Хорошо что в филиале есть практически все врачи. Но некоторые помещения требуют космического ремонта. Плохо: что нет своей лаборатории , не проводят вакцинацию против коронавируса.
Была недавно в этой поликлинике на Бакулева.Ремонта в ней не было давно, старенькая. Зато как ни странно, внимательный и вежливый персонал, я сдавала кровь на антитела, все быстро, хорошо организовано.
Старое здание, требует ремонта. Специалисты будто бы с улицы! Врач Неженцев дважды довёл до слез, часть докторов хамит, часть задерживает приём. Сегодня ждала своей очереди 25 минут. Врачи перед назначение прививок не то что не осматривают, даже не спрашивают, прививались ли раньше! Стыд! Медсестра совершенно недоброжелательно.
Жаловаться даже некому, всем все равно.
Ездила сдавать кровь на антититела. Думала, раз это диагностический центр, то это красивое, современное здание. Оказалась старое здание, внутри идет ремонт, персонал недовольный. Такое впечатление, что находишься вообще в заброшенном здании. Очень неприятное ощущение
!Убедительно прошу руководство провести разъяснительную беседу с персоналом детского отделения и поставить указатель для «красной зоны»!!! Обратилась сегодня в данное медучреждение впервые. С температурой, врачей на дом не хватает, пришлось поехать за больничным самостоятельно. Для пациентов с температурой предусмотрена отдельная чёрная дверь (?), которая не относится ни к одному отделению, просто чёрная дверь, без указателей и табличек, (на двери бледная бумажка и всё) так что пока не обойдёшь всё здание, не найдёшь её вовсе.
Зашла в детское отделение, там дверь «дежурный врач» и «приём с ОРВИ», не разобралась, сидела ждала там, в итоге когда уже начала персонал переспрашивать, выяснилось что не там жду. Но, до этого подошла работница и в грубой форме начала выяснять куда я иду и почему не поставила её в известность (?).. потом, когда уже я подошла выяснять как всё здесь устроено, всё-таки направили на улицу искать чёрную дверь и ещё так по-хамски через весь холл кричали вслед, хотя сами не удосужились выяснить/объяснить (почему?). Ещё раз, я понимаю, что эти работницы в детском отделении, получают копейки и у них явно нет никакой мотивации выполнять свою работу хотя бы с вежливостью к пациентам. Ощущение, что я пришла к ним в гости, разве так должно быть? И это всё между прочим слышат и впитывают дети в том отделении. В остальном, всё хорошо. Очень профессиональные врачи, медсестры достаточно оперативны и вежливы! Спасибо ! Даже заболевшие пациенты в очередях общительные и веселые.
Персонал хороший, а помещения в разрухе . Какие-то ширмы, загородочки, всё облезлое. А люди, работающие там, отзывчивые и профессиональные. Им наверное стыдно за такое, им, а не руководству.
Врачи хорошие, нет претензий. Никогда в очереди тут не стою. Но содержание самого помещения это просто ужас. В лифт противно заходить, думаешь чем бы кнопки нажать и как не коснуться плечом стены. Очень грязно!!!
3
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 11 уровня
27 октября 2023
всё выглядит супер конечно, всё новое, но врачи уставшие постоянно, приходится информацию клещами доставать. направления выбивать и т.д.
Безобразно организована сдача тестов на COVID-19.
Пункт приёма находится на 4 этаже, куда приходится подниматься без лифта. Пожилым людям это даётся непросто.
Запись на mos ru, видимо, ведётся ориентировочно и без учёта времени кварцевания, которое, кстати, может начаться раньше, чем написано на дверях.
Люди все равно собираются в живую очередь. Ждали окончания кварцевания на лестнице, где было два стула и очень грустное растение.
Медсестры и врачи взмыленные и пытаются как можно быстрее собрать анализы у людей, чтобы поскорее отпустить людей из очереди, из-за чего страдает деликатность приёма. Обычно взятие анализа из вены практически не ощущается - здесь же я прочувствовала все. Поцарапали кожу и вену внутри, брр. (хорошо, что с первого раза взяли).
