Департамент ЖКХ и благоустройства города Москвы
168 отзывов
10 января
Живу по адресу Сиреневый бульвар,69,корпус 5
Квартплата дорожает, а обслуживание дома хуже не бывает!!!
Ремонта в подьезде не было несколько лет,с потолка и стен свисает штукатурка,краска облупилась,окна в подьездах не моются годами.
Вокруг дома асфальтное покрытие не менялось с момента сдачи дома в эксплуатацию.Ставят только заплатки,которые тут же выходят из строя. В гололед обязательно споткнешься об ухабину,в дождь- угодишь в яму,и наберешь воды по щиколотку,(и проволяешься с простудой дней 10),а проезжающая машина ненароком, попадая в ту же яму,окатит тебя с ног до головы грязной жижей У торца дома(у 1-го подьезда),торчат металлические балки-бывшая ограда,которой нет уже лет 10,а балки торчат вкривь и вкось. Какую функцию они несут сейчас? Чтоб наткнуться на них в ночное время и вывихнуть ногу?
Хоть кто-нибудь, из начальства посещал этот богом забытый уголок?
Вот тебе и благоустройство, вот тебе "и все для москвичей"
А при Лужкове (Царствие ему Небесное)подьзды чуть ли не каждый год ремонитровали.А сейчас того и гляди штукатурка тебя по голове огреет,дураком бы не стать.Куда уходят деньги на благоустройство,о котором вещает наш дорогой мэр,хотелось бы знать?
Платим налоги,квартплата дорожает, результат где?А управители,где вы? Когда кончится этот бардак?
Кто за него ответит?
2
18 апреля
Вопиющее безобразие творится по ул. 3-я Фрунзенская! Уборка подъездов осуществляется только по заявкам жителей! Двор убрали исключительно перед какой-то проверкой! Красили плитку, которой выложены нижние ряды кирпичей домов. А зачем?? ЗАЧЕМ КРАСИТЬ ПЛИТКУ??? Делать нечего или что? Зачем-то выкрасили в черный цвет урны из нержавейки. Это что, такое ноу-хау? Парковочные столбики во дворе, у которых есть ГОСТ и они должны быть светоотражаемыми , тоже покрасили, да в черный цвет, как это?? Кто дал такое распоряжение? По требованию жильцов купили светоотражающую ленту.. казалось бы хорошо, но налепили эту ленту абы как, в один ряд, криво, на разном расстоянии. Что это за частокол такой? Братская могила? Развалившиеся балконные плиты в доме 13 осенью мазали на люльках ПШАТЛЕВКОЙ !! После первого же дождя всё потрескалось и за зиму смылось!!! Дворники ходят исключительно по газонам, харкаются, грызут семечки, плюют очистки во дворе, на замечания огрызаются со словами, сам убираюсь, сам плюю!!! Итак эти многострадальные газоны, после того, как убрали заборчики, вытоптаны и раскатаны автомобилями! Заявки на портале Наш Город закрывают. В чате ТГ Жилищник не отвечает на бОльшую половину заявок! Люди просят убавить температуру в батареях, на улице жара, в квартирах ад - Жилищник не отвечает и никакие меры не принимает! Во дворе везде под окнами и на газонах стоят велосипеды доставщиков, даже в подъездах ставят - никому нет дела, даже к участковому обращались - бесполезно!! Это до того момента, пока что-нибудь не взорвется и не случится трагедия!!?? Деньги за ЖКУ дерут по полной, а работы ноль, только отмывание денег на фиктивные покраски и ремонты балконов смывающейся шпатлевкой! Один из дворников сыпанул водителю на лобовое стекло огромную лопату снега во время движения, и нет бы, не видел машину, а как будто нарочно это сделал, когда машина стала выезжать из парковочного кармана и даже не посчитал нужным извиниться!! Что за хамское отношение!! Что за бардак устроили!! Кто вообще за это всё отвечает? Когда уже, наконец этот беспредел закончится!!!! Дворники постоянно подрабатывают, вместо того, чтобы заниматься своей работой, за которую, мы платим, выносят мусор после ремонтов квартир в общий контейнер средь бела дня в их рабочее время - это вообще как, строительный мусор??? Как только стемнеет, тащут на тележках строительный мусор из соседних дворов!!! Во время ремонтов в квартирах не оповещают жильцов о плановых отключениях воды!!! Хотя, люди, которые делают ремонты, за это тоже платят Жилищнику отдельную сумму. Когда уже наконец Жилищник Хамовники начнет работать?? Или надо вызвать прессу и устроить показательную порку по всем СМИ?! Может быть тогда кто-то уже зашевелится!!!!
