Ужасное отношение, груз пытаюсь получить уже 6 дней, то они неправильно отправили по весу, то не приняли, то отправили в другой терминал. Деловые линии....
Стандарты компании выполняются, как и в остальных офисах. Есть два минуса:
1-Пропускная система на территорию (на въезде выписывается пропуск, который нужно "отметить" в офисе.. Не критично, но веет Советским бюрократизмом.
2-К стоимости добавляется стоимость межтерминальной перевозки до Шушар. Если сдать груз в пятницу вечером, то есть опасность, что дальнейшее его движение начнется только в понедельник.
При входе на терминал на кпп сидят охраннички,которые возомнили себя очень важными людьми,хамят посетителям,обращаются на"ты",оскорбляют,на вежливые замечания не реагируют.После посещения остался крайне не приятный осадок.
Ожидание на оформление документов больше часа. Работает один сотрудник. Решение менять транспортную компанию и по стоимости дешевле и по срокам получения груза быстрее. Сервис минус 10 по пятибальной шкале.
Очень понравилось оперативность. Ребята со склада сразу предложили донести коробку из машины до весов.
Небольшая очередь минут на двадцать, По одному и в масках. Через пять дней посылка в Грозном по адресу. Шик.
Отвратительная транспортная компания.
Никому не рекомендую!
Груз всегда приезжает поврежденным (3 доставки и три груза с повреждениями из-за которых я как продавец теряю по срокам и деньгам, тк надо перезаказывать). Рассмотрение претензии 1-2 месяца!!!!! СМС оповещения за которое ТК любезно обдирает 15 рублей не приходит, тк все что указывает отправитель в ТТН НИКОГО НЕ ВОЛНУЕТ.
Однозначно не рекомендую:
1. Работу свою выполняют ОТВРАТНО.
2. Сроки доставки больше чем у других ТК.
3. Деньги обдирают за все, не отвечают ни за что.
Постоянно отправляют груз на парнас,потом перезванивают и спрашивают вам в Гатчину сделать перенапроавление или сами заберёте(я из Гатчины),хотя отправители ставят отметку в Гатчину,вобщем требуют дополнительно оплатить доставку из парнаса до Гатчины,и доставка выходит в разы дороже чем у других.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Нормальный персонал, на складе товар выдают быстро. Раздражает немного пропускная система на въезд, нужно ставить печать на выезд, иногда забываешь и приходится возвращаться