Dalli
1376 отзывов
24 декабря 2023
Как всегда курьеры не приезжают вовремя ! Не предупреждают что опоздают на час, приходится самой обзванивать. Когда уже платформа OSKELLY перестанет с вами сотрудничать?!. Самая плохая служба доставки.
5
17 сентября 2023
Заказал, через эту службу телефон. В итоге прождав весь день заказ, курьер не приехал и не позвонил. В результате огромного количества звонков в компанию, они вечером поняли что доставить не могут нет связи с курьером. Клиенто ориентцация у компании на низшем уровне
8
3 ноября 2024
ПВЗ курьерская служба. Приехал оплатил получил все просто.
30 мая 2023
Четвертый день подряд иду на уступки курьерам этой службы, но они не могут привезти В ОБЕЩАННЫЕ СРОКИ мой заказ из ЗЯ по нужным адресам. Хуже того - предлагают вечером зайти самой и забрать посылку из их дома.
Зачем писать, что привезете с 9.00 до 14.00, если это вранье. У меня нет времени ждать ленивых курьеров, зазывающих к своим домам. Отвратительно, надеюсь ЗЯ вернется к доставке в постаматы.
7
1
6 августа 2023
Доставку назначили на субботу с 10 до 17, позвонили в 22 часа, что у курьера сломалась машина. Ну что же, бывает. Перенесли на воскресенье с 10 до 17, в 21 уже я позвонила им, и какая же неожиданность - у курьера сломалась машина)) Дали мне номер курьера, который просто недоступен. Надеюсь это последний мой контакт с этой ужасной компанией. Никому не советую
9
1
12 марта 2023
10.03.23 ожидала заказ из детского мира. Интервал у меня был с 14 до 18. Мне позвонили после обеда и сказали, что доставку осуществить не смогут, переносят на завтра, я меняю интервал на 9-13. Жду весь день, начинаю туда писать, мне звонят и опять переносят на следующий день. Но и на следующий день не привезли и опять переносят, видимо свой заказ я не увижу
Ужасная курьерская служба. Это моя сама долгая доставка и единственная компания, которая меня кормит "завтраками". Детский мир , если увидите это отзыв огромная просьба, разорвите контракт с данной компанией. Я больше не хочу, да наверняка не только я ,неделями ждать свои заказы
13
2
5 июня 2023
Срочно потребовался костюм для мероприятия. Воспользовался услугой экспресс-доставки, привезли очень оперативно, курьер подождал, пока примерю, был с терминалом. Большое спасибо!
1
5
22 мая 2023
Отвратительно. Заказ 1132.
Если вы действительно хотите получить товар, не связывайтесь с этой службой. Жду саженцы. 19.05.23 курьер позвонил, что через час будет у меня. А меня кто-нибудь предупредил? Доставка на сайте была с 5 по 30 мая. Мне что, месяц дома ждать? Курьерская служба даже не позвонила согласовать время. Перенесла доставку на 21 мая с 9 до 12 часов. Звоню курьеру днем, спрашиваю. Заказ он привезти сегодня не может. Посмотрела на их сайте, статус отменен.
С каких пор курьеры отменяют заказы? 😡
7
2
9 августа 2024
Сразу пришла ссылка на личный кабинет, где вся необходимая информация. Посылку доставили на следующий день. Курьер очень приятный, вежливый, заранее позвонил, предупредил о доставке. Сам нашел подъезд, поднялся на 9-й этаж. Спасибо за удобный сервис.
1
5 мая 2023
Сделала покупку в брендовом бутике, доставка с 10 до 17, звонит курьер за 10 минут до приезда, в 14:40 - кто находится дома в это время? Прошу в таком случае доставить на соседнюю улицу - нет, на другое время - нет. Сразу перенос на два дня, мне 3 дня надо дома сидеть? Прошу в службе поддержки решить этот вопрос, день ещё не закончился, девушка по телефону говорит ну у курьера есть свои дела. А вы уходите с работы, если недоделали свою работу?
7
1
5 декабря 2023
Заказываю товары в компании Boardriders, постоянно проблемы с задержкой доставки, сотрудники магазина постоянно жалуются на работу Dalli. Остается только ждать..(
5
23 августа 2024
Отличная служба доставки! Всегда соблюдаются сроки. Очень вежливые курьеры. Есть с чем сравнить,буду пользоваться ещё,т.к.часто делаю заказы.
