Чистая клиника, круглосуточная, что очень удобно. Приезжали делать котейке ежегодную вакцинацию, сделали все быстро, внимательно, все рассказала врач по ходу вакцинации. Единственный минус - оплата только наличными
Внимательные, очень знающие врачи. Ходили 15 лет.
Они же и помогали проститься с нашим старичком-питомцем((((( слушали, успокаивали, разговаривали, плакали вместе с нами((
Спасибо вам.
Клиника на Чертановской улице вне конкуренции!
Все положительные отзывы это реклама.
На приеме сразу заявили , что прием животных только по паспорту владельца ?? Почему ? Где это прописано ??
Первый осмотр делала ассистент ветеринара, с нашим диагнозом согласилась - « саркома» . Но вопрос об усыплении животного не решается « без консультации хирурга»???
В протокол первичного осмотра была внесена запись о проведении « Тампонады распадающейся опухоли « . Этого не было сделано .
После настойчивой просьбы осмотра животного ветеринаром диагноз наш был подтвержден , но опять отказано в усыплении животного без консультации хирурга .
На вопрос о том, где можно ознакомиться с положением об отказе усыпления нас адресовали на сайт « Ветеринарной помощи» ? Распечатку такого постановления не предоставили .
Регистратор вела себя грубо и высокомерно, давала понять , что мы тут с животным никто и решать ничего не можем .
Предложили животному , которое еле ходит , очень мало ест провести курс химиотерапии ! Что за бред ???
Наше животное , мы за него отвечаем и нам отказывают в помощи навязывая при этом дополнительные платные услуги , которые уже ничего неоплат и не помогут больному животному .
В итоге - найдем клинику где отнесутся к животному адекватно, не будут создавать проблемы и « разводить « владельцев животных на деньги .
Владельцы животных подумайте прежде , чем обращаться в данную клинику.
Не принимают карты, только наличка, но где я возьму наличку посреди ночи с больной собакой? Пару раз выручали, потому что находится около дома, даже стерилизовали кошку у них, но есть много ветеринарных клиник намного дружелюбнее и вежливее к людям…днем и вечером невозможно попасть по живой очереди, ибо очередь огромная и вообще не двигается, ночью все намного быстрее проходит!
6
Алиса
Знаток города 4 уровня
30 марта 2024
Никому не советую обращаться в данную клинику! Отвезла туда своего кота по причине недоедания и слабости, врач за месяц лечения так и не смог поставить животному диагноз, кота лечили непонятно от чего и непонятно чем. Нас пугали возможными смертельными диагнозами, которые показали анализы, но после обращения в другую клинику эти диагнозы не подтвердились. Кота месяц ежедневно возили на капельницы и уколы, отдавали кучу денег, но состояние не улучшалось от слова совсем, казалось становилось только хуже. Животное поправилось только после того как нами было решено отменить лечение, вероятнее всего состояние усугубилось из за стресса. Отдельно стоит отметить хамское и не профессиональное поведение персонала. Мы регулярно сталкивались с грубостью администратора и неквалифицированными ассистентами.
Хочу выразить благодарность врачам, ассистентам, хирургам.
Были в клинике ни раз, к медперсоналу вопросов нет, но очень прошу обратить внимание на сотрудниц рецепции.
Такое обращение недопустимо, так как оно портит репутацию клиники и работу врачей.
Смените безучастный персонал рецепции, пожалуйста, не ломайте врачам репутацию.
Каждый должен быть профессионал в такой не простой сфере, а элементарное хамство перечеркивает многочасовой труд медиков!
Постоянно пользуюсь услугами этой ветлечебницы, так как в доме 2 кошки и собака. Дороговато, но медицинские услуги оказывают квалифицированно. Недавно делали операцию кошке 2 лет. Специалисты выполнили все на высшем уровне. Спасибо.
Отличный отзывчивый персонал. Работает круглосуточно. Сколько раз приходил, всегда было чисто. По очередям смотря во сколько приехать.
Один раз пришлось подождать. Но 1/15 думаю не критично. Любимый питомец не только у меня одного же)
Спасли мое золотце
30.10.22 Вызывали Фролова В.В. на дом на Люсиновскую 53. Перед вызовом объездили всю Москву были в 4 клиниках, все самые лучшие специалисты ставили диагноз отравление курагой. За сутки она стощила немного кураги. Владимир Владимирович приехал тщател но её осматрел и поставил диагноз ,,Рожа свиней,, сделал инъекции и уехал . Сказал что всё будет отлично. Свинка поправилась в этот же день, аппетит отличный, в доктора мы влюблены свей нашей семьёй. Клинике Дарвин самая высшая оценка 5++.
