Детская поликлиника № 11, филиал № 1
465 отзывов
26 января
Эту поликлинику знаю ещё со своего детства, а сейчас туда ходит мой ребенок. Чисто, современно, для детей есть зоны со стульчиками и мультики. Да, к сожалению, сохраняются проблемы с записью, особенно к узким специалистам, но это везде так.
Отдельная благодарность педиатрам Меликовой А.Ф. и Комиссаровой Е.Р. Спасибо за то, что вы есть в этой поликлинике и делаете свою работу во благо здоровья детей!
1
21 марта 2024
После реконструкции здания поликлиники, я была приятно удивлена изменениями - теперь здание выглядит современно и уютно. Весь персонал был очень дружелюбным и профессиональным, что создавало приятную атмосферу.
Особенно хочу выделить нашего участкового врача, Ситникова Дмитрия Анатольевича. Он всегда внимателен к каждому пациенту, проявляет заботу и понимание. Доктор Ситников профессионально подходит к диагностике и лечению, всегда готов ответить на все вопросы и дать рекомендации.
Большое спасибо всему коллективу поликлиники за высокий уровень сервиса и заботу о пациентах. Я с удовольствием рекомендую эту поликлинику всем своим знакомым и близким.
1
3
12 июля 2024
Отличная поликлиника:
- Хорошее расположение, всегда можно найти парковку, так же остановка общественного транспорта рядом.
- Внутри есть кафетерий после сдачи анализов можно ребенка покормить. Выпечка всегда свежая и в ассортименте
- Врачи квалифицированные и вежливые.
- Удобно что рядом взрослая поликлиника теперь про себя не забываешь.
4
1
11 декабря 2024
Ходим в бассейн в этой поликлинике все нравится. После занятия мне нужно было взвесить ребенка, спросила в регистратуре могу ли я без записи обратиться в кабинет «здоровый ребенок», сказали можно. После тренировки отправилась в 214 кабинет и меня выставили за дверь с криками что только по записи, я попробовала объяснить, что мне нужно только взвесить ребенка и больше ничего, попыталась рассказать, что в регистратуре сотрудники отправляют без записи и в других филиалах поликлиники никогда проблем с этим не возникало! Тут меня выставили за дверь, да еще и грубой форме. Сотрудники регистратуры не знают ФИО врача, который работает в этом кабинете.
И ладно бы я бы пыталась влезть без очереди, в этот кабинет не было НИКОГО, кроме девушки которая кормила, увидев сразу спросила нужно ли мне подождать, в ответ начался диалог про «Вы записывались или нет»
Знаю, что в данный кабинет предусмотрена запись, если это так категорично, то нужно обсудить это с сотрудниками регистратуры, если все же правы они, то с врачом! Мне просто нужны были весы, я даже не просила мне помочь.
Не хочется ставить плохую оценку поликлинике, но хочется обратить внимание на ситуацию. В поликлинике все чисто и аккуратно, очень нравится невролог и классно, что есть бассейн :) Но в кабинет «здоровый ребенок» больше ни ногой! В других филиалах сложилось в впечатление, что это кабинет в котором мамам помогают, а тут даже к весам не пустили :)
3
9 сентября 2024
Добрый день! Были с сыном на приеме у дежурного врача Штанько Наталья Николаевна,с таким приёмом первый раз столкнулись в поликлинике ОМС. Очень доброжелательная, видно что любит детей, провела качественный осмотр не смотря на такой короткий отведенный приём. Сын тяжело идёт на контакт с врачом, а тут без слёз. Назначения и рекомендации всё по делу, ничего лишнего. Очень заметно что врач опытная и квалифицированная. Спасибо вам, вы оставляете надежду на достойную медицину! Мои рекомендации и искренние пожелания.
1
23 октября 2024
Врачи хорошие , сделали отличны ремонт! Спасибо большое нашему доктору Ивановой Элине Юрьевне!!!! Самый лучший врач, к детям относится прекрасно, и специалист супер!