24 апреля
Проживаю в СВАО, ул. Октябрьская, д. 62. С 18 апреля в квартирах на первом этаже раскаленные батареи. Жара, как в парилке. Температура в квартире + 32. Если случайно дотронуться до батареи, то будет ожог. Три раза оставляла заявки в единую диспетчерскую. Писала жалобу в МОЭК. Там дали ответ, что регулировать поступление тепла в батареи должна УК Жилищник Марьина роща. Обратилась в УК, дали ответ, что всё тепло идёт от МОЭК. Вроде как они ни причем и вообще ждите распоряжение от Бирюкова. П. П об окончании отопительного сезона. В моем доме в "хрущевке" проживают в основном люди преклонного возраста. Я пенсионер, страдающий сердечно-сосудистыми заболеваниями, на улице тяжело находиться в жару, а в квартире вообще погибель. А самое главное почему надо выпрашивать, оплаченные услуги жкх, чтобы их предоставляли качественно, согласно нормативам. Никто не просит полностью отключить отопление, но уменьшить вполне возможно.
20 января
Рядом с метро Мичуринский проспект есть парк Событие с мостом через речку Очаковка.
Сделайте новую лестницу. Старая железная постоянно разваливается, опасно для жизни!
Фонари не работают, в парке темно постоянно!
Совсем не следят службы и за состоянием дорожек, постоянно наледь, скользко!
Урна вырвана с корнем!
13 января
Третий день нет горячей воды по адресу Севастопольский проспект 9 корпус 2. «Жилищник» берет заявку,сам же ее потом аннулирует. МОЭК не выезжает,ссылаясь на то,что этим должен заниматься «жилищник» в Москве,зимой люди сидят без горячей воды третьи сутки! Оплата за воду берется исправно,равно,как и за все остальное. Нужно чтобы этой проблемой занялась прокуратура? Приехало телевидение?
12 сентября 2024
Сколько срок службы бордюров? 50 лет по самым скромным подсчетам. Но в Москве их делают… наверное.. из фарфора? Потому что их меняют каждый сезон!!!
Это не просто изъяли и заменили. Это ограждают и вскрывают целую территорию. Создают трудности для передвижения транспорта. Затем их привозят и сгружают. А затем бравые бордюроукладчики из южных республик часов с 7 утра начинают их пилить болгаркой и укладывать, и укладывать, и укладывать… Но с каждым новым сезоном бордюрного беспредела я теряю всякий смысл сего действа. Он никак не просматривается. Разве что нет за ним денежных рек в чей-то безразмерный карман.
Шумовое загрязнение… Это когда ты не можешь спать и успокоиться даже, потому что вынужден слышать визг пилы и стук и бряк невиданно неслыханной джентрификации в стольном граде Москве каждую минуту и без всякой надежды на окончание сего благородного процесса -облагораживание жизни дорогих москвичей. И нет этому действу конца и края. Эта Республика Шкид живет по своим законам. Съезжаются, разъезжаются и вновь и вновь ввергаются в причинение жителям столицы блага. Теперь бордюру уже двухуровневые, радиальные, вокруг каждого дерева. Они рассыпаются СРАЗУ после укладки в прах! И их снова и снова укладывают.
Как положить конец бордюрному беспределу??? Есть ли ответ на этот философский вопрос?
32
3 ноября 2024
Никаких плюсов. Одни минусы Заявку на замену ламп сделал 28-30 октября №05528587, бот обещал Б что заменят в течение 12 часов. Прошло 6-8 сроков по 12 часов а лампы так и не заменили. Сегодня снова позвонил на 539-53-53, оператор Надежда ответила, что заявка перенесена на вторник. Я ответил хорошо работаете и положил трубку.
