Иногда забывают заказ собрать.(три раза такое было)но!смс присылают,что готов-приходите.по свежести-все норм)цены немного дороговаты,особенно на вещи.бывают хорошие скидки.
Этот детский мир в целом мне нравится, в основном пользуюсь заказами через интернет и забераю в магазине. Ассортимент быстро заканчивается, большая проходимость.
Были в данном магазине 21 декабря!покупали дочки вещи,игрушки! Жена выбирала детские колготки!взяла 2 пары!(у нее плохое зрение)!Оплатив покупки и выйдя из магазина ,я заметил что одни колготки ,размером меньше!вернулись обратно чтобы поменять!прошло 3 минуты!На что продовшица ответила : чулочно носочные изделия возврату и обмену не подлежат!Зато припокупке ,она не забыла несколько раз попросить совершить пожертвования!данные колготки были оставленны кассиру с просьбой отправить их нуждающимся!(не сомневаюсь что она из забрала себе)т.к. женщину с более не довольным видом я в жизни не видел! Выкидываю накопительную карточку ! И забываю о существовании данной торговой сети!!!(покупаю у них товары 2 года,регулярно) НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ !!!! Свинское отношение к клиентам ,цены завышены
Отвратительная работа выдачи интернет заказов. Пришёл заказ в сектор L, которого в магазине не существует и сотрудники выдачи не в курсе где он. И чтобы это узнать, надо отстоять час в очереди.
Хороший ассортимент, средние цены. Часто акции и скидки, иной раз очень выгодно покупать. Последний раз брала сыну игрушку - трансформер, все хорошо. Одежду беру детям иногда.
Очень удобное место где можно потратить своё свободное время! Пришёл забрать заказ, так как пришло смс о готовности, простоял в очереди 20 минут, потом искали заказ в районе 10 , в результате сказали прийти завтра, так как мой заказ завален другими заказами в складе. Эмоции не передать словами.
Ассортимент большой, но беспорядок имеет место быть... Часто цены не соответствуют - надо проверять. Местоположение удобное, есть подземная парковка, лифты работают исправно, с коляской находиться в магазине не особо комфортно, проходы узкие. О да, очередь на кассе - всегда.
Хороший магазин, расположен удобно на западном.Часто пользуюсь интернет заказом в этом магазине.Единственный минус, проблема найти консультанта, они всегда заняты, а так в целом всё хорошо.
магазин рекомендую, достаточно большой выбор обуви, одежды, игрушек. есть интернет-магазин и приложение для телефона. можно заказывать через них и получать дополнительные скидки. а потом забирать товар в магазине.
Единственный плюс этого магазина - это большой ассортимент.
Минусов много.
Высокие цены. Назойливые предложения об участии в акциях и благотворительности на кассе. Ужасный сайт, который не может нормально сработаться со своим магазином. Постоянный бардак в зале. Хотела купить малому обувь, но не смогла этого сделать. Коробки с башмаками все переворошены, размеры и модели перепутаны: в одной коробке лежат 23 и 25 размеры, в другой внутри ботинки, хотя нарисованы сандали. И такое положение вещей видимо норма, т.к. не в первый раз с этим сталкиваюсь. Развернулись и ушли.
Приходится ходить сюда, т.к. магазин в шаговой доступности и можно купить всё сразу: и памперсы, и еду, и игрушку, и одежду, но если появляется возможность поехать в другой магазин, то делаю это с удовольствием.
Прислали машинку без мигалок.Главое , магазине сказали , что это по скидке( заказывали в прилож.)так и должно быть.Хотя в заказе про дефект не речи, да и скидка небольшая, позвонил на горячею линию оператор ответил ,что машинка идёт в комплекте с мигалкой акция продолжается и вы можете перезаказать( в магазине сказали , что это вообще последняя).Пришёл к выводу , что это политика магазина нет- нет впихивать подобные вещи, несмотря на их колоссальные обороты( также как в пятерочках просрочку продают).
С маленьким ребенком не реально не побывать в этом магазине. Он очень радует: огромный ассортимент, постоянно акции, скидки, а с бонусной картой можно и вовсе бесплатно что то приобрести.
Отвратительный персонал в этом магазине! Грубят, хамят, я прыгала с кассы на кассу потому что кассир не могла определится где ей лучше! На вопросы стала хамить, сказала "если что то не устраивает, то заказывайте курьера!"
Пробить так же не смогла с первого раза товары, я стояла минут 10 ждала когда она все таки освоит кассовый аппарат!
