Классный магазин и классные часы. Очень хорошие работники, все подсказали, объяснили и помогли с выбором. Рекомендую, часы на каждый день отлично выбрать тут
Отличный магазин . Консультант была очень внимательной , показала и рассказала про часы которые подобрел в подарок , предложила дополнительные украшения
Все упаковали в красивые коробочки с бантом
Остался доволен
Добрый день! Хочу оставить отзыв о товаре, что бы предупредить возможных покупателей. Купил серьги в данном филиале. После 3 месяцев не постоянной носки, при очередном надевании выпал из крепления штифт, на который крепится заглушка. Я понимаю, что это бижутерия, но она стоит 5,5 тысяч и хотелось, что бы они прослужили хотя бы год.
В службе поддержки, по телефону мне порекомендовали обратится в магазин, для замены изделия.
В магазине сказали, что гарантия длится только 30 дней.
Я прихожу в такой магазин, а не на рынок за бижутерией, плачу свои деньги, за уверенность в том, что через 3 месяца мои серьги не развалятся. А по итогу получаю это, без возможности возврата средств, или замены на серьги без брака.
Крайне разочарован таким отношением к постоянному клиенту!
После обращения в службу поддержки на сайте, со мной связалась и извинившись, предложили доставили новые серьги домой курьером. Пример хорошей работы с возражениями, спасибо. Серьги доставили сегодня.
Самый ужасный регламент обслуживания покупателей.
Все действия не для клиента - от очереди (когда в новогодние дни в зале один продавец) до отказа в услуге по подгонке браслета.
Была отвратительная женщина блондинка, заставляла надеть маску , т.е перчатки они предоставляют, а маски нет . Хамское отношение. Отсутсвие подхода к клиенту 22.03.21.
Спасибо продавцу , у которого смена 07.09 , он хоть и закрыл кассу, но все равно вошёл в положение и продал заветные Pettit Melrose для любимой девушки
Отличный магазин и очень приятный персонал! Не навязчивый ,вежливый. Приятно было делать покупку!!)
Посмотреть ответ организации
V
Valenti
Знаток города 9 уровня
15 декабря 2019
Все хорошо, персонал с радостью помог скорректировать длину ремешка, без недовольных взглядов, как это обычно бывает, когда приходишь за бесплатной услугой. Едиственное, не помешало бы придумать пакетик или что-то вроде этого, куда они бы могли положить мелкую деталь, чтобы она не потерялась.