Специалист нам очень понравился. Все рассказал подробно. За это 5 ⭐️!!!
А 3 ⭐️ за, то что подойдя на оплату нам сказали только наличные?!?! А перед приёмом нельзя было предупредить?!???
Нас было 2-е! Банкомат через дорогу!!!
Потеряли 20 минут. :-(((((
Я после визита прочитала и поняла, что не меня одну устраивает это!!!
Вопрос к руководству клиники: «может уже пора решить данный вопрос???»
Не понравилось все с самого начала. Администрация хамоватая. В клинике плохо пахнет. Обращались к врачу хирургу Звереву с щенком 5 мес. Обращение с животным грубое, щенок визжал, пищал и шарахался от врача. Зачем мне так много раз было демонстрировать что щенку больно? Это ни ему, ни мне не нужно было. Наговорил с три короба, разного плохого, много не по делу - насмехался, смеялся, кривлялся, 1.5 часа продолжалось сие действие, а результата и рекомендаций ноль. Сделал аж ДВА ренгена. Пригласил через 3 недели на еще один рентген. В другой клинике объяснили, что в таком возрасте нет смысла делать рентгены, тк кости и хрящи еще не до конца сформированы и не просматриваются целиком, так что же это было? - развод и издевательство. Дарвин, одумайтесь.
Персонал не самый доброжелательный, оплата только наличными- крайне не удобно, специалисты молодцы, спасали котика не раз, дай бог здоровья! Цены высокие. Хорошая оценка, только за помощь животному, крайне благодарны вам.
Ветврач Владимир Фролов очень хороший специалист! Вызывали своему коту, быстро определяет в чем проблема, быстро устраняет. Спасибо ему большое! Умеет хорошо и понятно объяснить проблему и как ее устранить
Сюда больше ни ногой! Коту 4 года, всю его жизнь обслуживались и наблюдались в Дарвине на Кантемировской. Все было норм, если не считать отсутствие оплаты банковскими картами.
Черт меня дернул в этот раз поехать в филиал на Чертановской. Заранее записались на УЗИ котика, в 15.00. Приезжаю в 15.04, о чем предупредил, оформился, «единой базы у нас нет, поэтому продиктуйте ваши данные ещё раз». Ожидайте, мне говорят, сейчас доктор вас вызовет, ну ОК, жду. Проходит 15 минут, спрашиваю у персонала, в чем подразумевается механизм записи? Говорят, в том, чтобы вы не ждали, но поймите, сейчас задерживается предыдущий приём, вы же вот тоже опоздали.
Хорошо, жду ещё 15 мин, итого уже полчаса(!). Прошу персонал выяснить, сколько мне ещё ждать, т.к. вообще сегодня не выходной и куча дел дальше. После трёх раз напоминаний о себе, мне сообщают, что произошла ужасная ошибка и доктор будет в клинике только к 16.00. Я вот тут вообще выпал! Почему я о «ужасной путанице» узнаю спустя 35 минут ожиданий, напоминаний о себе и формальных отговорок сотрудников в стиле «ждите»?!
Ну хорошо, хоть извинились, но тут же предложили все же дождаться доктора. Жесть, такого давно нет в самых забюрокраченных госорганов, а тут Коммерческая клиника.
Если решите обратиться, за экстренной помощью, то тут вам без ПАСПОРТА не помогут(((
И не важно, сбила вашего любимого питомца машина или вы просто решили посетить данную клинику от делать нечего.
