Отличная поликлиника, чисто и уютно. Хороший уровень обслуживания, сотрудники вежливы и обходительны. Отдельное спасибо Сергею Сергеевичу за его профессионализм и желание помочь пациентам!
В регистратуру всегда можно дозвониться, ответят на любые вопросы, помогут записаться к специалистам! Врачи и медсёстры дружелюбные и отзывчивые, умеют найти подход к маленьким пациентам.
Среди минусов: на нашем участке постоянно меняется педиатр или его просто нет, приходится записываться к другим.
Сейчас есть все врачи, которых два года назад нужно было искать по всем корпусам поликлиники в других концах города. Иногда сталкиваешься с не очень хорошим отношением. Могут принять кого-то без очереди, хотя ты записывался за неделю, приходится ждать не мало времени. В целом уже неплохо
На госуслугах записалась к врачу на Ломоносова. Приехали на приём, а нас не приняли, по причине того, что это обычная поликлиника. Но на сайте госуслуг нет других вариантов, кроме этой поликлиники. Областная не существует там.
Чистинько. Удобное расположение. На посту всегда есть охрана. Регистратура без всяких окошке не спрятаться ни кому не скрыться и перед лицом не захлопнут окно))) Работают молодцы. Долго сидишь в очереди если приходишь экстренно без записи на прием даже если нет пациентов. Просто педиатры не понятно бегают туда сюда и балтают между собой. Явно нет интереса обслуживания побыстрее очереди работают на часы.
Очень жаль, что в детской поликлинике города Воронежа , города миллионника, нет возможности сдать кровь на анализ до 10 часов утра. Учитывая то, что в других городах РФ это приемлемо и больных деток можно успеть вовремя привезти, невзирая на пробки и транспорт, и вовремя продиагностировать , и тем самым вовремя поставить правильный диагноз и соответвущее лечение. По факту в данной поликлинике отсутствует оперативная помощь ребенку, диагностика ребенка ставится зачастую без анализов, назначается лечение, а в результате диагноз другой, болезнь прогрессирует, родители мечутся с больным ребенкам по заведующим, другим клиникам, результат -упущено время оперативного лечения .Мой ребенок 2-х годовалый часто болеет, чаще других, нам , как и другим родителям необходима помощь нашим детям своевременная, оперативная и верная. У нас нет желания скупать в аптеке, с подачи врачей массу медикаментов, которые назначаются без анализов, отменяются , назначают следующие медикаменты, обязывают пичкать деток и травить их напрасно. Примите меры. Я обращусь с этими проблемами в министерство с поддержки других родителей . Ольга Николаевна
Обычная поликлиника, хожу к педиатру на прививки, самая долгая очередь минут 15-20 была, обычно ± 5 минут от записи и захожу в кабинет. Есть хорошие педиатры, многим знакомым не нравятся невролог, но мы к нему не попадали. Хирург, окулист, лор нормальные. Прививки делают хорошо
1
1
А
Анонимный отзыв
5 января 2023
Поликлиника уютная,чистая. Педиатры адекватные. Персонал кабинета электрофореза вежливые,тактичные. Хирургу Шацких дала бы оценку не более двойки за внешний вид и профессионализм. В октябре в гардеробной вместо сотрудника сидела женщина с манерами овчарки,после ее криков и обвинений,что мы тут все подряд ходим,а ей вещи вешать наши и ждать нам ещё,перестала сдавать одежду в гардероб. Медсестра невролога чудесная и милая женщина,всегда стремиться помочь. В регистратуре как могут,решают проблемы с записью к врачу. Часто нереально записаться и попасть,но девушки делают все возможное. Поликлиника нравится,но как и в каждом месте есть те,кто портит основную картину.
