Мастер Аксана-это нечто((( Маникюр аппаратный делать не умеет, вся кутикула поранена, щипало потом ещё 4 дня все руки, ногтевая пластина зачем-то пропилена "до победного", ногти запилены до состояния бумаги...((( Это притгм, что в процессе я говорила, что мне горячо и больно((( Впервые в жизни мне так варварски сняли гель-лак и изуродовали руки😔 Не мастер маникюра, а мясник...
Был пока один раз, но очень доволен. Мастер Юля (Татушка, как было у нее написано) - отличный мастер. Спасибо ей за мужской маникюр: аккуратно и оперативно. Без лишних разговоров. Спасибо
2
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия А.
Знаток города 6 уровня
6 июня 2022
Отличный салон! Мастер ногтевого сервиса Анастасия - лучшая , хожу к ней много лет. Работа выполнены качественно, цена приемлемая, а главное ногти держаться долго. Кутикула аккуратная, без повреждений
4
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Г.
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2021
Итак, подведу итоги года: являюсь клиентом с января 2020 года, и всё было прекрасно я прям нашла в одном салоне трёх мастеров ногти Оксана , брови Ольга, волосы Анна и любимый админ Андрей -бежала с превеликим удовольствием на все процедуры))) и в 2021 как-то уже Дай Пять не тот... ушла мастер по волосам и ногтям((( всё начинается в любом салоне с Администратора, так вот в декабре 2021 года сидят с такими лицами два админа, что как будто пришёл на почту, где сидят недовольные тетки, администратор по телефону разговаривает так как будто делает мне одолжение, меня облизывать не нужно я не избалованная личность, но факт уважения должен присутствовать... хожу теперь в салон только из-за бровей к Ольге -невероятно добрый человек с притягивающей энергетикой и мастер своей индустрии, она мне посоветовала мастера на стрижку Алишера, и я попав к нему была приятно удивлена насколько он чувственный и понял, что я хочу и на выходе я увидела результат стрижки он превзошёл все мои ожидания это было мощно, красивая стрижка и укладка теперь я влюблена в этого мастера... а также хочу сделать замечания к скрипучей двери красного цвета возле неё я сидела на кресле и подпрыгивала вместе с ней, полагаю на это нужно обратить внимания и с заботой относится к клиентам , мы женщины приходим не только за красотой , но и комфортно провести время... Благодарю за внимания... С Наступающим Новым годом)))
Хочу поблагодарить прекрасного мастера Наталью М. За всегда идеальный маникюр и прекрасное настроение. Сразу хочу отметить профессионализм и перфекционизм на всех этапах маникюра. Уверенно рекомендую мастера!!!
В салоне я была впервые, мастер маникюра Аля. Мне необходимо было снять гель-лак, сделать маникюр и покрыть ногти. Мастер делала больно, абсолютно некомпетентно комментировала, что я не правильно держу руки, пальцы, что из-за меня у неё не получается, вела раздражительно по отношению ко мне, я впервые чувствовала себя дискомфортно, мастер открыто грубо комментировала и вела себя по отношению к клиенту. За услугу я заплатила 2000 рублей, маникюр делала 24.10, через 5 дней у меня слез лак. Салон не рекомендую, однозначно больше не приду.
Сам салон просто нормальный, особенно для спального района. Но зато мастер-маникюра Настя Артемьева - богиня маникюра.
Могу ходить с ее маникюром месяц, без сколов, трещин, отслоек и заусенцев. Так же Настя спасала мой ноготь после вторжения хирурга. Рекомендую ходить только к ней.
Мастер Адель. Чисто и аккуратно сняла старое покрытие. Быстро и качественно почистила кутикулу. Ювелирная работа. Спасибо большое! Хороший мастер - лицо салона.
Хороший салон, чисто одноразовые пилочки, палочки. Инструменты стерильные, мастер всегда показывает. Очень нравится Наталья М, аккуратно делает не торопится.
Администратор тааакая хамка!
Возможно она является хозяйкой салона, потому что я не представляю, чтобы подчиненный позволял себе так общаться с клиентами.
Мастера среднего/ниже среднего уровня.
Была дважды, больше сюда ни ногой! :( причём тут все как на подбор не дружелюбные, а на маникюр приятно ходить не только за ногтями, но и за хорошим настроением!)
Много лет делала маникюр у мастера на дому, все устраивало, но она сломала руку, пришлось искать альтернативу, жалею, что сразу не пошла в эту студию. пришла сюда, после неудачного маникюра, в другом месте, попала к мастеру Марине. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ МАСТЕР!!!! Очень быстро и качественно все сделала!!! Думаю после Марины своему мастеру больше не вернусь...
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 июня 2022
Ужасный новый администратор !!!! Опоздавший клиент урезает время следующему. А администратор не может договориться с последующими. Сокращается время обслуживания. Намеченная услуга не выполняется.
