СМ-Клиника
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1078 отзывов
27 февраля
Делал операцию по исправлению носовой перегородки у Негазова А.А. Врач все понятно объяснил, назначили обследование и день операции. Спустя неделю после операции нос задышал так идеально, как никогда раньше не было. Учтите только, что сама операция проходит на Дыбенко, и туда пару раз съездить придётся.
Также хотел бы отметить администратора Донец Н.Л., которая очень мне помогла со сложным планированием визитов на обследования.
Вышло очень дорого, но достаточно быстро, и результат отличный.
1
28 марта
Была у врача травматолог-ортопед Скулкин Андрей Валерьевич .Мучения были с пяточной шпорой.На ногу не наступить было,боли сильные.Мучалась практически 8 месяцев,ничего не помогало,пока не попала на прием к замечательному врачу .Андрей Валерьевич просто спас меня,теперь могу нормально ходить,не хромая и не думая о боли.Спасибо большое! Побольше бы таких квалифицированных врачей.
21 апреля
2,5 года назад мне делали операцию на пальце в этой клинике . После операции антибиотики назначили только через несколько дней, было потеряно время и воспаление пошло дальше. В итоге, гной появился под ногтем, ноготь сдирали уже на живую, так как наркоз не действовал. Рана заживала очень долго , и я вовсе лишилась ногтя, так как хирург оказался малоопытным.
Добавляю отзыв спустя полтора года после ответа организации…почта указанная в ответе организации не действительна и ни на почту, ни на горячую линию дозвониться невозможно
21 января
Не советую данную клинику никому! Муж пришел к гастроэнтерологу для получения лечения болей в области желудка и правого подреберья. На дату приема острого состояния уже не было! Врачем было назначено обследование. В этот же день, воскресенье вечер была сдана кровь, биохимия и клиника, вопрос зачем такая срочность в сдаче крови? Разве кровь, сдается не натощак? Врач сказал нет необязательно. Так же было сделано узи и назначено на следующий день фгд на 3 часа дня, на что врач так же сказал что можно легкий завтрак. В итоге анализы сданные в данной клинике пришли с очень завышенными показателями. Пример Алт с нормой 0-41, результат был 432 с АсТ такая же картина. Фгдс так же не получилось информативно сделать. Врачем было принято решение о срочной госпитализации для проведения операции на основании этих анализов сданных в этой клинике. Повторюсь острого состояния уже никакого не было, не было ни болей ни чего. Мужа по скорой увезли в больницу, где собственно были тут же переделаны анализы и некоторые показатели были вообще в норме, аст и алт были завышены но конечно не с таким результатом, в отличии от тех которые были сданы в клинике. Мужа из больницы отправили с миром домой, ни каких показаний для срочной госпитализации и тем более операции НЕ БЫЛО, очень сильно ругали данных специалистов этого центра. Очень замечательное проведение вечера в больнице на нервах мужа, а так же нам его семье. На претензию по анализам клиника ответила, Ну что ж бывает. )) Клиника делает деньги это все что можно сказать. Обходите данную клинику стороной, про анализы вообще без комментариев. Будьте бдительны когда Вам навязывают срочную сдачу анализов.
2
2
29 февраля 2024
Выражаю огромную благодарность врачу урологу Спиридонову Илье Сергеевичу
Замечательный человек, профессионал своего дела, всегда чувствуется позитив, врач вселяет уверенность. У меня была непростая ситуация по состоянию здоровья, проходил лечение в других клиниках, был поставлен неправильный диагноз, Илья Сергеевич оперативно внёс изменения в лечение, взял сразу необходимые анализы. Записываясь к нему впервые Вы попадаете в надёжные руки, настоящего профессионала.
Спасибо девушке которая записала меня к лучшему врачу.
2
1
27 января
Впечатления от клиники только положительные: специалисты устранили проблему качественно и без промедлений. Спасибо всем за профессионализм!
