Deny-Delmare
141 отзыв
16 сентября 2024
Очень красивая ухоженная территория, всегда чисто без лишнего шума, музыка не гремела на весь отель, питание на выбор, всё свежее. С комнатой нам повезло, комната просторная, мебель вся целая, сан техника рабочая, убирались добросовестно, но вот пляж был грязный, ходили коровы , бегали собаки и лежаки даже не ополаскивались, вход в море хороший и само море просто супер . Магазины , рынок далековато. На берегу моря есть бары и рестораны. Не понравилось время заезда и освобождения номера , всё таки нужно учесть что самолёты прилетают в разное время, так же не понравилось постельное белье , оно было рваное , в номерах нет стаканов и питьевой воды, чайника и фена , согласитесь что с собой в самолёте это везти крайне не удобно. Спасибо за приятный отдых.
3
2 августа 2024
Поставила три звезды только за то,что с балкона у нас был потрясающий вид на море, море рядом, территория очень красивая, питание замечательное, вкусное и много! Горничная прекрасная, доброжелательная, НО
Отвратительно грязно на пляже,рядом река ,был дождь и из нее все лилось в море ,по итогу мы все заболели ротовирусом.
Заехав в номер мы услышали странный звук ,это трещал кондиционер, очень громко. Дверь в туалет была сломана.
Кондёр нас не заменили,по итогу мы на вторую ночь чуть не сгорели, розетка в которую он был включен просто вспыхнула, я по потребовала заменить нам номер,но пришел мужчина поменял розетку и вуаля ,кондёр снова с треском работает. Про дверь в туалет отдельная история, ее сняли и повесили нам простынку ,так и жили, поставили дверь нам в последний день пребывания в отеле!
Убирались плохо,везде муравьи и даже в кровати!
Ещё один минус это полное отсутствие рядом каких то развлечений.
Кафе есть , рядом кафе аура, очень вкусно там готовят и обслуживание на высоте.
В отель больше не вернёмся однозначно
2
1
17 ноября 2024
Отель на берегу моря,территория не большая, но очень уютная. Есть детская площадка, лавочки, много зелени. Питание вкусное, комплексное меню из 2-3 блюд на выбор , всегда всего хватает и по просьбе дадут добавку. Уютные номера, только в эконом почти отсутствует акустика. Бельё меняют по просьбе. Персонал очень внимательный и откликается на любое пожелание. Всё равно понравилось.
7 октября 2024
Отдыхали с 30.09-6.10 гостиница на вид очень уютная и домашняя, территория ухоженная и вся зеленая, питание вкусное. Море совсем рядышком, но магазинов и иной инфраструктуры нет. Номера оставляют желать лучшего: дверь в с/узел закрывалась на тряпочку, матрас просил наматрасник, прощупывались пружины,. Пляж : заход в море отличный, но грязь прям везде…. И лежаки без матрасов и уборки.
2
1
28 сентября 2024
Территория гостиницы хорошая, много зелени, рядом пляж. Так же очень вкусно кормят, есть бар. Но к сожалению из-за большого количества возрастных отдыхающих, бар не всегда работал. Так же не хватает ремонта в номерах (в моем номере была сломана ручка на двери ванной комнаты).
Так отдых в этом отеле очень понравится. Рекомендую.
1
2
11 сентября 2024
Отдыхали с мужем в начале сентября.
начиная с администратора -приятная,вежливая девушка. все объяснила,показала, сразу почувствовали себя как дома. Кухня-отдельная тема. Чисто, уютно и ооооочень вкусно и сытно!!!
В комнате все было для удобства. Простенько, но все необходимое есть!!!
А это вид на море с балкона-завораживает. Море рядышком!!!
Любую просьбу не оставляют без внимания!
Территория - очень ухоженная.
Нам понравилось все!!!
Простенько - но уютно!!!
Спасибо огромное за замечательный отдых.
Не хотелось уезжать!!!
2
11 июля 2024
Отдыхала с 1.07 по 10.07.2024г. Плюсы: ухоженная территория, много зелени, хорошее питание, разнообразное, чистое море за отелем, экскурсии. На пляже бесплатные лежаки. Место для тихого семейного отдыха. Минусы: пляж грязный, хотя считается пляжем отеля. Работник пляжа лучше пролежит целый день, чем что-то сделает! Фото пляжа, которое мы видим на сайте, не соответствует действительности. Номер полулюкс 20 не отвечает требованиям от слова Совсем! Пахнет сильно сыростью, т.к. проблемы с сантехникой, которую давно никто не ремонтировал и не собираются. Потолок в следах протечек. Телевизоры не работают. Белье не простиранное, в пятнах. В номерах нет элементарных стаканов и воды, хотя бы на приезд. Номер убирали только по просьбе. Для меня Минусов было гораздо больше, чем плюсов. Абхазия восхитила своей красотой природы ! Вернуться желание есть, только не в этот отель!
10
2
27 июня 2024
Начну с плюсов
+Красивая ухоженная территория.
+ Питание отличное,повара и девочки в зале вежливые,готовят вкусно,посуду уберут,добавки дадут,в столовой приятно находиться,всегда чистенько,порции огромные,иногда даже не ходили на ужин или обед,т.к все очень вкусно и сытно,огромное им за это спасибо!
+понравилась наша горничная Светлана,уборку номера производила отлично,постель предлагала поменять,но мы приезжали всего на 5 дней,все расходники всегда были на месте,если что то требовалось она всегда с улыбкой помогала,ей тоже большое спасибо!
Теперь минусы:
-В номере сделан ремонт,но в ванной комнате стояла постоянно лужа воды,кровать старая обшарпанная,требует замены.
-В отеле не было воды почти 2 суток!!!Ни холодной,ни горячей!Приходилось ходить к морю набирать в 5л канистры и таскать воду в номер самим!!!А ведь многие приехали с маленькими детьми,так же как и мы!Извинения от ад.персонала были принесены только когда мы сами к ним пришли выяснять причину почему нет воды!!!Особого желания общаться со своими гостями от администратора мы не увидели,да конечно ее можно понять,мы возможно не первые кто ее об этом спрашивал,но а почему бы тогда не собрать постояльцев и сразу объяснить ситуацию с последующими извинениями!?
-Wi-fi очень плохо ловит,да возможно кому то он не нужен,но я работаю на удаленке,поэтому отель с вай фаем был в приоритете .
