Детский мир
403 отзыва
10 февраля 2021
Отличный большой Магазин с широким ассортиментом товаров! С мега-скидками и специальными предложениями для владельцев социальных карт. Вежливый внимательный персонал и быстрое обслуживание на кассах. НО кассы расположены неудачно,создавая кучность и толпу из покупателей
3
4
30 декабря 2022
Очень средний магазин. Постоянные огромные очереди. Ни одного консультанта не поймать. Даже забрать заказ вечный геморрой. Если есть выбор, не советую туда ходить.
1
11 октября 2021
Наш любимый магазин. Бывают иногда накладки с заказыми, приходится комплектовать самим, но по товару претензий нет. Большой выбор продуктов питания и одежды. Из недостатков: очереди на кассах и, иногда, отсутствие пакетов.
1
4 февраля 2024
Обесценивание клиентов, грубый персонал. Не клиентоориентированные.
9 ноября 2021
Магазин находится в ТЦ. Выбор небольшой и по питанию, игрушкам, одежде. Работает почти всегда 1 касса, бывают очереди. Узкие проходы между рядами. Плюс в том, что можно оплачивать по детской карте.
11 марта 2023
Заказала ребёнку кроссовки по акции. Оплатила сумму онлайн. Через неделю отменяют заказ и делают возврат. Цену на красовки поднимают в два раз и предлагаю перезакать.
29 августа 2022
Ужасный персонал магазина "Детский мир"! Управляющая вообще не умеет общаться и решать вопросы по работе! Управляющая работала в смену 28.08.2022г.
Процветать ваш магазин с ней уж точно не будет.Были в этом магазине именно в "Парк Хаус" первый и посдедний раз.
18 сентября 2022
Магазин хороший. Зашла за памперсами. Пробивают на кассе, подаю упаковку памперсов. Кассир "и это все". ВСЕ!!! что значит и это все, на что вы способны или что ? И еще с таким выражением.... причем это не в первый раз.
1
15 июня 2023
Магазин хороший соответствует нормам всё есть для детей!
1
20 декабря 2021
Очень нравится магазин В отличии от других детских магазинов, это не дорогой вариант, часто бывают скидки и детское питание в разы дешевле
26 декабря 2021
Заказали машинку ребёнку в подарок и Детский Мир прислал подтверждение, что заказ готов к выдаче. Приехав в магазин после долгих поисков выяснилось, что заказанный и подтверждённый товар отсутствует в магазине. Сотрудники магазина объяснили это тем, что "просто кто-то мог выкупить данный товар по детский карте".
Это потрясающие новости, что Детский Мир никаким образом не гарантирует, что заказанный и подтверждённый к выдаче товар имеется в наличии, и самое интересное то, что у всех посетителей данного магазина имеется возможность забрать любой товар из тех, что были ранее кем-то заказанны и подготовлены к выдаче сотрудниками магазина.
3
24 августа 2021
Делала заказ через интернет-магазин. В результате, из 10-и позиций подтвердили только 5 (отправили сообщение на эл. почту). Когда приехала в магазин, по факту, из 10-и позиций выдали только 3! (знала - вообще не поехала бы забирать). Ну да ладно, негативный отзыв не о том: в магазине, находящемся в ТЦ "Парк Хаус", молодой человек по имени Олег, проверил товар (светодиодный камин) на кассе, а когда запаковывал обратно товар - не вложил обратно USB-кабель, просто оставил его в розетке. Отсутствие кабеля заметила только когда приехала домой и открыла коробку. Пришлось ехать обратно! В свой выходной я из-за этого сотрудника (как оказалось - ещё и зам. ген. директора!), я потеряла лишние два часа!! Написала негативный отзыв в книгу жалоб. Разумеется, никаких извинений в свой адрес я не услышала. Ну подумаешь, приехала во второй раз! проблема-то! К сожалению, такое халатное и пренебрежительное отношение в наших магазинах не редкость(. И этот не стал исключением. Позор таким сотрудникам.
4
19 июня 2024
Лучше всего магазина!!!
3 июля 2022
Нет детского постельного белья в кроватку 0+, по телефону у них нет информации по наличию товара. Все надо заказывать. Заказали все необходимое на маркете причем дешевле на 20-50%
2
29 ноября 2021
В принципе похож на все остальные магазины сети, единственный нюанс (в сравнении с другими где был в Петербурге): большая зона для интернет-заказов и удобная зона касс (не тесно).
1
1
15 ноября 2021
Сделала интернет заказ с экспресс доставкой на дом. Заплатила за неё. Так как в данный момент мало мобильна, а комбинезон нужен был срочно. Заказ приехал из детского мира в родео драйв. Комбинезон мне привезти с магнитом, который не удосужились снять при сборке. Позвонила на горячую линию, на которой мне было предложено прийти в магазин, чтобы магнит сняли. Одно только но, если бы я хотела сходить в магазин, я бы не заказывала на дом доставку и не платила лишние деньги. Это же логично. После жалобы возместили компенсацией 200 баллов на карту, что равносильно стоимости доставки. Извинений от самого магазина при этом не последовало, не берём в расчёт сотрудников в чатах. В последнее время детский мир очень хромает в качестве обслуживания покупателей. То заказ на складе полтора часа ищут. То заказы отменяют «по техническим причинам» в день получения, которые ждала до этого неделю. Советую руководству обратить уже внимание на количество негативных отзывов о работе сотрудников и магазинов в целом.