Нужен ПАСПОРТ, хоть ты тресни
Обратилась в клинику Дарвин с просьбой прислать врача на дом. Нашей собаке становилось хуже с каждым днем после проведения двух операций по удалению доброкачественных новообразований на хвосте и в области пароанальных желез. Операции проводилась в клинике "Виварий". Пес стал отказываться от еды, пил воду с трудом.,чаще через шприц.. Обращались в другую клинику, но нам отвечали, что у них нет выездной службы. По рекомендации знакомых обратились в клинику Дарвин. К нам домой приехал доктор Фролов Владимир Владимирович. Осмотрев собаку, он честно сказал, что не сможет ничем помочь, ситуация критическая, у собаки отказывают почки, что остаются считанные дни. По нашей просьбе, для нашего спокойствия, доктор провел катеризацию мочевого пузыря и взял анализы крови. Мы надеялись до последнего, но на следующий день, утром наш любимец умер. Анализы подтвердили слова доктора. Снова обратились за помощью к Владимиру Владимировичу, он к нам приехал, оформил документы. забрал тело для кремации... Доктор понравился своей пунктуальностью, приезжает вовремя, понравился, что всегда на связи, отвечает на все вопросы. Очень жалко, что мы не знали доктора раньше, смогли бы продлить жизнь нашему любимому псу! Благодарю доктора, что он был с нами вместе в критическую ситуацию!
Большое спасибо Алиевой Дарье, благодаря ей два моих пушистика здоровы и счастливы. Она всегда на связи, отвечает на все интересующие меня вопросы, подсказывает, какой корм лучше брать, и всегда напоминает, когда пора дать таблетку. Научила меня ставить уколы.
Замечательная клиника, прекрасные врачи, спасли лапку моему шпицу. Врач-хирург Белозор замечательный, как обещал, скачем даже не хромаем! Доступные цены и все на высшем уровне
Хорошая, не дорогая вет.клиника с хорошими докторами и вульгарными грубыми женщинами, абсолютно не профессиональными на ресепшене.хамское обслуживание . Не позволительное в наше время . Адекватные цены и правильное отношение.
Всегда помогут, расскажут, подскажут, посоветуют, порекомендуют, спасут!
Спасибо!
Отдельно для администрации - Берегите и сохраните Коллектив
14
1
Алекс Р
Знаток города 18 уровня
20 ноября 2022
Днище днищенское. В 2022 году до сих пор не иметь терминала оплаты и требовать оплату наличкой - это позор.
Также, непонятно для чего требуют заполнить договор на обслуживание со своими паспортными данными итд, хотя нигде в других нормальных клиниках такой практики не ведётся, разве что согласие подпишешь, если какие-то серьезные процедуры. Возможно, потом сливают эти данные во всякие мутные места. Хамить начинают сразу на ресепшене.
Все бы хорошо. Помогли моему хвостику сразу. Лечение назначили. Долго не ждали. Но… не принимают оплату по карте. Это очень не удобно. Предлагают идти в банк, а мне например тяжело ходить. Пожалуйста, введите эквайринг!!!
Оплата только наличными. Сейчас 21 век на дворе, а в клинике Дарвин нельзя картой расплатиться. Если приезжаешь ночью со своим любимцем, то надо бегать искать где снять деньги. Очень неудобно. Теперь приходится искать другую клинику при экстренных ситуациях, например на Варшавском шоссе есть одна. Она дороже конечно, но если срочно и нет наличных, то еду. Советую руководству клиники Дарвин задуматься над этим вопросом!
Благодарим хирурга Зверева М.А. за операцию 10 летней таксы по извлечению инородного предмета из желудка и кишечника. Операция прошла хорошо, без осложнений, шов ювелирный, собака быстро пришла в норму.
Ужас, а не клиника, начиная с того что их деятельность скорее всего незаконная, тк терминала оплаты картой нет, соответственно налоги не платят, пришли на рентген, где хирург сказал только пару слов "я не знаю", на регистраторе рекомендации и ответов дали больше, чем этот несчастный хирург, на любой вопрос, его ответ был "я не знаю", надеюсь сюда больше не попадём ни при каких обстоятельствах, если любите своё животное, подумайте несколько раз прежде чем туда идти
Первый раз пришли в клинику "Дарвин" со своим питомцем, у нас собачка по кличке Шери. Персонал очень отзывчивый, видно сразу, что с любовью относятся к животным. Доктор дала нам подробные рекомендации, рассказала чем и как правильно кормить нашего питомца. Приёмом очень довольны, большое спасибо! Всем рекомендую.
Лечили и оперировали кошку Бусю.
В ухе обнаружилась киста и кошке пришлось оперировать слуховой проход и теперь на одно ухо она у нас не слышит.