Пляж близко к отелю,бесплатные лежаки,иногда бывает по пляжу гуляют лошади и коровы(обходите мины),бродячие собаки(добрые).
Магазин Вавилон спокойной ходьбой 15 минут.
Лекарства в местных аптеках дорогие,берите все с собой.
Мойте чаще руки,есть опасность подхватить ротовирус.
Такси до рынка 200 руб.
На берегу есть кафешки,цены хорошие.
Особенно понравилась аура,атмосферно.
13
3
22 октября 2024
Красивый дворик с цветниками, пальмами и качелями. Отличная столовая, недорогая и разнообразная еда, большие порции. Внутреннее обустройство номеров не видел. Качество обслуживания оценить не могу.
24 сентября 2024
Отдыхали с мужем в начале Сентября. Территория очень ухоженная всегда чистая и очень красивая.Пляж практически не убирается.Работник пляжа толька лежал на лежаке либо ремонтировал свой автомобиль возле отеля.Плюс в том что море в двух минутах ходьбы. Кормят очень вкусно..В столовой всегда чисто чего не скажешь про номер. Шторы которые весели в номере закрывают пол окна.Перед заездом номер не убран нормально, везде волосы . В туалете с душем такое ощущение что вообще не убирали на полу в углах паутина , стены все в каплях и потеках , гениральной уборки там давно не было . Нет в номере стаканов ,чайника. Холодильник работал, телевизор не показывает, кондиционер работал. Вайфай в номере не работает и на территории тоже очень плохо ловит. Сама Абхазия очень понравилась .
1
1
19 июля 2024
Здравствуйте отдыхали в июле 2024 отличный отель, ухоженная территория, теперь по порядку, номера чистые и ухоженные, снимали два номера (влажная уборка, смена постельного белья, в номерах кондиционеры холодильник и даже сейф, телевизор) укомплектованы. территории бассейна нет, но он и не нужен, территория ухоженная красивая, питание организованно на высшем уровне (разнообразное меню, все всегда свеженькое и горячее) поражают только соотечественники, которые приходят набирают как вне себя, а потом в пакет складывают продукты и уносят в номера, (стыдно). на втором этаже столовой организован мини бар, в общем отель отличный за маленьким исключением это администратор Кристина светленькая ( ничего не рассказала, не показала), за исключением уборщиц которые выполняли роль администратора, унас была Ольга доброй души человек и в целом в городке Гудаута люди доброжелательные, радушные. Продукты в магазине еще пока не пластиковые, цены приемлемы и самое главное море очень чистое, теплое, пляжи не загажены, единственное будьте во все оружии, а именно обязательно препараты для детей, антисептик так как можно подхватить легко ротовирус. Всем отличного отдыха!!!!!
3
3
11 сентября 2024
Все супер.
Спасибо всему персоналу огромное -
за вежливость, терпение к
некоторым личностям!!!
Все красиво, вкусно, чисто...
Море рядышком.
Для спокойного отдыха-самое то!!!!
1
12 июля 2024
Красивый ухоженный двор, в номерах мебель старенькая, но нашему отдыху это не мешало. Кондер, холодильник, телевизор - всё работает. В столовой хорошо кормят, много и вкусно: каши по утрам, курица, овощи, фрукты, сладости - всего хватало. Пляж буквально за забором, чистый, вода не мутная.
Огромное спасибо всем сотрудникам.
Всем отдыхающим: будьте аккуратнее с едой если не хотите подхватить ротовирусную инфекцию из-за которой пару дней отдыха потеряли - где подхватили непонятно. Либо от воды (с учетом непонятной речки впадающей в море) либо на экскурсиях с остановками в кафе от компании «Библиоглобус».
3
2
18 июня 2024
Для семейного отдыха.Имеется свой генератор и скважина(вода и свет круглосуточно).Завтрак 7:30-10,обед 13-15,ужин 18-20, бар 9-22.Кормят отлично,три вида меню всегда, полотенца и постельное белье выдают и меняют раз в 3 дня,влажная уборка производится каждый день,сушилку для белья выдают по запросу.Бесплатный Wi-Fi.Персонал приветливый,отзывчивый и с Абхазским гостеприимством.Пляж галечный,шезлонги бесплатные,есть кафе и ресторан с адекватными ценами.Магазин Vavilon в 20 минутах ходьбы.
9
3
21 августа 2024
Соответствует цена качество,кормят очень вкусно по домашнему, море рядом лежаков достаточно но лучше позаботиться с утра из минусов в эконом номерах хромает сантехника и совет запасайтесь колой большой риск подхватить ротовирус
1
19 августа 2024
Отдыхали здесь в начале августа. Минусы есть, о них позже, НО, господа, у этого отеля есть 3 огромнейших плюса. Море буквально в трех шагах, свои лежаки и очень малолюдное побережье. Очень. Оно просто создано для спокойного отдыха. Нет коробейников, зазывал, чурчхелы и прочего. Тихо и спокойно. Лежаки у отеля есть свои, но их иногда на всех не хватает. В соседних кафешках можно арендовать по 150 руб. Мы так и делали, когда не хватало, хотя некоторые бегут ни свет, ни заря за бесплатными. Каждому свое. Второй огромный плюс-это наличие своего генератора у отеля. Всегда есть свет, вода горячая и холодная, работают кондеи. За ту неделю, что мы там были свет в Абхазии отключали ЕЖЕДНЕВНО, на несколько часов. Нас это ничего не коснулось!! И третий огромный плюс -кухня. Вкусно, все свежее, порции огромные, есть скромное разнообразие, этого вполне достаточно, поверьте! К слову сказать, у меня сын вкус общепита на дух не переносит. Не ест от слова совсем. В отельной столовой кушал с удовольствием. Это , конечно, не Турецкий все включено, но очень вкусно и сытно. Всегда 2-3 блюда на выбор.