24 апреля 2023
Из минусов - много народу всегда, а так хоро ший магазин сети ДМ
9 сентября 2021
Очень хороший магазин, всегда большой выбор!!! На любой вкус и корман. Все новинки в игрушках и не только там представлены.
3
2
15 августа 2023
Очень навязчиво предлагают сделать подарки в детские дома.
3
30 мая 2021
Был сделан заказ в интернет магазине, который должны были доставить сегодня 29.05.21г. Время 19:56. Заказ так и не доставлен! Знала бы, что в "детском мире" доставка заказа осуществляется под закрытие магазина, заказала бы в другом месте. Этот фак очень огорчил, так как товар мне нужен уже завтра утром!!! Больше не буду у них заказывать!
P.S. 30.05.21 сказали, что заказ задерживается на 2-3 дня!!! И это уже после того, как я сама позвонила.
Безобразие!
3
1
9 марта 2021
Бывают хорошие акции, что то найти в магазине проблемматично, всегда через интернет заказ, убивают вечные очереди на кассах, находится не далеко от дома, поэтому хожу иногда. А недавно охранник очень грубо заявил, а кто тележку убирать будет, видимо я ее не там оставила, оказывается покупатели должны в какое то определенное место их ставить, а он несчастный столбом стоять перетрудился. Нигде и никогда никто не говорил такого, была слегка в шоке
3
6 июля 2022
Большой и чистый магазин. Почти все размеры всегда в наличии.
Один минус: длительные очереди :((
10 октября 2021
Делал два интернет заказа стоимостью по 10 тысяч рублей каждый, оба заказа не привезли, Администрация отказывается как либо регулировать отношения со своим складом . Полное безобразие . Центральный офис просто извинился . Сплошное мошенничество , безразличие к своим покупателям !!!!. Испорченное настроение у ребёнка. Так как пришлось срочно искать замену двум заказам . Избегайте этот магазин !!!!!!!
3
22 февраля 2022
Очереди, не весь товар выставлен в зале, не соответствие ассортимента с данными интернет магазина.
Но в целом магазин не плохой, большой, есть товары первой необходимости.
1
3 февраля 2022
Короший магазин, приветливый персонал, не всегда верная цена, но это не страшно. Очень хочется видеть по больше персонала в зале, что бы всегда могли помогать.
1
11 июня 2020
Обычный детский магазин. Бывают хорошие скидки.
Решила изменить отзыв и снять все звёзды. Заехала вчера в этот магазин и была разочарована! В отделе для малышей (одежда, обувь, игрушки и т.д.) царит полный беспорядок, найти вещи или обувь нужного размера невозможно, также как и нужную игрушку! Сотрудники магазина на вопросы ответить не могут, а некоторые и не пытаются, делают вид, что не слышат! Единственный «островок» порядка и доброжелательности это секция питания, всё показали и объяснили, спасибо! На выходе стоит женщина-охранник, которая при выходе проверяет сумки и смотрит на покупателей таким взглядом, что желание посещать этот магазин просто пропадает! Больше сюда не поеду! В сети Детский мир много хороших магазинов, жаль, что магазин в ТЦ «Родео Драйв» к их числу не относится!
12
1
30 ноября 2021
Именно в этом магазине, мне просто не везет с интернет заказами.
Они пропадают.
Вроде бы, казалось, простая операция, а превращается все в какую то боль.
Вместо того чтобы все сделать за 3-10 минут, тратим от 20 до 40 минут и это в утренние часы, когда посетителей нет вообще нет.
25 декабря 2021
Удобное расположение и хороший ассортимент товаров, а по детской карте скидки отличные
1
1
30 августа 2021
Приехали обменять сломанную игрушку, которую доставили с магазина, что на пр. Просвещения. (Там при отправке не проверили товар). В наличии у них таких же не оказалось, день в день возврат денежных средст сказали, что не делают. Я поехал на Культуры, там была игрушка в наличии и мне за 3 минутки её обменяли, даже не задав вопрос а почему вы приехали к нам? Не все магазины обычно любят брать на баланс испорченный товар.
3
16 декабря 2020
Хожу в магазин постоянно, сам магазин нравится, хороший ассортимент, скидки радуют, но недавно появилась не адекватная охранница, которая хамит при входе, а недавно она одернула моего ребёнка за капюшон, да так, что остался след на шеи, а он просто ходил между рядов одежды, это не охранница, а цербер, она ходит по рядам и буквально следит, что ты смотришь, на входе залезает в каждую сумку, хотя товар у меня оплачен, ничего не пищит, большая просьба к управляющим убрать данную сотрудницу, из ближнего зарубежья , ходить больше не буду в магазин, если она будет там работать, раньше было все хорошо, вежливые охранники были.