2
10 февраля
Хороший Департамент.
Делает много важного и нужного.
Желаю ему дальнейших крайне важных и полезных постоянных успехов для блага Людей, Организаций и Москвы
1
29 июля 2024
Несмотря на постоянное, совершенно жуткое повышение цен на ЖКУ, Департамент стал работать так же отвратительно, как и остальные структурные подразделения нашего города. В моём районе уже несколько месяцев постоянно нарушаются правила содержания помоек. Дверь в подъезд сломалась ещё в прошлом году и не закрывается. Текущий ремонт проведён кое-как. Зимой не устраняются снежные завалы и гололёд. Отопление вовремя не включают. Если так дальше пойдёт, начнутся перебои с подачей электроэнергии и воды (уже кратковременные отключения случаются).
Портал "Наш город" превратился в почти бесполезный инструмент. Раз правительство Москвы вопросы не решает, попробую обратиться в органы прокуратуры. В любом случае, этого так нельзя оставлять. Цены на ЖКУ растут как на дрожжах, а ситуация в сфере ЖКХ ухудшается. Либо система неэффективна, либо идёт намеренный саботаж, либо ещё что-то. Надо разобраться.
18
1
8 февраля 2024
Проживаю по адресу: ул. Джанкойская, дом 3в, это район Южное Бутово, хочу выразить огромную благодарность нашему дворнику Исраилову Бахтиёру. Бахтиёр работает у нас несколько лет, это очень ответственный, трудолюбивый, положительный человек.
Это зима выдалась снежной, сложной, но нас это нисколько не беспокоило, не напрягало только благодаря стараниям и усердному труду нашего дворника.С раннего утра до самой ночи он всегда во дворе, убирает двор несколько раз в день, за что мы ему очень признательны.
В нашем дворе ещё самая большая детско-спортивная площадка во всем микрорайоне, и только у нас она всегда ощищена от снега!
Спасибо нашему Бахтиёру!
С уважением - Евгения Журихина.
7
9
24 февраля
Отдельные сотрудники, включая высшее руководство, не компетентны в сфере городского хозяйства даже по незначительным вопросам. Издеваются над гражданами своими отписками и ответами на обращения не по существу
1
6 февраля
Какой « умный человек» распорядился чистить сухие, пыльные дворы и улицы машинами-щетками?!?! Вы нормально себя чувствуете? Пыль тестит в окна, на людей, на машины!!!!!! Голову включите
16 июля 2024
С нарушением Закона города Москвы о тишине в ночное время, запрещающий с 23 часов ночи и до 7 ч. утра, все тракторные прометания и поливку тракторами жилищника, всех переулков в г. Москвы.
Диспетчерская АСУ ОДС МЕЩАНСКОГО района, не думает о жителях района, цинично присылает в 24 ч. и в1 час ночи, под спальные окна спящих стариков и детей, для псевдо уличного тракторного прометания и пролевания асфальтной части переулков района. Эти же Трактористы днем все убрали, но если им платят еще и по ночному тарифу, они цинично и бес контрольно, в холостую для гланасса, катаются по переулкам района, в указанное ночное время.
Дешевой удушающей краской, жилищник красит все, подьезды, детские площадки, асматики в ужасе, ни какого комфортного проживании жителям нет.
Жители, данным беззаконием очень не довольны, и обязательно напишут жалобу, на сайт мэру г. Москвы и Президенту РФ.
17
9 июля 2024
Живу в Южном Измайлове ул. Челябинская д.14.
Во 2 подъезде на 1 -ом этаже проживает сосед, который очень часто выливает из своего окна, помои и мочу. Запах под окнами стоит очень неприятный (амбре) мочи. Не однократно обращалась в Единую диспетчерскую г. Москвы, что бы направили работника -помыть фасад здания и асфальт под окнами дома. В диспетчерскую г. Москвы приходят фальшивые отписки от ГБУ ЖИЛИЩНИК о проделаной работе. На самом деле фасад дома и асфальт - НЕ МОЮТ, и жителям дома приходится дышать этой вонью. Учитывая , что сейчас жаркое лето, и окна открыты,то эта вонь попадает в квартиры.