По поводу проживания в номерах. У нас был полулюкс, который должен, судя по прайсу, должен включать в себя наличие сейфа и личной сушки. Ни того, ни другого не было)) связываться и выпрашивать не стала, нервы дороже, обойдемся. Хотя сушка прям не лишняя была бы. Влажность чумовая. Приходилось сушить вещи где придется. Полотенца и мыльно-рыльные выдают один раз при заезде!!!!!! Мне так прямо и сказали. Я брала все свое, просто ради интереса спросила у уборщиц. Белье за неделю поменяли ОДИН РАЗ и убрались также ЕДИНОЖДЫ. И то, только после того, как я трижды за день об этом попросила))) спросила, почему вы раньше не убирали, ответили-а вы не просили. В целом, логично)))) надо просить, оказывается)))) пробовала оставлять ключ на ресепшене, как намек на уборку-пофигу им. Короче, уборщиц или мало, или их гнать оттуда нужно. Во всех отзывах на отель,я смотрю, одно и тоже.
При этом совершенно прекрасен управляющий, или как его назвать правильно, не знаю. Очень вежливый, воспитанный, замечательный абхазец. Всегда готов помочь, всегда на территории, всегда откликается. К сожалению, не все в его силах, да и не все он успевает.
По поводу номеров. Это, конечно, бывший советский пансионат, мы ко всему были в целом готовы. Но душ есть, в полулюксе 2 кондея, оба рабочие, правда с одним пультом, туалет есть, телевизор не работает, но присутствует, диван угловой, 2 кровати, ванна, кому она нужна на юге(?????), при этом в двухкомнатном номере НЕТ ШКАФА. Только рогатая вешалка)))) и 2 тумбочки. В целом, жить можно, для меня самое необходимое ( вода и кондей) были, без остального неделю переживу.
И еще!! Ну прям анекдот!! Номер 18 не закрывается изнутри. Только ключом снаружи)) так и спали с открытой дверью. На наш вопрос как быть , управляющий ответил: а зачем?? территория охраняется!! В общем, на следующий день попытались починить, ничего не получилось, так и не закрывали на ночь дверь, просто захлопывали. Думаю, это шоу с починкой замка они проводят с каждым новым постояльцем. Хотя помочь попытались, но не получилось)) спасибо, что снаружи закрывался без проблем.
Wi-fi есть и к нему претензий нет. Рано утром и поздно вечером он просто летает. А то, что он днем не вывозит, так на него приседает одномоментно 20-30 человек. И всем охота с родными списаться. Кстати, бодрее всех себя там чувствует Телеграмм.
Ну вот, как-то так…
В целом, отдых удался, хотя и без оглушительных восторгов.
3
18 августа 2024
Из плюсов - море буквально в 50 метрах от выхода с гостиницы. Номера довольно просторные, кровати удобные, в каждой комнате есть кондей. Кормят весь день, есть бар, пляж чистый, свои бесплатные лежаки, душ прям у выхода с гостиницы на пляж, есть деревянные "зонты" от солнца, установленные на берегу.
Из минусов - в самой Гудауте отключали электричество на весь вечер, хотя у нас кондеи работали. Отравились, как нам сказали, из-за моря, хотя отравилось много народу с отеля, поэтому грешу на ужин, вызывали скорую практически всем. Кола не помогла, но те, кто употреблял алкоголь, симптомов практически не почувствовали. В номерах убираются раз в 2-3 дня, чайник и фен выдают на ресепшене.
Застали момент, когда местная фауна питалась прям с помоев у гостиницы.
Администрация очень приятная, общительная, сами предложили вызвать скорую, когда отравились. В крупном отеле "Россия" постояльцу, который проходил с нами капельницу, вообще запретили вызывать скорую, пригрозили выселением. Он ехал самостоятельно на такси до больницы.
1
29 сентября 2024
Отдыхали с 25 сентября до 28 сентября. Жконо-комфорт номер без балкона. Без чайника, без прекроватгой тумбочки, без полотенец, без одеял и покрывала. Всё приходилось выпрашивать. Обез, завтрак и ужин хорошие, территория небольшая. Отдыхали в 4 звёздах в отеле. Там полная соответвенность со звёздами. Здесь еле на тройку дотягивает. Не одно наше впечатление , общались с другими людьми. Тоже ответили, что сюда не вернутся. Ночью светло- прикрепили фотографии из коридора из окон.
1
1
26 сентября 2024
Отдыхали с 13 по 20 сентября. Отель "Дени Дель Мар", Гудаута, Абхазия. Ощущения от поездки, в целом, положительные. Ну, это если с таким намерением и едешь. Мы ехали именно с позитивным настроением. Мы отдавали себе отчёт в том, что это не Тайланд, не Вьетнам, не Турция, где мы отдыхали ранее. Абхазии до этих стран, увы, ещё далеко. Но Абхазия стремится быть лучше и лучше. А в этом отеле это ощущается особенно явно. Ухоженная территория (за ней следит энергичная женщина пенсионного возраста), доброжелательный персонал (особо отмечу горничную Светлану), приветливый и отзывчивый менеджмент (администратор по имени Ади) - всё это сделало наш отдых приятным. Не могу не отозваться и о питании. Как мы поняли из разговоров с постояльцами других соседних отелей, в нашем отеле питание было на высоте: разнообразным (всегда выбор минимум из двух первых и вторых блюд, свежайшие овощи и фрукты, молочные продукты, выпечка), сытным (порции реально большие) и приготовленный с местным колоритом (блюда, национальной кухни, специи и приправы, все в меру и по желанию). Особо хочу отметить Рудольфа: с виду мужчину угрюмого, но с широкой душой хлебосольного хозяина, всех работников кухни и администратора Алину. Есть ли недостатки? Конечно, администрации отеля, как, впрочем, и всей Абхазии, ещё много нужно сделать. Ну об этом пусть пишут те, кто целью поездки ставит сравнение с зарубежными курортами. А для нас и 6-ти часовой трансфер из аэропорта до отеля, отсутствие телевизора (слава Богу, хоть на недельку избавились от негативных новостей), обилие домашних представителей фауны рядом и в округе (кошки, собаки, лошади, коровы), положительного настроения не испортили. Пляж собственный, в ста метрах от отеля, лежаки бесплатно. Тихий, спокойный отель для семейного отдыха. Любителям тусить явно не сюда.
Если отзыв прочитали сотрудники отеля, мы жили в седьмом номере.
3
21 июня 2024
До моря очень близко. Совсем близко! Пляж галечный. Лежаки на прокат 150 рублей. Пляжные полотенца свои мы брали с собой.
Никаких «лавочек» с сувенирами и фруктами не было, когда мы там проживали.