6 декабря 2024
Дороговато, конечно, спору нет. Недешёвая клиника, да. Но оно того стоит. Невролог Курбанбаев Нурали, просто поставил меня на ноги: я приковылял к нему на приём с тростью, согнувшись, а спустя четыре дня уже бегал, аки дикий леопард. Прошло несколько лет, но рекомендации Нурали Бахтияровича по-прежнему позволяют мне не вспоминать о болезни.
16 декабря 2024
К врачу попала по рекомендации и не сколько не пожалела. Все мот вопросы которые меня беспокоили более одного года. Решил за два визита. А я столько обошла врачей и не могла решить. В самой клинике то же очень не плохо. Все вежливые, все об’яснят т подскажут. Цена за консультацию средняя по городу. Всем спасибо)
23 ноября 2024
Назначили кучу бессмысленных анализов, рекомендуя пройти их именно у них. Ходил к урологу, на втором этаже рецепшн свой, очень грубая девушка была. Я понимаю вечер все устали, но если не нравится работать, то лучше сменить место, чем с кислым лицом дерзко отвечать на вопросы человека, который впервые к вам пришел. Ну, и надо понимать, это было мое последнее посещение.
1
25 марта
Раньше мне очень нравилась данная клиника, но за прошлый год я поняла, что пошло навязывание слишком много анализов и дорогих исследований и самое главное проходить только в этой клинике. За 9 месяцев лечения результат не улучшился. Пришлось обратится в другую клинику, где помогли.
31 декабря 2024
+ Сервис на высоте, хорошее оборудование, удобная запись.
- неприятно что цена за услуги после посещения почти всегда оказывается дороже чем обещали (постоянно разными доп услугами увеличивают счет, якобы они не входят в стандартную консультацию врача)
15 февраля
Консуматоры вышли на новый уровень, теперь у них свои клиники, по телефону стоимость услуги одна (просили назвать специально со всеми анализами и тд) по факту цена в 2-3 раза дороже:))))) врача не поставили в курс о моей записи, так же за 2500 я получила полоскание водой хлоргексидином и перекисью, спасибо- не за что
2
1
18 марта
Много раз тут бывал, к сожалению, но все-равно мне нравится что здесь всегда помогали найти источник боли в голове, или в спине, обнаружили у меня грыжу в прошлом году, удалил тоже в см клинике в хирургии.
2
24 декабря 2024
Мы постоянно пользуемся услугами данной клиники. Да, дороговато, есть эффект навязывания анализов(нужных, и не очень) , но квалификация врачей , стаж, общее " вылизывание" клиента зашкаливают до самых похвальных оценок! График работы круглосуточный , и безо всяких ароволочек.
1
13 апреля
Хорошая клиника. Отличные специалисты врачи. Внимательное отношение к пациентам.
Выделяю и рекомендую врача ортопеда Козлова И.А.. Только он решил вопрос с моей болью кистевого перелома . Никто в супер клиниках не смог найти причину и вылечить меня. Спасибо
2 августа 2024
Клиника выигрывает у многих конкурентов по отрасли ещё до того, как вы её посетили. Грамотный сайт с полным перечнем услуг, легко находимый прайс-лист, подробные рекомендации по приёму, простая запись + удобнейшее приложение для смартфонов.
В клинике не стали делать интерьер типа "дорого-богато", как это часто принято в частном медицинском секторе, а сосредоточились на современной аппаратуре, грамотном подборе врачей и медперсонала.
Ценообразование, учитывая реалии сегодняшнего дня, вполне гуманное, если учесть стоимость вложений, расходных материалов, и тп.
Мне, к сожалению, пришлось посещать врачей самых "жёстких" специальностей - травматологов и хирургов. Все, кто меня принимал, были весьма внимательны, мои проблемы старались решить наименее болезненными способами, насколько это было возможно.
Разумеется без минусов отзыв о клинике был бы неполным. По моему личному мнению, лечащий врач не должен заниматься финансовой стороной вопроса вашего лечения, потому как только появляется "врач-менеджер" - пропадает врач...(
2
2
22 октября 2024
Ходила к врачу гинекологу Хохлова и больше никогда не пойду ни к этому врачу, ни в эту клинику (советовать и рекомендовать ее тоже не буду). Во-первых, врач сама узи не делает, посылает на другой этаж к другому врачу-мужчине, хотя я специально выбирала женщину, ну это самое мизерное что могло произойти.