5
1 октября 2024
Ставропольская улица, д. 22. Соседи сверху заливают очень часто. На мои обращение в жилищник Люблино - реакция странная. Последний раз залив был 24 сентября. В итоге пришлось сделать 3 заявки для прихода техника-смотрителя для составления акта. Реакции от техника-смотрителя - никакой. Похоже, выжидают 2 недели, потому что потом акт о заливе будет бесполезен, недействителен. Ремонт в туалете пока делать бесполезно.
2
20 апреля
На улице плюс 25 градусов, батареи топят как в минус 20, в квартире температура 29-30 при всех открытых окнах(по госту и санпин максимум 28). Оставил заявку диспетчеру, на следующий день перезванивает автомат и говорит что по результатам проверки у вас всё в норме. Естественно, ко мне никто не приходил, не звонил и ничего не проверял. Гробят людям здоровье и рубят бабки за ненужную уже услугу - напоминаю, что отопление одна из самых дорогих позиций в квитанции ЖКХ. Зато как похолодает как раз всё выключат, чтобы вы тратили электричество на обогреватели. Происходит это из года в год. Красят весь район вонючей краской(непахнущую краску изобрели довольно давно), причём не на неделе, а к выходным, чтобы люди нюхали это всё в период отдыха. Никакие обращения по этому поводу так же не работают. Контора ориентирована на создание максимально некомфортных условий для жизни жителей Москвы.
1
16 июня 2023
Жалоба, Я живу в прекрасном округе Москвы, СЗАО в районе Северное Тушино. ,У нас много зелени парков и всегда есть где посидеть в летний зной, выгулять собаку. Но сегодня произошел вопиющий случай. Мы пришли собакой в парк по адресу: ул Героев Панфиловцев дом 15 корп 3 и расположились в тени, на лавочке, Дворник который убирал дорожки в парке нас стал выгонять и мести мусор прямо на нас. Я в корректной форме сделала ему замечание, но он не среагировал, стал ругаться на нас и гнать из парка. Это как вообще можно? Кто то отвечает за работу этих людей, их как то можно наказать за хамство и грубость москвичам?
11
1
21 июня 2024
Живу в Москве по ул Лобненская д 9А
У меня засор в трубах
Пользоваться раковиной и ванной нет возможности
Вызвала сантехника
Третий день жду
Когда придет сантехник, объяснить не могут
Мне пришлось все три дня брать за свой счет. Потеряла сильно в деньгах
А еще мне сказали, что вызов сантехника перенесли по моей просьбе
Дом старый, пятиэтажка. Соответсвенно сантехника вызывали не раз. Но такое безобразие впервые. Прошу посодействовать
4
24 июня 2024
Хочу выразить благодарность за честную работу работнице бесплатного общественного туалета на ул. Генерала Белова ЮАО г. Москвы. 23 июня 2024 года работница женского туалета Валентина помогла вернуть забытую сумку с документами. Таких честных работников надо премировать.
3
1
25 июля 2024
Ничего хорошего о нашем ЖКХ сказать нельзя. На примере УК Жилищник. Уже второй месяц является УК дома по улице Михневская, 8. И никакой информации для жильцов нет ни о компании, ни о том куда и когда подавать данные ИПУ. На телефонные звонки в компании не отвечают. А счета вскоре придут скорее всего с нормативными данными о потреблении воды.
1
25 апреля 2024
Куда только не писали, чтобы решить вопрос с ночными выгрузками машин под окнами нашего дома. Сплошные отписки. Из Роспотребнадзора наше обращение было направлено в ДЖКХ и свершилось чудо. Буквально за несколько дней были оформлены соответствующие предписания, взяты объяснения и изменен график доставки товара (Письмо ДЖКХ №01-01-10-5301/24). Огромное спасибо!
2
1
22 декабря 2023
Есть ли управа на Мосэнерго?21.12.2023 по адресу Салтыковская 6/1,к 4 эта организация отключила свет всем сиротам,живущим по даннлму адресу(даже в квартире,где проживает девушка с грудным ребенком).Без уведомления ,без решения суда,просто засунули памятку в дверь и обрезали всем свет.
Дом новый,долго не сдавался на баланс в Мосэнерго,не прислали ни одной квитанции на оплату.