До ближайшего рынка, где можно приобрести сувенир,приправы, овощи 🥒 и фрукты 🍇 Идти очень далеко. Но можно доехать на 🚕 такси от 200-350 рублей (на усмотрение таксиста😆)
Номера в отеле Денни Дель Мар без пафоса. Где-то обои отходят, где-то не работает кондиционер, где-то ни в какую не включается телевизор, а в некоторых номерах телевизор установлен таким образом, что ты никак не сможешь его включить и посмотреть🤭. Чайников нет. На этаже есть утюг и гладильная доска. Сушить вещи очень сложно - В основном одна сушилка на четыре комнаты.
Номера достаточно чистые. (В тех номерах, где работает Светлана)
Номера, в которых работают другие специалисты по уборке , по какой-то причине не делали уборку. У некоторых людей было ощущение , что просто перед их заездом только поменяли постельное… 😒 В ванной комнате грязь в углах и мыльные разводы на кафеле и на стеклах в душевых кабинках.
Держатель для душа во многих номерах не работает.(держите в руках)
Постельное и полотенца меняют один раз в пять дней. Это не очень удобно, так как влажность высокая, полотенца просто постоянно мокрые и от этого закисают.
Еда 🥣 достаточно вкусная. Можно что-то выбрать. Выбор не широкий, но он есть😉 На кухне тоже чистенько.
Над столовой есть бар, где можно отдохнуть с прохладительным напитком по ценам не совсем низким.
Территория отеля очень зелёная, много цветов, лавочек для отдыха- очень приятно там находиться. Женщина, которая занимается там садом- большая молодец!
До ближайшего магазина, в котором можно снять наличные деньги и приобрести питьевую воду, идти 🚶➡️ около 15 минут бодрым шагом.
На самом пляже работают два кафе. В одном очень приятная обстановка, но цены там высоковаты, в другом, более простом кафе, цены демократичные, и работают очень вежливые девушки.
В целом : Для не длительного и Очень пассивного отдыха- отель весьма приятный. А для тех, кто не любит сидеть на одном месте, вполне можно вызвать такси, и доехать до ближайших городов и погулять там🙂. Сотовую связь там мы не подключали – пользовались услугами Wi-Fi в отеле и в кафе (в кафе её предоставляют для того, чтобы вы смогли расплатиться онлайн переводом🙂, так как безналичный расчёт в Абхазии существует в 0,5 процентах из 100)
4
2
11 июля 2024
Плюсы:
-близко к морю
-спокойно. Отдых от городской суеты)
- относительная вкусная и сытная еда
- приветливый персонал
- небольшая, но красивая территория
Минусы:
Минусов особых не заметили. Если знаете и изначально понимаете, что едете не на отель 5* - все, относительно хорошо)
2
1
11 сентября 2024
По поводу плюсов, ухоженная территория, и близость к морю, на этом все. Номера в плачевном состоянии, полотенца при заезде дали только большие, и только в конце второго дня при постоянном требований два маленьких на троих, за 9 дней проживанмя, поменяли только два больших и то пришлось несколько раз просить. С водой и светом перебоями не было. Запах в номере ужасный, моют отвратительно, сиденье унитаза просто не моют, подняла а там все зелёное, дошли до рынка купила тряпки порошок и все помыла, жить 9 дней с семьёй. Помыли пол один раз, если можно так назвать посередине тряпкой повозила, запах тряпки долго стоял. Телевизор не работает, интернет еле грузит, потом видимо забыли заплатить, с вечера и до обеда следующего дня его не было. Пляж грязный, уходили чуть дальше от пляжа отеля , туда коровы не ходят. Плюс, что народу мало. При выходе из отеля на пляж, мусорка полная, вонь страшная, при такой жаре все быстро разлагается, а если неделю не вывазить, ужасно. Питание однообразное, первые пару дней заходит, потом желудок болит, суп жирный, каши сладкие, булки пельмени, точно питание не для недельного отдыха. Повор на раздаче милая женщина, остальной персонал, замученный, грустный . Администратор девушка улыбается м старается быть вежливый, до того моменты пока не начнёшь спрашивать, про уборку, полотенце, дальше заученные фразы, живите как хотите, ничего нет, помочь ни чем не могу, ну да не работает, ну да сломано. Если приезжать дея на четыре, позавтракал на экскурсии, поужинали, может и не плохо, мы ехали на 9 дней, сама виновата, собрались быстро, библио глобус предложил отель как очень спокойный, семейного типа. Сходить почти некуда, единственное рядом пицца, хозяйка русская девушка, все у неё чисто и вкусно, кофе пить ходили. За такие деньги есть варианты лучше, смотрите, выбирайте, а мне жаль потраченного отпуска и денег.
1
1
30 сентября 2024
Еда хорошая, обслуживания нет просто, расположение близко к морю, номера так себе, персонал видели только на кухне, не общительные не приветливые, пляж с коровами и канашкой, готовьтесь к отравлению
1
14 октября 2024
Место красивое, море чистое и на этом все плюся закончились.
Пляж грязный неухоженный , коровы ходят прямо там свои дела делают.
Номера просто жуть грязные, кондей в плесени и паутине, белье и полотенца вообще непонятного цвета. Слышимость в номере на все 10000.
Отель можно поставить минус 10 звезд. Ничего там нет от слова СОВСЕМ. Не рекомендую никому на фото просто красивые картинки и все. Трансфер до Сочи и обратно просто отдельная история. Приехал автобус и на бешенной скорости со скрежетом тормозов на лысой резине домчит вас до аэропорта. просто ужас , выброс адреналина вам обеспечен. Вообщем не рекомендую
1
18 ноября 2024
Заселились ночью, очень хотелось пить, кулеров нет, бутилировной на продажу нет, пришлось брать такси ехать в магазин. 200₽ в одну сторону и 200₽ обратно, 1.5литра воды за 500, что администрация отеля не может воду продать посетителям, если нет желание куллер поставить.
Номер обшит вагонкой крашеной где-то лаком, где-то просто морилкой.
Кровать вся общаркана и куски дермантина крошками попадают на простынь.
Каждое движение, поворот с бока на бок сопровождается скрипом, постоянно от этого просыпаешься. Под матрасом лежат доски.
Перекрытия доски, в верхнем номере если кто-то ходит, то слышен топот и скрит досок.
Штора на окне одна и не полностью закрывает окно. Штора была завязана на мусорный пакет.
Внутренняя территория отеля ухожена.