К врачам вопросов нет. А к администрации и организации процесса обслуживания вопросов много. Последний раз нужно было сдать анализы ребенку для получения справки. Так чтобы взять направление на анализы нас заставили записаться на прием к врачу. Зачем так усложнять обслуживание для пациентов. Как будто специально делается все, чтобы шли к платным врачам для экономии времени. К врачам всегда очередь, даже если записан ко времени, можно до часа прождать в очереди,
Перестали пользоваться услугами этого учреждения лет 6 назад. Записаться практически не возможно. Участкового педиатра у нас не было несколько лет. Возможно, сейчас, в связи с кадровыми перестановками что-то изменилось. Го даже желания проверять не возникает. Ходим только ща справками по эпид. окружению, когда возникает необходимость для госпитализации.
Всем доброго дня!
Ну что я могу тут сказать? Бесконечные очереди, записаться на приём очень трудно, а если записался, то всё равно будешь сидеть и вовремя тебя не примут.
Врачи не все хорошие, конкретно не советую ЛОРа. Из-за неё у моего ребенка начались осложнения, так как мы год ходили и просили направить нам в областную детскую из-за проблем с дыханием. Она несла всегда какую то чепуху и назначала очень дорогие, бесполезные лекарства. Потом у меня лопнуло терпенье и получился скандал, после чего она дала направление. В областной сказали что ребёнок уже в очень плохом состоянии, почему мы раньше не пришли, назначили срочно операции на удаление аденоидов (которые разрослись от горло до носа и ушей) и гланд.
Были на приёме сыном у "ЛОРА",заболело ухо и нос не дышал !
ВЫПИСАЛИ нам лечение ,но не сказав,что это !!!
Пролечились неделю. Закончили пить лекарства . Через 4 дня заболела голова.
Пришли по острой боли, нас отказались принимать ! Объяснив много людей!!
На что лор ,сказала, что у ребенка все хорошо. Объяснив это зав.отделению. .Так как я побежала,говорить что нас не принимают.
В конечном итоге :мы записались на карла маркса 36 к лору . И славо богу . У сына был ГАЙМОРИТ . А ЛОР В ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ ЛОМОНОСОВА 114 Э. ЭТОГО НЕ УВИДЕЛ. ЕЙ БЫЛО ВСЕ РАВНО .
ДОКТОРА НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Так холатно быть.
Если хотите бесплатного и хорошего доктора едьте с детьми на Карла Маркса 36.
Специалисты в большинстве грамотные, особо педиатра хочу выделить. Всегда грамотные советы даёт. Когда сделали из регистратуры администраторов, вопросы решаются быстрее. Отношение доброжелательное. Время ожидания раньше было в часах, сейчас в минутах- разница заметная
Это не поликлиника, тем более это заведение не для детей. Заведующая гламурная тёлочко, по-любому чья-то. Ей абсолютно плевать на детей и на всё происходящее. Абсолютно нехватка кадров, огромные очереди потеря анализов, некомпетентные специалисты. Это не пустые слова мы ходим в эту поликлинику уже шестой год!
Очень жаль что за весь период посещения период вообще ничего не изменилось((( Эту страну прокубит коррупция!
Отвратительная поликлиника, зарисалась пришла ко времени сижу жду час от своего времени, педиатр ходит гуляет , а пациенты ждут , это как ????просто не уважение ладно ко взрослым , но к детям . Просто нет слов .
А можно поставить минусовую оценку? Это кошмар, нет слов!! Из трёх номеров на сайте, на двух меня вежливо послали, ладно, звоним по третьему, мне говорят: ваша очередь 20. Ладно, ждём. 30!!!! Минут!! Подходит моя очередь и звонок сбрасывается. Набираю снова и снова 20 очередь. Ждём опять, и вот проходит 27 минут и звонок сбрасывается. Третий раз звоню и снова 20 очередь!! Что за издевательство?? Как записать грудничка на приём? Приехали туда, попросили записать нас, т.к нам месяц будет. Нам сказали, чтобы приезжали в четверг следующий, чтобы записаться на вторник!! Что мест нет. А откуда они потом возьмутся? Почему нельзя сразу записать через две недели? Просто ужас.