Мне втюхали 4 ненужных анализа стоимостью на почти 9т (всего я отдала около 17к). В 22 года мне поставили диагноз предклимаксного состояния! Назначили операцию абсолютно ненужную. При всем этом Хохлова общалась с какой то насмешкой, очень хамовита и неприятная особа!
Уважаемое руководство, разберитесь с тем ужасом, что у вас творится.
Никогда и никому не советую обращаться в эту клинику. Поберегите деньги и нервы.
3
1
16 августа 2024
Это самое ужасное отношение к клиентам в платной клинике.
Была записана на прием с ребенком. В удобное для себя время.
Приехала на прием с 3-х и 6-ти летними детьми. После получаса ожидания, когда дети уже сходили с ума, я уточнила, когда нас примут. У меня спросили, острая боль или нет. Я ответила, что нет. После уточнения администратор мне ответил, что нас обязательно примут, но позже.
Если бы я хотела подождать в больнице с детьми, я бы обязательно пошла в районный травмпункт и насладилась бы всеми бонусами от ожидания.
Но я иду в платную клинику в удобное время, потому что так мне удобнее.
Надо сказать, что в прошлом году у меня была такая же ситуация. Я записала на 9 утра перед работой, была очень важная встреча, но так плохо, что нужен был врач. Я прождала 50 минут и меня так и не приняли.
Видимо, такая организация работа и отношение к клиентам у всех врачей клиники.
Раньше наблюдалась на ударников - была очень довольна.
4
1
17 февраля
15.02 примерно в 18:15 приехала с травмой сюда, карты показали, что это ближайший травмпункт, но они просто отказались меня принимать без записи))))
К слову у меня оказался перелом лопатки и ребра.
Посему нельзя оставить одного дежурного травматолога или в экстренных ситуациях брать таких людей без очереди? Так еще и нахамили на ресепшене. Я стою терплю, трясусь от боли , а мне говорят ну запись на вторник( через 3 дня)
Вот вам и врачи)))))
1
15 июня 2023
Я посетил медицинский центр, чтобы пройти обследование у офтальмолога, и мой опыт был положительным. Персонал медицинского центра был дружелюбным и профессиональным, что создало приятную атмосферу и помогло мне чувствовать себя комфортно.
Офтальмолог был очень компетентным и опытным специалистом, который провел детальное обследование моих глаз. Он ответил на все мои вопросы и объяснил все, что я должен был знать о моем зрении. Я остался довольным тем, как была проведена процедура и насколько она была точной.
Медицинский центр был чистым и ухоженным, что создавало чувство комфорта и безопасности. Я оценил то, что они соблюдали все необходимые меры предосторожности, чтобы обеспечить безопасность пациентов и персонала во время пандемии COVID-19.
Цены в медицинском центре были приемлемыми и соответствовали качеству услуг. Я оценил то, что мне было предоставлено детальное объяснение стоимости услуг и что не было никаких скрытых дополнительных платежей.
В целом, я рекомендую этот медицинский центр для тех, кто ищет профессиональную и качественную медицинскую помощь в области офтальмологии. Профессионализм персонала, чистота медицинского центра, доступные цены и точность диагностики делают этот медицинский центр привлекательным для многих пациентов.
3
10 апреля 2024
Замечательная клиника и специалисты
Осталась очень довольная
Делала в клинике операцию и проходила обследование
Все прошло отлично
Кабинеты чистые , в палатах есть все необходимое
Приятная бонусная программа для клиентов
1
1
18 февраля 2024
Мне все нравится, прекрасные врачи, все быстро, четко и по делу. Адекватные цены, хорошее оснащение. Были с ребенком, который много бывал в врачей и очень их увы боится. Тут врач УЗИ был настолько деликатным , что ребенок легко дал себя обследовать. Большое спасибо! По ДМС самая подходящая клиника
1
5 апреля
Самое главное это не бренд или имя а врачи которые работают, именно они принимают решения насчет анализов и лечения. В см клинике мне попадались только хорошие врачи, раз я здоров=) ну хронический гастрит они мне уже не вылечат
1
23 июля 2024
Не понимаю, откуда рейтинг в 4,6, но обо всем по порядку.
