Ассортимент больше, чем во многих детских мирах Москвы и Ростова-на-Дону. Отдельно стоящее здание, первый этаж игрушек, второй этаж одежды и обуви. В Тамбове проблематично найти ортопедическую кожаную обувь. Там она есть. (У нас был случай, приехали с ребёнком на лето к бабушке, а у него возьми и вырасти нога за полтора месяца. Мне кажется, мы обошли все возможные магазины с обувью в Тамбове. Один дермантин. Продавцы говорили, мы кожу не можем закупать, не продадим, тут
з/п у людей 10т, а кожаные сандали будут 3т стоить и желали мне удачных поисков. В паре ортопедических салонах что-то было по одной модели, но не было размера. А в детском мире мы тогда ещё не отоваривались. Я и не знала, что за магазин. Искали-то обувь. А он как-то по словам «детская обувь» в интернете и не вылетал. Нашли мы уже к ночи. Благо работает он до 22.00. )
Отказали в обмене товара на аналогичный но меньшего размера в день покупки, тем самым нарушили закон о защите прав потребителей. На горячей линии подтвердили, что обязаны были провести обмен. Но администратор Светлана живет по своему собственному законодательству, ей наплевать на покупателей. В итоге придется ехать в другой день и менять товар. Это уже не первая ситуация с этим администратором. Примите меры и обучите своих неграмотных сотрудников
При получении заказов в зоне выдачи заказов сотрудники обязывают писать листочки с номерами заказов и буквой сектора, отказываясь сканировать штрихкод заказа с экрана телефона.
Магазин обычный. Товара уйма. Часто глаза разбегаются. Как и консультанты.... В последнее время если нужна помощь, нужно самой искать консультанта, да ещё "в очереди к нему отстоять". И кассы не все работают.
21 января оплатили коляску за 33 т.р. Заказ оформили . Списали деньги. 24.01 пришло письмо что товар отправлен со склада . 25.01. заказ автоматически отменили без объяснения причин ! В общем крутили деньгами 5 дней в итоге товар не доставлен и деньги так и не возвращены ! Никто из операторов ничего не может объяснить ! Отвратительная работа !!!!!!!! Худший сервис среди всех интернет-магазинов !!!! Верните деньги !!! Нам нужно покупать коляску !!!!
Ужаснейшее обслуживание. Не будем поднимать вопрос стоимости, они монополисты - им можно все. А вот относительно интернет заказов, это вообще кошмар. Приходит уведомление - заказ готов к получению, приезжаешь на место - ой, а еще нет ничего. И случай это не единичный.
Заказали коляску в детском мире. Выдали в зоозавре (магазин специальзирующийся на товарах для животных). Это что-то новенькое! Больше не буду ничего заказывать.
Ассортимент большой, есть что выбрать и из игрушек и из одежды. Большой размерный ряд. Один минус мало персонала или его не найдёшь особенно на втором этаже.
Последнее время очень нравится Детский мир. Постоянно скидки, акции, большой ассортимент игрушек, одежды и канцелярских товаров для детей. Сотрудники, большенство из которых очень вежливые помогут с выбором, ну а некоторые могут нагрубить в ответ на просьбу.
Удобное расположение магазина, но нет парковки, было несколько неприятно, когда все занято и негде припарковаться. Скидки на детскую одежду и игрушки явно ниже рынка по ценам.
Делала заказ в интернет магазине, пришла забрала заказ, выдали со склада. Пришла домой обнаружила, что одна коробка каши вскрыта. Думаю это связано с проводимой акцией у компании производителя. Совершили ли подмену продукта в коробке тоже не знаю... Шокирована такими работниками данного магазина
Хороший магазин, удобное приложение, причём в приложении бывает дешевле, чем в магазине, но очереди на кассе, это что то, при том, что народ через одного с маленькими детьми. Так что если хозяева ДМ эти отзывы читают, Примите меры, цены то у Вас не самые демократичные в городе.