Посещали педиатра 21.09.22, с признаками орв, это среда, нам сказали записаться на повторный приём на понедельник, в этот день (среду нас на повторный приём не записали) в кол центре объяснили что записи тоже нет, приходите в понедельник к любому свободному врачу! Пришли в понедельник 15 кабинет с 12 часов ждём уже третий час, потому что медсестра объявила по живой очереди будут принимать только в том случае если не будет людей по записи, что это за абсурд, маленькие детки уже с ума сходят по три часа в очереди, будте добры наладьте работу педиатров, в хирургическом кабинете в этой же поликлинике таких проблем нет, там принимается один по записи один по живой очереди и через один все пациенты проходят!!!!! В общем буду жаловаться в соответствующие инстанции!!!!
Ужасная поликлиника, не кто ничего не знает, не кому не надо ничего, принесли документы на прикрепление в октябре, сказали месяц будут прикреплять, звоню в апреле записать ребёнка к врачу а мне отвечают, что мой ребёнок не прикреплён, и оказывать помощь они не имеют права, а куда ж вы документы Дели??? Халатно ко всему относятся
в принципе неплохо, но очень глупая система, людей по записи и без сгоняют в кучу, из-за чего приходится ждать по +-4 часа. записаться тяжело, мест на несколько недель вперёд нет. некоторые врачи смотрят для галочки, спрашивают что ты пьёшь и говорят просто пить это дальше
Ребенок родился в 36 недель. После выписки с больницы к нам никто вообще не приходил, хотя должны были на следующий день. С мужем вызывали сами педиатра. На вопрос почему, ответ был что скорее всего забыли сказать что к вам надо прийти. Потом медсестра позвонила и сказала что у нам домой подойдет, но в итоге ушла в отпуск. Педиатр мужчина 5 минут смотрел одну подмышку моему ребёнку и больше ничего не осматривал. Если выпросила направление на анализы и запись к неврологу. Пытались дочери взять кровь с вены, вену искали внутри руки иголкой. Отношение врачей просто ужасно! Записаться невозможно ! На детей все плевать! Если бы я не сказала что нужно дочери бцж ставить и что т.к. нам 2 месяца манту нужно делать, никто бы и не знал что у нас прививки нет !
Минус 100/500 баллов, самое кошмарное место, мы уже раз третий прибегаем к платникам, да бы не стоят в бесконечных очередях. Б/Л вообще не беру, тк закрыть его не реально (пока к заведующей не сходила 3 раза) никто и не собирался его закрывать, по живой очереди не реально это сделать. А как-то вообще наблюдали драку, якобы папа многодетных пришёл и устроил нам разгоняй, чего это мы его не пускаем без очереди, орал, кидался. Короче нервы дороже😏
Это ужас! Ни кому ни чего не надо! Каждый месяц новый педиатр, а педиатр только закончил институт! Короче одни студентки! Не спросишь - сами не скажут!
Что касается самого здания - неплохое, чисто, убрано
Самое ужасное место в г. Воронеже, которое только может быть ! К новорожденному ребенку с роддома не шли 5! дней , пока сами не вызвали врача. Далее по списку , записаться нереально , вечно нет записи ,висишь на телефоне целый день и сидишь в очередях по несколько часов , с прививками такая же фигня , в нормальных поликлиниках звонят и приглашают на прививку , здесь же всем на всех пофиг, это не нормально . Один раз не могли записаться месяц к врачу , не помогла даже жалоба в департамент здравоохранения , отзвонились по факту: штат работников не набран , извините , вот так !
Ужасная поликлиника, оформить вызов врача совершенно не возможно. Двое детей с температурой 39,3 после вызова скорой сказали обратиться к участковому доктору, пытаюсь дозвониться второй день, трубка занята без конца (видимо просто сняли) дозвонившись участковому, так она предложила придти на приём, оригинально просто. Стоит обратиться в Облздрав за такое отношение к детям
.
Замечательная поликлиника для детей! Врачи и медицинский персонал спокойные и всегда готовы оказать помощь,подсказать нужную информацию.
Очередей нет совсем.
Стены поликлиники оформлены красочно и ярко. Очень чисто и аккуратно!
Ест и рядом небольшая детская площадка.
