De Art 13
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
258 отзывов
15 ноября 2022
Один минус это еда, увы кафе не очень. Так чисто очень, комфортно
1
10 июля 2023
Уникальное тихое место в самом сердце Москвы
2
24 сентября 2023
Ночевал, всё отлично, в центре
2
1
9 марта 2021
На Букинге забронировали отель на 2 ночи в общей сумме 10 440 руб. приехали раньше заселения, администратор на ресепшн озвучила цену за раннее заселение - 500 в час. Заплатили за 5 часов. Но с карты сняли сумму больше, - ответили, что возникла ошибка, вернут деньги позже. Вечером мы подошли с вопросом возврата денег - на что уже другой администратор ответила: у нас не 500 в час, а 50% стоимости за ночь... деньги не вернули. На следующее утро закончилась горячая вода в душе, я 40 минут стояла намыленная, но в ресепшне сказали, что не знают, в чем дело. Умылась ледяной... Мы вернулись ночью в отель, и увидели, что в номере не убрались, и остатки утреннего завтрака тоже стоят на месте. После горничная ответила, что администратор не говорила убраться в нашем номере... При выселении админ спросила - все ли нам понравилось, я ответила - нет, не все. На что получила вслед: аа, ну ладно.
Разочарованы в сервисе!
Состояние отеля отличное, интерьеры достойные. Но качество обслуживания на нуле, столкнулись с безразличием и отсутствием клиентоориентированности. Хотя мы с супругом стараемся не замечать мелочей, в этом отеле были очень сильные неудобства - отсутствие горячей воды и уборки номера и совершено непонятная для нас ситуация с суммой проживания, когда один сотрудник называет одну сумму, второй - другую.... осталось неприятное впечатление и осадок от поездки в столицу.
7
7
6 ноября 2021
Отличное месторасположение, прекрасные номера, доброжелательный и приветливый персонал.
4
17 февраля 2023
Прекрасный персонал, в номере чисто , но все врем откуда то тянуло сигаретным дымом
2
2
2 января 2023
Всё было замечательно и очень классно!!!!!!🥳🥳🥳🥳
1
19 апреля 2021
Отличный отель! Все новое! Очень чисто, уютно. Вид из окна обычный, на здание напротив. Завтрак простой, но съедобно)
4
4 ноября 2021
Хорошая гостиница за те деньги, которые стоят номера. Приятный персонал. Рядом Кремль, музей Пушкина.
1
7 ноября 2021
Чистый новый отель. Тио, удобная кровать. Главный минус это завтрак - по меню, в зависимости от дня недели. Завтрак на троичку.
1
12 января 2022
Останавливался на ночь. Одноместные номера маленькие, но уютные. Завтраки на высоте. Рекомендую.
1
8 декабря 2023
Просто ужас гряз и холод.Безпрядок там.
1
10
30 августа 2021
Очень прияный отель, отличный сервис, доброжелательный персонал! Место вообще замечателтное!
3
3 июня 2022
Очень чисто . Уютно. Находиться на красной площади практически.
1
29 апреля 2022
Хорошая гостиница, но персонал немного не дотягивает
Номера приятные и чистые
4 декабря 2021
Отель очень понравился: чисто, уютно и современно. Завтраки вкусные.
3
11 марта 2024
Удобный отель на час
3
1 мая 2023
200 м до Кремля. Парковка. Номера соответствуют фото.
8 октября 2021
Оооо этот отель пыль в глаза,покрайней мере так было в апреле...персонал отеля навязывает вам свои правила,мерзкий завтрак ,шумка никакая,ну а если кто то покурить то и вентиляция,короче красивая обёртка с червивой конфеткой
4
8
26 мая 2022
Хороший отель в центре Москвы. Номера чистые. Персонал вежливый. Жаль только, что в номере за 6000 не было холодильника.
1
1
17 марта 2024
Небрежный вид номеров, постель мятая, запах ужасный, все зеркала заляпаны.
2
4
22 апреля 2024
Вы прекрасны
1
19 октября 2021
Все очень понравилось! Номер с красивой ванной-это шик! Я в восторге!
16 декабря 2021
Маленький, камерный, но очень аккуратный и приятный отель.
2
20 июня 2022
Хороший новый отель. Отлично расположен!
1
14 ноября 2022
Отличное место, за свои деньги, в самом центре!)
3
13 декабря 2021
Приятная гостиница в центре и кучей каршеринга рядом, что нынче важно)
4
29 апреля 2022
Очень хороший отель, номера чистые и уютные!
3
1
10 апреля 2023
Я думаю, здесь без комментариев. Лучший люкс, да и еще и не на одном этаже. Волосы, трусы, дикая вонь. Позор!
3
7
4 октября 2021
Тихий уютный отель. Хорошие завтраки. Достойный интерьер (люкс-2-х комнатный). Всё здорово.
3
16 октября 2023
Одно слово. Комфорт
2
1
1 ноября 2021
Отличный отель. Приветливый портье. В самом центре города.
15 декабря 2023
Очень уютно
2
30 августа 2021
Отличный отель, все понравилось, чисто , уютно, ремонт свежий в номере, молодцы!!
2
19 сентября 2021
Расположение - класс. Кремль - 300 метров. Персонал - душевный. Завтраком кормят на убой)))
10 марта 2024
Хороший от
3
19 августа 2021
Очень чисто, тихо , спокойно и отличный персонал
3
11 февраля 2022
Холодное освещение, жесткие матрацы, подушки неудобные. Из плюсов: чистота, локация
2
4
15 ноября 2021
шикарный интерьр удобное месторасположение
3
1
19 апреля 2022
Уютно, чисто, рядом с Кремлем
1
17 марта 2023
Отличный отель.
1
3 января 2023
Очень красиво!!!
1
29 марта 2021
Уютно, чисто, близко к центру, оптимальные цены
1
1
7 февраля 2022
Очень красивый дизайнерский отель.
1
1
1 августа 2022
Уютный, удобный отель.
23 мая 2022
Самый лучший отель, выбираю каждый раз когда бываю в Москве
3
2 августа 2023
Самый топ!
10 июня 2021
Вполне прилична отель у Кремля!))
И цены щадящие.
3
9 октября 2021
Очень уютно, чисто, местоположение прекрасное !
3
1
13 января 2023
Всё отлично!
3