Были с мужем и с маленьким ребенком (4,5 мес.) 20.12. Покупали стул для кормления и хотели ходунки. Конечно же никого рядом нет. Выходит девушка с подсобки,обращаюсь к ней вежливо мол помогите пожалуйста разобраться,где взять. Глаза закатила и ушла. Пришла со стулом. Спрашиваю, а ходунки? "Вот,что остались,они одни,вам на кассе их завернут" я и сказать ничего не успела, она отвернулась и ушла в кучу других консульнтантов, ну ладно,что ж уж. Берем те ходунки, а у них одной игрушки нет. Подхожу к ней снова и говорю, так вот и так,нет игрушки,как быть?Может есть она где?? Опять глаза закатила и с гонором "Ну извиниииииите, ну нет игрушки". Ай, в общем мне не понравился магазин в Купчино. И да,как писали комментариями ниже,охраники дагестанцы ужасны. Девушка ЗАШЛА,а не вышла,он к ней подлетает "Покажите сумку". И на форум меня не отправляйте,не буду там ничего писать,написала здесь для людей, что по Спб полно других магазинов этой сети. А хотите хамство,ругань,хаос,приезжайте в Купчино
Обычный детский магазин. Очень тесно между рядами с одеждой.
Посмотреть ответ организации
Анна П.
Знаток города 13 уровня
28 июня 2022
На кассе очень медлительный сотрудник с какими то речевыми (или не только речевыми) нарушениями. Непонятно, что говорит, делает все медленно, плохо понимает с первого раза. Пожалуйста, ставьте на кассу сотрудников способных работать на кассе.
2
2
Посмотреть ответ организации
Марсала
Знаток города 13 уровня
26 июля 2021
Выбор игрушек огромный. Одежды тоже много. Проходы тесноваты конечно, не удобно ходить. Нужен хороший дизайнер и менеджер.
Для меня этот Детский мир самый худший из всех! Постоянный беспорядок, ценников на некоторые товары не найти, а чтобы проверить цену по прайс-чеккеру нужно идти в начало магазина к кассам! Это крайне странное размещение этого аппарата! Он должен находится в центре зала, чтобы покупателям было удобно пользоваться раз уж нет возможности навести порядок в ценниках! А самое ужасное, что на кассах постоянно очереди, вне зависимости времени и дня недели! Не ясно почему администрация не может организовать работу персонала, с учётом того, что пара свободных сотрудников всегда крутится возле касс!
Магазин Детский мир в ТЦ Балканский. Выбирала зимнюю обувь ребенку, т.ч. по другим отделам не ходила, но в обувном настоящая свалка, сапоги валяются по одному, нужный размер найти невозможно, т.к. перепутанны коробки, каждый второй товар без ценника, у считывателя штрихкодов не работает кнопка "узнать цену по соц. карте", либо эти цены не внесены в его базу, т.к. из 9 пар обуви не на одну соц. цену так и не показал. Консультантов зале нет. Были в воскресенье 6 октября, народу море, с 11 до 12 часов два кассира, после 12 часов подошел третий. Звала консультанта, кассиры ответили, что их нет, т.к. у них нет 70% персонала отсутствует, а руководство считает, что они справляются и проводит сокращение. «Промучавшись» в магазине 1,5 часа, в итоге ушла в «Детки», приобрела товар там. Сфотографировала этот бардак. Т.ч. если нужны фото, отправлю.
9
2
Посмотреть ответ организации
val fil
Знаток города 15 уровня
5 июня 2021
Большой выбор товаров на любой вкус и кошелек, ненавязчивые продавцы, можно спокойно походить и выбрать все что нужно
Охрана избила мужчину на глазах у детей, предложив выйти на разговор. Пока ждали скорую и полицию-администратор попросилы выйти из магазина, чтобы не пачкать пол кровью! Директор маназина вышел и спросил- что стоим и что от него-то хотим.., региональный дир. отказался выдать записи с камер полиции! Дело
замяли! Сотрудников охраны не сменили, ивнинений нет.. вот так мы сходили за покупками для школы сыну!
