В обуви всегда неразбериха-все перепутано, намешано, не найти ни модель ни размер. В отделе в интернет-заказами тоже сложно бывает разобраться-много контейнеров с заказами перепутаны местами, из-за чего приходится с каждым номером сравнивать свой.
31.05.2020 11.30 были в данном магазине, продавец на кассе вынудила женщину с маленьким ребенком приобрести перчаки, причем наличие маски и перчаток не является обязательным требование в РФ, а рекомендацией. Продавец грубила и язвила в холе разговора.
Очень неприятное впечатление осталось после посещения данного магазина. Заказ через сайт - забрать сегодня, До Завтра как написано в смс - ожидайте смс с подтверждением резерва. Смс этой так и не дождались. Это начало. Удивило хамство продавцов и консультантов, нежелание помочь, на просьбы подсказать просто проходили мимо или отвечали "мне бы кто помог". Заказ в итоге забрали, но больше ни ногой в этот магазин.
Заказали на сайте, приехал сам из другого района, так как доставка курьером была невозможна. Половина (примерно на 1000р.) вещей не было в наличии, хотя нас известили в личном кабинете, что ВСЕ ПОЗИЦИИ СОБРАНЫ. Это как??? Мало того, еще и обсчитали. Попросил убрать до пробития по кассе один чепчик (два случайно в корзину на сайте кинули), но в чеке все равно ДВА, а вналичии один. Обнаружил уже дома(( Привет кассиру Лещенко Е.М. .
В Детский Мир хорошо ходить за чем-то одним, прицельно, и лучше, конечно, без детей. :-) Он кажется дорогим, но, на самом деле, там бывают неплохие скидки, нужно только выборочно закупаться и не терять головы. А ещё у них, как мы все знаем, есть интернет-магазин!
3
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Шуваловский
Знаток города 11 уровня
19 февраля 2022
Это ужас!!! Уже час стоим на кассе и ждём администратора, что-бы снять товар!!! А он просто уехал по своим делам!!! И цена товара в два раз а выше чем на ценнике!!! Попахивает мошенничеством!!!
Ужасные консультанты,не знают даже ассортимент магазина(элементарно,спросив,есть ли у них мешки для обуви,она вобще не поняла о чем я ее спрашиваю!). Подошла к другому консультанту,слава богу та хоть знала,что такое мешок для обуви,но ответ меня шокировал: " посмотрите там!". Где там? И такое уже не в первый раз! Работать вобще не хотят,только покупателей своим фэйсом отпугивают. Как нибудь будет время побольше,обязательно потребую книгу жалоб!
10
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Емельянцева
Знаток города 16 уровня
13 февраля 2022
Не в восторге 🤷♀️ обуви практически нет (( на Савушкина гораздо больше выбора одежды и обуви
Большие очереди, интернет заказ собирают за час, все хорошо, однако я пошел в магазин по соседству, напротив входа в детский мир и там те же цены,акции,товары и нет очередей, плюсом консультант поможет через инет заказ сделать скидку
3
1
Посмотреть ответ организации
Ника Сергеева
Знаток города 19 уровня
8 июня 2021
Ставлю 3 так как очень плохая логистика у них, задаёшь время какое удобное, сидишь ждёшь не можешь выйти из дома, курьер да же не звонит не предупреждает что не успевает, тут вопрос ,скажете на черта нужно ставить время если курьер то не приезжает то опаздывает на 2 часа
Единственный детский магазин на всю округу. Вечный бардак. Ценников не найти нужных, не пройти не проехать. С коляской и вовсе там тяжко. Много чего не выставлено того что на сайте сказано что в наличии. Консультантов не отыскать.
Этот магазин какой бе рмудский треугольник. Смените руководителя. У вас вечно нет никакого товарного запаса, размеров нет, половины ассортимента нет, приходится ездить в другие магазины. Хотя место удачное, проходимость огромная.
4
Посмотреть ответ организации
Милка Хома
Знаток города 7 уровня
27 сентября 2021
Постоянные очереди на кассах. Продавцов или нет, или очень медленные. Некоторые откровенно сидят в телефонах, а там очередь на пол магазина. Постоянно путают в заказах. Кладут напитки без трубочек. Звонки на горячую линию не помогают.
Уже второй раз отменяют интернет-заказ по причине того, что в магазине по факту этого товара нет. Для чего тогда указывать наличие? Больше не буду даже тратить время на этот магазин и всем не советую.
Отвратительный сервис . На стойке информации одно хамло .попросила узнать стоит ли подождать интернет заказ в магазине , ответили ,что заказов больше 100 , будет Не раньше 12 . В итоге доехала до дома и пришла смс о готовности ( на машине 10 минут ) смс пришла в 11:10.
как и все детские миры. выбор большой. Лего наборы огромный выбор-мы за ними пришли. кассы работали оперативно в очереди не долго стояли, хотя людей было много
Привезли не тот товар, курьер не предоставил возможности проверить . Администратор инетмагазина предложил мне самой приехать в магазин для возврата товара. Отвратительный сервис !!!
Приехали в магазин за обувью. На стеллажах найти нужную модель невозможно. Работник магазина принесла грязный табурет и сказала доставать самим с самой верхний полки. Делать это с 1,5 годовалым ребёнком , мягко говоря, неудобно. А охранник это вообще шедевр. Хотите испортить себе настроение-отправляйтесь в этот магазин(((
Мам с колясками в этом магазине делать нечего, т.к. товар расставлен так, чтобы никто не смог пройти. Проходы между одеждой настолько узкие, что и без коляски трудно пройти. "Острова" с подгузниками повсюду , из-за них не подойти к другому товару. На полках товар навален и не понятно, где какие ценники
Была впервые,жутко тесно между вешалами,вещи все в разброс,сложно искать товар,не понятно с размерами,не нашла обычных пеленок,и по ценам на некоторые товары,уж очень дорого. Почему-то не предложили карту магазина,не думаю,что у них нет.