РS. Актриса театра и кино Евгения Осипова.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Сдавали анализ СОБАЧЕЙ мочи, пришли результаты КОШАЧЬИХ анализов. Позвонили уточнить, почему так произошло. Оператор сказала, что узнает информацию, в итоге ответа нет.
Оплата наличными, по телефону не предупредили, узнал по факту на кассе.
Уточнили по телефону наличие Нобивака, приехали, весь процесс вместе с оформлением договора, измерением температуры и консультацией занял минут 10-15.
Вакцина с актуальным сроком годности, не контрафакт.
Врач вклеил и заполнил все в вет.паспорте, шприц одноразовый, собаку разрешили не сажать на стол (он очень пугливый) и ответили на все мои вопросы.
Все быстро и по делу, рекомендую.
До одного момента лечились только тут. Но после того, как у кошки температура не сбивается, а они ее даже не послушали 😭 и итог гнойный плеврит 😭😭😭 лучше заплачу больше денег, но сюда больше не приду…
Клиникой доволен! Пока только к ним обращась за помощью в лечении и профилактики своего любимого питомца. В наличии в клинике много разнообразного вет-оборудования, хорошие специалисты.
Оплата наличными. Были первый раз, администратор по телефону не предупредил,что оплата только наличными. И до проведения процедур не были предупреждены. Сообщили нам уже на выходе,когда я сказала,что оплата картой. Хорошо,что в машине была наличка, которой хватило впритык. Вместо чека жёлтая бумажка, на которой через копировальную бумагу еле видны написанные от руки процедуры. К самим процедурам претензий нет.
У нас две собачки породы чихуахуа. Часто посещаем эту ветклинику. Наблюдаемся у терапевта Зинина Алексея Юрьевича. Внимательный, заботливый, грамотный доктор,-большое ему спасибо ! Единственный минус нет оплаты банковской картой, но это мелочи, самое главное, чтобы наши питомцы были здоровыми!
Считайте, сами дураки, если вам не придёт в голову перед посещением данной клиники вдруг не позвонить и не узнать, принимают ли они карты. Сейчас по карте можно оплатить даже в маршрутке. Граждане владельцы сети, вы хоть отзывы читайте. К вам приходят за ветпомощью, а по итогу на входе видишь информацию о том, что приёма карт нет и тебя даже не спрашивают, что случилось и чем помочь, ты просто как кошелёк, если пустой, то идите в банкомат и никакого участия на лице администратора. Этого достаточно, что бы даже на вакцинацию сюда ни ногой. Просто страшно представить ситуацию, когда ты прибегаешь в ночи срочно за помощью, а у тебя нет круглой суммы наличными и ты один, нет того, кто сбегает в банкомат.. Не посещайте такие места, где деньги во главе угла. То, что клиника экономит на копейках для установки эквайринга, выдрессировав администратора сразу затыкать вам рот книгой жалоб и заученными фразами "предприятия с оборотом имеют право...", говорит о том, что наплевать им на тех, кто не доживёт до снятия наличных.
Спасли собаку с того света, спасибо огромное.
Стационар очень хороший, кушать давали, гуляли, был большой Вальер собака 40 кг, предоставили лежанку и миску, 🙏🏻
Добрый вечер. Клиника неоднозначна. По факту:
1. Чистота - на троечку. Особенно, когда ждут прием сразу несколько животныз.
2. Из специалистов. Толтко врач Алексей Юрьевич действительно заслуживает самых высокиз оцеерк. Спасибо ему за профессионализм и помощь.
3. Девушки на рессепшн. Здесь могу лишь отметить грубость и высокомерие.
4. Стоимость услуг. Завышено. Могут назначить лишние анализы, исследования.
Так что надо быть внимательнее.
5. Из плюсов. Работают 24/7
Хожу в клинику уже со второй собакой. В клинике есть замечательный хирург Белозор В. А., который спас мою годовалую собачку, срочно прооперировав пиометру.
Там же есть замечательный ветдерматолог Лукьяшина Анна. Моя ушедшая ныне французская бульдожка очень успешно лечилась от атопического дерматита и других кожных напастей.
Но есть и врачи-недоразумения, как Мамаладзе, из-за которой я чуть не потеряла собаку, у которой после первой течки началась развиваться пиометра. Но ветнедоразумение сказала, что иногда бывает расщепленная, ели не ошибаюсь, течка и без узи она ничего определить не может вот за эту фразу и измерение температуры пришлось заплатить 800 рублей. Практически не за что. А через день собака начала умирать.