3 октября 2024
Хотелось бы отдельное спасибо сказать 🙏 нашему доктору Чантуриа Натела М.
Нашей медсестре Малыгиной Екатерине А. Стараемся ходить на приём только к ним, всегда внимательны, уважительно относятся, Екатерина Андреевна всегда напоминает когда приходить на прививки 🙏 в наше не простое время, это очень важно 🙏побольше бы таких специалистов, вот именно они находятся на своём месте 😊 и любят свою работу и своих маленьких пациентов
Огромная благодарность 🙏
2
7 мая 2024
Безумно нравится детская поликлиника😍😍😍Такую красоту сделали , атмосфера просто класс👍
Всегда уютно и приятно находиться
Врачи и весь медицинский персонал компетентные и хорошие!
Асылбекова врач очень грамотный специалист, всегда решает все вопросы👍🏻
Всем большое спасибо!
3
23 ноября 2023
Поликлиника недавно открылась после ремонта. Чисто, просторно, удобная мебель и детская, и диваны для взрослых. В холлах телевизоры, на первом этаже буфет, можно перекусить после сдачи крови натощак. С внучкой посещали ортопеда, в кабинет пригласили по времени, указаном в талоне. Осталось хорошее впечатление от поликлиники. Одно маленькое но: на первом этаже только один пеленальный столик. В грудничковый день не очень удобно.
7
1
16 января
«Курятник» на точке информации, по другому «ресепшен», вообще не информативен. Кроме как записать, да печати на талоны ставить ничего не знают и не умеют. Причем в возрасте женщины, явно не вчера мед окончили. Когда принимаете на работу - обучайте сотрудников. Чтоб знали от и до все, либо какого черта они сидят там и получают зарплаты, которых не достойны.
У меня была ситуация с психологом связана. Надо дочке в сад пройти, спрашиваю а как а куда, мне в ответ таким тоном, да с интересным лицом таким, переходите по кр-коду. Дальше вытащит форма заполнения, спрашиваю как мне записаться? На что они недовольно просто сказали что это не их работа и обязанность что-то нам помогать объяснять.
Знаете что, идите участки метите, там ничего объяснять не надо людям. Цирк с поликлиникой вечно какой-то. То лечение в карте одно, на листке другое. То записывают к врачам когда вообще ребенок дома не болеет, то врачи просто не хотят нормально лечить детей, видетели не устраивает как платят.
18 апреля 2024
Прошли здесь диспансеризацию с грудным младенцем, очень чисто, уютно, все обустроено удобно для пребывания с ребенком, есть питьевая вода в доступе, комната для кормления.
Врачи приятные, все быстро по времени, без очередей и задержек.
Очень приятное впечатление, благодарю!
7 декабря 2023
Хотела поделиться своими приятными впечатлениями о нашей новой поликлинике. Всё очень понравилось, и обстановка и врачи. После ремонта, поликлиника преобразилась очень этому рады, стало удобно, светло и много места. Всё по времени и по записи, пришёл посетил врачей и ушёл. Дети очень довольны и мы тоже. Я многодетная мама с опытом и мне есть с чем сравнивать. Наша поликлиника теперь лучшая в округе. Отдельно хочу поблагодарить Администрацию поликлиники, всегда помогут в решении трудных вопросов связаных со здоровьем детишек.
4
4
25 октября 2023
Детская поликлиника №11 - это современное медицинское учреждение, которое заботится о здоровье малышей. После реновации поликлиника преобразилась до неузнаваемости. Теперь здесь светло, уютно и комфортно. Просторные кабинеты врачей, оборудованные современной техникой, создают ощущение спокойствия и уверенности. Приветливый персонал всегда готов прийти на помощь и ответить на все вопросы. Поликлиника оборудована всем необходимым для пациентов . Благодаря таким изменениям, посещение поликлиники стало более приятным и менее стрессовым как для детей, так и для их родителей.