Вокруг отеля гуляют коровы лошади, собаки, соответственно территория "заминирована"
Рядом с отелем мусорка, мусор разбросан.
Рядом с пляжем река с запахом, впадает в море. На пляже мусор не убирают.
Кормят нормально.
В номерах нет ни чайника ни стаканов, попросил стакан в столовой, работник ответил, что на 100 человек у них 30 стаканов, самим не хватает.
Телевизор в номере есть, но ни одного канала не показывает, видимо это просто элемент интерьера.
В душе всё болтается, когда включаешь горячую воду сильно пахнет, как я понял вода хранится в больших баках рядом с отелем, качество думаю соответствующее.
Самое смешное, что подвязка для шторы была намотана на трубу водонагревателя.
После второй ночи, решил, что в таких условиях отдых больше проводить не планирую и уехал в Сочи.
10 сентября 2024
Хуже чем этот отель ещё ничего в жизни не видела!!! Отдыхали с 29 августа 2024 года по 7 сентября. Не верьте картинкам!!! Никаких многоэтажных зданий, большой территории и пляжных зонтов - ничего этого и в помине нет. Весь отель очень маленький, никакой зоны отдыха, ни одного балкона во всем отеле. Грязь несусветная!!! Никто не убирается, полотенце не допросишься. Никаких гелей, шампуней и в помине нет. Полнейшая антисанитария!!! Весь отель срался и блевал весь отдых. Персонал наглый, хамоватый. На вопрос помыть полы, был ответ: " не нравится, чемодан в зубы, и вон отсюда"!!! Сама Гудаута, большая деревня, ни зелени, ни гор, все лысо. Никому не советую! Даже не тратьте денег на такой ужасный отдых.
2
1
6 августа 2024
Нам не понравилось в этом отеле.
Все старое, замызганное, отваливающееся, двери и замки сломаны. Три дня ждали, когда отремонтируют бойлер, мыться ходили в общий душ, телевизоры в номерах для вида, не работают, муравьи, комары, номера не убирали ни разу за неделю, проведенную там (два номера у нас было), просили поменять полотенца, а их нет. Если были жалобы гостей, им обещают быстро исправить, но по факту тянут время, люди уезжают.
Еда одноообозная и очень жирная. В столовой персонал неприветливый.
Пляж, а точнее его отсутствие, поразил своей неухоженностью, плюс речка с нечистотами впадает рядом. В отеле много случаев кишечных расстройств, и мыло надо брать свое, его там нет. Ближайший магазин очень далеко.
Вечером выйти некуда. Территория маленькая, много скамеек, заполненных курильщиками, дым в номера тянет и днем, и ночью.
Мы в шоке от всего до сих пор. Бескрайние пляжи, природа- это да, красота. Но отношение местных печально.
От границы часа два ехать до отеля., он как в стороне от всего находится.
В общем, сервис и комфорт вы не найдете в этом отеле.
2
1
6 августа 2024
Еда однообразная и невкусная, вопреки отзывам, которые я читал.
Единственный плюс - это близость к морю. Магазинов по близости нет. До рынка далеко.
За неделю пребывания ни разу не убрали номер. В первый же день мы попросили починить неработающие лампы, душ и дверь, за неделю нам и вправду починили половину ламп (дверь и душ не трогали).
Пляж неухоженный. По вечерам в кострах сжигают мусор.
Персонал дэни дельмар совсем недружелюбный, в столовой все как будто в трауре.
Номер почти соответствует фото, однако, жить тяжело, а отдыхать в номерах дэни дельмар невозможно.
Если вкратце, то спать не получится даже при всем желании - 1) пружины из матраса торчат насквозь. 2) через тонкие стены очень хорошо слышно крики пьяных соседей. Было еще много нюансов, но буду краток.
На территории много растительности, столько же там и курильщиков (ими заняты скамейки в любое время). На территории, кроме курения и выпивания спиртных напитков заняться нечем.
Никакого отдыха на территории гостиницы дэни дельмар не ждите. Если вы захотите отдохнуть в номере, то лежа на скрипучей кровати ваш интернет постоянно будет пропадать (даже когда он есть, мощности не хватает даже для аудиозвонка, не говоря уже о видео).
Я таким "отдыхом" в дэни дельмар остался крайне недоволен
2
2
13 августа 2024
Мы отдыхали компанией, питание 3 разовое , кормят вкусно. Персонал общительный, но есть исключение охранник Наур угрожал, запрещал много чего, не культурно выражался. Надсчёт пляжа убранный мусора нет. Пляжный охранник к своей работе относится достойно
1
14 июля 2024
Почитав отзывы в целом мы были готовы к посещению отеля.
Нас на двое взрослых и 2 детей 2х и 5 лет.
Прибыли 06.06
Из Плюсов
+Море в пешей доступности, 2 мин пешком.
+В отеле всегда было электричество, хотя и слышали работу генератора.
+В отеле всегда по графику можно поесть, хорошая работа персонала столовой.
+Детская площадка, качели.
+Относительно благоустроенная и красивая внутренняя территория.
+Иногда бывает что подают воду.
+Очень хорошая, каждодневная уборка номера, спасибо горничным, на нах мне кажется всё и держится.
А теперь к небольшим «нюансам» отеля.
-Кондиционер не работает.
Обещали починить, но у них так и не получилось, хотя мы жили неделю.
-Если вы захотите включить ТВ, то у вас не получится, потому что банально нет розетки рядом.
-С двумя светильниками тоже самое.
Только у 1 есть розетка, но нет лампы, и деже найдя лампу оба они оказались не рабочие.
-Стулья и кровать обшарпанные, кожзам слезал как дождь сыпясь на кровать.
-Двери шкафа сломанные, приходилось их перетаскивать огромным трудом.
-Холодильника в номере не было.
Попросив вечером, сказали что сейчас принесут. Сейчас это оказалось спустя сутки, спустя раз 7 распросов "когда же принесут?"
Отдельного упоминания заслуживает товарищ на пляже от отеля, "король пляжа".
У него самая ответственная задача контролировать лежаки.
Так вот однажды подходит он ко мне, и говорит "я возьму два лежака, а ты один, дотащим их до места хранения."
При этом я стою с женой и двумя детьми.
Честно говоря, я даже растерялся от такого наглого предложения.
В ответ сообщил ему что я вообще-то отдыхающий гость.