7
24 апреля 2022
Магазин большой персонал вежливый всегда придут на помощь. Сайт сети работает не всегда корректно, на сайте товар есть а в реале на полке отсутствует.
21 сентября 2021
Интернет заказы молча отменяют, не уведомляют клиента об этом. Могут увеличить срок доставки тоже молча.
Заказывала одежду ребенку к 1 сентября, детский мир продолбался по срокам и заказ я не получила во время. Ну то ладно, хоть бы предупредили.
Служба поддержки никакие вопросы не решает. Не ясно зачем они вообще с шествуют.
А ещё цены онлайн и цены в магазине разные. Тоже не удобно. Посмотрел на сайте, пришел покупать, дороже на 30%.
2
17 августа 2021
Отличный детский магазин! Вещи для детей от 0 до школьного возраста. Обувь можно купить дале взрослому человеку - заметила размер туфель 38 в наличии.
1
1
25 марта 2024
Детский магазин!
Для тех кто снова попал в детство! Но немного с обратной стороны )
21 февраля 2022
Сегодня спонтанно зашли в этот магазин купить варежки, так как у ребёнка промокли перчатки на прогулке, перед выходом охранница проверила чек, товар, спросила, что у н ас лежит в коляске, хотя мы ещё не дошли до металлоискателя и он не пищал, какое-то странное отношение))) В других детских магазинах ни разу такого не было) Больше туда не пойдём)
3
21 июня 2022
Хочу выразить огромною благодарность охраннику Дмитрию, который единственный обратил на нас внимание и подсказал по товару )
1
1
7 ноября 2021
Детский мир - это очень хороший магазин!
В нём есть очень много разной всечины ! Мне очень нравится этот магазин!
33
2
26 декабря 2020
Пришли в магазин за банками и ватрушкой мы конечно же купили, но сами при участии интернета. Просто ужас есть стойка информации за которой сидят 3 курицы ковыряют под ногтями и на мой заданный вопрос могут ли нам накачать ватрушку сказали нет, но при этом вышел молодой человек забрал ватрушку и накачал 🤦♀️ плюс санки стояли одинаковые только цвет разный спрашиваю в чем разница они одинаковые а цена 1000 выше её ответ меня убил наверно цвет разный🤣🤣👍
8
1
12 декабря 2022
Проблема с ценниками. Не найти ценник или просто отсутствует. В принципе, как и в большинстве магазинов сети.
10 ноября 2021
Достаточно просторное помещение.В принципе всё есть,но ассортимент хромает в сравнении с другими магазинами сети.
1
2
8 декабря 2021
Плохой магазин. Постоянное несоответствие ценников, 1 сканер цен и то показывает не всегда. Очереди в кассы. Очень не нравиться этот магазин. Один плюс, что удобно(для меня) расположен.
16 апреля 2023
Хороший детский магазин!
Можно заказывать онлайн!
23 июля 2022
Ходили с 3-мя детьми более часа, набрали полную тележку, а на кассе сказали, что не принимают детскую карту… могли же предупредить или хотя бы табличку повесить!!!
25 ноября 2019
Хороший магазин для детей, всегда есть выбор.По детской карте можно купить с достаточно большой скидкой, и абсолютно любой товар. Расположение удобное,рядом с экстрактом,не нужно долго искать)
5
3
10 июля 2021
Хороший Детский магазин если пришёл что-то покупать без товара не уйдёшь, единственно нельзя купить вещь если не сезон тоесть сандали по осени или зиме!!! Была ситуация пришлось ехать в другой магазин. А так все супер!!!
5
2
16 июня 2022
Неплохой магазин,хорлший ассортимент.Цены адекватные. Неплохо было бы кассирам подучить русский язык.Толком не могут ничего объяснить
1
3 ноября 2019
Люблю эту сеть магазинов за их большой ассортимент одежды и обуви, за хорошие распродажи. Это одна из лучших детских сетей. Но в разных магазинах-разный ассортимент, конкретно в этом очень не хватает отдела с бытовой химией. Маленький ассортимент, зато игрушек по магазина.
И очень не нравится, что заказ из интернета нельзя оплатить детской картой. Сделайте на сайте пункт (покупка по детской социальной карте).
7
3
18 февраля 2024
Пони не нашёл которые нужны.
23 июня 2022
Дата посещения 23.06.2022. Неадекватно холодно в торговом зале!!! Неприемлимая температура для детского магазина. Не смогли с ребенком ни выбрать, ни померять одежду. Ужасно!!!
3
1 августа 2021
Отвратительная работа на кассе .
С кислым лицом сообщила «богиня», что магазин закрывается через 2 минуты , хотя я с графиком знаком и задержался так как не был выложен заказ в ячейку и другая сотрудница уже пошла за ним на склад .
Просьба пробить пакет была проигнорирована . И с видом будто весь мир ей задолжал , оставив меня на кассе «богиня» скрылась в неизвестном направлении )))
7