1. Запись по телефону была достаточно быстрой (были впервые, поэтому ЛК еще не было для записи онлайн), девушка проконсультировала, записала и озвучила стоимость: по 3100 р на человека (записывала на процедуры двоих). Это очень важный момент, который далее определит мои выводы о данном мед.учреждении.
2. Расположение на троечку, учитывая большие пробки по вечерам (большинство работает 5/2 минимум до 17 часов, пока доедешь - уже соберется приличное количество машин), но это ерунда, по сравнению с другими причинами столь низкой оценки.
3. Платная клиника, все дела.. И огромная, оооооочень медленно продвигающаяся очередь у стойки регистрации. Но здесь был один светлый момент - за стойкой находилась очень грамотная девушка - старший администратор, она сделала все, чтобы разобраться в ситуации (оказалось, что мои записи были перепутаны, хотя я была уверена, что иду к правильному времени). Отчасти благодаря ей в этом отзыве 3 звезды, а не одна..
4. Далее, прием. За что нужно платить - непонятно. У меня даже не измерили температуру, не померили давление. Только поговорили и посмотрели горло. Это был прием терапевта перед вакцинацией. Деньги на ветер (нет, в карман клиники)
5. Процедурный кабинет и вакцинация: нареканий нет, прекрасная женщина ставила прививку, а еще сделала сертификат. Очень вежливая и аккуратная, укола я не почувствовала даже)) Она на пару с девушкой-администратором получает звезды в этом отзыве.
6. Оплата. Как выяснилось уже на кассе при оплате, стоимость всех оказанных услуг составила 3700 р на человека (вместо озвученных ранее 3100 р). Это ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ. Девушка на кассе не захотела разобраться сразу, сказала, что передаст инфо старшему администратору, а та прослушает запись разговора. Было крайне неприятно. В тот момент я окончательно решила, что в эту клинику больше ни ногой.
7. Мне перезвонили минут через 10-15, сказали, что да, действительно, мне озвучили не ту стоимость, поэтому я могу вернуть свои два раза по 600 р, их начислят на мою карточку пациента. На вопрос, могу ли я вернуть деньги на банковскую карту или наличными, мне сказали, что делается это только через заявление. И что мне нужно приехать в другой день, тк сегодня осталось 10 мин рабочего времени. Это жесть.
Выводы: не все платные клиники являются качественными и клиентоориентированными. Видимо, данному филиалу СМ-Клиники и так хватает пациентов. Ну окей ;) Естественно, никакое заявление я не поехала писать, поскольку добираться до них мне совершенно неудобно.
Надеюсь, что подобных ситуаций будет как можно меньше.
7
1
10 января
Понравился дневной стационар в этой клинике. Свежее постельное белье, в палатах уютно и чисто, больше на гостиницу похоже. Медсестры вежливые и заботливые. Заходили в палату периодически узнать, как себя чувствую. И капельницы ставили хорошо.
2
12 августа 2024
Платная клиника, где цена выше среднего, и тут возникает вопрос после посещения: зачем я иду на платный прием, где отношение ко мне не лучше чем в бесплатной поликлинике? Пришли на прием к доктору, постучались в дверь, спросили, можно ли пройти. На что поступил ответ: НЕТ. Да таким тоном, хотелось развернуться и уйти, от такого не уважения к своим пациентам! Ситуация была в следующем: мы немного опоздали, и на регистратуре нам с ребенком сказали проходить к доктору, а они с мужем оформляли договор. И когда мы с ребенком поднялись к доктору, врач довольно таки грубым тоном нам сказал, что зайти к нему нельзя. А потом мы еще слушали, как врач высказывал сотруднику из регистратуры, почему она нас пропустила без карточки.. карточка эта, к слову, в базе появилась очень быстро! За это время мог бы нас пока осмотреть. Доктор Мещеряков Е.В. Потом углы сгладились, доктор начал довольно таки вежливо с нами общаться. Но первое впечатление-запоминающееся, больше сюда не придём.