Кстати на сайте самой клиники много негативных отзывов о Мамаладзе, но ее почему-то продолжают держать в клинике.
Ну и конечно, безобразие, что оплату принимают только налом. Ни разу не дали чек. Никогда не знаешь, сколько брать с собой денег и во что обойдётся посещение. И банкоматов рядом тоже нет.
Очень хорошая клиника. Обращалась в неё со всеми своими домашними и уличным животными.
Начну с ресепшена: Девочки сидят те-же что и три года назад. Очень приветливые и вполне разговорчивые. Если приходишь не с притензией на королевский приём то и вообще всё прекрасно. Ждали врача долго, записи по времени нет. Перед нами пришли тяжёлые животные и мы ждали когда врачи им помогут.
Приняла нас доктор Мамаладзе София Олеговна. Осмотрела моего щеночка выслушала меня, успокоила и дала рекомендации по кормлению и содержанию. Дала памятку по поведению с привитой собачкой. Саму прививочку мой мальчик не заметил, никаких желвачков или следов от вакцины нет.
В общем как и раньше я к вам бегала в любой не понятной мне ситуации, так и сейчас я снова ваш пациент.
Хорошая клиника. Но стала очень дорогой, но при этом далеко не всегда можно записаться в ближайшее время к нужному специалисту. При таких ценах надо бы обеспечить и возможности для клиентов не ждать неделю нужного врача.
Ужасная клиника которая убила двух моих Котов, одно не правильно лечили. Другой подхватил инфекцию после кастрации . Всегда не могут принять оплату картой. Работают по черному !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Делали прививку собаке, всё отлично! Обычно собака немного перебаливает и после инъекции долго не проходит шишка, в этот раз никакой шишки не было, доктор сделал укол профессионально собака ничего не почувствовала! Спасибо
Отвратительная работа клиники.
Голубева Анна неправильно сегодня поставила диагноз коту, сказала, что у него гипертонический криз, вколола преднизолон, назначила таблетки для снижения давления и отправила домой.
Не додумалась взять кровь и сравнить показатели глюкозы в разных лапах, не проверила чувствительность. Я несколько раз говорила, что кот тяжело и часто дышал, что его рвало и он поворачивает лапу. Как можно это было списать на давление???
Пришлось ехать сегодня же сразу после посещения Дарвина в другую клинику, где поставили диагноз тромбоэмболия и кот сейчас в реанимации.
Никогда не пишу отзывы, но промолчать просто не могу!!
Отвратительно все - квалификация врачей, администраторов с непробиваемыми лицами, оплата только наличкой.
Не рекомендую данную клинику!!
Обратилась в эту клинику, потому что была вакцина Нобивак для кота (узнала по телефону о ее наличие). В этот же день поехали прививаться.
2 девушки-администратора. Одна вежливая, приятная. Вторая - , хамоватая, грубая, отвечает дерзко. Узнала что, не принимают оплату картами только в клинике - на что был ответ. мы не можем предупреждать всех каждый день по телефону!!!!!!! А кто может? Кто должен это делать?
Спасибо врача, который ставил прививку, она подняла звезды. Во время процедуры отвлеклась на поменять капельницу кому-то, но пришла сменила перчатки, что мне понравилось и сделала все хорошо и быстро.
Но!!!! Из-за такой встречи администратора, я точно не обращусь больше к Вам.
На приеме были 12.12.2022.
Лечили в этом месте кота. Не самые лучшие впечатления от этой клиники. Если нужна стрижка, уход, или сдать анализы, то место нормальное, если же нужно хорошее лечение питомца, то не советую, поскольку персонал здесь с очень низкой квалификацией. Для лечения лучше обращаться в гос. вет. клиники, там сразу ощущаешь разницу и получаешь настоящую помощь, а не видимость помощи с бесконечными капельницами, поскольку больше в этой клинки вы не получите!
Отличная клиника, профессиональный подход, цены не кусаются)
Минус: ступеньки крутые, наша старая собачка весом 20 кг сама не смогла подняться, а руках не все могут донести(пенсионеры, женщины).
Выражаем благодарность Фролову Владимиру Владимировичу. Прекрасный специалист и очень отзывчивый человек. За все время лечения был всегда на связи с нами и приезжал и оказывал помощь при первой необходимости. Рекомендуем этого специалиста.
Прекрасные профессиональные доктора, увы, блекнут на фоне хамок - администраторов. Бабушка 73 года принесла собачку на операцию. Стоимость точную не озвучили, когда забирали собаку, пришлось 2 раза возвращаться домой за доплатой. Когда сказали, что можно забирать опять же про доплату ни слова. На месте - требования доплатить и чуть ли не маты в ответ на то, что пришли без денег, т.к. никто не предупредил, что нужно. В общем после такого лечения животного как бы самому не заболеть. Не рекомендую.
