Приятная атмосфера, уютное кафе, гостеприимные сотрудники. Обслуживание, на мой взгляд немного растянуто, но было приятно находиться, вкусная еда и чисто.
Минусы
Ждали салатов 50 минут,одно блюдо до нас так и не дошло,были во вторник
Плюсы
Сидели беседовали,отдыхали,пили вино кстати очень вкусное,из тех блюд,что до нас дошли были очень вкусные рыба и утка)десерты то же🔥
Когда 50%семье,если взрослые дети, берите документы подтверждающие их дату рождения)нам не поверили)))
Ужасно не вкусно,как такое вообще можно готовить.За такие цены ещё.Салат с жареными баклажанами,повар явно не знает что такое жареные баклажаны,Вместо них принесли что-то непонятное мало напоминающее баклажаны.
Официантка долго не могла сообразить как сделать чай с собой,чтобы принесли счёт ждали минут 10.
Охранник Тимур невоспитанный человек. Молодой человек не умеет общаться клиентами .Зашла в ресторан , сразу не представясь , не объясняя причин. Сказал чтоб показали документы . на вопрос а зачем? просто молчание , и недовольное лицо. Ужасный сервис!!!
Вкусно. Очень! По обслуживанию на кого попадете - поэтому когда приходим - просим Стаса )))и отличное обслуживание вам гарантировано)))), коктейли хорошие - еда тоже. Даже караоке по настроению весело 👌🏻
Решила я отпраздновать своё день рождения тут. По кухне всё отлично,вкусно,официанты лапочки. Но вот с музыкой беда! Не возможно танцевать под нытьё,плюс пришел ведущий типа с 23.00 мы дождались,но в 23.00 так и ничего не произошло. Ведущий был в зале,но до 23.30 так и ничего не началось! Мы в итоге ушли. Честно если и приду туда,то только поесть,но никак не потанцевать. Музыка ужасная! Вечер дня рождения был испорчен!!!
Руководство дельмар, вы когда начнёте развивать бизнес, когда начнете хотя б учить официантов представляться, предлагать варианты и сообщать о предполагаемом времени готовки. Почему прождав на веранде официанта 10 минут и заказав бизнес ланч я случайно узнаю что его готовка составляет 30 минут... Серьёзно? Бизнес ланч... Нет у людей времени ждать столько!
Из плюсов: еда, всё что заказали было очень вкусно и работа ведущего, когда началась вечерняя программа с караоке.
Из минусов: заказали столики в середине, диванчики, для 8 человек, затем двое отпало,но тем не менее компания из 6 человек, половина из которой крепкие мужчины. В очередной раз вернувшись с танцпола обнаружили, что наши столы раздвинули и за одну часть усадили уже гостя, убрав наши напитки и еду на другую часть стола. По факту нам осталось 2 дивана с посадкой по 2 человека. Когда вызвали администратора, та с настоящими психами и нервом отсадила человека, стала сдвигать столы назад и выталкивать стулья. Ребят, такие вещи решаются "на берегу" и потом и психовать не нужно будет. Официант очень быстро убирает бокалы, видимо для поточности, чтобы больше заказывали. И, вишенка на торте: когда делали резерв, заплатили 5 тыс., в итоге счет принесли без учета уже уплаченой суммы, на дурака, и сразу же предложили настойчиво оплатить. Когда задали вопрос официанту, та ручкой на чеке написала "-5000". Ну в общем странно весьма. Рядом с танцполом очень сильно воняло хлоркой,не знаю, что там убирали. По всему залу курят вэйпы, эл.сигареты, айкосы,кальяны - тоже такое себе удовольствие.