И второе- Буся кашляла протяженное кол-во времени.
С нами занималась терапевт Голубева А. и оперировал впоследствие хирург Белозор.
После операции мы продолжали консультироваться с Анной, пока Буся выздоравливала. Сейчас уже все хорошо, Буся восстановилась и не кашляет.
Плановые поездки к ветеринару, определенно будем совершать в клинику на Чертановской.
Спасибо!
P.S. Хозяевам!
НЕ затягивайте с походом к ветеринару, если видите, что что-то беспокоит животное, лучше сходить сразу к терапевту и при необходимости предупредить болезнь, чем откладывать, и стрессовать животное лечением.
Атмосфера в клинике не очень приятная, благодаря администрации. На счёт врачей ничего не могу сказать. Пришли пару раз, и решили сменить клинику, т к возвращаться не было желания. Цены не известны, чеков нет, а если и есть, то никакой конкретики. Оплата только наличными. Цены выше, чем в соседних, при этом нет уважительного отношения. Ощущение, что администратору не до тебя.
Водим туда всю нашу живность уже очень много лет, более 10. Помимо обычных прививок и обследований, Пару лет назад, спасли нашу собаку от инцефалитного клеща, спасибо большое!
Никому не советую приводить сюда своих питомцев, им лишь бы деньги содрать с Вас . На входе девушка , дура какая-то работает , рассказала, что произошло с моим котом , в ответ она мне : « А от меня вы чего хотите?» . А ничего так то что это Ваша работа , подсказать или помочь . Эта курица с хлопающими глазами , и с тупым лицом , просто выбесела меня . Кого Вы вообще на работу берёте. Она даже помочь мне не смогла , эта курица тупая. Зачем она тогда вообще там сидит ??! Для красоты что-ли???
5
4
Виктор
Знаток города 4 уровня
28 августа 2022
Эта клиника и раньше не была в топе, а сейчас, так и вовсе ужас. Если вы хотите сохранить жизнь своему питомцу, то везите его в любую другую ветклинику (даже деревенскую).
Если вы все же осмелитесь лечить животное тут, то готовьтесь к тому, что вам назначат самые дорогие анализы, не предупредив о стоимости. А если не согласитесь, то будте готовы к предложению усыпить ваше животное.
Желаю всем удачи.
Спасибо! Делали стерелизацию своей кошечке Басеньке. Приехали в клинику заполнили немного документов перед операцией и нашу малышку забрали в стационар. После обеда позвонил врач сказал, что все прошло хорошо и кошечку вечером можно будет забирать домой. Шов был маленьким и аккуратным, зажило все быстро. Будем теперь обращаться в клинику и рекомендовать её друзьям.
ветклиника Дарвин это спасение для животных, в одном месте собранны все специалисты высокого класса,нам посоветовали друзья, пришли на плановый осмотр с нашим питомцем все сделали на высшем уровне, котик даже не мяукнул))) спасибо Вам что вы есть!!!
Очень сомнительное место по отношению цена-качество.
Привёл кошку на приём, образовался твёрдый живот после раздачи котят. Решил убедиться у специалистов, всё ли в порядке.
Минусы:
1. Провёл в клинике в районе +/- 3х часов.
2. Сделали 1 укол жаропонижающего и обложили кошку холодным.
3. Никакой конкретной информации по температуре, твёрдому животу у животного не дали.
4. Заплатил 4600 тыс. рублей за 1 укол, рентген (не уверен что его вообще делали), сдачу крови на анализы.
5. По их же просьбе, звонил за уточнением по анализам на следующий день, "специалист" так же, не конкретизировал причину и возможные последствия. За то, с большой радостью предложил привезти питомца к ним ещё раз, сделать кучу тестов и узи.
Плюсы:
1. Разрешили сходить в уборную.
Принесла кота в клинику Дарвин на ул Чертановская 45 -1 на кастрацию.
Хочу поделится впечатлением. Персонал недоброжелательный. Даже, если круглосуточно работают - это не дает право грубить.
Осмотр животного ограничился только взвешиванием.