4
5
16 декабря 2024
После ремонта она прекрасна. Комфортно, красиво и самое главное видимо и врачей и медсестёр отремонтировали) стали отзывчивые и приветливые.
2
7 января 2024
Очень хорошо отремонтированная поликлиника.Светло,чисто,вежливые все.Буфет есть,удобно после сдачи крови зайти,везде мониторы с мультиками.Единственное очень мало пеленальных столиков для грудничков,это создает значительные неудобства.А вообще у нас в поликлинике замечательные врачи и медсестры!Участковый врач педиатор Локтионова Е.И это великолепный специалист,огромное ей спасибо за труд и такую любовь к деткам!
3
3
19 августа 2024
Поликлиника #11 ф1 после реконструкции стала светлой и просторной. Приветливый персонал, всегда подскажет и поможет. Руководство поликлиники всегда идёт к нам и к встречу и помогает с нашими вопросами. У нас ребёнок инвалид, вопросов всегда много.
3
1
13 декабря 2024
Поликлиника и врачи отличные! После ремонта вообще супер, глаз радуется. Но большая просьба, отрегулируйте температурный режим, пожалуйста. Все окна на замках, отопление шпарит, по ощущениям градусов 30 жары, особенно на втором этаже. А в грудничковый день еще больше. Удивительно, что само медицинское учреждение не заботится о соблюдении нормативов санпин.
2
20 июля 2024
Очень довольны работой кабинета физиотерапии! Медсестры Ксения Гаврилова и Лидия Арсонова всегда очень внимательны, ребенок по посещении спокоен и с удовольствием идет делать процедуру, к любому ребенку найдут подход, качественно выполнят свою работу. В кабинете чистота, комфортно находиться.
1
25 января
Наша поликлиника, очень любим. Особенно участковый врач Ломакина Анита Руслановна. Такая доброжелательная, улибчивая , профессионал своего дела. Ремонт на высшем уровне 👍
24 сентября 2024
Скорик Галина Владимировна- отличный педиатр! Внимательная, участливая и профессиональная. Очень внимательна к детям! Всем рекомендую.
3
28 декабря 2024
Хорошая, уютная поликлиника после реконструкции. С парковкой бывают проблемы, но в основном место можно найти. Ходим сюда к дежурному врачу.
11 ноября 2023
Персонал вежливый, доброжелательный. Пока ещё не все специалисты вернулись, но каждые две недели пополнение, что радует.
Все очень красиво! Но…
При входе в поликлинику один пеленальный стол.
На первом этаж есть ещё один. Итого два пеленальных стола на весь первый этаж. На втором этаже в каждой рекреации один пеленальный стол, всего три, на третьем этаже их два. Всего на поликлинику получается 7 пеленальников. Сами они странной формы: очень широкие и неглубокие. Малыш в 3 месяца в одежде умещается с головы до попы, ещё подрастёт, его нужно будет по диагонали класть.
Все мамы в коридорах держат малышей на руках, потому что положить их некуда. Либо стоят ждут, пока освободится место на одном из трёх пеленальников. Как бы ни старались уйти от очередей, на каждом этаже не один кабинет, а несколько, и в каждый из них в среду (грудничковый день) записаны малышы.
Банкеток для переодевания на первом этаже тоже очень мало, бахилы переодеть негде, только на ходу.
Было бы здорово поставить хотя бы ещё одну банкетку около зеркала и ещё один пеленальный столик с другой стороны столба, у которого стоит один-единственный, возможно ещё у входа, который не действует сейчас.
Очень просим разобраться с ситуацией!
Вы уже ответили девушке выше, что про противопожарной безопастности там может быть расположен только один пеленальник. Это невообразимо! Как можно сделать такой ремонт по «золотому» стандарту Московской детской поликлиники, чтобы было неудобно мамам с детьми!!!! У нас 7 месяцев в году холодная погода и работает гардероб. А раздеться, чтобы сдать туда одежду, негде.