О внешнем виде поликлиники: ремонт в кабинетах сделали, на лестнице сыпется штукатурка.
Кулер стоит, но без стаканчиков и воды.
Этот диагностический Центр построили как поликлинику для взрослых и детей нашего 9 мкр. но в связи с модернизацией медицинских услуг, объединение поликлиник под одно какое то единоначалие начались проблемы.Чтобы вызвать врача пол дня нужно дозваниваться до регистратуры она в диагностичнском центре на ул.Миклухо -маклая. Врача приходится долго ждать, пока он обойдет весь мкр.
"Все для и на благо жителей".
В поликлинике моло спецолистов ходил к окулисту она неможет незрения проверит не рецепт выписать недавлен ие глазное проверит говари т строховаякомпания неоплачивает идите в опгику где есть врач зачем нам нужен такой окулист
Центр изменился, и не в лучшую сторону. Хотя на фоне других поликлиник гораздо лучше. Однако разочарована. Мужа взяли и открепили, хотя был прикреплён 7 лет. Сначала не понравился полис московский областной. Вообщем про клятву гиппократа забыли и теперь думаю уже не вспомнят. Спасение пациентов, дело рук самих пациентов
1 врач на три кабинета: на прием людей с температурой, на оформление больничных, на просто прием "дежурного врача". В итоге очереди огромные, время ожидания больше полутора часов. А должно быть 3 человека в каждый из кабинетов. Куда идут наши налоги?
Сегодня, 6 июня 2021 года муж был на приеме у "доктора" Капустиной. Пришел после больницы и пневмонии. Первое: наорала на пожилого человека - не вовремя попросил какую-то бумагу. Второе: не послушала, ни о чем не расспросила, а в электронной карте написала, что жалоб нет, дыхание хорошее, что якобы выписала ему лекарства и так далее. Явный подлог и полное безобразие!
За февраль месяц столкнулась более близко с данной поликлиникой. И, конечно, осталась не совсем довольна.
Во-первых, терапевты, которые ходят на вызовы каждый раз назначают разные препараты (недешевые).
Во-вторых, не могут правильно поставить диагноз (у мужа даже не смогли диагностировать пневмонию) .
В-третьих, неразбериха с больничными листами. Для решения проблемы пришлось обращаться к зав. терапией.
В-четвертых, врач Капустина, которую муж попросил выписать повторно после госпитализации направление на анализы, отказала.
На жалобы на кашель даже не прописала никаких препаратов.
Т.е. посещение поликлиники напоминает своего рода квест.
И лишний раз задумаешься обращаться к таким специалистам или нет.
19.08.2021 УЗИ органов брюшной полости, доктор Погосян.
Смотрела не больше 2 мин, не успела даже гель размазать по животу. Удивился даже ребёнок)
На мой вопрос в каком состоянии желчный - ответила Всё отлично!
Перетяжка изчезла чудесным образом! Я готова порадоваться за ребёнка!!
Если бы была уверена в качестве проведённого за 2 минуты исследования.
Посещаю исключительно для сдачи крови на антитела, так как это единственное место в юзао в которое можно записаться, 1 раз в месяц бесплатно . Врачей оценить нет возможности... а вот с парковкой всё хорошо ))))
07.02.21 была записанна на тест на антитела. Во время процедуры внезапно пошла кровь из носа. Не в одном кабинете не оказалось перекиси водорода, чтобы остановить кровь!!! За целый час, что я провела в коридоре, ко мне не подошёл ни один сотрудник из медперсонала, все тупо проходили мимо, зная, что я сижу и у меня не останавливается кровотечение. Не одна тварь не предложила тампон или салфетку, не говоря о стакане воды. Это что за поликлиника где не могут оказать элементарную медицинскую помощь??? Спасибо огромное не равнодушным пациентам, которые выручили платками и помогли вызвать такси.