Когда приехали в Мосэнерго,они свои действия объяснили тем,что они сироты и сами выкинули все платежки или друг у друга воравали и выкидывали...в 10 предложениях 6 раз сказали,что они сироты...
Получается,если они сироты ,то можно вот так по беспределу относится?Причем долг от 1500 до 4 000 т.р. ,а за подключение нужно заплатить 2000+ т.р.
1
10 января
Поставили знак инвалидной парковки и вероломно и подло утром эвакуировали мою машину. Вот и вся ваша суть
29 января 2024
Вынуждена обратиться с жалобой на работу ГБУ Жилищник Черёмушки СЗАО. Около трёх месяцев назад на первом этаже 1под'езда дома по адресу ул Каховка 24 случился пожар в результате чего весь под'езд покрылся копотью. После неоднократных обращений на первом и втором этажах стены был проведен косметический ремонт. При этом третий, четвертый и пятый этажи никак не были отремонтированы, хотя и там стены, окна, все покрыто копотью. До настоящего времени более двух месяцев ни разу в под'езда не проводилась уборка.Такой грязи в под'езда за 60 лет не было никогда Жильцы дома как смогли прибрались вокруг своих квартир, но в целом под'езд остался грязным. Мною четыре раза подавалась заявки в единую диспетчерскую номера : 466259, 522885, 573976, 604295. Результат нулевой. Хотя дважды звонил местный диспетчер и подтвердил, что заявка принята. За содержание жилого помещения платит каждый и это значительная статья расходов, а где исполнение своих обязательств Управляющей компанией?
5
19 октября 2023
Департамент жкх работает на столицу. Я делаю письменные просьбы поставить городской туалет на Севастопольском проспекте у станции метро "Зюзино" большой кольцевой линии. А фирма отвечает, что лотыпо установке туалетов закончились в 2012 году. Последний туалет установлен к 2013 году. И по программе мэра по Большой кольцевой линии не будет в будущем ни одного городского туалета. Централизованно все ищут или супермаркеты, или опорожняются на газонах. Сейчас один житель района так сделал под моими окнами. Спасибо мэр, за благоустройство столицы...
5
1
29 ноября 2023
Жалоба. Жилищник Капотня. Адрес Капотня 3 квартал дом 13 кВ 256. Последние несколько лет отопление в квартире отвратительное. На девятом этаже его просто нет. Батареи ледяные. Ни звонки на горячую линию ни заявки на сайте , никакой реакции. Никто не приходит, ничего не делается. Летом поменял все батареи, ничего не изменилось. Коммуналку плати, тепла нет, электроэнергию за работу калориферов плати! Для жилищника Капотня нормативная лексика закончилась. Зачем существуют все эти службы приема заявок если их никто не собирается выполнять
8
15 августа 2023
В августе 20 года, одна из собственников многоквартирного дома, по Зеленодольской ул., Д 36, корп. 2, начитавшись снипов, не дожидаясь реновации, начала перестраивать дом. Прорубила дверь в фасадной стене, перестроила крышу 2 этажа, для зоны отдыха. Мосжилинспекция мер не приняла, наоборот «прикрывала». Суть ответов МЖИ - все хорошо, швы герметичны, Крыша вдруг стала эксплуатируемой. Вторую зиму Крыша течёт, фасадный кирпич мокнет, замерзает, скоро будет отваливаться. МЖИ способствует разрушению дома и отчуждению общего имущества. Отвечают на обращения не по существу, отписки или ответы содержат недостоверную информацию. В качестве мести, за мое несогласие, МЖИ запустили процесс отчуждения моей квартиры, подали в суд ( перепланировку пытаюсь согласовать с 12.20., 6 отказов) с планом не моей квартиры, факт фальсификации судом установлен. Какие меры Вы приняли за 1,5 года? Вы были в курсе. Никаких!
Продолжение:
1. Крыша. Активно эксплуатируется для активного отдыха, выгула котов и детей . Вечером даже освещается. Протечки крыши не устранили.Я живу сверху и мне это доставляет дискомфорт.