Пришли в так называемый ресторан заказали горячие , и алкогольные напитки- коктейли , когда нам принесл и мы попробовали их, там один сплошной спирт позвали админа у которой даже бейджа нет!! , когда мы сказали что там спирт она ответила - вы понимаете есть Болие качественный спиртной напиток и есть не качественный,она даже не понимает разницу между джином и спиртом , у нас один шот был состав которого джин и маракуя... а бы спирт сплошной , вот вам принесли не качественный, мол вы должны были сами сказать что нам надо было принести качественные спиртные напитки, это получается людей считают вторым сортом сдесь???.и в меню не написано что есть качественный алкоголь и не качественный ..значит они наливают не пойми что!!! и это подназвонием ресторан?? Это больше похоже как будто это рюмочная, а не ресторан!! От такова ответа мы были в шоке, хорошо репутацию ресторана поднимает (в кавычках)
Приятное ,стильное заведение👍🏼
Отзывчивые , любезные официанты , видно,что им нравится их работа
Бюджетные цены, блюда на высоте по вкусу и качеству
Советую для времяпровождения☺️
3
3
Посмотреть ответ организации
Мария Янгол
Знаток города 3 уровня
26 января
Из всех Дельмаров этот самый ужасный. В окнах такие щели, что сдувает с места и дует на ползала. Обслуживание отвратительное, то приборы не приносят, то тарелки. Со столов не убирают. Блюда выносят вразнобой. Одни гости уже понли, другие сидят голодные. Заказали салат. Минут через 15-20 до них только дошло, что такой салат приготовить не смогут, заменили на другой. Все уже на чай перешли, а салат так и ждали. Помойка
Хоть одно приличное заведение в этом районе. Прекрасная кухня. Фишка именно этого заведения – караоке в отличном исполнении нанятого артиста. И всем, кто решил спеть, он поможет, будьте уверены.
Меню хорошее. На любой вкус. Но долго приходится ждать заказа. Очень долго. Все вкусно. К качеству претензий нет. Зал очень большой. Но у окна садится не советую. Очень дует. Да и вообще в зале очень прохладно. Кондиционеры работают.
Увлекательная история о том, как я с 3-мя коллегами решила пообедать в Дель Мар на Шлиссельбургском 7. Подошла я чуть позже коллег. Войдя на веранду, наблюдаю, как милая девушка хостес, полностью игнорируя компанию передо мной, конкретно мне перекрывает вход в основной зал с вопросом; Столик на одного? Нет, говорю, спасибо, меня уже ждут. Но девушка не двигается с места и говорит: «Верхнюю одежду в гардероб». Видя, что ничего в гардероб я сдавать не планирую: я мерзлячка и в положении, ну совсем заболевать не хочется. Девушка недовольно добавляет: «Ну или можно с собой». Тратить время на то, чтоб объяснять милой девушке, что она хостес, которая работает в индустрии хоспиталити (прости Господи, в простонародье - гостеприимства), а значит формулировать свои мысли как команды собаке как-то слегка неуместно на ее месте, я не стала. Улыбнулась и пошла за стол к подругам. Кто ж знал, что весь трэш впереди? Милая (без сарказма) девушка - официант приняла заказ (при этом мы заранее уточнили, что ограниченны во времени обеденным перерывом и готовы заказать то, что успеем съесть, не дергая каждые 5 минут вопросом сотрудников «Ну где наш заказ?»). Заказ на 4х был: 2 салата, 2 супа, шашлык из мякоти ягненка и роллы из тунца. Все обещали в течение 20-25 мин. Таким временем мы располагали. Напитки: 2 свежевыжатых грейпфрутовых сока, б/а апероль и б/а глинтвейн. Потом полчаса ничего не происходило в принципе. Когда мы стали уточнять судьбу заказа, просили хотя бы напитки, нам принесли 2 салата. Мы в ответ попросили приборы, которые девочки с салатами отчаялись дождаться и стали есть палочками. Потом нам принесли… нет. Не приборы, а апероль и глинтвейн к салатам. Мы с подругой минут 10 завистливо смотрели на 2х счастливиц. Далее на сцене все-таки появились приборы. Одна из подруг посмотрела в корзинку с приборами и откровенно заржала: приборов было на три персоны. Видимо, кто из нас недостоин приборов, решить предстояло нам самим. Потом опять затишье, опять просьбы подойти, принести заказ, опять же ХОТЯ БЫ оставшиеся напитки. И нам приносит администратор Алена графин с чем-то красным и 2 бутылочки сока. Выясняется это морс, который мы не заказывали. Я ей говорю: у нас 2 свежевыжатых сока. В этот момент я кручу бутылку сока