7 марта
Поставила высокий балл этой клинике за их качество работы и высокий уровень сервиса. Ни разу не было проблем с записями, никто не хамил, вылечили мне много болячек) но гастрит хронический не убрать к сожалению)
2
11 ноября 2024
Обращались к Петровой иммунологу!с ребенком ласкова,взрослым все разъясняет.не упускает детали.лишних обследований не назначает,все четко и по делу
17 апреля 2024
Неоднократно обращалась в эту клинику. Пока все врачи, у которых проходили лечение - компетентные специалисты. Цены умеренные. Удобно, что есть круглосуточная лаборатория, можно сделать УЗИ , КТ. Снизила оценку за отсутствие лифта и очень навязчивых администраторов в холле.
7 марта
Очень хорошая клиника, помогли в моменте и прекрасные специалисты врачебного состава !
Спасибо большое ❤️
1
25 ноября 2024
После консультации, тебе сразу дают на подпись план обследования и все анализы, чтоб ты подписал и все делал у них. А сама консультация у ортопеда начинается о том как хорошо у них сделать индивидуальные стельки за 12т. Я не спорю, хорошо, да только я пришел платно, чтоб посмотрели мои текущие анализы и дали основные рекомендации.
12 февраля
Прекрасная клиника! Вежливое обслуживание , качественное лечение , прекрасный персонал !
1
24 февраля
Отличная клиника. Есть все врачи и оснащение, не дешево, но решат любую проблему.
Тормозной call центр
1
20 августа 2024
Многие смотрю подметили, что чувствуется как назначают анализы в большей степени чтобы продать, а не чтобы понять что с вами точечно!
Вот у кого ДМС однозначно можно ходить.
И чувствуется со стороны, что кто по ДМС как люди себя чуть уверенней при общении общаются с персоналом, думаю поймëте о чëм я.
Судя по всему это политика данной организации, не плохо и не хорошо, у кого есть деньги узнат о себе чуть больше нужного.
В остальном работают как мне показалось не плохие люди-специалисты которые зарабатывают на свой хлеб достойно.
Данное учреждение можно выбрать так сказать чтобы наверняка, для одноразовых посещений ибо цена оправдана, но не маленькая.
Не знаю кому как, но воздуха маловато + ещё давление поднялось как на зло и в платном учреждение не дают никаких обезболивающих и т. п. Терпеть пришлось до дома.
3
14 марта
Чисто. Быстро. Недорого( по сравнению с иными частными клиниками). Сюда езжу чаще всего
2
8 октября 2024
Очень странно делают расчет. Заплатила больше, чем стоили услуги! Как будто специально хотят накрутить стоимость и не выдают чеки!
Оплатила процедуру (шла по скидке -20%), анастезию и биопсию. Сказали, что вся оплата после процедуры.
Видимо, хотели воспользоваться моим состоянием после в/в анастезии. Девушка повела меня на оплату через терминал, хотя ресепшен был свободен. Я уточнила сумма, которая высветилась с учетом скидки или нет? Она сказала «да, да» и всё. После проведения оплаты, по пути домой я поняла, что медицинские услуги явно вышли меньше по стоимости.
Позвонила по телефону и действительно сказали, что я пополнила счет и у меня осталась сумма на депозите, которой я могу воспользоваться дальше для оплаты услуг. Но зачем мне тогда платить БОЛЬШЕ, чтобы потом деньги еще были на каком-то непонятном счете?? Пришлось ехать через весь город, чтобы оформлять заявление на возврат денежных средств, которые еще и ждать около месяца, потому что у меня нет чека, КОТОРЫЙ МНЕ НИКТО И НЕ ВЫДАЛ!
К самим врачам претензий нет.