Делали детский маникюр в сентябре за 500 рублей (маникюр, покрытие и 2 наклейки )!!! В октябре ребенку сделали обрезной маникюр хотя детям до 14 лет не срезают кутикулу !!!) сняли остатки лака и подстригли ногти за 800 рублей !!! На мой звонок почему ребенку не покрыли ногти и почему обрезали кутикулу до мяса .... мне ответила УПРАВЛЯЮЩАЯ, что у девочки в 11 лет взрослые руки и они сейчас с прайса уберут детский маникюр !!!Ребенок пришел весь в слезах, а я выслушала кучу хамства за свои деньги !!!! Ни кому не советую этот салон Управляющая хамка и цены на сайте липовые !!!!!
Делала маникюр у мастера Пэри в Новокосино-очень понравилось, сделала все очень аккуратно!) Маникюр стойко выдержал месяц, пойду к этому мастеру снова!
3
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2020
Хожу в эту студию постоянно! Приятная, спокойная атмосфера. Большая палитра гель-лаков))). Последний раз была у мастера Чайки Юлии, очень понравилось, помогла выбрать цвет, маникюр чистый и аккуратный! Вежливые и отзывчивые администраторы! Всем советую!
Мастер Анастасия просто огонь ,я влюблена ,хожу только к ней ,ногти держатся по 1,5 месяца ,никаких сколок ,волосы не цепляются за ногти когда моешь голову ,думаю многим это знакомо ...очень качественно делает ,очень красиво ,утончённо ,без всяких пельменей на ногтях 🥰все очень ровно ,большое вам спасибо за таких мастеров как Анастасия
Плюсы: красивый новый салон, новое оборудование, очень богатая палитра различных оттенков, интересная программа лояльности для клиентов (бесплатная процедура за собранные наклейки), доброжелательный администратор, скидка на снятие предыдущего покрытия.
Минусы: не соблюдается время, на которое был записан клиент. Я была записана на 20:00 5 июля. В итоге мастер начал работать с моими руками только в 20:18. Если выбранный мастер занят, то можно предложить клиенту другого свободного мастера, хотя бы для процедуры снятия гель-лака.
Всегда делаю классический маникюр, но в этот раз поддалась на уговоры мастера и мне сделали аппаратный. В итоге кожа вокруг ногтей содрана, воспалилась и болит. При контакте с водой кожу щиплет.
На нескольких ногтях не прокрашены уголки. Топовое покрытие нанесено неровно. Где-то оно вообще не было нанесено (в уголках нескольких ногтей) из-за чего топ начал облупляться и обнажать липкий слой гель-лака. Заметила эти огрехи только дома, потому что очень устала, было поздно, я спешила домой. Видимо, мастер тоже торопилась, потому что салон работает до 22:00, а топ начали наносить только в 22:06. Поэтому и получилось некачественно.
Чай/кофе не предложили.
Возвращаться в салон не планирую, так как отрицательных впечатлений гораздо больше, чем положительных.
Давно мне так плохо не делали маникюр. Мастер Оксана к слову сделала все быстро, за 20 минут, но настолько некачественно, что через 3 дня как будто опять пора делать. Если там все мастера так работают, то не рекомендую данный салон. От этой быстрота нет смысла, если через 3 дня надо обращаться в салон. Очень разочарована.
Хочу поделиться опытом о походе в данный салон! Впервые делал маникюр, делал у мастера Марины , остался очень доволен, мастер своего дела. Теперь буду ходить постоянно. Рекомендую!
Хожу в данный салон более 1,5 лет к мастеру Пэри. Все очень нравится. Персонал очень приветливый, атмосфера приятная, маникюр и педикюр на высоте.
4
Посмотреть ответ организации
Алина Д.
Знаток города 18 уровня
11 февраля 2023
Ну такая себе студия, позиционируя себя на ногтевом сервисе, и делая на это акцент, мастеров берут как кажется тяп ляп, лишь бы были, ценник завышенный за данное качество. Во всяком случае посещение было первое и последнее.
Мастера есть хорошие, делают хорошо, хорошие кол-во цветов лаков.
Не очень понимаю зачем эти карточки с наклейками, если всё равно доплата. Не очень клиентоориентированная администрация, если записываешься и указываешь, что по это карте с наклейками резко становится всё занято. Смешно и грустно одновременно
Уверенные 5 звёзд! Отличный салон, сделала у них уже 4 маникюра и педикюр - чрезвычайно довольна! И мастерами, и атмосферой, и обслуживанием в целом. Очень достойно. Особенно хочу отметить мастера Саиду - только ей смогла доверить свой проблемный палец с врастающим ногтем. Она все сделала на высшем уровне, как обычно. Теперь даже палец не болит. Супер профессиональный мастер!
Не все мастера квалифицированные. Как лотерея, к кому попадёшь) Могу только Евгению порекомендовать, делает отлично! Но на кассе вас может ждать сюрприз, стоимость по прайсу от итоговой отличается. Плюс сами услуги с завышенной ценой.