Иначе получается от этого ремонта только хуже вышло и никакого удобства для граждан, о котором так пекутся наверху, нет.
Придумайте что-нибудь! Пеленальники просим установить.
11
18 сентября 2023
Ура! Открылась после ремонта детская поликлиника. Обновленная, красивая, светлая с новым оборудованием.В поликлинике удобная навигация. Замечательные сотрудники. Компетентные, внимательные , профессиональные врачи. Медсестренский персонал отзывчивый и внимательный .Особая благодарность за профессионализм главному врачу ГБУЗ ДГП 11 Менькиной Н.М.!
4
8
17 августа 2024
Как сейчас все детские поликлиники Москвы - чистая, уютная, удобная. Врачи пунктуальные и вежливые. Всегда идут на встречу.
Были здесь у физиотерапевта и ортопеда. Посещением довольны.
2
22 ноября 2024
Поликлинику долго ждали после ремонта, года полтора, набегались по другим филиалам с двумя детьми. Все устраивает в принципе. Расположение, чистота, большая часть врачей нами любимые остались, такие как Ивановна, Чантурия, Третьякова, Лобанова, Гаджиева. Жаль, что больше нет травмпункта в нашем филиале.
2
24 августа 2024
Отличный ремонт, очень приятно ходить в такую поликлинику. Врачи в основном профессионалы. Всегда приветливы. Комфортная колясочная и вкусный буфет
3 февраля 2024
После ремонта открылась наша поликлиника на 1й Напрудной. Внутри всё очень красиво. Но мы туда все таки приходим за квалифицированной помощью, а не в музей. Поменялось много старых специалистов, которые работали в ней раньше. У нас появился новый участковый педиатр Воробьева Анастасия Дмитриевна. Молодой специалист. Но не смотря на свой молодой возраст память у врача очень короткая. Ребенок стоит на учете у ортопеда, которого надо посещать каждые три- шесть месяцев. Чтобы открыть к нему запись надо прсетить педиатра. На приеме у Анастасии Дмитривны прошу открыть запись к ортопеду, она в ответ кивает головой, заполняет электронную систему о посещении пациента, на том всё и заканчивается. Направление врач забывает открывать. Так повторяется уже второй раз за последние пол года. Приходится опять к ней записываться, для открытия записи, она мило улыбается и извиняется. Мы, наверное все люди работающие и бегать постоянно в поликлинику, из-за того, что у врача плохая сиеминутная память, не очень хочется. Я думаю, что не одна попадаю с этим врачом в такую ситуацию. Администрацию прошу этот момент взять на контроль.
3
25 февраля
Засечательная поликлика , хотела отметить специалиста по взятию у детей капилярной и специалиста по взятию венозной крови, мой ребенок ходит сдавать кровь без страха, огромное им спасибо за вежливость и доброту к детям ! Это очень важно
6 декабря 2024
Чистота очень зоамает в коридорах 🥲 попросила протереть от крови диваны
На что мне девушка в синем желаете сказала, что " ну не я же буду этим заниматься", на что я сказала " просто вызовите тех, кто этим занимается! Может кровь заразана!"
Ожидая у 320 кабинета приёма
Ожидание длилось 15 минут
Диваны так и небыли протёрты
Стол прошу заметить тоже
1
29 марта 2024
Ура, ура! Современный дизайн. Приятно
Хочется приходить. Буфет дороговат вообще-то. Есть игрушки малышки для детей после процедур можно взять на первом этаже, прикольно. Холл почему то сделали маленьким.
3
18 сентября 2023
Наконец открылась наша поликлиника, шикарный ремонт, в фое встречает медперсонал, объясняет все вежливо. На первом этаже можно перекусить. Современный дизайн и интерьер. Одним слово большое спасибо городу и конечно администрации поликлинике, видно, проделана огромная работа и все для наших деток. Отдельно хочется отметить наших врачей, внимательные, вежливые, а главное профессионалы!!!
