Очень ужасное обслуживание!! 20 минут ждали меню, так никто и не подошёл!! Ладно, не гордые, обратились за стойку сами. Официанты друг на друга начали сваливать . Хотели сделать заказ, узнав, что нам надо 8 порций супа, работники сказали, что ждать надо будет долго!! На вопрос , сколько ждать?? Ответ был потрясающий: " Очень долго". Пошли в " Оазис". Там и заказ быстро приняли, и в обморок от количества порций не упали
При заказе заказали кофе официант сазал что нужно подождать 15 мин пока нагреется кофемашина через полчаса спросили где кофе оказалось что забыли в заказ внести мелочь но не приятно
Взяли пробковый сбор,а при предварительной консультации сказали не возьмут, расхвалили лепешку,что от нее пятеро будут сыты,оказался блин, одному оказалось мало, а при открытии шампанского треть вылили.
Все хорошо, просто замечательно, персонал доброжелательно нас встретили, разместили. Кухня цены доступны, качество отличное. Номер чистый. Спасибо огромное!!!
Были в ресторане.
При неполной посадке ожидание блюд 1,5-2 часа.
Официантами работаю дети, на которых постоянно кто-то из столов ругался за долгую подачу или за косяки кухни.
Вкус блюд норм.
Не понравилось обслуживание и еда. Готовили долго, в итоге принесли салат только одному человеку, остальные сидели ждали еще 20 минут. То, что принимли разочаровало полностью. Не вкусно от слова совсем!!!! Люля сухие, хинкал это вообще ужас за такие деньги. В итоге чек на 2800,а удовольствия никакого🤔
Приехали в субботу, свежий салат дали прокисший, сутки точно стоял, а вот лепешка с сыром была вкусная, каре ягненка на 3* , и еще брали пельмени ручной лепки, тесто норм, но вот фарш с кусками кожи, которая не прожевывается, мясо жесткое
Очень не понравилось в ресторане следующее:
1) были 22.02.2923 На улице -15. В помещении холодно. Без куртки либо без градуса не просидишь
2) кальян дымят прямо за столами. Среди других гостей. Такое уже давно законодательно запрещено. Пришлось отсаживаться с детьми. Нужно для кальяна делать отдельную зону или зал. Так как сейчас невозможно и это при том, что пар рассчитан в первую очередь на семейный отдых
3) из 7 заказанных блюд по меню 2ух не было
4) с вином проблемы. Выпить среднего сухого белого не получится.
Из хорошего:
1) классно готовят чуду с сыром
2) корейка баранья очень хороша.
В остальном думаю в этномире лучше сходить в другое место
В номерах тараканы, на это администрация не предпринимает никаких действий, говоря что это мы привезли тараканов, в номере за 7 дней ни разу не убирались , не выносили мусор, Хотя просили на ресепшене не раз.
Данный отель не рекомендую
Честно - не понравилось , звукоизоляция, в туалете накуренно, датчиков дыма, я так понял нет. Ресторан только с -10.00 с ребёнком не покушаешь с утра. Диагноз - в Этномир или без ночёвки, либо в другой отель!
Мы были там на масленицу. Да, понятно, был большой наплыв людей, но все же.
Спустя заранее обговоренные 40 минут ожидания, чай нам принесли только после дополнительных просьб (невкусный). И то не весь, только один чайник. Два разных заказанных супа были одинаковыми на вид и бесвкусными. Манты из очень жёсткого мяса.
Заказано было две порции, когда принесли через 40 минут, сказали, извините, осталась только одна.. (странно, что об этом нельзя было сразу сказать...)
Отдыхали два дня, номер 206, окно выходит на южную сторону, номер светлый, трехместный, просторный. Все необходимле есть, чистые постели, чистые полотенца. Гостиница новая, кондика в номере еще не было, но было совсем не жарко, обошлись и без него. В номере еще нет телевизора, но это плюс. Сам Этномир как альтернатива морю понравился.
