антон Макевич, ваше место явно не здесь! И ваши коллеги истеричные как.....
Подход к выставления коммерческого предложения на грани бреда!
Взяли предоплату, а через 20 мин оказалось что машина забронирована и "берите другую почти такую же".
Тест драйв по предварительной записи - ждали час.
Хотелось бы обратить внимание руководства - сходите на экскурсию в Рольф.
Добрый день. Отношение продавцов оставляет желать лучшего! Ни консультациии, ничего дельного одни смешки. Я бы рассмотрел позицию руководства насчёт продавцов. Могли бы больше продавать при должном подходе!
Искали машину определённого цвета и комплектации. Сотрудник кол центра по имени Ален подтвердил наличие таковой. Перед поездкой я ещё раз уточнил наличие интересующей машины, т. к. ехать было далеко. Но по приезду сказали что машины такого цвета нет и не было!!! и предложили выбрать другой цвет! Потраченое время, деньги на бензин и испорченное настроение. В книге жалоб и предложений есть мой письменный отзыв на эту ситуацию. Компенсации и извинений так и не получил. Так и складывается репутация о компании!
Добрый вечер.Впечатления от салона Дакар на Таллинском КИА негативные.Клиент интересен только до момента внесения денег в кассу.Сдавали автомобиль в трейд ин.Как обычно обещают горы золотые, скидки приличные и подарки.ОЧЕНЬ внимательно читайте что подписываете.Несколько раз переделывали договор...приехав домой обнаружил что дата моего рождения 1901 год!!!)Поехал переделывать..а это все время ..на работе нужно отпрашиваться.Чужое время никто не считает..По договоренности с менеджером обещали доп.скидочку за предоставление комплекта зимней резины с автомобилем который сдавали в зачет нового.Колесо привезли для осмотра..сказали ,что все хорошо,будет скидка.В итоге скидку так и не предоставили за колеса.Оформили новый автомобиль и раз уж скидки по этой договоренности не было попросили вернуть колесо..на что получили ответ"вы нам ничего не отдавали"...Осадочек тот еще.. попросили подойти директора..директор оочень занят..прямо очередь к ним как будто стоит.Оплатили всю стоимость авто.,пошли оформлять страховку осаго РЕСО -полисов не оказалось..пришлось выбирать из того что есть.. А вот КАСКО в РЕСО посчитали дороже чем в другом филиале... решили отказаться..менеджер сказал, что права не имеем ..по договору мы обязаны у них оформить КАСКО что бы сохранилась скидка на авто...Ужас, по условию указанному в договоре скидка предоставляется при условии предоставления дог.страхования КАСКО... и ни слова о том что обязаны оформить КАСКО у агента автосалона.... навязанное условие салоном..КАСКО добровольное страхование.Отношение к клиентам ужасное.Автомобиль приобретали премиум класса.На слово не верьте, просите все прописывать в договоре все скидки и подарки должны быть учтены в стоимости авто!!!!Будьте бдительны.Внимательно осматривайте зазоры между дверьми,капотом,крыльями,капотом!!!Машину забирали вечером..освещение жуткое полумрак.На след.день утром при осмотре авто заметили, что есть разница в зазорах между деталями кузова..вернулись в салон ..наш менджер не знал что ответить по этому вопросу... пошел искать специалиста..специалиста не нашлось.. потом привели какого то специалиста из соседнего автосалона хёндай.Который об'яснил все проблемы этого авто.Ему отдельное спасибо.В итоге решать проблему с имеющимися зазорами менеджер отказался.Я уже не говорю о том ,что мне в рабочее нужно было отпрашиваться и решать проблемы..Сослался на то что акт подписали ..типа и гуляйте теперь это ваши проблемы.Еще раз:внимательно читайте договор!!!Имейте ввиду ,что по трейд инн занижают оценку вашего авто(проверено на другом автосалоне).Всем удачи в покупке авто)
Классный салон! Очень переживала из-за негативных отзывов, т.к. ехать нужно было 150 км из области, но все сложилось отлично. Машина была в наличии, все договоренности соблюдены, все оформили быстро, покупкой очень довольны! Отдельное спасибо менеджеру Алексею Зинченко, будете в салоне, обращайтесь к нему, не пожалеете.
