В вк накрученные комментарии!!!
Продают гнилые цветы !!! Заказывали на выписку из роддома, не цветы , а ужас ! На след день можно выкидывать. Заказали доставку , курьер привез раньше времени. Было ожидание /реальность.
. Больше ни ногой в этот магазин .
Хочу оставить свой отзыв. В этом магазине постоянно покупали букеты, так как живем в этом доме. Как только встал вопрос где заказать свадебный букет - сомнений никаких не было. Пришли за 2 недели до торжества (26 августа), внесли предоплату, прислали картинку какой букет нужен. И спокойно ушли ожидать. 9 сентября с 9.00 до 9.30 мы должны были забрать готовый букет. В итоге муж придя в магазин за букетом невесты был шокирован. Наш букет не то чтобы не был собран, про него в принципе забыли. Сотрудники никак не захотели сгладить ситуации и просто отдали чужой букет, который собирали в эту минуту. Итог на свадьбе я была с букетом который никак не подходил ни по стилю, не по размеру, не по цвету. Спасибо вам, за то что подпортили наш праздник! Больше в ваш магазин мы ни ногой. И другим не советую.
Я не из Самары. Первый раз возникла необходимость доставки букета удаленно. Выбрпла этот магазин и не прогадала!
Быстрые и исчерпывающие ответы на вопросы в вк, помогли подобрать букет по оговоренной сумме. Учли все мои просьбы. Ожидание-реальность букета полностью совпало. Первое вото от продавца, второе от именинницы. Спасибо!
Полное разочарование! Муж заказал большой букет на выписку из роддома, хотел порадовать. В итоге расстроились вместе.
Был заказ на букет из 51 белой розы. Муж просил сделать красиво и качественно. Стоимость букета была приличная.
В итоге, цветы простояли ровно пол дня и завяли! Решили написать об этой проблеме в магазин, приложили фото, и ждали решения проблемы 3 дня, постоянно напоминая о себе! Сотрудники магазина начали утверждать, что провели некий эксперимент на таких же цветах, и что они у них стоят, не вянут, и даже распустились. Кроме того, они опросили других клиентов, и у них с цветами тоже все отлично. Это просто смешно! Нам нужно поверить на слово?! Потом они начали обвинять мужа, что он заморозил цветы, и неправильно за ними ухаживал. Но с уверенностью могу сказать, что нами были соблюдены все рекомендации, это было в наших интересах, в первую очередь. Кроме того, у меня были и другие букеты из роз, и с ними было все отлично, простояли неделю!
Изначально сотрудники магазина спросили, как могут исправить данную ситуацию, муж написал, что хотел бы получить частичную денежную компенсацию, на что ему отказали. В замене букета также было отказано. На вопрос, что они могут предложить со своей стороны, ответа не последовало, а посыпалась новая порция обвинений, что был самовывоз, что это не их вина и т.д.
В итоге проблема не решена. На все наши аргументы, мы получали абсурдные отписки и обвинения, или просто молчание.
Отвратительный сервис. Еще и запрашивают отзывы, якобы проводят контроль качества услуг. Показуха! Низкое качество сервиса! Проблемы не решают, а устраивают аншлаг!
Собрали для меня свадебный букет. С утра принял вместо меня другой человек,если б была я,то на месте отказалась бы!С утра уже выглядел неважно,ближе к обеду,свадебный букет превратился в 💩
Совсем не стоит своих денег!!!!
Заказывали 3 букетика, очень понравилось все. Доставка быстрая, во время. Цветы свежие. Менеджер быстро ответил на интересующие вопросы, помог с выбором. Благодарим Вас❤️
Успехов и процветания
Отличный магазин, отзывчивый и профессиональный персонал.
Заказывал букет по фото из вк, в процессе общения менеджер была очень тактична и показала свой профессионализм, букет получился просто щикарный, доставка минута в минуту. Спасибо огромное, Вы лучшие!!!
Заказывала цветы в подарок на день рождения родственницы. Оформили все быстро, доставили в срок. Бесплатно положили открытку в букет. Получательница была очень довольна. Спасибо за красоту, точность и подаренное хорошее настроение. Буду Вас рекомендовать своим знакомым и пользоваться в дальнейшем вашими услугами.
Замечательно место , рекомендую .
Теперь постоянником буду у вас .
1
Андрей Львов
Знаток города 5 уровня
6 марта 2024
Прекрасный букет, доставлен вовремя. Получателя очень порадовали гелиевые шарики и вообще он был в восторге! Очень быстрая реакция при оформлении заказа, конструктивный диалог. Спасибо!
Не советую! Заказывала букет для девочки на день рождения, прислала им их картинку-образец букетика, попросила такой же красивый, цена для меня не имела значения. Прислали с курьером полное недоразумение, на фото реальность/ожидание. Что за голубую салфетку они засунули к цветам и к чему она никто не смог объяснить, «слепили из того что было» называется. В ответ на претензии сказали «картинка с прайса не всегда соответствует действительности» (имейте ввиду) и «фоткать надо только с красивого ракурса». Видимо там у флористов не ума, ни фантазии, и руки не оттуда. Обходите их мимо! Иначе рискуете испортить себе праздник и настроение!