и вижу, что принесенный сок – апельсиновый. Добавляю это апельсиновый, а мы заказывали грепфрутовый. На что администратор начала очень агрессивно на повышенных тонах говорить: «Я вас слышу!!! Это вообще-то не похоже на свежевыжатый!!! Я сама догадалась, что это не то!!!» И уходит. Потом постепенно стали выносить блюда: 1 суп, пицца, мой шашлык, и вот УРА!!! Многострадальные соки и, спустя минут 50 после заказа, второй суп и роллы с тунцом. При этом загрузка зала – столов 5-6, что составляет даже не 10% от общего количества столов. Ладно, сидим едим. И вдруг моя подруга достает из куска пиццы огромный острый кусок ПЛАСТИКА, как осколок стекла. Зовем администратора, спрашиваем: «что это? И это только нам сегодня так феерично везет с сервисом»? Ответ администратора Алены(кстати девушка без бейджа, то, что она Алена мы знает только с ее слов): « Это осколок в пицце. Ну да…. Такое бывает… Из счета пиццу уберем». Мы все капитально… удивились, назовем это так. Тут уже я не выдержала и уточнила: «А то, что Вы посчитали нужным наорать на меня из-за сока, это лично я Вам не понравилась»? Ответ: «Вы несколько раз повторили, что это не тот сок, а я это и так видела». Я еще раз капитально «удивилась» от причины из-за которой можно наорать на человека, и тут уж я не выдержала и сказала с сарказмом: Вы администратор, спасибо, что посчитали верным извиниться за свое поведение. На это администратор, уходя, бросила через плечо: «Пожалуйста»! В итоге пиццу исключают из счета, приносят счет, одна из нас платит картой, и чек уносят… Когда мы просим фискальный чек, чтоб между собой рассчитаться, на приносят какую-то муть с общей оплаченной цифрой, без позиций в чеке. Зовем суперпрофессионала Алену, говорим, нужен фискальный чек, где все расписано. Алена уже откровенно психованно – поучительным тоном утверждает, что такой чек нам и дали. Тычем чек чуть ли не в нос. Алена что-то невнятное ответила и ушла. С третьей попытки мы получили чек. И вот суммируя вышесказанное, очень хочется задать вопросы руководству или отделу контроля качества (у которых на сайте есть форма Оставить отзыв, и я его оставила, на что получила сообщение, что со мной свяжутся в ближайшее время. Но… как то оно до сих пор не наступило... Видимо такое отношение на всех уровнях, это К – корпоративная культура и К - клиентоориентированность) : 1. Администратор права, и «ингредиенты», которые откровенно могут искалечить, и правда считаются нормальным в Вашем заведении? Причем окажись это волос, например, было бы неприятно. Я бы есть не стала, но все мы люди, такое понять можно. Но не опасные осколки!!! 2. Мне всегда казалось, что администратор в подобном заведении должен сглаживать конфликты. А зачем вам администратор, которая сама их провоцирует? Да, мы не были счастливы, что про нас постоянно забывали, и сервис сильно оставлял желать лучшего, но ни одна из нас не позволила себе ни одного некорректного слова. И, судя по ее объяснению, она наорала на меня, потом что я сказала, что это не свежевыжатый сок, и он не апельсиновый. Т е совершила смертный грех – несколько раз обратила внимание на ошибки (кстати не с целью упрекать, а чтоб принесли сразу то, что нужно со второй попытки). Видимо мне стоит поблагодарить ее что за такое мое «вопиющее поведение» на меня только наорали, а не ножом пырнули. Видимо пожалела меня Алена, все-таки я в положении. 3. Ну и как вишенка на торте: а не стоит ли налоговым органам повнимательнее рассмотреть Ваше вольное отношение к фискальным документам?
А к себе и подругам у меня только одни вопрос: почему после фразы Алены «Ну так бывает», мы со словами: «А еще бывает так» не встали и не ушли, не расплатившись, за весь счет, который должна, по-моему, закрывать Алена, которая своим высоким профессионализмом распугивает клиентов? Я живу в Рыбацком, частенько тусила у Вас летом. Больше не буду, что должно быть очень понятно: не в селе живем. Заведений много, но такого сервиса я в придорожных кафешках не встречала уже давно.
Отличное, атмосферное место. Ценник средний, чек на двоих без спиртного 3к. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Единственное, что не понравилось- от окна тянетхолодом. Поздно это поняли и не пересели. В итоге подмёрз и боюсь простуды)
Были 15 декабря на сборном корпоративе!