Обыскивают каждого второго на выходе. Кого-то просят расстегивать сумки и рюкзаки. Очень неприятно.
Сам процесс: покупаете товар на кассе, берете чек, далее проходите к охраннику отдаете чек, он в свою очередь ставит на нем «штампик» и досматривает вас)) Каждый раз сдаем все игрушки в камеру, так как ходим с коляской.В этот раз ребенок спал, так до коляски все равно докапались посмотреть. Чувство, что воруешь подгузники, которые только что купил. Будем ходить только по крайней необходимости, так как ближайший к нам.
И ещё немного полезной информации. Наличие товара по сайту можете не смотреть, так как 99% указана ошибочная информация и в магазине этого нет.Скидки указанные на сайте на магазин не распространяются, то есть, лучше всего сделать заказ в интернет-магазине и вам сделают доставку в нужный магазин. Тут тоже имеется одно но, если у вас детская карта, ей нельзя оплатить товары заказанные в интернет-магазине.
Один из моих самых любимых магазинов сети. Чисто, продавцы отзывчивые, всегда подскажут что интересует.
Ассортимента того, что на сайте значится в наличии, в магазине часто нет.
По детской карте на однжду и игрушки огромные скидки, чего не найдешь в других детских магазинах.
Персонал на уровне сельпо....мало того что не заинтересованы в помощи клиенту,готовому к покупке,так и на собственном складе найти ничего не могут(жена простояла в магазине 1 час 15 минут)
На этом история не заканчивается,обновление информации на сайте та же песня....ехали целенаправлено за детским креслом. На сайте указано что в наличии,приезжаем, они его 1 час ищут,в итоге его нет...Ребят, в современных условиях рынка,с таким сервисом,в городах миллионниках, вы останетесь ни с чем..
Всегда покупаю здесь полочку для ребенка, цены ниже чем в других магазинах!
1
Наталья Родина
Знаток города 13 уровня
23 февраля 2020
Хороший магазин, как и везде, но огромный минус, это ценники на товары которые не найти порой нигде, приходиться идти через огромный магазин к этому единственному терминалу у касс и проверять и смотреть цену, а иногда бывает что и там не показывает, короче это огромный минус, и заваленные проходы, из за чего тоже не пройти, цены не самые дешёвые, особенно игрушки очень дорогие!!
мало касс ,всегда огромные очереди,товара на столько много что полки просто ломятся от тяжести, из за этого бардака нет возможности всё хорошо осмотреть ,ценников почти ни на что не найти ,ячеек для хранения у входа явно не хватает для такого большого магазина
Постоянно ходим туда. Но есть и одно но. Проходы узкие и постоянно завалены тележками.
1
А
Анонимный отзыв
17 августа 2020
Неплохой магазин, неплохой ассортимент. Иногда вызывают неприязнь назойливые сотрудники охраны. /Но это касается далеко не всех/.
3
Посмотреть ответ организации
ЛеночкаЛисенок
Знаток города 11 уровня
3 июля 2019
Осталось крайне негативное впечатление о магазине. Вчера присматривала там подарок племяннику. Но так ничего и не выбрала. Но это не вина магазина. Я всегда долго выбираю/думаю. Неприятность случилась на выходе, когда меня остановил охранник неславянской внешности и на ломаном русском потребовал открыть мой рюкзак для осмотра.... Спрашивается, на каком основании?!! Но ругаться не хотелось, и так кучу времени потратила. Тем не менее почувствовала я себя крайне униженной! Настроение очень испортилось. Сложилось впечатление, что охранник просто упивается своей "властью"! Без всяких оснований! НЕПРИЯТНО, в общем! Словами это не передать. Но больше я в этот магазин ни ногой. Есть много других хороших магазинов с детскими товарами и адекватными русскими охранниками!