12 октября 2023
Хотела бы поделиться своим опытом с доставкой у службы Dalli. Заказали первый раз доставку, всё вовремя и пунктуально, очень довольны!
4
19 июля 2023
Нужно было срочно отправить посылку в другой город, консультано очень быстро все оформил, и все доставили быстро. Понравился сервис и качество обслуживания
3
15 мая 2023
Покупала машинку для маникюра, пришло всё в срок, хорошо упаковано
Сам аппарат делает свою работу, поддерживает обороты и не нагревается
В комплекте все целое
Удобный ЛК, курьер приехал вовремя, осталась очень довольна
1
1
28 марта 2023
Несколько раз делал заказы и каждый раз все в отличном состоянии. Книга в отличном состоянии, хорошо упакована. Заказывал кроссовки, курьер приехал вовремя, коробка цела, кроссовки не тронуты, когда мерил их, курьер терпеливо ждал и даже оценил мой вкус)
1
3
8 апреля 2023
Помойный сервис которым никогда в жизни никому пользоваться не советую. Относится в большей степени к курьерам, которые врут, что доставят через час, потом ещё через час и ещё... Доставка назначена с 9 до 18:00, в итоге заказ пришёл к 20:00. Ни служба, ни сам курьер не уведомляют о задержках и опозданиях. Курьер по прибытию демонстративно уронил заказ на пол, якобы обронил "извините - поднимешь". По телефону хамил и выражался матом. В общем впечатление неописуемое.
4
1
4 июля 2023
Dalli по русски ООО Далли-Сервис. В этой милой, дружной, порядочный организации трудятся деловые пчелы. Сегодня получила свой заказ. Довольна добрым отношением к клиентам. Сервис на высоте. Фирме процветания и благополучия.
2
3
2 октября 2023
Дважды перенесли заказ. Предварительного уведомления о данном факте не было.. т.е. сидишь дома и ждешь посылку, а над тобой явно угарают. Не уважение полное. За час (указанные не позвонили). Хуже доставки не было. Всех знакомых предупрежу о таком отвратительром месте.
6
16 апреля 2024
Общее впечатление с работой этой компанией оставляет желать лучшего. Надеяться, что тебе все во время и в срок привезут не стоит.
3
13 марта 2024
Абсолютно ужасная служба доставки, отказывающаяся брать на себя ответсвенность за свой сервис и перекладывающая вину на интернет магазины. Регулярно везут мой заказ по другому адресу и перекладывают вину на интернет магазин. Интернет магазин отправляет корректный адрес и дублирует его в комментариях, но менеджерам данной службы все равно, что заказ уезжает по другому адресу. Каким образом появляется в заказе некорректный адрес оператор не знает и сваливает вину на интернет магазин.
1
11 января
Отвратительная работа курьера ,грубит ,хамит.
3
4 сентября 2024
Курьер позвонил, я не услащала. Позвонила через 2 минуты-все. Тишина. Заказа нет. Сервис 👎
3
1
9 января
Очень хорошая компания для доставки.
1
21 января 2024
Сделал сразу несколько заказов перед Новым годом из золотого яблока,всё привезли вовремя
Всем устроил праздник)
1
1
4 марта 2023
Была доставка утюга с магазина техники тефаль, первый раз водитель предложил мне выйти к машине забрать заказ ( хотя были места на парковке, есть и конечно и платные раз вы занимаетесь доставкой по мск), во второй раз привезли по другому адресу и доставка задержалась на 1,5 часа. Если был бы выбор НИКОГДА не выбрала данную контору.
7
20 марта 2024
Заказала доставку из Золотого яблока, назначили курьерскую службу Далли. Напрягли плохие отзывы, очень переживала, но всё прошло отлично! Курьер был на связи, вежлив, всё пришло вовремя и в отличном состоянии. Благодарю за хорошую работу!
1
18 ноября 2023
Обычные ***. Не советую обращаться в эту фирму и сам намерен обратится в правоохранительные органы. Заказал одно, принесли совсем другое. Дешевую безделушку.
4
11 октября 2023
Отвратительная доставка. 4 раза за день переносили время длставки. Кормят завтраками, что курьер вот вот приедет. Не едет. При телефонном звонке пыталась узнать, где оставить жалобу. Кроме как на сайте (в каком конкретно разделе) мне оператор ответить не смогла. Поэтому пишу тут, им же хуже. Заказ 1387106
6
13 июля 2023
Отвратительная компания. 3 дня переносили доставку. Сказали будет с 14 до 18, на следующий день то же самое, и на следующий тоже. 3 дня не приносили, а я сидел дома и ждал. В итоге отказался от заказа, так и не привезли. Заказ шел из Золотого Яблоко.