Хочу с вами поделиться радостной для меня новостью!
6.06.2019г. я получил свой автомобиль Kia Ceed sw, и при том очень быстро! буквально 1.06. забронировал автомобиль, в этот день день подписал кредит в Сетелем банке по очень низкой ставке 10.9%, и уже меньше чем через неделю получил свой автомобиль!
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Дикусар Роману, за эффективную оперативную работу, и помощь в выборе нового автомобиля. Всегда был на связи, ориентировал по времени, когда приехать и что сделать.
Спасибо вам большое!
3
3
Посмотреть ответ организации
K&O
Знаток города 5 уровня
26 октября 2021
Отличный салон! Очень внимательное отношение к покупателю продавца Олега Полякова! Советую к нему - если хотите что бы приобретение авто даже такого класса было на как на высшем уровне!!!
Отличный дилерский центр. Возле метро нас встретила машина и бесплатно довезли до салона. Нас встретил менеджер Сергей Воронцов, все показал, все расказал. Все было не навязчиво. Все очень понравилось и остались довольны, машину купили.
Покупали машину за наличку, изначально насчитали одну сумму ,мы оплатили часть денег ,окончательную сумму договорились что внесём, когда будем забирать авто ,насчитали совсем другую сумму ,хитрят и обманывают .
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Шарук
Знаток города 20 уровня
12 октября 2023
В автосалоне Идет ремонт, что останется от бывшего автосалона!
Посмотреть ответ организации
Mr.Account
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2021
Не рекомендую ремонтироваться в Дакаре. Страховая компания направила на замену лобового стекла в этот салон. Лобовое стекло на хендай крету не могут установить уже второй месяц! Каждый раз "кормят завтраками"... При каждом звонке дилеру - сроки сдвигаются, поначалу ссылались на отсутствие согласования, хотя страховая компания согласовала всё на следующий день.
Приобрели в данном автосалоне автомобиль. Все очень понравилось. Сделали в течение дня! Все четко и по делу. Особая благодарность менеджеру Игорю Шестакову.
Заходил 2 раза в этот салончик. И меня два раза отговорили покупать машину. Очень плох
ой салон. Все желание покупать автомобиль отбивает.
3
1
Посмотреть ответ организации
Локи Булгакова
Знаток города 6 уровня
12 мая 2021
Обалденные накрутки на запчасти, раз в 5 превышающие средние по городу...При покупке авто буквально навяжут- обяжут взять доп. опции, если это карточка РАТ, то ее стоимость будет варироваться от менеджера, ( себестоимость 4 т.р.) мне всучили за 40 т.р., а без этой карты сделка не возможна, почему то...Девочка менеджер поделилась , что она такую карточку за 120 т.р. умудрилась втюхать .
Покупали в июне автомобиль Киа Сид для сестры у менеджера Агапкина Сергея. Все понравилось, рассказал все отличия, провели тест-драйв, самое главное всегда на связи, даже после покупки консультировал нас по эксплуатации машины!
3
1
Посмотреть ответ организации
Антон Сенаторов
Знаток города 19 уровня
23 ноября 2021
Хочу рассказать про отдел автомобилей с пробегом, отличные ребята всегда рассказывают об автомобиле так как есть на самом деле.
Покупал Киа к 5 , делал у них полную шумку , спустя 2 месяца поехал делать антикор в другое место , сняли арки а шумки то оказывается и нету от слова совсем
Киа похоже приравняли к ауди или бмв. Цена космос, а вот сотрудники как будто жигулями торгуют. Что тут можно сказать, зашли посмотрели и вышли...ибо кроме рио тут брать нам нечего к сожалению.
По подержанным машинам врут налево и направо, читайте внимательно акт приема-передачи. Либо вообще выступают по поручению и ответственности ни за что не несут. По телефону рассказывают сказки, лучше не тратьте время.