Сеть магазинов порой приятно удивляет скидками, сотрудники отзывчивые, помогут с выбором неопытным родителям
Приятно смотреть на дружный коллектив, такое не часто встретишь в сетевых магазинах
Заказала пред заказ памперсы.пришла забирать их на месте не оказалось спросила у кассира,помогите найти мой заказ она их не нашла.пригласила администратора который так и не соизволил подойти.
Лучший магазин всегда есть новинок как ни в каком другом детском мире большой выбор вещей и игрушек параллельного импорта как в большом детском мире у магните
Сдачу здали без мелочи даже не извинившись, как в порядке вещей. На полке стояли машины под ними был ценник, мы решили преобрести, на кассе нам сказали цену выше, когда пригласили администратора, то она стала говорить что это не тот ценник, я как потребитель о закону имею право преобрести товар по той цене которая указана на ценнике. На что мне ответили что ценник от другой машины а от моего товара где то на полках должен быть. Позвонили руководству такому же не компетентному. Полки грязные, настроение испортили своим обманом. Оценка единица магазину, сотрудникам и руководству👎👎👎👎
Хочу оставить отзыв о данном магазине, товары есть разные для детишек, можно купить и детскую косметику, и питание, всегда есть скидки и бонусы, одежда тоже разная и можно с хорошей скидкой купить, прадовцы правда не очень квалификацированы не все знают о товарах. Радует, что можно заказать товар через интернет и с ещё более большой скидкой. Рекомендую данный магазин!
Выбор товаров вроде и большой, но какой то однотипный. Товаров для спортивного отдыха летом мало. Цены слишком высокие для большинства населения. Персонал нормальный, приветливый. Качество товаров нормальное.
Каждый раз огорчают на кассе. То говорят, что не дадут сдачу с 500 руб.(покупка на 140 руб.) То в 20.29 нельзя рассчитаться наличными, не принимают, хотя магазин работает до 21.00.
Ужасный сервис! Не думала,что такое есть при конкуренции сегодняшней. Сделала заказ в интернет -магазине, некоторых товаров не было в наличии, таким образом не списалась вся сумма в сертификате, осталось больше половины. Заказ доставили, остальная сумма осталась в личном кабинете, написано, что использовать можно он-лайн. Сделала второй заказ, сумма,которая на сертификате была, отнялась от заказа. Но при оплате списалась вся сумма заказа, причем без подтверждающей смс от банка. Отменила заказ, повторила его, думая,что произошла ошибка. Нет,опять сертификат не учелся, а с карты списали всю сумму. Очень неприятно, особенно учитывая масштабы вашего бизнеса! Теперь остаток сертификата так и болтается в кабинете,но воспользоваться им невозможно,потому как надо было потратить за один раз. Это же виновата,что в наличии у вас не было всего,что я добавила в заказ!
Хороший детский магазин, особенно во время акций можно купить неплох е детские вещи достаточно дёшево. Минус в том что зимой в наличии практически не найти летних вещей, например шортики для мальчика
Большой ассортимент товаров, очень удобное приложение. Но поддержка в чате - ужас! Не надейтесь что вашу проблему кто-то решит! Отвечают либо не по теме, либо вообще не отвечают.
Отвратительный магазин. На витринах хаос, ценники не соответствуют, ситуация не меняется уже длительное время. Умышленный обман покупателей. Продавцы разводят руками, якобы мы ничего не знаем, хотите покупайте - хотите нет. Вечно жалуются, что они ничего не успевают, что штат по сокращали и т.д. Пришел ребенку сделать подарок, в очередной раз нервотрёпка, испорченное настроение, пока разбирались с ценами, забыли свою игрушку в отделе. Хотели связаться с магазином - бесполезно, операторы тоже ничего не знают, ни номеров филиалов, ни номеров директоров, никого! Также огромные очереди на кассах, продавец, которая консультирует, она же бежит на кассу, по дороге роняя товар. Это какой-то ужас. Закройтесь уже, если не можете организовать рабочий процесс.
Ужасное отношение. Сделала заказ,месяц ждала,в итоге задерживается сначала на 1-2 дня,затем 2-3 дня..в итоге без каких-либо уведомлений или предложений,автоматически отменили заказ. При разговоре сказали,что только переоформлять,только вот товар уже на 4 тысячи подорожал.
Детское питание дороже, чем в той же Ленте, что странно, с учётом того, что мир профилируется на детях. И слишком тесно в рядах с одеждой для малышей и полками с питанием.
Хороший магазин, но как и во всех Детских мирах - бывает ничего не найдёшь. Все на полках лежит как попало, порой перемешано. По категориям ещё как-то можно ориентироваться. И на сайте смотришь - есть в наличии, а на полках - нет этого товара. Чуть-чуть бы порядка и тогда 5 звёзд.
К сожалению, обслуживание не на высоком уровне. Думаю из за подобного отношения персонала компания теряет в продажах и лояльность клиентов 🤔
Была потребность в приобетении электроматоцикла. Он был разобран в коробке. Попросили собрать или сказать к какому дню мы можем подьехать, чтоб посмотреть его в собранном виде. Ответ был что собирать некому и некогда и когда это будет не извнстно 🤷♀️ Приезжайте, каждый день смотрите 🤭 и это во времена, когда очень ценно время и оператвность.
Руководство компании, проведите пожалуйста в своей сети обучение для сотрудников, хочется приходя в магазин чувствовать что тебя тут ждали, ну или как минимум хотели помочь.
Отвратительный магазин, товар на полках не расставлен, а свален в кучу, половина персонала вообще не способны подсказать в какой стороне что лежит! Сотрудники магазина хамят и это всё в ДЕТСКОМ магазине, цены завышены, приложение с магазином не синхронизировано, остатки не бьются, обходите этот магазин стороной
Хороший, большой, удобный магазин. Не понравилось то, что не предупредили об отсутствии товара
Посмотреть ответ организации
Ирина Ширяева
Знаток города 7 уровня
24 сентября 2020
Удобное расположение магазина. Найти свободного продавца целая проблема, в зале всегда пусто и работает, как правило, одна касса. Выгоднее делать покупки через интернет-магазин, т.к. разница на одну и ту же позицию может быть ощутимая.
Если сравнивать детский мир при СССР и детский мир сейчас, однозначно сейчас лучше это выбор товаров, их так много, а продавцы если к ним нормально относиться помогут выбрать вам
В магазине бардак.не возможно не чего найти.Говорят на складе есть но найти не возможноАдминистратор игнорит любые обращения.Работают только интернет заказы,с этим всё хорошо
Ужасный магазин, не ходила и больше не пойду! Обслуживание отвратительное, пробили дважды товар, а потом ещё и деньги не хотели отдавать! Горячая линия не работает вообще!!!!