Езжу туда по рабочим делам. Всегда вежливые, улыбчивые девушки оформляют документы быстро, не задерживая клиента. Дают нужные и правильные советы по отправке грузов.
Минус в навязывании услуг - особенно при телефонных звонках.
Заказывал доставку от терминал, до терминала а они добавили доставку по городу. Случайно заметил, но уже оплатил - пришлось заявление писать на возврат средств.
Иногда приходится долго ждать выдачу груза. Зато приемка быстро. Ну это наверное связано с тем что те кто получают уже оплатили услуги, а вот другие нет. Вот их быстрее и принимают.
3
А
Анонимный отзыв
25 августа 2019
Отравляли в Саха Якутию посылку, оформили быстро. Дороговато правда вышло (32 кг - 10 т.р ).,т.к. только авиаперевозка в данном направлении
ДЛ как всегда на высоте! Сколько раз обращался, норм. НО ВОТ Сдаёшь когда груз, "рохлей" бывает своюодных очь мало да и "помогаторов" занимают сильно и их мало, очень мало.
Мало приёмщиков груза, чтобы оформить отправку. Очень много времени тратится, чтобы сдать груз. Берётся плата за въезд на территорию транспортной компании
4
Maks54
Знаток города 11 уровня
29 мая 2019
Работаем с ними давно, за это время было всякое. Скорость доставки хорошая, цены не самые низкие, качество обслуживания нормальное. Возникающие вопросы обычно решаются.
3
2
Богдан Б.
Знаток города 5 уровня
22 мая 2019
Отправляли посылку в Калининград. Сделали ошибку в сопровожительных документах для таможни. По регламенту менеджер в день или следубщий за ним после приемки должен позвонить и уведомить об этом. Звонка не было. Груз простоял 7 дней, после чего нам выставили штраф за хранение на терминале. Работу с данной ТК категорически не рекомендую.
3
2
Сергей Горчаков
Знаток города 7 уровня
31 августа 2019
Быстрое обслуживание, сдал на складе товар ->оформил документы в офисе -> оплатил в кассе. В пункт назначения пришло в срок. На мой взгляд дорого за мою посылку взяли , но за сервис нужно платить.
Попыталась отправить груз 10кг из Новосибирска в Куйбышев НСО. Насчитали стоимость 7200р. Расстояние 250 км. Легче в такси отправить.
4
1
Николай
Знаток города 14 уровня
9 января 2020
Отправлял ноутбук в таганрог. В отправке самолетом отказали, так как с батареей - пришлось отправлять по земле. Но доехал на удивление быстро, я доволен.