Благодарна вам за то что быстро ( час от звонка до адресата ) и качественно наполняете жизнь радостью и приятными моментами ! Милыми букетами прекрасных цветов🌹 вы подняли настроение двум великолепным женщинам находящимся на лечении в больнице! СПАСИБО ! Рекомендую 👍🏻
Уже неоднократно заказывала цветы здесь, всегда безумно довольна и счастлива, цветы качественные и стоят долго, заказ принимают очень быстро, доставка своевременная! От души рекомендую
Заказывала через вк. Заказ приняли быстро, с учетом моих пожеланий посоветовали букет.
Доставка быстрая, курьер отзвонился .
Цветы наисвежайшие, упаковка красивая.
Дополнительно заказала аквабокс, что очень удобно если нет вазочки в месте доставки.
Однозначно рекомендую👍👍👍
Покупал свадебный букет. Подобрали хороший вариант за не очень большой прайс, собрали быстро. Очень вежливые и грамотные сотрудники. Остался доволен качеством и скоростью их работы.
Заказывала цветы свекрови на день матери.. привезли помятый букет, у которого лепестки уже сыпятся- неприятно... я деньги за качество платила как бы, и задержали заказ на 2 часа. Не рекомендую!
Отвратительный салон. Клиентоориентированность ноль. Оформила заказ из другого города , для девушки, которая только что приехала с роддома. Букет собрали в 3 раза меньше , прислали фото, после моего недовольства сообщили, что букет уже доставлен. На мои возмущения решили вернутся к девушке и сделать фото букета с ней, о чем я просила не делать. На решение ситуации ни каких шагов не сделали, доказывая , что букет собран нормально. Фото букетов и их размеров в профиле ни как не соответствует. Заказали букет на 1990₽ , собрали максимум на 1000₽. В диалоге общаются несколько человек одновременно и несут полнейший бред. На просьбу собрать нормальный букет отказались, вернуть средства отказались, номер руководителя не дают. Прилагаю фотографии диалога
Недобросовестное поведение сотрудников.
16 сентября Заказывала в данном магазине доставку цветов онлайн через популярные соцсети.
Обговорили размер и цвет. Малиновые розы 50 см в количестве 51 роза
В итоге приходят розы на 10 см меньше !!!! Это огромная разница для размера букета. Оплатили розы 50 см получили за эти деньги розы 40 см.
При предъявлении претензии сослались на то что букет по акции и такое расхождение в размере вполне приемлемо.
Общались , что передадут всю информацию руководству и со мной свяжутся, связи нет.
После предъявления претензии всю информацию о размере цветов "добросовестно " подчистили и в переписке и на странице соцсети.
Решила меня мама порадовать в день рождения, заказала букет цветов красивых фото 2. Вот день X сегодня, доставка мне позвонила, я радостная, выхожу и забираю, маме фото отправляю, а она расстроилась. Пришёл букет совсем не тот, какой она хотела фото 1. Оплатила ещё и топер, но и его нету. Позвонили им, оказывается цветов такого цвета даже не бывает, а они выкладывают. Предложили деньги, сертификат или другой букет, но уже смысла нету. Вообщем здесь точно больше заказывать не будем. Отличное начала праздника))
Отвратительное хамское обслуживание, на День святого Валентина, в данном магазине был заказан букет цветов для моей дочери, мало того, что доставку задержали на 3 часа, да ещё и доставили отвратительно упаковано, когда букет развернули, одна роза была сломана, остальные были не первой свежести и на следующий день больше половины выкинули. На претензию в адрес магазина, поступил ответ от продавца, что это мы испортили цветы и дочь заблокировали, чтобы она не писала. Не рекомендую делать покупку в данном магазине, если не хотите просто выбросить деньги на мусорку.
Делал предзаказ к восьмому марта на три букета Тюльпанов. В объявлении было указано что цветы 50 см длиной и бутоны крупные. Предзаказ забирал в упакованном виде, в бумаге. Очень жалею что не открыл их сразу в магазине. Цветы кароткие 35 – 40 см не больше. Бутоны мелкие. Когда раскрыл упаковку (минут через 20 после того как забрал) сразу позвонил в магазин. На мою просьбу обменять ответили отказом. Сказали что я сам виноват что не проверил в магазине. Я остался очень недоволен!!! Не советую покупать цветы в этом магазине. Здесь обманывают…
Заказываьа букет красных роз. Осталась очень довольна, букет отличного качества, цветы свежие, аккуратные, к тому же очень приятно пахли и чудесно смотрелись. Буду заказывать еще
Спасибо большое за оперативность и быструю доставку🥰 очень хотелось порадовать и сделать сюрприз. Букет получился очень очень красивый😍 🥰 Подружка, была просто в восторге 😊
Я в ужасе от работы данного цветочного магазина «Дари цветы». Перепутали все, что можно было перепутать. В ситуации разбираться не захотели, старший флорист общается по хамски. Все негативные отзывы они удаляют и блокируют страничку!!!! Будьте аккуратнее! Если что-то пойдет не так с доставкой или букетом, никакой обратной связи вы не получите, вас пошлют куда подальше. Испорченый сюрприз это ладно, но цветы (розы) стояли всего 2 дня!!! Фото добавлю. Одним словом, обходите эту контору стороной и не ведитесь на их заказные безупречные отзывы.