Уютная обстановка, мастер Саида сделала маникюр качественно и красиво. Обычно у меня обязательно страдает кожа возле ногтя - она сухая и чувствительная, в этот раз всё идеально! Цена чуть выше, чем в сетях. Если ногти продержатся недели две - приду ещё.
Я довольна)
Ваших сотрудников необходимо научить разговаривать с клиентами !
28.12.20 Я была записана на окрашивание бровей и ресниц . Мастер мне, к сожалению, не представилась , имени не знаю
У мастера огромные когти и при смывании краски с глаз, она царапает клиентов! О деликатном смывании речи просто не идёт , она трёт глаза так, что краска попадает и раздражает глаза !!
Мне предложили встать и подойти к зеркалу , глаза открыть было невозможно ! Я указала мастеру на это , на что она мне сообщила , что это нужно просто вымыть и дала ватный диск !!!!! Я самостоятельно пыталась протереть глаза ( антисептик для рук предложен не был) ! Это действительно неприятно и больно! Оказалось что краска попала под глаза ( не под ресницы!!) и не отмывалась !
Я не знаю чем она тёрла, но воняло каким- то ацетоном и щипало!
Тёрла до раздражения!! и краска не смылась !
Девушка не извинилась и сообщила мне что краска сойдёт завтра !!
Все это делалось в одной перчатке !!работала она, конечно , двумя руками !
Я попросила прекратить это.
Не стала ругаться , оплатила услугу и стала одеваться . Администратор подошла , предложила мне их карту - я отказалась, естественно)) «вам что то не понравилось?» конечно, не понравилось раздражение и краска под глазами !!
Через 10 мин мне позвонили, я думала извиниться !! Но НЕТ!! Хамским тоном , мне сообщили , что я убежала не заплатив и они вызывают полицию !!!
Цирк просто ! Где вежливость ? Как нужно разговаривать ?
Я проверила, действительно, оплата почему - то не прошла! Но так и сообщите, я же не отказалась платить и заплатила бы!
Мне хамили, угрожали полицией ,ссылались на камеры и сказали вернуться в салон!
Камеры - это прекрасно ! Я вернулась ) и на камерах всё,действительно, видно! И мастера без перчаток и то , как я сама себе смываю раздражённые глаза ! В какой-то подсобке управляющая пыталась доказать мне что так и должно быть ! Я предложила все таки полицию , раз камеры есть!
Тогда мне сказали , что я могу не оплачивать и свободна ))))
В след мастер кричала мне , что я сумасшедшая! Я очень бы хотела, чтобы этот отзыв дошёл до руководства! Такие люди могут работать на рынке! Но не в салоне !
Обслуживание на высшем уровне, хорошие мастера, приятно когда понимают с полуслова. Рекомендую!!!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 июля 2019
Делала педикюр у мастера Ирины.
Плюсы салона:
- месторасположение
- новый ремонт
- богатая палитра цветов
- предлагают чай, кофе, лимонад
- стерелизация инструментов
- мастер выполнила педикюр аккуратно без ран и царапин
Минусы:
- мастер очень тихо разговаривает
- какой-либо дизайн или комбинацию цветов мне не предлжили, не прокомментировала мастер подходит ли тон цвета к оттенку моей кожи. Показалось, что мастеру безразлично
- когда Ирина сказала, что закончила работу, я заметила на нескольких ногтях подтеки гель-лака и попросила убрать аппаратом, мастер молча все сделала
- в салоне несколько телевизоров, на которых включают фильмы из ютуба. Вроде интересно, но жутко раздражает тот факт, что пропадает соединение с интернетом. Лучше бы играла музыка
- при оплате тоже возникли небольшие неудобства. Оплату хотела произвести картой, но так как интернета не было, попросили сделать перевод через СбербанкОнлайн. Окей, это совсем не проблема, но когда ты стоишь у стойки администратора, а она в это время решает другие вопросы по телефону, которые меня совсем не касаются, пришлось стоять и ждать пока на меня обратять внимание.
- сервис не для всех. Обьясняю. Минут на 10 раньше другой мастер закончила педикюр женщине. В подарок ей дали пилку, которой чистили пятки. Администратор подарила какие-то наклейки, которые копишь на какую-то бесплатную процедуру. Я не вслушивалась в условия акции, так как ожидала, что и мне предложат, ведь сумма услуги у нас с той женщиной была одинаковая ( 2 тыс).
Какие-то неоднозначные ощущения у меня были, когда вышла из салона. Вроде бы и все сделали, но как-то на отшибись.
Как можно из нормальных ногтей сделать такие лопаты с французким маникюром ,это надо ещё умудрится ,приписали к моему ли лаку ещё сто платинах услуг ,когда объявили цену 2900 я была очень удивлена .больше не ногой туда ,есть и хорошая сторона этого салона ,хорошая атмосфера ,можно посмотреть фильм ,приветливая девушка на ресепшене