6
1
2 июня 2023
Первый раз пользуюсь их услугами. Остался очень доволен, быстро и четко. Курьер был очень вежливый. Все привезли вовремя!
1
4
3 августа 2024
Спасибо курьеру Дмитрию Кулакову за быструю доставку моей посылочки🥰
4 декабря 2023
Отличная служба доставки. Всё вопросы решаются индивидуально, Что в наше время очень важно!
2
18 сентября 2023
Заказ от 12.09. Курьер позвонил за час, предупредил, правда долго не мог найти подъезд,в итоге предложил забрать самовывозом, т.к. я сильно торопился. Заказ целый, у ребят неплохой склад. В целом довден
1
3
17 октября 2023
Отвратительно работает эта служба доставки! Обходите эту компанию стороной!!! Вторую неделю не могут доставить товар по МСК. То потеряли товар,то технический сбой у них. Не звонят что отменили доставку. Наплевательское отношение к клиенту. Заявка 23-015877-1
6
3 августа 2024
Хуже этой компании наверное не существует, 3 раза переносили доставку, не рекомендую обращаться
1
10 сентября 2024
Доставка пришла в срок, созвонились с курьером, договорились со временем, курьер приехал во время, курьер доброжелательный
26 марта 2024
Делали заказ на доставку измерительных приборов из интернет-магазина. Понравилась аккуратность и пунктуальность, а также невысокие цены на услуги. Рекомендуем услуги знакомым!
1
27 августа 2022
Считаю нужным оставить здесь свой развёрнутый отзыв. Целая,так сказать, история😆
Делаю заказ в детском мире на адрес детского онкологического центра им Д.Рогачева в Москве, назначают некого мужчину, имени не знаю, выдающийся экземпляр. Так вот мужчина, выдумал целую эпопею касательно парковки, цитирую как мне написали в поддержке «у курьера нет возможности припарковаться, везде эвакуаторы, а я якобы Отказаваюсь выходить к проходной».
Полгода с ребёнком лежим в больнице, живем доставкой, и чтобы такие экземпляры попадались это нЕчто. В назначенный день я так и не получила заказ, оформила на следующий день, тоже не получила, компания решила поверить недокурьеру, которому лень было припарковать машину, если не рядом с больницей то где-то подальше и подойти пешком до приемного отделения, чтобы передать заказ через сотрудника больницы, т к я лежала с малышом на изоляции с диагнозом ковид. Потому что теоретически я бы подошла к кпп, если б не данный нюанс. Для читающих сообщаю, больница на Саморы Машела 1, где машины паркуются без проблем. А от кпп до приемного 10 метров, буквально 2 минуты. Боролась я за заказ это нечто, заказала памперсы и игрушки, памперсы еще заканчивались, и я конечно негодовала, пришлось заказывать другой платной доставкой из-за этого выпендрежника. Все от меня открещивались, писали переоформить, так бы я и сделала, не мотая себе нервы, звоня по всем инстанциям и выясняя вопрос с доставкой. Но памперсы уже горели, то есть были нужны. И в наличии детского мира уже не были ни игрушек, ни памперсов и деньги как вы знаете, тоже не сразу возвращают. С горем пополам мы перенсли заказ на след день, т к в день доставки якобы уже не могут доставить (до кпп). Вдруг вижу письмо от поддержки детского мира, что транспортная компания отменила доставку моего заказа. Потом извинилась и все таки уведомила что заказ переоформлен. В итоге созвонились, курьер была девушка, и она сразу меня спросила куда принести заказ «к аквариуму» или к пансионату, все это находится на территории больницы минуя кпп. То есть доставка сюда осуществляется не первый раз, компания знает, что и как. Почему тогда данныц мужчина позволил себе так отнестись к своей работе, я не понимаю и не хочу. Ставлю 5 девушке, которая любезно доставила заказ до приемного, спустя ожидания 3 дней( ждала я памперсы и развивавшки уже недоступные к перезаказу). Извинилась за опоздание, вежливая, тактичная.
