Недобросовестное поведение сотрудников.
16 сентября Заказывала в данном магазине доставку цветов онлайн через популярные соцсети.
Обговорили размер и цвет. Малиновые розы 50 см в количестве 51 роза
В итоге приходят розы на 10 см меньше !!!! Это огромная разница для размера букета. Оплатили розы 50 см получили за эти деньги розы 40 см.
При предъявлении претензии сослались на то что букет по акции и такое расхождение в размере вполне приемлемо.
Общались , что передадут всю информацию руководству и со мной свяжутся, связи нет.
После предъявления претензии всю информацию о размере цветов "добросовестно " подчистили и в переписке и на странице соцсети.
Заказывала цветы в подарок на день рождения родственницы. Оформили все быстро, доставили в срок. Бесплатно положили открытку в букет. Получательница была очень довольна. Спасибо за красоту, точность и подаренное хорошее настроение. Буду Вас рекомендовать своим знакомым и пользоваться в дальнейшем вашими услугами.
Заказывали 3 букетика, очень понравилось все. Доставка быстрая, во время. Цветы свежие. Менеджер быстро ответил на интересующие вопросы, помог с выбором. Благодарим Вас❤️
Успехов и процветания
Отравительный магазин. Ужасное качество цветов. Приобрели 15 роз, на следующий день живых осталось только 6. Администратор обвинил во всем смену температуры😂
Деньги на ветер
Решила меня мама порадовать в день рождения, заказала букет цветов красивых фото 2. Вот день X сегодня, доставка мне позвонила, я радостная, выхожу и забираю, маме фото отправляю, а она расстроилась. Пришёл букет совсем не тот, какой она хотела фото 1. Оплатила ещё и топер, но и его нету. Позвонили им, оказывается цветов такого цвета даже не бывает, а они выкладывают. Предложили деньги, сертификат или другой букет, но уже смысла нету. Вообщем здесь точно больше заказывать не будем. Отличное начала праздника))
Спасибо за доставку прекрасного букета. Быстрое и внимательное реагирование на вопросы
P
Polina
Знаток города 4 уровня
23 февраля 2023
Благодарю сотрудников компании! Поздравляли родственницу, я из другого региона. Оперативно связались, обсудили детали. Несмотря на загруженность в праздничный день, доставили вовремя! Букет составили очень симпатичный и недорогой.
Большое спасибо вам!!!
Здесь очень красивые и всегда свежие букеты 💐
Продавцы всегда помогут с выбором
Доставка всегда точно ко времени!
Никогда не подводите, спасибо большое!😍
Посмотреть ответ организации
Дмитрий У.
Знаток города 4 уровня
21 сентября 2023
Заказал букет роз. Быстро собрали и доставили. Свежие цветы. Спасибо за оперативность и доставку.
Всем рекомендую там покупать цветы!) все делают по высшему классу! Спасибо им большое. Я у них уже 5 раз брал букеты! Они шикарны! И стоят очень долго. Всегда свежие цветы.
Я в ужасе от работы данного цветочного магазина «Дари цветы». Перепутали все, что можно было перепутать. В ситуации разбираться не захотели, старший флорист общается по хамски. Все негативные отзывы они удаляют и блокируют страничку!!!! Будьте аккуратнее! Если что-то пойдет не так с доставкой или букетом, никакой обратной связи вы не получите, вас пошлют куда подальше. Испорченый сюрприз это ладно, но цветы (розы) стояли всего 2 дня!!! Фото добавлю. Одним словом, обходите эту контору стороной и не ведитесь на их заказные безупречные отзывы.
2
1
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 5 уровня
16 февраля 2022
Цветы оказались в ужасном состоянии, как и упаковка…все помятое, одна розочка была вообще сломана. Цветы не были ничем прикрыты и пока курьер 15 минут ходил и искал нужный подъезд, цветы просто замёрзли…на утро, половина роз уже с опущенными лепестками… ужасное качество обслуживания и отношение к клиентам!!! Ещё и безумно долгая доставка, было заказано на 7 часов, по итогу привезли только в 10 часов! Возврат средств делать отказываются, намекая на то, что я сама меньше чем за сутки довела цветы до такого) ужасное качество обслуживания и отношения к клиентам ! Везде заблокировали , видимо это проще, чем решать проблему)
Неоднократно покупала там цветы,всегда уходила довольная!Флорист тонко чувствует цветок,если вы хотите удивить шикарным букетом,то вам точно сюда.Иногда приходила не зная какие цветы выбрать.Благодаря грамотному подходу,мне составляли композицию,которая поражала всех,кто видел,своей красотой! Особенно советую обращайтесь к Нике, её профессионализм вас приятно удивит,а букеты и композиции доставят удовольствие не только вам,но и тому, кому дарите.Всем советую обращайтесь только в этот салон,чтобы получить массу положительных эмоций
Розы красивые,приятно пахнут. Доставка быстрая. Однако возникли проблемы с приёмом заказа после оплаты из-за технических неполадок (в ватсап не доходили сообщения)
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 8 уровня
16 мая 2023
Цветы свежие , ароматные. Очень быстрая доставка. Спасибо огромное магазину и персоналу
Магазин супер цветы простоял долго цены низкие советую всем
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 марта 2022
Спасибо огромное за прекрасный букет для нашего хореографа💐Цветы свежие и красивые👍спасибо за чуткое отношение к клиентам и оперативную доставку! Однозначно советую этот салон!
Отличный сервис: подобрали букет по моим пожеланиям, доставка была точно в срок, бесплатная от 2000. Попросил для дочек подписать открытку печатными буквами - и это тоже сделали. В общем всем советую!