Слушалось дело в Кузьминском суде больше 2-х лет о восстановлении крыши в проектное положение . Мне было отказано в удовлетворении иска. Мосгорсуд оставил решение. Но Кассационный суд отменил эти решение, посчитав их незаконными, и направил на новое рассмотрение в Кузьминский суд.
2. Квартира. Суд длился более 2-х лет. Была проведена экспертиза. Несущие оказались на месте, коммуникации тоже. Суд оставил квартиру в перепланированном виде. МЖИ отказано в требованиях, в полном объеме. Отчуждение квартиры не произошло. Но МЖИ намерены обжаловать решение и добиться отчуждения квартиры, это на суде заявил юрист МЖИ.
6
15 марта 2024
Кому пришла такая « светлая» идея заваливать снегом деревья на газонах и создавать 4м. горы?? А потом , весной ,когда снег превращается в крупные глыбы льда и наста, начинают убирать спецтехникой этот снег. Ковшом повредили кору деревьев, срезали всю крону у сирени, кусты уничтожили колёсами. Это безобразие творит гбу Автомобильные дороги сао, на ул. Онежская у д.9/4. Кто восполнит нам эти утраты?
4
12 декабря 2024
Совершенно не убирают Чкаловский сквер, вечный снег и лед каждый год. Пройти невозможно
1
26 марта 2024
Пишу о безобразии. По ул. Дорогобужской дом 9 к. 1 и дом 11 к.1 три недели назад поменяли входные двери в подъезды. Сегодня, 26.03.2024г меняют их на точно такие же новые. Это что за цирк? Те, кто меняют, не называют причин повторной замены.
1
3 февраля 2022
Я проживаю в СВАО район Ярославский.
Хочу выразить огромную благодарность дворнику Куштарбек Базарбаевичу Х.!
Это такой замечательный молодой человек. Очень приветливый. Все жители дома многоэтажки рады видеть его всегда еа территории двора. Как умело убирается и содержит детскую и спортивную площадку в отличном состоянии. Любые неполадки моментально по его заявке устраняются. Наш двор с великолепной большой клумбой просто всем еа удивление прекрасен. Двор на три корпуса многоэтажек д. д. 118, к. 1,2,3.
Также хочу отметить такие качества характера нашего Коли, как мы по-русски его все зовём. Это человечность и внимательность к старшему поколению. Всегда оказывает помощь, если видит, что человек нуждается. Очень приятно.
Я в настоящее время передвигаюсь с помощью костылей, после операции по замене тазобедренного сустава. Я благодарно судьбе, что живу в этом доме, где обслуживает Жилищник Ярославский с такими замечательными молодыми ребятами. Тружениками. Эта зима снежная, а наш большой двор всегда чистый.
Это заслуга и мастера Евгения, который контролирует работу.
Пользуясь случаем хочу выразить благодарность всему коллективу Жилищника Ярославского района. Спасибо огромное за безупречную работу!
С уважением, Михайлова Любовь Георгиевна!
14
6
29 июля 2024
Два месяца идет реконструкция Головановского переулка. Перекопаны тротуары, на проезжей части с большими неровностями снят асфальт. Погубили дерево. Работы не ведутся по устранению проблемы.
1
8 июля 2023
Обращался через Мэра Москвы Собянина С.С. в эту богодельню по вопросу отсутствия работы вентиляции и в доме и в квартире в частности. Пришёл ответ даже не подписанный с информацией, которая является недостоверной и не соответствует объективной реальности. Пишут, что всё работает и соответствует нормативным требованиям. Вывод - никого и ничего не боятся. Видимо ждут когда Собянин С.С. лично займётся очисткой и восстановлением вентиляции. Сейчас пишу в прокуратуру, посмотрю какой будет результат.
08.07.2023 прокуратура оказалась ещё смешнее. После получения отписок из различных инстанций вывод только один - обращаться в суд.
9
15 декабря 2023
Хочу выразить благодарность нашему дворнику по адресу Ул.Шверника 11к3, подъезд 2. Сейчас,когда много снега, он весь день трудится и чистит дороги, парковку,тротуар! Спасибо ему большое!