Не рекомендую данный магазин для покупок!
Лучше уж я дальше Поеду в другой магазин, так хоть приветливый персонал будет с а не как тут!
В магазине вечный бардак, заказы путают. Если оформлять онлайн заказ и забирать его настойки, а не в секторе, то приходится его очень долго ждать. А потом стоять еще огромная очередь чтобы его оплатить. И это с учетом того, что заказ я оформляла дома через интернет магазин!!! И пришла в него после получение SMS что его собрали, а по факту они начали его собирать при мне!!!!
Нет, интернет доставки, за месяц сделала заказ, откладывали на 2- 3 дня а потом и вовсе отменили. Никогда в жизни ничего здесь не куплю. Не ответственные поставщики и продавец
1. Недокомплект заказов. Писал жалобу на это. После жалобы, позвонили – посоветовали функцию «Доставить в магазин». Но она не работает, ответ сайта: "К сожалению, выбранный способ доставки недоступен". Пробовал разобраться через горячую линию: оператор говорит, что ей надо что-то там проверить и... отключается!
2. Огромные очереди в кассу. Причем, покупатели магазина и интернет-магазина стоят в одной длинной очереди. Просить открыть еще кассы бесполезно.
3. Неуловимые заказы. Если мне нужно, что бы заказ ждал меня утром в субботу – это не решаемая задача для данного магазина. Если заказать в четверг вечером, в субботу его уже расформируют. Если в пятницу – он будет готов в субботу вечером. Функция «Доставить в магазин» см. п.1
4. Угадай готов ли заказ. СМС и сообщения на почту о готовности заказа приходят через раз. А так как заказ храниться всего сутки, начинается "увлекательная игра" Поймай свой заказ.
5. На жалобы отвечают формальными отписками в духе "сам виноват".
6. Купили в магазине - проверяйте цены. Видел как люди отказывались от покупки из-за того, что ценник в торговом зале отличался от цены в кассовом чеке почти в 2 раза.
Отвратительно. Кассиры работают её то что медленно а ужасно медленно передо мной было всего два человека так я прождпла 17 минут. Если вам дорого ваше время лучше пойти в другой ЛЮБОЙ магазин. Отвратительно!!!!
Куча игрушек на любой вкус и интерес , одежды , памперсы по выгодной цене и многие другое, ходить можно часами и выбирать что либо для своего чада !
Приятная система скидок , можно заказать товар по интернету,а потом прийти забрать его .
Большой магазин и много хороших товаров,система скидок и накопительная бонусная карта с возможностью списания.Но!!!!!на кассах ВСЕГДА очереди!в любое время дня(
Удобное место расположение. И пройтись самому можно и с ребенком прогуляться. Больший выбор товаров, периодические акции и т.п. привлекают!
4
1
Посмотреть ответ организации
Наташа М.
Знаток города 10 уровня
23 ноября 2019
В этом месте можно всё купить, но очень огорчает отсутствие продавцов-консультантов. А если кого-то из сотрудников и удаётся встретить в торговом зале, они отвечают неохотно, говорят, что они не с того отдела и даже говорят: "У нас в принципе нет продавцов-консультантов!" Но как это возможно? Такое обилие товаров, и ориентироваться самой?! Неуважительно к покупателю!
Разнообразием товаров довольна. Радуют кибердни.
Делала в интернет-магазине "Детского мира" заказ детского стульчика-трансформера: его доставили по адресу вовремя, отличного качества,
В целом всё хорошо, мы постоянные покупатели, но вот с молочкой практически всегда ерунда какая-то, очень часто выставляют в холодильник за несколько дней до окончания срока годности, ну и вечные очереди на кассе
В магазине некомпетентный охранник. При входе в магазин запищала сигналка, он это видел. Когда я выходила с магазина с покупками, сигналка опять сработала. Охранник стал звать мою 3-х летнюю дочь зайти обратно. Я предложила ему просмотреть камеры, прежде чем останавливать меня. Вообще какое право какой-то мужик имеет право подзывать к себе чужого ребенка? Никто не мешал ему смотреть в камеры, когда я находилась в магазине. Очень плохое впечатление, пропало желание к ним заходить.
Сам по себе магазин хороший.но периодически глобальные недоработки сотрудников.На многих товарах нет ценников,часть товара валяется на полу,работает одна касса и скапливается большая очередь.Работающая кассир вызывает по громкой связи сотрудников,а они идут как-будто из другого города.