И хотелось бы как то привлечь внимание транспортных компаний при доставке заказов до таких мест, как больницы, все таки шли на уступки пациентам и ухаживающим лицам, мы нуждаемся в этих доставках, и со стороны курьеров хотелось бы больше человечности и отзывчивости, а неуместой упёртости и лени. Спасибо
Номер горекурьера заканчивается на такие цифры 94-89
8
7
20 апреля 2023
номер заказа 376901. Курьер не читал рекомендации, предварительно не позвонили. Доставка была с 9:00 начал названивать в 8:21. и в 8:56 сказал что уехал в другой район. В результате перенесли доставку на следующий день. Вывод один: для них главное это желание курьера, а не клиент или поставщик. Рекомендую избегать этот сервис.
5
1
11 мая 2023
В конце апреля у друга был день рождения, соответственно нужно было воспользоваться доставкой подарка. Поэтому решил воспользоваться данной службой доставки. Запланировали на утро. Привезли все вовремя, как и просил к 10:00. Вежливый курьер передал доставку. Супер! Всем рекомендую!
2
6 сентября 2023
Перенесли доставку, вовремя не успевают привезти товар, не перезвонили, отправили смс, что ждите 2-3 часа еще сверх времени, курьер хам, кричит и угрожает уехать, на просьбу подождать одну минуту. Ужасное впечатление от организации, никогда не сталкивалась с таким отношением.
7
1
23 октября 2023
Самая бестолковая компания. Не привезли в субботу, спросила в поддержке - сказали по техническим причинам, перенесли на воскресенье, снова не привезли, поддержка не отвечает. Дозвонилась, перенесли на понедельник, указали время на 20 часов, в понедельник звонит курьер в 10 часов и говорит, мне все равно как вы договорились я работаю до 18 и в другое время привезти не могу, а дома никого нет, некому принять. Возможности изменить адрес или дату на сайте нет. Поддержка не отвечает. Ни дату ни время компания не соблюдает. Ваш груз окажется в заложниках компании. Как его выцепить с таким сервисом и отношением к клиентам - вопрос. Курьерам наплевать, поддержке наплевать, никто из сотрудников не взаимодействует между собой.
23
14 ноября 2023
Назначили доставку, в назначенный день никто не приехал и даже не позвонил, звонишь самостоятельно - либо не берут трубку, либо занято, сами не перезванивают. Сервис на самом низком уровне
5
21 июля 2022
Удивительная служба, доставляют хорошо, вежливо, но не в оговорённые даты и часы доставки. Дважды доставляли из таких крупных сетей, как "Золотое яблоко" и "Детский мир". Первый раз, вместо пятницы позвонили во вторник (спустя 4 дня), как ни в чём не бывало.... Второй раз я позвонила сама, когда прошел указанный при заказе интервал доставки, мне вежливо ответили, что у них дата доставки завтра....договорились на через неделю, т.к. уезжала, через неделю привезли всё чётко.
5
6
3 октября 2024
Одно из самых быстрых мест по приёму грузов, очередей никогда не видел. Всегда в наличии исправные тележки. Рекомендую данную компанию.
10 февраля 2023
Кучумова Татьяна
К курьерской службе замечаний нет, всё доставили в срок. Но, когда я стала распаковывать заказ (а я заказала 3 прибора и не стала держать курьера), выяснилось, что 2 из них неисправны. Теперь вот уже 4 дня пытаюсь дозвониться до интернет - магазина, не отвечают. Сумма заказа 4980 руб. Я пенсионерка, инвалид. Хотелось сделать близким подарки на 8 марта. А теперь ни денег, ни денег ни подарков.
4
12 марта 2024
Спасибо большое Кулакову Дмитрию за доставку.Все четко по времени как договаривались.
1
26 апреля 2023
Такие компании необходимо принудительно ликвидировать! Доставка была на 26.04. заказ стоимостью 90 тысяч диапазон времени (с утра до вечера ). Целый рабочий день убит на ожидание курьера, под конец дня звоню узнать где курьер-ответ стандартный «перенесли на завтра». Вы там совсем попутали??? Я выпотрошу все ваши налоговые отчёты ,сделки и контрагентов и найду за что вас протащить по всем кругам ада контролирующих органов.
8
1
5 сентября 2023
С 10.00 до 13.00 надо было доставить,курьеру звонил он проигнорировал,вам звонил и вы ответили и проигнорировали,и я заказ не получил,даже в 15.00 не привезли мой заказ,не советую не кому обрашатся к вам,
6
1