3
6
29 ноября 2023
Долго ждали открытия поликлиники, хорошо всё сделали, красиво, уютно. Но есть то, что доставило неудобств. На каждый этаж всего по 1 пеленальному столику для новорожденных, это не нормально, когда заходишь в клинику и стоишь с ребенком на руках и ждешь, пока перед тобой закончат одевать малыша, и так на каждом этаже! Даже в старой клинике столов было больше на каждом этаже! На данный момент пока это 1 минус клиники
7
22 января
Новая поликлиника, все чистое и светлое, кажется, что и врачи стали от этого добрее! Анализы быстро и без проблем, на текущий день всегда можно найти окно у терапевта, ставлю большой ➕!
1 января
Прекрасная поликлиника после ремонта, только ее удобно, что многие врачи, которые там были и у которых лечилась переехали в другие корпуса. А так все чисто и красиво)
14 ноября 2023
Очень уютно, комфортно, красиво сделали. Наконец-то просторные кабинеты врачей, где можно хоть развернуться с маленьким ребёнком. Вежливый персонал, всегда чистенько.
Ходим часто, в рекомендациях не нуждается думаю))
2
11 ноября 2024
Инструктор по грудничковому плаванию Вера Владимировна - просто мастер своего дела, ходим на занятия с огромным удовольствием
1
21 февраля 2024
Очень хорошая поликлиника, особенно после ремонта, открылась она недавно (после ремонта) очень вежливый персонал и опытный, время ожидания небольшое 3-10 мин., есть много диванчиков и телевизоры по которым идут мультфильмы.
3
28 сентября 2023
Очень приятно заходить в поликлинику, все чисто, пахнет новыми материалами). Для деток сделаны интерактивные зоны, можно порисовать и отвлечь малышей. Удобные мягкие диванчики. В кабинетах все новое - ростомеры, весы. Понравилось!
4
2
27 сентября 2023
Шикарная , светлая , просторная , уютная, стильная , новая поликлиника!!!! Ура!!!! Год с лишним ее ждали! С улыбкой до ушей прохожу каждый раз мимо нее❤
Детские зоны с карандашами и листиками- раскрасками , телевизоры с "Машей и медведем", кулеры , стаканы, просторные лифты и санузлы. Буфет, аппараты с едой, кофе.... Просто пушка!!!!!! Наконец-то ❤
2
2
7 сентября 2024
Спасибо огромное заведующей Бережной Юлии, помогла с решением моей ситуации, пошла навстречу и помогла, спасибо вам огромное !!!!!!!
3
18 февраля 2024
Хорошая, прекрасная больница. После перестройки стало приятно в неё ходить. И добавили взрослый корпус. Хороший персонал, новая техника, всегда чисто.
Вообщем лучшая больница где я был.
3
1
11 декабря 2024
Наша родная, после ремонта. Такие места - это люди, а люди здесь работают по 20 лет:) Приятно, что есть что-то стабильное:)
7 февраля
Поликлинику отстроили хорошую. Но порядка нет. Пришли с ребёнком с температурой 38 к дежурному врачу. Около кабинета нет ни одной лавочки. Здоровые дети ходят мимо. Неужели нельзя отделить этого врача в какое нибудь крыло,чтобы не было доступа здоровых детей. Как во взрослой поликлинике.
1
19 ноября 2024
Минусы за то, что касаемо информации о работе поликлиники в воскресенье (дежурный врач) по телефону справочная даёт одну информацию в регистратуре другую. На деле же, когда приходишь в воскресенье в поликлинику, то она вообще закрыта!
