Завышенная цена ! Матрасы т. к на кровати кинг. Два матраса а сверху поролоновый проваливающийся общий матрас. Не сон а сплошное мучение. Шторы ночные на двух окнах лишь одна, спать пришлось в накладке для глаз как в самолете, очень яркое уличное освещение. Воды, чайных принадлежностей в номере нет. Стоит графин , стаканы, чайник и пустой поднос. За окном стройка начало в 7 30 уже вовсю работают. Завтрак шведский стол убогий и одно и тоже каждый день, куриные купаты только с пивом т. к сплошная соль. Был два года назад улучшений никаких, кроме роста цены за номер. Положительно уборка отлично, ресепшен отлично. В душевой не работал нормально слив ступни ног под водой, одноразовых тапочек, зубных одноразовых принадлежностей не было за 3 дня ни разу, шампунь и гель для душа лучше- никакого. Написано от возмущения пренебрежительным отношением к гостям данного отеля.
Номерной фонд устал, сантехнику надо обслуживать, а то душ принять можно только в холоде или кипятке. Банальных мелочей вроде розеток у кровати, зубных наборов, качественного вайфая и прочего в отеле нет, хотя вроде заявлены, как приличный отель. Завтрак... лучшая характеристика "потянет". Сверхплохого ничего нет, но ценник себя не оправдывает. В мск, СПб,екб за эти деньги вы хотя бы сервис получаете.
Номер понравился, соседей из номера не слышала, но может так повезло. ))
Необходимо учитывать, что за окном строительство идёт, и днём поспать не удастся.
Завтрак, на 4-ку. Кроме кофе. Такого не вкусного кофе из аппарата, я ещё не пробовала.
И в номерах нет фумигаторов. Поэтому берите с собой.
По просьбе в отеле мне выдали, но он почему то не работал. ((
Хороший отель.
Чистый, кормят хорошо, кровати новые, в санузле не сыро, вентиляция хорошая. Рядом центр.
Из минусов: пробки в лифтах.
Поеду в Казань, снова остановлюсь там.
Интерьер отличный, приятная атмосфера, хорошая уборка, персонал на высоте. Утром очередь за кофе и в конце автомат ломается и так два утра подряд. Завтраки наверное вкусные, если успеешь ухватить. Душевая протекала, не было зеркало в зоне прихожей, не было лопатки для обуви. Матрасы удобные, одеяла теплые. Занавески на окнах пропускают свет, не выспаться.
Еда понравилась. Персонал приветлив. Одно, но. Бельё (полотенца) менялось каждый день, не считая тех дней, когда мы оказывались во время приборки в номере. Из 7дней проживания влажной уборки в номере не было. Только в туалете. Бельё постельное поменяли на 6 день пребывания. А так состояние номера и принадлежностей на четвёрку из пяти.
В номерах чисто, завтраки хорошие в виде шведского стола. В некоторых комнатах ремонт не свежий. Из недостатков, маленький холл, при заезде группой не разместиться, и стройка за окном. В остальном нормально.
Не жила тут, была в гостях. Номера неплохие, чисто, есть все необходимое. Была в семейном люксе: две комнаты с кроватями и одна комната гостевая + большой с/у. В целом в отеле тоже на первый взгляд все чисто. Снимаю звезду за не слишком удачное расположение по моему мнению и стройку возле отеля - вид из окон не впечатляет.
Кормят вроде неплохо, разнообразно.
Заселили в новый корпус с новыми номерами, буквально "пахнет" новизной отделки и мебели. Номер "стандарт" при этом маленький, место только для прохода между минимальным набором предметов мебели. Душ чистый и исправный, звукоизоляция номера хорошая. Отель располагается, по сути, в центре стройплощадок, рядом строятся ЖК, по всей видимости, но для моей цели - переночевать в командировке - было некритично. Завтрак в ресторане, нормальный набор блюд и качество приготовления. Персонал на ресепшн вежливый, предоставляют всю необходимую информацию
Уборка вполне. Питание вполне на 3 звезды. Администраторы на Рецепшен не тянут и на две. Не ориентированы на минимальные просьбы клиента. Не умеют принимать оперативные не сложные решения. Я сюда приезжала много раз для проведения семинаров. Но по многим факторам это раз был последним. Моя группа в 50 человек будет расселяться и работать в другом отеле.
Отличный номер. Были пять дней, полотенца меняли аж три раза. Персонал очень вежливый. Заселили гораздо раньше установленного времени. Большое им спасибо за это. Питание разнообразное.
Останавливались в отеле три раза. Очень нравится. Доброжелательные сотрудники, чисто, соответствующее питание. Тихий, спокойный район. В шаговой доступности торговый центр. Всем советую.
Жили в новом корпусе. Всё новое, номер просторный. Полотенца меняли каждый день. Мыло тоже каждый день добавляли, а вот шампунь и гель только при заезде положили. Есть новенький фен. На завтраке большой выбор блюд, всё вкусное. Персонал приветливый, вызвали такси, когда потребовалось. На этажах есть кулеры и гладильные доски с утюгом. От центра далековато, но сориентировались, метро Суконная слобода в 500 м, а там 2 остановки до центра. Другие гости, жившие в старом корпусе, жаловались на холод, в нашем номере было тепло, спали с открытой форточкой. Выбирайте номер в новом корпусе.
Соотношение цены и качеством вполне даже хороший отель. Шведский стол на четверочку ( однообразен). Все новое, убирают плохо, мебель и состояние на 4-ку с плюсом.