12
6
Z
Знаток города 28 уровня
5 ноября 2020
Одна из лучших городских поликлиник, все чётко быстро и на высоте, несмотря даже на очень высокую нагрузку сейчас . Отдельное спасибо заведующей Шереговой Елене Николаевне , всегда вникнет полностью в суть проблемы и поможет максимально !
Я конечно все понимаю, запись, время и все остальное, НО!
Подросток, бегающий по всем филиалам и врачам, опоздал на 5-7 мин на сдачу крови. Неужели не нашлось трех минут на проведение забора крови?
Отправила снова за направлением в другой филиал, снова записываться и снова приезжать!
На фоне отличного и профессионального отношения врачей и медработников женской консультации, здесь явное недоумение.
Массивное здание, когда в него входишь, ощущаешь толщину стен, как-будто попадаешь в бомбоубежище. Но не это главное. Там хороший специалисты и профессионалы своего дела! Спасибо
26.10.2020 на 19:24 была записана к хирургу, придя на прием узнала, что хирурга нет на месте, он на вызовах. В 419 кабинете сидела девушка, которая сказала, что обзванивала всех и предупреждала, что хирурга не будет сегодня. Узнав мою фамилию сказала, что меня в списке нет, соответственно мне не звонили. СМС об отмене записи тоже не пришла, которая должна была прийти. На ресепшене я узнала, сказали, что да, я записана, но при этом мне не отменили запись и не позвонили об отмене. КОШМАР! Работать кто-то собирается? Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Сыч Мария.
Сдавала кровь на антитела к Ковид, все четко организовано. Сама поликлиника 3 в 1, не новая. Как в ЦРБ: и детство, и взрослые, и ЖК. Все новое хорошо забытое старое. Не представляла, что такое сочетание в Современной медицине существует
Врач Баталова со своей медсестрой просто не хотят работать,Моя мама пришла делать гастроскопию,ей померили давление150/95 сказали делать не будем.Она спустилась в доврачебной кабинет130/85.вот так вот.Работнички,а она ведь плохо ходит,собиралась два дня.Буду писать в департамент.
Спасибо сотрудникам процедурного и прививочного кабинета. Очень любезные и приятные сотрудники. Работают быстро и качественно ( у меня плохие сосуды,а они произвели забор крови очень быстро и аккуратно, ).
Честно говоря не знаю что написать по поводу врачей, но поликлиника требует ремонта. Езжу в поликлинику только сдавать кровь на антитела, удивительно что только одна поликлиника на весь огромный район где можно сдать кровь на это.
Очень хорошо берут кровь на антитела , результат быстро. Медсестры работают слаженно и приветливы!
3
ХД
Знаток города 12 уровня
15 февраля 2022
Поликлиника конечно находится на отшибе. Из Зюзино стало удобнее добираться с открытием новой ветки метро, но в любом случае около часа потратите на дорогу. Здание требует ремонта. Протекает крыша на крыльце. Поблизости даже негде посидеть и попить кофе. К работе персонала претензий нет.
Медсестра Раджабова З.М. при взятии крови на covid-19 не попала в вену два раза на левой руке. При всей ее настойчивости обкалывать безрезультатно мне эту руку дальше я все же предложила ей попробовать взять кровь с правой руки - медсестра отказалась от предложения. Но не найдя вен все же решила хотя бы взглянуть на вторую руку. В итоге из нее смогла взять с первого раза (так как на ней была видна выступающая вена), попутно разтерев до раздражения мне уже обколотую левую.
Больше всего в произошедшей ситуации вызвало шок не непрофессиональность сестры, а тупая упрямость. Не рекомендую обращаться к данному специалисту для сдачи анализов.
На анализ антител covid-19 теперь можно записаться через ЕМИАС. Как конвейер. Приходить лучше минут за 15 для заполнения бумаг. Кровь берут безболезненно. Ремонта давно не было.