У меня просто нет слов..одни возмущения((( Начну с цен..просто бешенные..анализ мочи 1300/1500рублей. В других клиниках 300/600рублей.....это просто ужас! Пока не сравнила с другими клиниками..платила 2 раза в месяц по 1500р. Вроде клиника рядом с домом..и на животное свое не жалко любые деньги! Ладно с ценами...но помощи 0..от слова совсем...лечение назначили ужасное..не помогло..анализы с каждым разом все хуже и хуже....но по животному не вижу, что он плохо себя чувствует..активный, кушает хорошо и в туалет ходит нормально. Вывод: РАЗВОД!!!!!!! Получается за зря пичкают лекарствами или за 3 месяца не могут поставить правильный диагноз и назначит правильное лечение. Кроме кастрации и вакцинации тут делать нечего..и то цены на эти процедуры завышены в 2 раза по сравнению с другими клиниками!!! Прежде чем сюда идти..не поленитесь и посмотрите..рядом еще много клиник где и цены разумные и специалисты более хорошие!!!Поехали в другую вет клинику, сдали анализы и сделали узи (тут нам даже узи не сделали) и как оказалось животное полностью здорово, у меня просто нет слов от гнева,как так можно издеваться над животным. Я никого не хочу обидеть , это просто мой случай...и я о нем рассказал.
Сегодня удаляли зубной камень у котика, всё прошло замечательно! Фролов Владимир Владимирович - очень компетентный врач, всё рассказал, показал. Однозначно рекомендуем обращаться к Владимиру Владимировичу, сразу видно хорошее отношение к животным и к их хозяевам! Благодарим Вас, за отличную работу!
Отличная клиника, ветеренарам спасибо за то что вылечили мою кошку. Цены на корм дешевле чем во многих других магазинах.
График работы круглосуточный. Чистые помещения.
Ужасная клиника. Для расшифровки анализа, на котором и так все написано, нужно было прийти ко врачу и заплатить денюжку, чтобы он прочитал мне, что у кошки ничего серьезного нет.
Ситуация: у кошки резко поднимается температура 41,2 (для кошек это перебор), мы срочно везем её в клинику, потому что она круглосуточная. Приезжаем, врач долго что-то пытается объяснить нам, медленно ходит. На вопрос «что с ней?» слышим ответ «причин может быть куча».
Ладно, окей. Это вполне логично, что сразу не узнаем. Спрашиваем, что нужно сдать, пускай сделает направление, мы заплатим. Все, у кошки берут кровь, пцр. Врач нам все говорит, что лейкемия или вич или что-то хуже может быть у неё. Я уже там в одном шаге до нервного срыва. Проходят сутки-трое, приходят анализы крови, потом пцр. Я звоню в клинику, спрашиваю у девушки «вы скажите, пожалуйста, у неё ничего серьезного нет?». Она мне говорит, что не знает и вообще она не врач. Я прихожу в клинику, беру бумажки, а там черным по белому на всех показателях отрицательно и только герпис в серой зоне
Короче, больше туда ни ногой
Любая клиника в первую очередь славится врачебным составом, а хорошие врачи здесь однозначно имеются👍 !
Здесь принимает наш любимый хирург Белозор Владимир Александрович🤗, чуть что сразу к нему, других и знать не хотим. Так же в арсенале клиники имеется передовое диагностическое об-ие и неплохая вет. аптека. Мы уже несколько лет проводим регулярные «ТО» саоего питомца и лечимся в этой клинике. К качеству оказываемых услуг претензий нет, разве что можно придраться к небольшой зоне ожидания.
Минусов в клиннике вижу два!
Первый - отсутсвие возможности олаты картой! Это ОЧЕНЬ не удобно! Перед выездом всегда приходится проверять взял ли ты с собой необходимую сумму, так как банкомат находится далеко.
Второй - администраторы ни когда не выбивают кассовый чек пока их об этом не попросишь!
Уважаемая Администрация, вы там в 90х застряли что ли? Сейчас даже шаурмишная себе такого позволить не может!
Уважаемые хозяева - будте внимательны!!!
Не выбитый чек это не только уклонение от уплаты налогов, но и нарушение ваших прав!
Всем здоровья и добра, приходите только на прививки! 🙏😃
Замечательная клиника!!! Нам всё понравилось. Сервис и персонал, скорая помощь супер. Врачи все позитивные настроение только на успех и желание помочь клиенту. Наша оценка отлично!!!