Ужасный магазин. Детям заказала на новый год набор для создания слайма через интернет. Пришли за заказом нам сказали искать самим все злые как собаки. Искали 20 минут всё набросано ничего не найдёшь. Заказывала крем детский 3 штуки его нет в заказе вообще а хотя статус написан был что весь заказ собран приходите забирайте. Самое обидное что заказывали ребёнку подарок на новый год набор для слайма в чемоданчике зеленом когда начали смотреть его крышка была треснута и очень сильно. Пришлось заклеить. Очень разочаровалась в этом магазине. Отдала деньги не понятно за что. Ребёнок получит бракованный подарок. Спасибо вам за испорченное новогоднее настроение.
В последнее время очень долго начали собирать заказ!! Заказал одни памперсы утром, с расчётом что через час-два будет готов, так как нужно было уезжать. Пришлось купить в другом магазине, из-за того, что через 3 часа заказ был не собран. А этот заказ так и весел аж до следующего дня. И это не первый раз.!
Почему скидочная карта не работает в приложении Кошелёк? Только в приложении или через пластик? Зачем мне ваше приложение? Что за лояльность такая условная? Мы вам дадим карту и сделаем скидку, но вы должны эту карту носить с собой или установить наше приложение. Отказалась от покупки принципиально. Спасибо за НЕДОсервис и испорченное настроение
Полный негатив от этого заведения, в отделе одежда, продавцов вообще нет, вещи везде валяются, бордак полный в отделе и неразбериха, за отделом никто не смотрит.
Хороший, большой, чистый магазин. Огромный выбор товара, как по возрасту, так и по увлечениям. Удобный график работы. Всегда можно найти хорошие скидки!
Ужасный магазин. Особенно в плане заказов-никогда ничего не собрано, не является разложенно. Приходится по долгу искать свои заказы. Персонал не приветливый, на вопросы не отвечают. На полках все перпмешано
Из плюсов большой выбор. И возможность купить по акции. Ценники на одежду и обувь конечно завышены. Их персонала конечно минус что очень долго собирают резервы. Пришлось тот раз ждать час когда с полки нам перенесут все в зону ожидания. Хотя могли бы как и в зоозавре в моменте распечатывать листок с заказом на самой кассе и пробивать по цене сайта. Конечно их можно понять, людей не хватает все работают с попой в мыле.
Как же я люблю "Детский мир" 🤗могу часами ходить,рассматривать игрушки. Огромнейший выбор игрушек, разных в том числе и развивающих👍Выбор одежды так же огромный на разный возраст.
Очень большой ассортимент детских товаров: игрушки, одежда, питание и многое другое. Покупаю в основном через интернет магазин, так удобнее и цены ниже чем в магазине. Интернет заказ подготавливают быстро. Есть бонусная программа, что тоже радует. Единственный минус - продавцов-консультантов очень сложно найти.
6
3
Посмотреть ответ организации
Диана Касм
Знаток города 13 уровня
2 сентября 2024
Все есть . Но немного не аккуратно все навалено
Е
Елена С.
Знаток города 8 уровня
1 апреля 2023
Большой выбор детских товаров. Бывают хорошие акции и скидки. Не нравится, что последнее время отменяют заказы без объяснения причин.
Последний раз делаю онлайн заказ в данном магазине... Ответственности 0! Сделала 26.11 заказ. Дата хранения стояла до 28.11. заказ был собран только (по уведомлению) 28.11!!!!!! В смс было написано, что хранится до 29.11 включительно! Утром захожу (29.11), а заказ расформирован по причине истечения срока хранения! Это как?!
Любимый магазин моих детей. Мне он тоже нравится, но приехав в этом году за осеней верхней одеждой, я обнаружила прошлогодние модели... а где же новинки??? Игрушки на новый год берём здесь!!!
Изначально ценник завышен, покупаю исключительно в период скидок и распродаж. Особенно радуют акции в интернет магазине, мне приходит рассылка на email. Также хочу отметить подарок на день рождения ребенка 500 бонусов на карту, очень приятно.
Заказала подарок дочке прям в аккурат к дню рождения ,доставку выбрала курьером потому что обещали доставить прям к нужному дню ,а самовывозом позже получалось .В итоге за день до дня рождения написали что по данному адресу не могут доставить,потому что наверное пригород и отменили заказ .Очень обидно ,рабенок может остаться без подарка.Можно же доставить до города ,а мы заберём из любого места !!!!!