Дельта
Награды:
Хорошее место 2025
Адрес
Воронеж, ул. Челюскинцев, 101Бэтаж цокольный
Время работы
Закрыто до 08:30
Входит в подборки
Как добраться
Улица 5-го Декабря
510 м
Особенности
Бассейн
Оплата картой
Личный тренер
Wi-Fi
Подарочный сертификат
Женский зал
Массаж
Кинезиотерапия
Для детей
Виды занятий:боевые искусства, групповые занятия, занятия для беременных, водные занятия, детские занятия, персональные занятия
Боевые искусства:Тхэквондо, бокс для женщин, бокс, самооборона
Абонемент (месяц):от 1800 ₽
1 посещение:400–500 ₽
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
03:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
85 отзывов
17 апреля
Мой любимый фитнес-клуб.
Комфортная обстановка, очень профессиональные тренеры, внимательные администраторы.
Тренировки разнообразные как групповые, так и индивидуальные.
Так, например, супер профессиональный тренер Цветкова Юлия с помощью специальных тренировок помогла мне облегчить серьёзную проблему с суставами.
В клубе очень хороший бассейн, который с удовольствием регулярно посещаю.
При этом, цены на услуги клуба вполне доступные.
5 марта
Для местных очень хороший фитнес центр. Удобно, доступно. Но тем, кто за пределами ЖК, ехать сюда проблемно. Мест под парковки нет. Занимаются благотворительностью - собирают вещи и передают нуждающимся через благотворительные организации.
7 мая
Хожу в этот фитнес клуб уже давно. Обычно с каждым годом нормальные заведения растут в клиентоориентированности, что не могу сказать про это заведение. Кроме как написать отзыв, нет никакой возможности и некому высказаться по поводу работы этого клуба, а именно: работы администраторов и «плюшек» клуба. Связаться с директором нельзя, контакты не дают, просят писать на общую почту и далеко не факт, что их директор увидит это письмо. Хотя может у клуба политика такая, что всем всё равно.
Так вот, покупаете вы абонемент на месяц/3 месяца/полгода/год -неважно, вы можете продлить свой абонемент по причине болезни и с предъявлением справки ТОЛЬКО ОДИН РАЗ. Хорошо, конечно, если вы болеете 1 раз в год, но, к сожалению, таких здоровых людей в нашей стране немного. На такую несправедливость админ на ресепш ответила мне, вообще не стесняясь: «Ну а что, мы тоже хотим денежки зарабатывать, у нас на это есть платная заморозка»
Окей
Клуб заявляет, что можно заморозить абонемент с возможностью продления платно, но на деле это сплошной геморрой. Администраторы констультируют по-разному, сами не знают точной информации, вводят в заблуждение и разговаривают на повышенных тонах. Один админ сказала мне, что если я, например, болею или в командировке и не знаю, сколько дней не смогу посещать клуб, должна звонить каждые 5 дней и просить, чтобы мне морозили абонемент. (Очень удобно, правда?!)
Другой админ сказала, что они так не делают, и нужно лично приходить в клуб, оплачивать заморозку и только потом продлевать абонемент. (Вы серьезно вообще?!) И спустя несколько лет мне сообщили, что, ОКАЗЫВАЕТСЯ, я могу положить деньги на лс в Дельте, с которого они буду списывать деньги за заморозку. Это я узнала в день, когда оставила заявку на заморозку и когда уехала из города, физически сама не могу оплатить заморозку. На мою просьбу сделать qr или ссылку на оплату, администратор Светлана сказала : «Мы такого не делаем! А что вы хотели? Мы фитнес клуб не премиум-класса, найдите каких-нибудь девочек-подружек, пусть придут оплатят»
Ко всему прочему ресепшн часто пустует, приходится ждать, пока кто-то подойдет и даст ключ от раздевалки. Некоторые админы вообще не считают нужным здороваться (не только по отношению ко мне, но и к другим своим клиентам)
Уважаемые руководители и владельцы клуба, по-вашему, так нормально общаться с клиентом?! Где ваша клиентоориентированность и сервис, почему всё сделано не для людей? Почему ваши сотрудники сами не знают правил и регламентов работы клуба, почему позволяют себе так общаться с клиентами? Почему абонемент на полгода и год можно продлить по болезни со справкой только один раз? Хотя ваши админы не скрывают причину и говорят напрямую, что хотят заработать. Вы на столько расслабились, потому что не имеете вблизи других фитнес-клубов?
Всё это очень обидно и грустно.
1