Шоу программа никакая, ведущий за все время взял микрофон 3 раза по 5-6 мин,
Дед мороз и снегурочка ну как всегда не плохо и не хорошо. Теперь еда: салаты как салаты; закуски нормально, а вот мясо просто издевательство, жесткое резиновое холодное, мне кажется в столовой у дома сделают вкуснее, неплохие были мидии и сашими. Вообщем, осталось половина стола нетронутой еды, мне кажется это худшая организация новогоднего корпоратива, нам будет действительно приятно если вы сможете поработать над ошибками и исправиться, а пока не можем рекомендовать это заведение.
Зашли поужинать, начитавшись отзывов опасались что будет ужасно и мы пожалеем. Впринципе очень даже неплохо место. Брали чай цитрусовый, просто бомба, пицца тоже очень вкусная. Подкачал шашлык, был набор разного мяса, вкусное и прожаренное было только куриный, людям и частично свиной. Баранина непрожарина, один кусок вообще сырой. Претензии высказывать не стали, но на врятли решим ещё раз зайти. Если только на лёгкий перекус, чай и пицца))
02.08.23 пришли в дель мар в 17.30 отдохнуть с детьми, заказв еду решили отправить детей в детскую комнату, нянечка отказалась брать ребёнка 2,5 года в сопровождении старшего 11 лет, без сопровождения взрослого, так же хостес ресторана (она же адимистратор) запретила ходить с ребёнком по ресторану, что привело к тому что у ребёнка началась истерика (что рядом людиди даже сидень не могли), и мама с ребёнком гуляли по улице и не могли зайти в ресторан пока ребёнок не уснул. Итог еда была холодная, суп был кислый, ребёнок не поел, старший ребёнок есл еду не смотря на то что было невкусно (потому что было заплачено).
В других ресторанах с детской комнатой берут детей без проблем, в любой другой детской комнате ТК тоже. Не можем понять до сих пор в чем была проблема взять ребёнка 2,5 года в сопровождени старшего брата когда детей практически не было в детской комнате. Единственное приятное впечатление оставила официантка, которая обслуживала наш столик.
В данное заведение зашли просто поесть а впечатления остались до сих пор.
Вкусные роллы, салаты объедение!
Вообщем, кухня нас покорила. Единственное, карпаччо, я бы немного изменила, но это мелочи!
Мы действительно вышли сытые, довольные и радостные, а особенно семейные дни-это отдельное спасибо организаторам!
Родители спокойно отдыхают, когда дети под присмотром. В детской очень чисто, уютно, светло и позитивно, детям есть чем заняться и малышам и постарше, а главное-милая девушка, которая смотрит за детьми и !!!!! Наводит за ними порядок!!
Сегодня зашли покушать , заказали шашлык , как было красиво написано ‘из мяса ягненка’, в итоге было полное разочарование: жесткие и безвкусные кусочки мяса невозможно было разжевать. Мясо даже не мариновано, нет ни вкуса, ни запаха! Испорченное настроение и впустую потраченные деньги ! Тот ‘повар’ кто такое готовит проявляет неуважение к посетителям и свой явный непрофессионализм!
Заезжали на обед, посетителей было мало, заказ сказали ждать 20-25 мин. Частично заказ принесли через 40, последнее блюдо так и не принесли. Сказали много заказов на доставку, нужно ещё подождать, в итоге мы отказались. Получается что в первую очередь готовят на доставку? А ты сидишь жди? Остался неприятный осадок
Всегда вежливый персонал и заботливый менеджер. Решают любую проблему , но они единичны. Блюда вкусные. Атмосфера приятная. Рекомендую данный ресторан .
1.10 пришел в это заведение с семьей первый раз / думаю и последний.
Когда мы по сели за стол / нас встретил официант с кислыми щами на лице . И так все наше прибыване к подходил с таким лицом.
Заказали три блюда разного шашлыка/ мой оказался каждый кусок жира . Спасибо заменили.
По окончанию посиделок запросил счет . Кислое лицо под назван ем щи принес счет.
Оплата была наличкой.
Оплатил . Сдачу официант с к алыми щами на лице не принес. Разбираться я не стал но видимо так принято сдачу и чек не отдавать . Сдача должна быть в размере 500 ₽ . Ничего страшного конечно видимо они ему очень нужны были . Возможно на такси домой.