1
7 июля 2023
Вот как надо работать! Не успела подать заявку в центральную диспетчерскую,а через пять минут некий Владимир отрапортовал,что гос.заказ !по уборке переполненных урн досрочно,выполнен!!!Мусор на месте ! Время 21.10пятница 7.072023года. Измайловское шоссе дома 17,19...итд Наверное пора ответить ,за подрыв авторитета нашего Московского правительства,которое стремиться создать достойные условия проживания ,своим гражданам .А вы ,в лице руководителя, саботируете,?!Где перерасчёт,за не в полною меру выполненную услугу?Куда уходят деньги?!
7
2
23 августа 2023
В центре Москвы метро Китай город, улица Маросейка д9/2 стр 1. Находится бомбоубежище в подвале, полностью залито канализацией, разрушается фундамент дома и соседние подвальные помещения. Многочисленные обращения и заявки ни к чему не приводят, управляющая компания бездействует, сотрудники высшего звена грубят и оскарбляют. Прошу департамент ЖКХ, обратить внимание на работу УК Жилищник, ОДС 3
5
16 октября 2024
Ни по одному из 9 номеров не смог дозвониться, включая секретаря и концелярии. Молодцы так держать.
4
30 марта 2023
Добрый день. Спасибо большое , что по ул. Саянской дом 5 корпус 1 вернулся наш замечательный дворник. Вы посмотрите какая чистота вокруг лома , на стоянках авто . Просто молодец. посмотрите как человек старается!
3
1
1 апреля 2023
Зачем вы все нам нужны? Если ни по 1 номеру невозможно дозвониться! Мусор элементарно в подъезде не можете убрать неделями! Везде голосовой помощник, для чего все эти жулищники, управы, префектуры, мэрии?! Мусоропроводы забиты, крысы лазят, антисанитария полнейшая! Непрофессионализм, разгильдяйство и наплевательское отношение к своим обязанностям! Выйдете из своих авто с охраной, прогуляйтесь по району, посмотрите состояние дорог, тротуаров, подъездов, а потом послушайте, что вам на совещаниях докладывают и сравните с действительностью! Хватит издеваться над москвичами! И над русскими людьми в конце концов!
30
12 июня 2023
Хабаровская дом3,нет дворника вообще,ссылаются что нихватает людей,так что мы должны утопать в грязи,с зимы вообще не подметались территории возле подъезда,мы оплачиваем эту услугу,а она невыполняеться,будьте добры разобраться в этой ситуации,поменяйте компанию в таком случае,почему рядом район Преображенкое всегда порядок,аГольяново это ужас,прилагаю фотографии
5
21 сентября 2022
Здравствуйте скажите пожалуйста вот а почему сегодня 21 сентября 2022 года часов в 10 с чем-то утра к нам с моим любимым мужем московская область город долгопрудный проспект пацаева дом 17 квартира 87 приходил сантехник то ли из жилкомсервис то ли из дирижабль сказал вы купите а я установлю бесплатно а что купить так и не сказал у нас на кухне кран течёт немножко раковина типа того сток засорена немножко кран смеситель иногда гудит немножко этот сантехник как его зовут не сказал он русский или не русский денежек у нас с моим любимым мужем нет все смесители менять и денег нет за работу этим сантехникам платить и чего а из москвы может ктакой-нибудь сантехник приехать и сделать это бесплатно
1
18
9 января 2023
На улице морозы,в новостях по РЕН ТВ сказали что в Москве подняли температуру воды в отопительной системе и сейчас она составляет 100 градусов. Я живу в новой Москве 20км от мкад, не маленький такой поселок Щапово. в пятиэтажном доме на первом этаже батареи еле теплые дома дубак обогреватель масляный крутит каждый день, писал и приходили и воду сливали и прогоняли батареи нагревались и через час они опять становились еле теплые а дома опять дубак, как сказали рабочие мы ничего сделать больше не можем, дело в том что на улице +3 или -23 батареи еле теплые. и в прошлом году писал начальникам но они спускали все в низ и ничего не меняется. придут воду спустят.Я вот думаю Путину написать, потому что в приемную мэра я писал. Не знаю если спустят опять в низ куда писать не знаю, но точно знаю если опять придут потрогают пощупают и спустят воду то тогда чуть потеплеет поеду с плакатом к гос думе, думаю инвалида колясочника полиция не тронет
11
1 ноября 2024
При обращении в Департамент на проблемы с подачей отопления (УК Комфорт) операторы отвечают, что все вопросы адресуются в УК, хотя голосовой помощник считает иначе… Кому верить?!