1
1
7 июля 2024
Сразу бросается в глаза узкий коридор на входе в поликлинику. Там же и автоматы для записи, там же чуть далее раздевалка. Если попасть в поликлинику в час-пик, то на входе не протолкнуться. Неужели для таких мест не существует норм по площадям. Ведь в других поликлиниках везде на входе большие вестибюли. По поводу врачей. То ли я редко хожу по врачам, то ли это и правда нововведение - не принимать пациента с ОРВИ. Записалась к терапевту, пришла, а мне в ответ - вам с такими симптомами в красную зону (По-моему, это так называется). Пошла туда. Там просидела в длиннющей очереди кашляющих-чихающих, в маленьком закуточке, где мне как обычно посмотрели горло, померили температуру и отправили лечиться. Раньше, как мне казалось, в такую зону отправляли людей с температурой, а теперь всех подряд с симптомами ОРВИ. И как туда записаться на приём я так и не поняла. О квалификации врачей сказать пока ничего не могу.
1
16 ноября 2023
Ну конечно после обновления стало лучше, чище, светлее, есть лифт нормального размера, есть буфет где можно спокойно покормить ребенка и самой выпить кофе. Ну а врачи остались всё те же.
2
20 мая 2024
Обратилась впервые, на посту администратора сотрудник приятные и вежливые. Поликлиника выглядит отлично, к специалистам пока не обращалась. Внешне всё производит хорошее впечатление.
1 апреля 2024
После ремонта естественно поликлиника стала лучше, но вот на счет врачей есть огромное сомнение, так как попалось много некомпетентных! Детские пеленальные столики не всегда чистые! В массажном кабинете вообще работает женщина которая хамит и задерживает детей в приеме месяцами! Кому то везло, а кому то нет! Говорю за несколько человек! Хотелось бы чтобы все таки педиатры были грамотные, а не кто попало, взвесить и измерить детей люди могут и сами, а не слышать «мы не знаем что с вами», зачем тогда они вообще там нужны?! Тем у кого нет проблем что ли?! Также упускают диагнозы неврологи! Есть много что рассказать, но не хочется тут этого делать!
4
18 марта 2024
Доброго времени суток!
Меня просто триггерит с
МАТЕРЕЙ КОТОРЫЕ ПРИХОДЯТ ВСЕМ СЕМЕЙСТВОМ СО СВОИМИ ВЗРОСЛЫМИ ДЕТЬМИ И МУЖЬЯМИ БОЛЬНЫМИ В СРЕДУ, В ДЕНЬ ЗДОРОВОГО РЕБЕНКА,
ВЫ ВООБЩЕ В СЕБЕ???
Неужели если так все плохо,
нельзя оставить свою группу поддержки на первом этаже,нет, нужно тащить к здоровым детям,
которые совсем крохотные от месяца жизни.
Я не знаю где что разделено, не раз встречала взрослых и детей взрослых с признаками ОРВИ на втором этаже в наш день, когда принимают здоровых малышей и да, правильно пишут в отзывах, гулять по коридору мальчику с заразной ветрянкой это норма ? Что в голове у мамы, которая притащила его с собой ? Тоже это видели и сказать что были в шоке, ничего не сказать.
А так,в эту поликлинику меня водила мама,
лет 20 назад, а теперь я вожу сына.
После ремонта стало лучше,светло, чисто,мягкие диваны, телевизоры с мультиками.
Но вот с пеленальными столиками просто беда,при входе нужно стоять с тяжелой люлькой в руках и ждать очередь,неужели вы считаете что по средам приходят 10 человек с грудничками, которым хватает места!?
а еще в поликлинике очень душно, на втором этаже где делают прививки,
36 градусов жары стоит,цитирую:-
20-26 градусов, в лечебно-профилактических учреждениях основные требования к температуре воздуха помещений регламентированы СанПиН, это было 13.03, для колясок явно места не хватает, раз они стоят при входе, где и так не пройти.
В целом сойдет,
что бы посещать 1-2 раза в месяц,
врачи нам попадались приветливые,
единственное, это время талона и приема,
редко идешь в свое время,
приходится ждать по 10-15 минут.
8
16 января
Очень все красиво 👌Удобно, быстро + квалифицированные специалисты
2