Итог : персонал 3 , еда 3 только овощи на мангале понравились, заведение 5. Больше не придем в заведение под названием Дель Мар
Отмечали день рождения 6 апреля и уровень заведения явно скатился-зал был заполнен на 1/3 , тем не менее официанта ждали очень долго каждый раз , два раза попросили доп тарелочку -так и не принесли . поздравительный тортик принесли когда все уже все съели выпили и ждали счет . Скидок никаких при этом не было. Больше это заведение не выберем.
Были на Шлиссельбургском. Хорошее место, отличное обслуживание, вкусная еда. Звезду сняла за один досадный для нас момент. Мы специально пришли в семейный день с маленьким ребенком. Для сына заказали пюре из красочного детского меню в виде очаровательного зайчика. Каково же было наше разочарование, когда принесли обычную лепешку пюре, украшенную веточкой петрушки.
Официант ответил нам, что уже давно детские блюда не подают в том виде, как они указаны в меню. Очень жаль, что так обманывают ожидания маленьких гостей
Не пустили с мужем и с другом на входе
Причём были в нормальном адекватном состоянии
Охранник на входе сказал что мой муж ему не симпатичен и что только по настроению он будет впускать , че за бред ?
Он горел, но не сгорел)) еда на 3+ в отношении цена-вкус. Сам по себе ресторан симпатичный с большими окнами, детской комнатой, но еда и напитки там мне не оч нравятся. Возможно есть воспоминания, что раньше там был spar. Не понравились и официанты, короче посещение заведения не оставило кайфого ощущения похода в ресторан и желания вернуться именно в него
В принципе ресторан хороший, был сломан замок в мужском туалете. Атмосфера приятная. Персонал приветливый (ну кто с нами как-то контактировал) но все-таки я бы предпочел Токио сити
Шикарный шашлык! Не помню когда последний раз ел что то подобное) не единого жирного кусочка. В следующий раз попробую что-нибудь другое из здешнего меню.
Сразу напишу что есть плюс - тут можно потанцевать и даже спеть караоке.
Из еды:
- говяжий тартар ужасный. Такое ощущение что мясо было разморожено прям перед подачей, мясо было а какой то отвратительной слизи
- салат с кальмаром, в целом пойдет, но все испортил соус, который лежит под кальмаром. Он выглядит отвратительно, на вкус еще хуже, будто ешь чистый жир. Просто ужасно.
Напитки:
В меню есть 1+1 коктейли, которые не дают никакого алкогольного эффекта, разбавляют не знаю чем, голова на следующее утро гудела знатно. Пиво - моча.
Что бы вы понимали, цены тут вполне себе ресторанные. Надеюсь больше никогда не окажусь в этом заведении.
Не плохое место, чтобы посидеть с друзьями. Есть караоке. Правда цены слегка завышены. Нам принесли меню с коктейлями 1+1 и по другому ты купить не можешь, т. е. тебе изначально навязывают выпить и заплатить больше. Мы изначально компанией сидели в другом месте и когда пришли в Дельмар и начали пить, то все протрезвели, поэтому мы с компанией считаем, что коктейли там мало того, что дорогие, так ещё и разбавленные, но атмосфера не плохая)
Детская комната выше всяких похвал. Дети туда рвутся и их не вывести. Подача еды быстрая одновременная, сразу весь заказ будет на столе, если не предупредить официантов притормозить с горячим. Вкусно. Музыка хорошая. Атмосфера уютная
Отмечали ДР дочери 12 марта... Отдельное спасибо шеф-повару (все что заказали если с большим удовольствием)!! Персонал классный (по всем критериям).. Спасибо, что такое заведение есть рядом!!!
Р. S. Дочка получила комплимент от заведения.
Спасибо за полученное удовольствие!!!!!
Приходили с подругой и детьми на женский день(скидка 50%),в конце еас ждал сюрприз-счет с полной стоимостью,т к в нашей компании видители бы мужчина-7 лет мужчине и он играл в игровой комнате) До этого призодила ОДНА с сыном,и мне делали скидку женской компании 50%!
То что происзодит на вечеринках это отдельная история-подходили 3 раза заказать песню в караоке и ведущий все время отказывал под предлогом -это не топ!
А сам поет 3-4 песни уже фиг знает сколько лет,одну и туже нудятину каждый раз! В общем Дель Мар испортился,впечатления негативные,желания посещать его уже нет вообще!!!!