Причём я объяснил это ему в крайне вежливом стиле, хотя можно было бы и послать.
Но он снова предложил помочь ему по-братски.
Снова он получил отказ.
(Я понимаю у него такой тяжёлый рабочий день, весь день валялся лежал на лежаке, общался со своими друзьями по телефону)
На это он сообщил мне что не будет больше идти мне навстречу и я оказывается сдвинул лежак за границу его зоны. (На 5-10 метров что видимо оказалось критично).
На следующий день он также как-то нахамил по поводу лежака.
Моя супруга позже подошла на ресепшн и поинтересовалась, почему такой наглый молодой человек на пляже работает, не имея элементарных навыков культурного общения.
В этот же день вечером (а это был последний наш вечер в Абхазии) мы пришли на пляж.
Мы как обычно сели уже на пустые лежаки посреди пляжа.
Данный господин издалека позвал меня " эй слушай подойди сюда по-братски"
На что я сообщил что если ему надо пусть подходят сам.
В итоге он подошёл и сказал "ты вообще себя мужчиной считаешь?"
Я естественно ответил, что да.
"Был бы ты мужчиной ты бы не жаловался"
На что я ему сказал, что я не жаловался, и что возможно кто-то другой пожаловался на его поведение.
Тут же сказала моя жена что это она подходила и жаловалась.
В итоге молодой человек сказал, что мы больше лежаков не получим.
(Видимо против нас вели санкции, за то, что мы пожаловались на него)
В итоге пытаясь вывести разговор в конструктивное русло у меня это не получилось сделать и с его стороны началось сквернословие,
попросил его перейти со мной на вы, спросил почему он мне тыкает.. и он добавил что " в другой ситуации что он бы мне разбил (лицо только на букву "е")", на что я грубее попросил его удалиться.
При этом со мной находилась жена дети и куча людей вокруг в том числе пожилые женщины.
Я бы и сам рад был бы ему лицо начистить, но какой в этом смысл? Разве я за этим летел из СПб чтобы драться с абхазцами? Самое интересное что это представитель ОТЕЛЯ! Потрясающий сервис, будьте аккуратнее.
Прикрепил фото работника. Так он проводит 98% рабочего времени.
Про пляж
Пляж галичный, совсем немного песка. Бегают собаки, ходят и гадят коровы. Мусор на пляже лежит неделями, потом его там и сожгут (возможно).
Ушатанные временем и опасные волнорезы. БУДТЕ аккуратнее! в воде металлические, ржавые ШТЫРИ волнорезов!
Таксисты хорошие, скачайте приложения (их 2 на выбор, оба хорошие)
6
2
8 июля 2024
Плюсы: вода в море чистая, белье в номерах чистое, горничные приветливые, еда разнообразная. Сначала нас все устраивало и все очень нравилось, но потом отключили воду…
Минусы: брали путевку на 4 ночи, на 2 не было воды, так еще и умудрялись отравится в столовой! (Отправились в столовой, так как больше нигде не ели); рядом только 1 кафе и 2 забегаловки, ни магазинов ни аптек- рядом нет ничего! Вызвали такси и просто убежали отсюда, отдых был испорчен.
2
1
3 августа 2024
Июль 24. Читаю отзывы и не могу понять- где чистое море? Мы когда искали отель, видели на картах речку, выпадающее в море и по своей наивности, представил холодную кристально чистую. По факту- в 50 метрах от пляжа слив городской канализации в "чистое" море. Итог: через три дня ротавирус. Ребенок под капельницей. По отелю: за 9 дней ни одной уборки. Более того, у ребёнка была рвота, попросили сменить простынь и наволочки- результата ноль. За питание плюс. Единственный!!!!
1
1
26 июня 2023
В Абхазии отдыхали второй год подряд. Переехали в Апсны из другого отеля и наконец-то начали отдыхать!
Красивая ухоженная территория, до моря 2 минуты пешком, собственный облагороженный пляж с шезлонгами и зонтиками, кормят вкусно и разнообразно. Очень порадовал вид на море и отсутствие других отелей с видом окно в окно, как очень часто бывает в Абхазии и на Юге России. Если попросите, на балкон принесут лежаки. Мы были на собственном оазисе чила и расслабона))) управляющие очень внимательные и гостеприимные люди! Огромная благодарность Альберту и Ариане за заботу и внимание во время нашего отдыха. На пляже несколько кофешек, где можно вкусно поесть и повеселиться вечером. До магазина минут 20 пешком, зато нет дорог, бесконечных проезжающих мимо машин, поездов и прочего лишнего шума-для нас это было очень важно.
По поводу уборки, да, она по запросу, но это такая мелочь в Абхазии. Просите, язык не отвалится.
14
7
13 сентября 2024
Чел, включающий громкую музыку по вечерам, когда люди, тем более с детьми хотят отдохнуть. В столовой очень все вкусно, вай фай появляется раз в пять минут . Указывается телевизор. Да он в номере висит,но не работает. А из отеля трансфером выкидывают за 10 до вылета
1
2
20 октября 2024
Не рекомендую!!! Ездили в октябре, в номере много минусов: телевизор не работает, матрац в кровяных пятнах, ни одного крючка, ни одного стула, нет ни мыла, ни тем более геля для душа, шторка в душе короткая, поэтому пол постоянно сырой. Нам было сказано, просто природой наслаждайтесь... Кормят не плохо, но взгляды у них не добрые, прямо где раздача еды, курят работники. Пляж грязный, ходят коровы, кони, собаки и все, конечно, гадят.
1 августа 2024
Уже второй раз едем отдыхать с супругой. Очень хороший красивый двор, номера удобные, чистые ,персонал Очень гостепримны, и внимание. Советую
1
1
23 июля 2024
Наше пребывание было там с 8.07 по 14.07... На фотографиях они просто шикарны. Отзывы не видела плохие, пожтрму выбрали семьёй отдохнуть у них.