Огромное количество бумаг, которые нужно заполнить при сдаче животного.
Из каждого вопроса сделана проблема, решение которой вызывает негативную реакцию со стороны персонала.
Вход по одному, обязательные оригиналы документов, оплата только наличными. Заполнить документы может только владелец животного. Забрать тоже только владелец и даже не член семьи.
В течение всего общения с персрналом, все время слышали недовольство.
Не рекомендую!
Погубили мою птичку,был на приеме,врач прописал смекту и кальций,оправил делать дополнительные анализы своему знакомому коллеге,по результатам анализа который я получил врач сказал что ничего страшного не обнаружил и необходимо сделать дополнительные исследования,но к сожалению мой питомец не дожил до них, предполагаю что если бы дали моей птичке не смекту а антибиотики , то может быть она бы и жила...не рекомендую эту клинику
Хорошая ветеринарка. Администраторы приветливые и отзывчивые, врачи опытные и внимательные. Кошка не любит эту клинику потому, что трусиха, но её никто не спрашивает. Стерилизовали быстро, недорого и шовчик аккуратный. Один минус - до 2020 г. можно было расплатиться только наличными. Может, сейчас исправили.
Большое спасибо клинике Дарвин, за качественное обслуживание, адекватные цены и конечно за грамотных, квалифицированных специалистов. Особая благодарность Владимиру Александровичу Белозору, поставил нашего Арчи на ноги 😊 он передаёт вам привет 👋
Процветания и успехов вам!!!!
Хотим искренне поблагодарить клинику ,,Дарвин,,. А именно В.В. Фролова.
Спасибо, что Вы так быстро к нам приехали и оказали нам всю вет помощь.
Уже 2 месяца мы Вас споминаем толшько добрым СЛОВОМ!!!
Лёля.
Максимум - прививка!!!
Осмотр 800 руб - ОК (на нас потратили время и проконсультировали)
Затем, коту сделали рентген - ОК ...но прейскурант на сайте не представлен по данным услугам (ну или очень хорошо спрятан), по стоимости так же врач не сориентировал☝️
Хорошо, при расчете только наличные 👍🏼....в переходах принимают карты, а у вас нет. Мы как бы были готовы к определенной сумме, но рентген за 1000 руб, который то и не нужен был 🤔 - перебор!!!! Уважаемые сотрудники клиники, раз Вы дерёте деньги и не малые с людей, то и отношение должно быть соответствующее!
Составлено обращение в РПН и налоговую службу.
Отвратительная клиника. Врачи ставят не правильный диагноз . А девушка на входе просто хамка . Что 10 лет назад приходили , что сейчас , ничего не меняется . Становится только хуже . Никому не советую . А если вы уходите от налогов и заставляете платить только налом - это проблемы клиники, а не клиентов. И уж точно из-за этого я не должна бегать и искать наличные, совсем уже что ли!
Кастрировали кота в даной клинике ! Отвезли с утра а забирали уже вечером, я переживала что остовляем, но тут плюс ребёнок не видил кота , а привезли уже болия бодрого !! Спасибо хирургу Белозор Владимир Александрович ! И всему персоналу за профессиональный подход!!!
Добрый вечер! Я с трудом поставлю одну звезду этой клиники по одной простой причине. У нас жил хорек девочка и вдруг мы заметили что её поведение изменилось. 22.12.20 мы приехали в клинику узнать причину. Приняла нас врач Голубева Анна Вениаминовна я рассказала ситуацию после чего врач не ощупал а просто взглянул и сделал свои выводы, что у фретке затяжная течка после чего она может умереть, она предложила поставить имплант что может исправить ситуацию на данный момент денег таких не было на что она ответила вам 10 дней что бы исправить ситуацию можете в интернете найти имплант я вам поставлю. Сегодня 24.12.20 мы поехали в другую ветклику где мою девочку осмотрели пытались реанимировать в итоге она умерла только по другой причине, причина была в желудке, а не то что нам сказала Голубева Анна Вениаминовна. Да у нее была течка только от этого не умирают. Дело было совершенно в другом мы просто потеряли время!!!