Почему официанты такие испуганные и заискивают перед посетителями? А очень просто: давно не если непрожаренный безвкусный кебаб? Давно не сбивались со счёта, сколько обломков костей попалось в кебабе? Давно не испытывали изжоги от некой субстанции под названием "суп с пельменями" - когда в еле тёплой водичке плавают какие-то комочки из мяса и теста?
"Дербент" - это ужасное место, где съедобна лишь разогретая в микроволновке магазинная лепешка под названием "чуду". Всё остальное - кулинарный геноцид посетителей "Этномира".
Если хотите в пустую потратить пару часов времени, то вам сюда! Еду здесь могут дождаться видимо только самые стойкие! Мы с детьми потеряли больше чем полтора часа и все равно в итоге не дождались. Ушли злые и голодные за блинами в ларёк. Персонал не может даже ничего внятно ответить по времени ожидания, то подождите ещё буквально 5 минут, то уже извините вашего заказа нет, забыли придётся подождать. Официанты в заказах совершенно не ориентируются, путают столы, ходят по залу с блюдом в поисках заказавшего. В зале мягко говоря прохладно и это при отсутствии мороза снаружи. Для места с московскими ценами сервис просто на уровне дна! Никому не рекомендую сюда заходить, хоть снаружи и выглядит солидно!
Были на завтрак 3.01.2024. ждать пришлось долго при том, что зал был пустой. Стол не шведский, заказываешь и ждёшь. Яишницу и сосиски готовили полчаса.
Рекомендую чуду, вкусно и быстро приготовили. С персоналом немного надо поработать и тогда они будут знать, какие блюда порекомендовать и не перепутают заказы.
Цена не оправдывает качество. Обслуживание долгое, еда не сытная. Надежд было больше на колорит и более сытные блюда. За цену ниже может было бы и приемлемо.
Всё очень плохо.
Обслуживание, еда.
Отвратительно
Манты заверенные. Мороженого нет. Люля без овощей. Чай листовой дешёвый.
Более менее вменяемое только кофе американо.
Официанты косячили постоянно. Причём со всеми столиками были проблемы.
Невкусно. И маленькие порции. Чай был сильно разбавленный. Хинкал склизкий а курица пересушена. Овощи гриль-по одному кусочку кабачка, перца и помидора
Обслуживание посредственное , официант не слышит что ему говорят гости , заказали раньше , стол рядом который пришел позже обслужили и вынести еду быстрее , еду ждали 50 минут в итоге, напитки невкусные , домашний лимонад , Супы невкусные , каре баранины не жуеться , салат невозможно есть , впустую потраченое время и деньги , не советую сюда идти никому , здесь не вкусно все и очень долго
Ужасное обслуживание. Принесли столовые приборы, а они грязные ( не преувеличиваю). Как будто взяли вилки от предыдущих посетителей и не помыв положили нам. Все подали холодным. Ужас
2
1
В
ВашЭксперт
Дегустатор 3 уровня
4 июня 2024
Хуже заведения в жизни ещё не встречали.
1. Грязь! Никто не моет полы. Почему?
2. Не включают освещение.
3. Горелый вкус у первых блюд. Невозможно ни нюхать, ни тем более есть.
4. Официант 04.06.2024 не знает ассортимента; не запоминает заказы; не отвечает на любезные "до свидания", "спасибо"
5. Можно поставить минус одну звезду? Надо попросить Яндекс, чтобы появилась такая функция.
Ужасное обслуживание, официантка на все просьбы закатывает глаза. На нас забили и сказали, что не сделают манты, так как нужно обслуживать другой стол…..
В зале по нашему столу пробежал таракан!!! Нам сначала сказали что у них НЕТ тараканов, а когда мы его показали, сказали что-то первый. Ничего не предприняли и не извинились. Тк еда была заказана, ее съели и, кстати☝🏽, вкусная) надеюсь, по ней никто не бегал)