Номер на 80 м двухкомнатный - ОГОНЬ!!!! Очень комфортно для семьи с четырьмя детьми. Но завтра ацтой полный : сосиски, омлет, каша, булки… хотелось бы курочки, пару вариантов сыра, овощей разных и соленых тоже (типа оливки) . Парковка рядом со зданием, небольшая, но места хватает. И!!! Добавьте в одноразовый кит расческу!)))
Посмотреть ответ организации
Анна Красильникова
Знаток города 6 уровня
13 августа 2023
Отель находится далековато от центра и основных достопримечательностей. Есть своя небольшая парковка. Номер уставший, в сан узле очень нужен ремонт. Завтраки хорошие, по системе "шведский стол". На этаже есть кулеры с водой, гладильная доска. А целом - неплохой бюджетный отель.
Номер супер, еда вкуснейшая,,разнообразная, свежая, каши я не ем, а там ела, оч понравились. Единственный минус - нет полочки в душевой кабине и она негермктичнр закрывается изнутри, поэтому вода льётся на пол, номера оч уютные и чистые, я ни в одном была, ходила в гости, т. к ездила с группой. Спасибо за вежливость персонала. Благодарю за все
Останавливался в этом отеле на время конференции 30.06.2022 все понравилось! Чистые номера, вежливый и внимательный персонал, отличный завтрак. Расположен рядом с красивой набережной👍
Рекомендую.....,в номерах новая мебель,чисто,уютно,персонал приветливый,на завтрак-большой выбор
блюд и все вкусно,до метро 10 мин
Единственный минус-рядом идёт строительство,не только днём ,но и ночью
Останавливалась в этом отеле на 2-е суток. В целом отель свои 3 звезды заслуживает. Не очень повезло с душевой кабиной, сперва скапливалась и не уходила вода в поддоне, но после обращения быстро пришла горничная и устранила засор, но после этого стала появляться лужа на полу. Тапочки и зубную щëтку с пастой нужно иметь свои. Ещё из двух лифтов работал один, что не очень удобно. Постельное бельё белое и приятное, матрас и подушка удобные, одеяло тëплое, в номере уютно, есть сейф, телевизор, небольшой холодильник, сплит-система, окно и небольшой балкончик. Графин и пара стаканов, питьевая вода в кулере на этаже, видела, что и гладильная доска с утюгом на этаже стояли. Отдельной похвалы заслуживает шведский стол на завтраке! Было такое разнообразие, что любой найдёт себе что-то по вкусу. Всë свежее и очень вкусное! Браво поварам и управляющему! Недалеко от отеля- Пятëрочка, станция метро. За исключением некоторых недостатков, отель понравился!
Отель не плохой, культурный персонал. Спасибо Ляйсан.
Вместе с тем нельзя не отметить ряд недостатков - при входе отвалившиеся плитка. Сильно портит вид и первое впечатление. Завтрак - шведский стол. При этом горячее только каша. Остальное остывшее. Хотелось бы и местных блюд и десертов - но их нет. Шефповару - чистая двойка!
Но в целом хорошо, достаточно тихое и удобное место. Перспективы для развития и улучшения есть!
Номера, еда, обслуживание, чистота, персонал - все на хорошем уровне. Расположен отель далековато от центра, но недалеко станция метро "Суконная слобода "
Очень уютный отель. Стройка за окном ничуть не смутила. Это вовсе не мешало мне. Провела в отеле всего одну ночь. В номере чисто. Порадовал кулер на этаже рядом с номером. Ассортимент блюд на завтрак хорош. Звезду сняла за инцидент при выселении. Приезжала в Казань с группой школьников. Юношей обвинили в том, что они сломали тумбочку. А наши парни ею даже не пользовались, так как в номере толком и не были, сумки не разбирали.
Стандартная гостиница среднего класса. На рецепшене приятный обслуживающий персонал. Хорошие классические номера кровать, тумбочка шкаф телевизор и ванная комната. Уборка производится регулярно. Просьбы и пожелания по возможности выполняют. Уютно, чисто, удобно. Утром классический фуршетный завтрак. Выбор без изысков, но достаточен для разных вкусов. Качество пищи нормальное. Нам все понравилось. В шаговой доступности Пятерочка, чуть далее Бахетле и Макдоналдс.
Из минусов отсутствие сетки на окнах, и как следствие, наличие комаров. И небольшой выбор блюд при посещении кафе-ресторана.
Гостиница хорошая,чисто. Обслуживание достойное. Расположение удачное( рядом метро,остановки транспорта. На завтрак нужно идти к открытию,а то останетесь голодными.
Отель расположен в тихом районе. До остановки транспорта 5мин, до метро 10. В 5мин сетевой магазин с большим выбором кулинарии. Номера удобные, есть все необходимое:кондиционер,холодильник, телевизор, ванная комната с необходимыми принадлежностями.Ежедневная уборка номера. На ресепшине очень вежливый персонал. Можно оплатить питание. Не пожалели, что остановились в этом отеле. РЕКОМЕНДУЮ
Номера опрятные, чистые, постельное белье отличное, матрасы удобные. Присутствует шампунь, гель для душа, фен, мыло. Тапочек одноразовых нет, и не предлагались. Чайных наборов, как и чайника в номере нет. В коридоре - кулер. Обслуживание не навязчивое, персонал вежливый и отзывчивый, возникшие неудобства решает быстро. Завтраки-шведский стол, вкусно, выбор средний но вполне достаточный для плотного завтрака. Месторасположение-среднее.