15 декабря 2022
Обратилась на mos.ru в эту организацию, в связи с тем, что наша УК Эталон не исполняет свои обязанности, они перекинули обращение в Префектуру ЮВАО, а Префектура в Управу УЗАО, те в свою очередь, написали отписку, что УК Эталон все проверил, и у них все замечательно с горячей водой вне квартиры, а, то что, у нас в квартире нет горячей воды, это мои трудности. Позор такой госслужбе! Одни перенаправления и отписки. Моя 80 - летняя мать сидит в квартире с холодной водой, зимой!!! И это в Москве! У меня нет слов. Зачем такая госслужба, которая не хочет вникать в проблемы людей??? Придется писать выше и трепать себе нервы дальше!
14
1
5 июня 2023
Ангарская,8,107.Тринедели не могу добиться,чтобы нам поменяли лампы на площадке ,где находятся квартиры.Ни одна из двух лам не работают. Звонят из Жилищника и предупреждают-ламп нет, мы получаем. Три недели ! Как вставить ключ в замок? Как пройти к лифту или к квартире? Сколько ещё мы будем ходить наощупь?
3
28 января 2023
Хочу поблагодарить ГБУ Жилищник р-на Люблино за сделанный ремоннт в приквартирном холле по улице Марьинский парк. После сделанной заявки не прошло и недели, а помещение приведено в порядок. Все быстро ,оперативно и аккуратно. Спасибо жилищнику р-на Люблино.
1
1
14 декабря 2022
Ужасное отношение! Сколько написано писем с жалобами Вам на уборку ГБУ Автомобильные дороги сао - района Аэропорт, а именно, тротуаров, дорог, парковочных карманов Шебашевского проезДа у дома 4 корпус 1 и 2, дома 6, дома 8 корпус 1 и 2.
Никакие работы не производятся!
Последний раз после 20 жалоб только убрались месяц назад, и то, Грязный снег с регентами сбросили на газон Жилищнику и до сих пор не вывезли.
В чем причина?
Когда начнут АВД САО работать?
Когда будет контроль над данной организацией?
Девушка по телефону в АВД сао говорит, что они жалобы не принимают, пишите на портал Наш город, через неделю уберём.
Беспредел!!!
8
20 июля 2022
Департамент совсем не отслеживает работу таких управляющих компаний, как "МастерОК". На портал поступают регулярные жалобы на эту УК. Техник-смотритель Зоя Семеновна вообще не контролирует содержание жилого фонда: как убираются, в каком состоянии находятся места общего пользования, мусоропровод забит постоянно и т.д. Убираются только после звонков в Единую Диспетчерскую. В марте этого года повесили объявление, что в подъезде (ул.Б.Черкизовская 22 к.5) будет проводиться ремонт с длинным перечнем работ с марта по август 2022 г. Через 2 месяца объявление сняли, а весь ремонт заключался в двухразовой покраске внешней стороны уличной входной двери. А уж их вечные перерасчеты в сторону увеличения вызывают негодование и бессилие. В этом 2022 г. уже ЧЕТЫРЕ раза пересчитывают отопление со знаком ПЛЮС. С января 2022 г. расход отопления в Гкал увеличили на 38,457 %. Где это видано? Откуда такие объемы? Ответов и объяснений найти невозможно. В УК "МастерОК" грубят и отсылают в МФЦ, а последние говорят, что выяснять надо в "МастерОК". До каких пор это будет продолжаться, все возмущены, а жаловаться некуда.
6
6 января
На главных улицах конечно хорошо но отойдёшь и всё хорошее заканчивается
1
15 февраля 2023
«Талантливые» люди. Летом 24/7 заливаете город водой, чтоб ни дай Бог никто не мог на чистой машине проехать или в чистой обуви дойти. Зимой, когда снег метет никого нет, но как только мороз подсушит дороги, сразу на них выливаются мегатонны реагента и даже сухой город погружается в жижу.
3