Заранее скажу, что есть с чем сравнивать. Тут полное разочарование
Во-первых : заселили нас с ребёнком спустя 5.е часов. Никто нас не встретил. Мы разбудили охранника. (после этого, охранник сам встачал людей ранним утром)
Когда вселили, отключили воду всю на 4 часа, потом на ночь выключили горячую воду. Мыть ребёнка холодной водой, так себе затея, обьясли тем, что бойлер сгорел. Когда сделают, они не знают
Во-вторых: когда дали номер 29, то выяснилось очень неприятные о нем сведения, КОНДЕР НЕ РАБОТАЕТ!!!! ОТ СЛОВА ВООБЩЕ, он давал нам воду. Но не воздух. Туалет тёк, нет бежал даже. Делали, но этого хватало не надолго. Душ, воду лил везде, но не на человека. Как бы душ и туалет, дело поправимо, но кондер!!! Это просто нонсенс, дали вентилятор, это наверное классно, когда ты с утра встаёшь и твоё лицо... Ммм просто охренено огромное, нет холодильника 👌 это вообще песня, дали только на третий день. И то уже после знакомства со всем персоналом. Тк ну это треш полный. Администратор просто 0, не знает своих обязанностей. Нас постоянно отсылали к нашему туроператор, что бы она наши проблемы решила 😏
В третьих: детская площадка самая опасная, там ничего не закреплено, и наши дети, чуть на ней не перевернулись. Благо, был другой родитель и схватила качель и вернула в исходное положение.
Как сказал администратор, это кстати дочь самой хозяйки, директора и тп,как удобно её называть, сказала, что это дети виноваты.
Горка которая там, они тоже кстати не зафиксированы,нет ни одного если что болта.
Из плюсов, персонал отзывчев, питание просто огонь, ещё нигде так не кормили и ещё с выбором таким
Море да, рядом. Вышел как говорится, за угол зашёл и вот море.
Лежаки прикреплены за комнатой! Так, что утром пошёл, взял лежаки и загорай сколько влезит... до 18.00. Потом у тебя его заберут 😂
3
2
5 июля 2024
Ставлю 2 звезды только за вкусную еду и близость к пляжу, ну и отдельных людей. Во первых из 7 дней , 2 не было никакой воды! И ни разу не убрались в номере, хотя я просила. ( наверное, раз нет воды , то и не надо убираться). За водой ходила за 15 мин по жаре в ближайший магазин. Во вторых,в номере заявлен телевизор, но он не работает! Вай фай не ловит в номере, выходили ближе к ресепшену чтобы с близкими поговорить. Алло, понятно что мы не ждали от отля 5 звезд, но то что вы заявляете , то должны предоставить! В третьих, на нашем пляже куча левых людей, с других отелей, Естественно все лежаки заняты. Там сидит охранник, но толку я не увидела. В номере сломанная мебель, замок сломался на 3 й день, просила заменить. В итоге, иногда дверь не запирали, потому что трудно закрыть. По пляжу нашему коровы и лошади. Ну и вишенка на торте) рядом речушка впадает в море с лягушками, мусором и тд, короче привет ротовирус, что у меня на 3й день ребёнок и подхватил. В общем, положительно могу отметить только людей, отзывчивые , охранника, девочки со столовой. Ну и еда, не шведский стол, но выбор из 2 блюд был. А , и номера очень грязные, окна не мытые, под кроватями бумажки.
4
20 июня 2024
Очень бы хотелось привлечь внимание нынешних собственников данного отеля к проблемам и решить их наконец , у вас самый сезон , а номера не готовы от слова совсем !
Дабы не быть голословной , прикреплю все фото и конструктивно опишу все , как есть .
Купили тур в этот отель у библио глобуса ( собственно которым и передали руководство по управлению и продаже данное место) . Заселяли поздно ночью , рассмотреть ничего потому не удалось , утром обнаружилось , что у нас в номере новый телевизор , но только шнур висит сам по себе , потому как вблизи нет розетки . Управляющие и администраторы молодцы , по любой неисправности тут же направляли исправлять недочеты ( спасибо Альберту ) , они работают ! Принесли нам еще один телевизор и поставили на стол под висящим над ним 🙈. Далее у нас не было 2 дня горячей воды ( только в нашем номере ) , обозначили это на ресепшене - вода пошла горячая . На третий день , вернувшись к вечеру с экскурсий , мы не смогли попасть в номер (4) . Пришлось до глубокой ночи сидеть во дворе и наблюдать , как сначала дверь железную вырубают топором , а потом болгаркой вырезают замок , в общем замок нам поменяли только на следующий день ( такая ситуация с замками у них во многих номерах , наши соседи тоже , увы, столкнулись с этим , им так же решали проблему несколько дней , и они жили с открытым номером , еще один момент : какава же святая простота администраторов , на вопрос :-«как же оставлять открытый номер со всеми вещами ?! ” ответ администратора :-« ничего страшного, все свои же ”.😳. В тот же день у нас в номере сгорел бойлер , что то подшаманили , вроде починили , но тут же случился коллективный коллапс во всем отеле с водой , меняли что то в системе подачи воды , в итоге еще пол дня без воды . Рядом с отелем -в паре метров течет речка , в нее из отеля все сливают ( система канализации напрямую в нее идет ), наблюдали картину в один из дней , как вода в реке просто грязно зелено -черная вливалась в море , пятном черным растворяясь в нем, потому мы купались на пляже либо рядом с пляжем бамбора или на оборудованном пляже Кейт парк ( там очень чисто , лежаки , зонты (300₽) , туалеты с душем , кафе и зеленые променады со скамейками в зоне рощи )
Вернусь к номерам : все номера уставшие , требующие ремонта во всем , мебель обшарпанная , сантехника -ржавая , с налетом , в душе вода не уходит , душевую лейку не на что крепить , она перемотана синей изолентой , при подаче воды напоминает фонтан , откуда хочу- оттуда и лью , невозможно побороть брезгливость .Когда устраняли поломки, работники в обуви ходили по ковролину ( у нас номер комфорт был и да ! Там ковролиновое покрытие - грязное , пыльное с пятнами ) .
Плюсы номера - отлично работающий новенький китайский кондиционер и два окна , одно на море, другое на горы .
За восемь дней уборка была один раз и то только в ванной , поменять полотенца , дать туалетную бумагу , надо бегать самим и выпрашивать . Кстати в описании отеля на сайте библио глобуса и тут в номер входит : фен , гигиенические принадлежности ( мыло , шампунь и тд) - этого ничего нет , берите все с собой . По требованию ни фена , ни чайника не дают , стаканов в номере нет ( но если в их столовой попросить , дадут ) .