1
19 марта
Никаких сложностей с записью. Удобное приложение. Никакого хамства и проблем с врачами или персоналом. Лечусь, слава богу все мои недуги лечатся медикаментами
2
30 марта
Разочаровали! Записалась со здоровым ребенком 3 года на консультацию к лору.
Всегда детей принимали в детском отделении! А сегодня мрак, лор принимает ВСЕХ ,и детей и взрослых, на этаже полно народу с соплями и кашлем! Слов злрсти не хватает!!!!
1
24 ноября 2024
Если нужно что-то срочное, всегда можно найти место к врачу и на исследование. Но средний чек входа 7-10 тыс. Меньше вас не отпустят )))
Однажды врач даже изменился лично, что неправильно составили диагноз ребёнку.
4 марта
Удобное расположение. Парковка. Приятные врачи и работницы ресепшена. Не нужно сидеть в очередях. Платные клиники это удобно.
2
23 июня 2024
Удобное расположение центра, внимательный сотрудник на входе, который всё объяснит и подскажет, прекрасный кассир на э и мед персонал 106 кабинета, но очень долгое обслуживание у окошек, постоянно очереди. В других филиалах проблем с обслуживанием нет.
14 мая 2024
Можно приезжать ночью, например в час ночи (ночью парковка также забита, надо парковаться чуть дальше клиники)
Людей мало, а ещё и скидка.
Но есть минус... Некоторые врачи не принимают по ДМС, а только по платке
Причём перенёс запись по ДМС на такого врача на сайте СМ клиники, никаких предупреждений не было. Пока сам не позвонил не узнал о том, что некоторые врачи не хотят принимать по дмс
Также дополняю отзыв. Не все врачи ставят и подписи, и печати. Что усложняет работу с заключениями в дальнейшем.
Чтобы поставить печать и подпись, нужно выгадать время, когда врач будет принимать, что очень неудобно, почему сразу не ставятся печати и подписи?!
1
22 февраля
Огромное спасибо клинике, а особенно мед.персоналу. Смогла сдать кровь сегодня ≈ :в 22:10. Благодарю за человечность и понимание.
P.S. Эта клиника стоит того, чтобы ехать до нее с новочеркасской.
Спасибо!
1
9 января
Клиника хорошая. Но всё от врача зависит, есть прекрасные врачи, есть, что лучше и не попадать к ним) Посещаем периодически всей семьей.
16 января
Платная клиника, чистенько. Есть свои удобные фишки (электронная карточка). Иногда, можно попасть в очередь (из 1 человека) на полчаса (ожидание рентгена).
21 февраля
Я в их клинике обычно прихожу по какимто болям или вопросам типа - что тут у меня на пальце на ноге, или давайте проверим желудок или почка (кажется) болела - давайте смотреть. Но мама делала операцию не так давно, в другой их клинике правда - все отлично. Это я к тому - что см клиника хорошее место
2
14 марта 2024
Очень удобная для пациентов клиника. Встретят, проводят, спросят мнение о посещении. Естественно, вежливый персонал, администраторы. Приятная атмосфера. Вода, кофе. Чистые туалеты. Диванчики.
Быстро и чётко обследуют, дают рекомендации, специалисты высокого уровня, круглосуточная работа. Очень удобно!
10 марта
Они грамотно подходят к лечению, не навешивают лишних анализов и процедур ,общаются вежливо и не хамят ни на ресепшене ни медсестры ни врачи тем более, а в бюджетных клиниках я с чем только не сталкивался..
1
8 декабря 2024
Очень долго стояли в регистратуру с утра. Невероятно дорого посетить с ребёнком травматолога и сделать КТ. За приём, анализ крови с КТ, которое ждали 30 минут в общей очереди, заплатили около 8-9 тыс рублей. А приехали туда в травмпункт.
1
1
19 мая 2024
Был на консультации у Хохлова Сергея Викторовича по удалению нескольких родинок. Доктор очень тактичный, аккуратный, только положительные впечатления. Удаление провели сразу же, все здорово. Из недочетов: стоит заклеивать пластырем ранки от удаления на спине, иначе они кровят и портят рубашку. Но моя отстиралась, так что хеппи енд :)