3
9
А
Анонимный отзыв
13 июля 2022
Сложности с получением талонов к узким специалистам! При записи на прививку могут отменить приём и не сообщить об этом, под фразой «всем дозвонились, а вам нет», самим интересно не смешно такое говорить. Хирург Хорошилов (надеюсь не ошиблась с фамилией) просто плевать хотел на ребёнка, сам ничего делать не захотел, отправил к другому специалисту который к данному случаю отношения никакого не имеет, назначает процедуры которые нельзя делать и которые только усугубили состояние. Ко всем остальные врачам вопросов нет и не возникало.
Хотелось бы добавить что очень не безопасный вход в поликлинику, вся плитка побита, не один раз наблюдала как дети падали на ступенях
Ставлю единицу за организацию записи. Сами врачи в этом, конечно, не виноваты. Дозвониться на горячую линию для записи нереально, это занимает часы и в итоге все равно не дозвонишься. На госуслугах записи нет. Наша участковая терапевт работает с беженцами, как сказали в регистратуре. Но я была бы рада записаться уже просто к любому педиатру, пускай и не к участковому. Я, конечно, все понимаю, но смысл такой поликлиники стремится к нулю. Пойдем проходить анализы платно в Инвитро.
Не очень грамотный персонал, никому ничего не нужно, врач говорит что записал сам на прием, в итоге выясняется что на назначенную дату никто никого не записал.
2
1
Elena
Знаток города 7 уровня
23 марта 2023
Вообщем-то хорошая поликлиника, регистратор всегда подскажет и запишет, очень вежливая. Врачи и медсестры у которых мы были тоже хорошие. Один раз мы попали к терапевту (мужчина, не помню его фамилию) и он не принял ребёнка 14 лет без родителей, хотя тот находился на больничном и пришёл за справкой для школы. Я была возмущена, что он отказал ему, хотя ребёнок был к нему записан. Вообщем этот доктор для меня в чёрном списке.
Все мне нравится. Правда если нас отправили для диспансеризации из поликлиники на К. Маркса, то отношение пофигисьическое. Печать поставили и досвидули.
Сложно получить талон к узким специалистам. Не можем сделать ребенку прививку уже 5 месяцев: либо нет талонов к педиатру на предварительный осмотр, либо к моменту посещения врача заболеет ребенок или кто-то в семье (а из-за нагрузки на иммунитет в данном случае делать прививку не рекомендуется), либо отсутствует вакцина. Что-то нужно менять в существующей процедуре, т.к. в сентябре ребенку идти в 1 класс, и все прививки мы просто не успеем сделать.
Вызывали врача на дом, пол 9 утра дозвонилась до регистратуры , к 13 врач приехала. Молодая , вежливая, посмотрела не торопилась. Врач очееь понравилась . Не спросила фамилию. Но у девушки очень красивые голубые глаза ))
Просто ужасная поликлиника , неделю назад ходила прикреплять ребенка к поликлиники , все сначала было нормально сказали что прикрепили ,записали к педиатору .Сегодня пришли и узнали что нас не прикрепили , документов наших нет , врач осматривать не стал ребенк.В регистратуру пошла и ничего мне дельного не сказали .Просто кошмар
Ужаснее места я не встречала.Как жаль,что по месту жительства мы относимся именно к этой поликлинике!Дозвониться не возможно,подходит моя очередь и идет сброс,дозвонилась с 4 раза и оказывается записи уже нет ни к педиатру,ни на прививку.Только начало недели,прививки делайте сами какие захотите,никто не позвонит не скажет,что нужно на прививку,в обшем жуть полная!
Медсестры в регистратуре вообще не в курсе ничего и никогда. Звонить через единый номер это обречь себя на 40 минут бесполезного ожидания, где по итогу сбросят. В аду приятней, чем там! Организация работы с населением на уровне -100000
Заболел ребёнок, вызвать врача не реально 2 телефона, отвечают: все операторы заняты.
Приехали в поликлинику, простояли в очереди 3 часа, бардак полный!
Почему не сделать 2 кабинета, для температурных больных? Полное издевательство, над больными детьми и родителями.....