Из плюсов отеля - его локация , прямо на первой линии , некоторые номера имеют балконы с видом на море , милые коровки стадом пасутся на лужке рядом , как собаки попрошайничают , просыпаться одно удовольствие под мычание или лай стай собак ( а в Абхазии их дикое количество везде ) .
Пляж неплохой ( естественно галечный ), море бирюзовое , вечером пару раз наблюдали дельфинов , бесплатные лежаки для постояльцев данного отеля .
Территория отеля очень красивая , зеленая , с детской площадкой , качелями и скамейками для отдыха в этих густых зарослях . С утра и до вечера трудится , аки пчела ,милая женщина - садовница , вот она так ответственно подходила к своему делу , так тщательно рыхлила , убирала , подстригала сад )
Столовая : очень чистая , мы брали только завтраки через тур ( они отвратительные , однообразные , невкусные ) , есть невозможно , ужасные блины с рвотным запахом и твердые , как из далекого прошлого , каши рисовая/ овсяная/ пшенная, иногда сосиски ( выдается порционно на раздаче) ,яйца отварные ,нарезка сыра и колбасы ( самые дешевые , не похожие собственно ни по вкусу , ни по запаху на данные продукты), чай/ кофе в пакетиках, молоко , вода , йогурты в графинах .
Обед и ужин можно у них покупать (300₽ на человека) , тут уже покушать можно , порции накладывают большие , в добавке не ограничивают . Суп / салат / горячее . Мы питались там . Все вкусно , как будто повара другие готовят уже платно . Персонал в столовой замечательный , добрый , по требованию и подогреют и добавят( я не ем мясо , ужин оплатили , а на горячее было только курица и пельмени , но мне отдельно повар нашла рыбу и отдельно мне дала эту порцию , спасибо 🙏, очень заботливо . Хорошая девочка официантка , работает одна в зале , все за всеми оперативно убирает , моет столы , вежливая , всегда с улыбкой и встречает и провожает . В общем персонал отеля отличный , они реагируют на любую претензию , но они не виноваты , что собственники так запустили отель в такой потрясающей локации , не выделяют ресурсы на приведение отеля в рабочее состояние . Номерной фонд маленький , но каждый номер нуждается в ремонте , начиная с дверей, собственно , рыба , как всегда, гниет с головы
Все жители этого района , таксисты местные , гиды говорят , что сменился собственник , который убивает этот отель .
Представитель библио глобуса Анатолий ( который сам и живет в этом отеле ) льет воду , на все отвечает - пишите претензии библио глобусу ,или -я в офис дал информацию . Когда обращения начались с проблемами каждый день, он просто отправлял к администратору отеля или просто игнорировал .
P.S. Если вы у библио глобуса берете групповой трансфер , готовьтесь к тому , что они забирают за 7-7.5 часов до вылета ( хотя в регламенте их по трансферу указано черным по белому - выезд из отеля Гудауты за 5 часов ) Нас вывезли за 7 часов 10 минут , 4 часа мы куковали на внутреннем рейсе в аэропорту . Занавес .
9
11 сентября 2023
Всём доброго дня, сейчас отдыхаем семьёй в данном отеле. Отличное расположение, для тех кто хочет просто отдохнуть от суеты.Море чудесное, тёплое, чистое. Номера большие, бельё, полотенца меняют.
Вода и свет есть всегда.
А теперь самое главное, кушать в данном отеле невозможно. Блюда ежедневно одинаковые ( не съедобные), посуда ГРЯЗНАЯ, приборов и стаканов не хватает.
На весь отель нет ни одного кулера,
7
1
11 ноября 2024
Рекомендую подумать прежде чем ехать в данную местность. Делать абсолютно нечего, магазинов нет. Рынок в 1 часе спокойной ходьбы. Пляж грязный, коровы гуляют спокойно. Персонал не вежливый. Еда жирная, но не плохая, однообразная, домашняя. По фото все видно думаю. Грязно ужасно.
1
13 октября 2024
Ужасное место, никому не советую. Из плюсов только море, все остальное просто жуть начиная с грязного белья в номерах, отсутствием полотенец, кондей в плесени так ещё и трансфер в 7.35 когда прибывания оплачено до 12. И ещё, админ, зачем вы удаляете мой отзыв??!
24 октября 2024
Отличный отель! Всем рекомендую! Живем в Сочи, часто ездим на выходные отдохнуть. Всем приезжим друзьям тоже советуем
1
4 сентября 2024
Ночью заехали в отель туристы. В отеле сказали,что их номер занят, заселили в какую-то комнатушку, где не работают ни телевизор, ни холодильник, с потолка бежит, дверь в туалет не закрывается!! Туристы в ярости! Мы ваш отель больше не продаем!
2
1
11 ноября 2024
Отличная гостиница, все чисто, кормят вкусно, вежливо и двор просто великолепный!!
19 ноября 2024
Номера люкс наш стандартный. Персоналу спасибо отличную кухню. От береговой линии сильного комфорта не ждите.
20 августа 2022
Комфортная база отдыха, подходит для путешественников на машинах. Номера комфортные, кондиционер работает хорошо. Персонал рчень приветливый, всегда помогут и подскажут что нужно. До пляжа идти минуты 2-3, лежаки оплачиваются отдельно - 100 руб./шт. Пляж галечный, как и почти везде в Абхазии, но через несколько метров начинается песок. Кто не любит заходить в море по гальке - берите с собой специальные тапки. Море чистое. Из минусов: уборка в номере по просьбе, надо оставить ключ на ресепшене. Постельное меняют раз в 5 дней, тоже по просьбе.
10
7
10 июля 2023
Отдыхали в июле. Очень понравилось. 🌊🌊 рядом питание нас устраивало вполне. Особою благодарность хочется выразить горничной Августина. Добрейшей души человек. Любая наша просьба с улыбкой и сию минуту. Номер б.спасибо. обязательно вернёмся. езупречно. всегда убран добросовестно
5
1
17 сентября 2024
Кормят сытно, но пища жирная. В номерах не работают телевизоры, сантехника за частую сломана и в номерах плохо убираются. Есть тараканы!
1
13 июня 2024
К сожалению не получилось здесь отдохнуть. Забронировали отель на сайте травелата.ру отель подтвердил бронь. Готовились к поездке а за 3 дня до выезда отель отказал в заселении... Отпуск испорчен билеты уже на руках, такси заказано... Не советую с ними связываться очень не порядочные!
3
1