17 октября обратились в эту клинику с сильными болями в области шеи и живота у собаки, затруднённым дыханием и проблемами со стулом(сильные боли при испражнении). Приехали ночью. Приём по ночам ведёт дежурный терапевт. Общался корректно и вежливо ,но уровень квалификации которого вызвал определённые вопросы. Специалист при осмотре не смог диагностировать отёк шеи и передней лапы и проигнорировал жалобы на затруднённое дыхание. Боли в области брюшной полости списали на запор и пролечили вливанием вазелинового масла. К утру собаке стало хуже, приехали на повторный прием. И нарвались на Мамаладзе Софию Олеговну. Похоже чья-то блатная, иначе такое поведение объяснить не могу. Вместо здраствуйте с порога неприкрытое хамство. На замечание не реагирует и продолжает открыто хамить. Сейчас даже на базаре продавцы не хамят, а здесь полнейшее дно. Развернулись и просто ушли. На проблемы ваших питомцев ей просто класть.
Оплата только наличкой, вообще дикость в наше время. Где её взять например при визите ночью? Кассовые чеки не выдаются(
Полнейший отстой(
Люди! Если вы дорожите жизнью и здоровьем ваших питомцев, то обходите десятой дорогой это место.
Второй месяц носим не излечимую кошку чтоб поддержать ее состояние.назначили кровь (опять)кровь пришла ,записали зачем то к терапевту Федосовой Ю.А. Врач не здоровается!как только я зашла в кабинет начала со мной разговаривать таким тоном ..что я была в шоке!прчему врач себе позволяет такое хамское общение???она на работу пришла или на рынок?почему она мин 15 просто орала на меня не давая говорить.и самое смешное она сразу начала орать про операцию.которую уже давно делать нельзя.но ей все равно главное проораться.начала в таком же тонне орать что животное умрет усыпляйте ему не помочь и тд(в то же время другой врач назначает поддерживающее лечение)а у Федосовой только усыпление поможет!так вот в карте видно что мы не первый день ходим и что животное не излечимо ,знаем!что это за поведение?когда она довела меня до слез то резко тон убавился…в итоге я раз 5 сама спросила ,что делать тоже самое что и делали???она сказала да.но она ни разу не встала со стула не посмотрела животное!!!!когда я сказала что сейчас у животного течёт кровь из рта и она темнее чем обычно она так же это проигнорировала!!!!!и где мой предыдущий комментарий про расторопность работников?и почему если никого нет в клинике они все равно заставляют ждать?????в итоге мы пошли к хирургу чтоб нам нормально объяснили что делать с кошкой а не орали просто так насчёт какой то операции и что она умрет ,не разобравшись в карте !Я не стала оплачивать приём в итоге когда пошла бабушка они взяли за приём с нее!!!!!поговорите с сотрудниками они ветеринары!Врачи!!!!!!Кто их учил так обращаться с животными и их владельцами ,которые и так переживают!!!!
Данная «клиника» только обдирает деньги !Уже много много лет! Специально делают кучу ненужных анализов и тем самым мучают животных ,не леча их долгое время ,что бы вытянуть побольше с хозяев 🤦🏼♀️Просто нелюди.. конечно клеща они вытащат кастрацию сделают ,но если что то серьёзное ,то постараются вытянуть максимально из вашего кошелька! Нам буквально три дня назад чуть не убили собаку , «врач» поняв ,что с собакой,а именно ей сказали ,что укусил клещ,назначила не правильный анализ крови ,чтоб посмотреть идёт заражение или нет.И дала собаке три дня сидеть дома ,ждать результаты других анализов ,а заражение крови ухудшалось и если она ветеринар ,то наверняка должна знать ,что время идёт на часы🤦🏼♀️Мы схватили собаку и отвезли в другую клинику в очень плохом состоянии и за НОЧЬ собаку поставили на ноги ! Вот где работают врачи-ветеринары ! А в дарвине ,даже кассы нет! Не понимаю почему до сих пор на них налоговую не вызвали …
УКЦ г.Москвы выражает искренюю благодарность Фролову Владимиру Владимировичу . Это прекрасный Доктор, знающий своё дело и любящий своих пациентов! Очень приятный и замечательный человек.
Раньше, еще несколько лет назад, клиника была лучше. Ушли хорошие врачи. Хорошо то, что находится близко, и клирика круглосуточная. Но! Не принимает к оплате карты! Только наличка. А иногда с этим возникают проблемы, особенно когда необходимость обращения появляется ночью или экстренно.