Единственный минус - усталый ремонт и неудобная запись на некоторые исследования.
Зато здесь работают очень компетентные специалисты. Ребенка направил офтальмолог из районной поликлиники, врач Петрова Е.С. все проверила и ответила на все вопросы, большая благодарность ей и врачу, которая проводила ЭФИ (к сожалению, не нашла её фамилию).
Николай Соколов
Знаток города 4 уровня
4 июня 2024
Приветливый дружелюбный персонал, вполне уютное внутри здание. Поставил 5 звёзд, но минус всё же есть - сотрудницы регистратуры не очень тактичны.
Также не очень удобное расположение, от метро одти очень далеко, а остальной транспорт не особо экономит время. Но это уже минус тем кто организует транспортную систему.
Также, как и в других подобных учреждениях, проблемы с записью. Сначала нужно направление от врача, потом по нему можно записаться только один раз в ограниченное время. Если не записаться или не получится в указанную дату приехать - перенести запись нельзя, надо опять идти в поликлинику и брать направление.
1
Аноним
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2024
Хорошие специплисты работают в данном центре, очень внимательно провела осмотр доктор Коренченко, прошел все исследования и получил рекомендации по лечению. Также врач Панчишина отличный специалист, очень грамотная, провела узи глаза и все подробно рассказала. Звезду снимаю за ремонт и ужасную духоту в летнее время года, буквально задохнуться можно в помещении
Посещали платно, поэтому быстро, много разъяснений от врача по поводу зрения, но дороговато. Прием это - одна плата, все остальные процедуры оплачиваются дополнительно: капли, подбор очков и пр. В итоге, за 6 т₽ перевалило. Думала, что всё входит в стоимость приема) Медсестра и врач ни словом не обмолвились о доп. оплате.
Попала на приём к прекрасному врачу Смазновой В.В. Профессионал своего дела. Работает вместе с помощницей, всё спокойно, доходчиво объясняют. Проводят до кабинета и обратно. Спасибо за консультацию. Поток в диагностическом центре сумасшедший, и каждому надо уделить внимание! Очень много пожилых людей сидит на прием. В регистратуре хоть и была очередь, но, работало 3 окна, всех быстро обслужили!
Правда , дойти до гардероба- это целый квест 👍🏻😅
Более двух лет наблюдаюсь у Сладкова Иван Сергеевича и его коллег. Приемы проходят на достойно высоком уровне. Очень благодарен и уверен что такая же обстановка в целом в центре.
Диагностический глазной центр на ул. Моховая, 38 является главным офтальмологическим центром по СПб и, наверное, всему северо-западу РФ. Поэтому тем более отношение к пациентам должно быть на высоте. Но впечатления от наблюдения в центре - ужасные. Не хочу сказать плохого о докторах. Врачи здесь прекрасные, хорошо знают свое дело. Проблема в организации и пакете услуг. Центр расположен в историческом здании, в центре Санкт-Петербурга. Видимо поэтому в нем нельзя сделать капитальный ремонт. Но лифт клеточного типа с лифтером и иконами в кабине - это как понимать? При этом иногда он ломается, и люди - инвалиды по зрению должны тащиться на 3 или 4 этаж по крутой лестнице с покатыми ступеньками. Это просто возмутительно! В коридорах воняет как в больнице для нищих. Никакой системы кондиционирования летом, в жару. Регистратура маленькая, очереди повсюду. Почему Минздрав не выделит нормальное современное здание для такого важного центра? Почему к гражданам своей страны у правительства все более и более наплевательское и надругательское отношение?
Что касается услуг: человек пришел для диагностики на вероятную лазерную коррекцию (которую здесь не делают, но хотел получить квалифицированную консультацию). И при этом на аппаратах глубокого осмотра ему не измерили толщину роговицы. Толщина роговицы - это первый вердикт о возможности или невозможности проводить лазерную коррекцию в принципе. Почему так получилось? Ответ прост: в центре нет аппарата для проведения пахиметрии роговицы. Как тогда подобные обследования вообще можно считать адекватными?
Приемы врачей часто отменяют, это с учетом, что попасть сюда можно только по спец.направлению от районной поликлиники. Это направление, к слову, человек ждал более полугода при том, что уже состоит на учете в центре. Т.е. несмотря на факт учета, каждый раз нужно обращаться в районную поликлинику за направлением для записи.
Все вышесказанное переходит границы издевательств. Только из-за хорошего доктора, проводившего диагностику при допотопных возможностях, ставим 1 звезду. Иначе было бы ноль.
Вожу ребёнка-дошкольника в детский диагностический центр ежегодно. Врачи всегда приветливые, легко находят контакт с ребенком. Раньше записаться на прием было проблематично, в этом году гораздо легче оказалось. Надеюсь, так и дальше будет. Приём по записи, поэтому очередей нет, исключение - регистратура.
Не очень понятна процедура диагностики, при которой ребёнка в этом году нужно было 6 раз привозить в разные дни в течении 2х недель. Неужели нельзя организовать процесс диагностики таким образом, чтобы максимально сократить количество посещений центра. Локация центра очень неудобная, парковки платные.
Вам это либо не надо ( и слава богу!). Либо это единственное и не повторимое место , где вам помогут, не взирая на ваше "материальное положение" и прочие недостатки. Если у вас проблемы с глазами, лучших врачей вы не найдёте в ближайшей вселенной.
Поликлиника нас очень устраивает, почти все мои дети наблюдаются здесь и слава Богу все около дела и операция позади и очки выбрали , докторов тоже уже знаем к кому лучше попасть , поэтому пока все устраивает . Обследуют хорошо
ПОЧИНИТЕ ЛЕСТНИЦУ! Персонал вежливый, но ёмаё, что с лестницами🤦🏾♀️
Мне сложно было идти по ним, я даже не представляю как там бабушки и дедушки ходят, у которых со зрением не очень.
За кожаный диванчик на последнем этаже спасибо, он оооочень удобный.
Отвозила сюда знакомую на консультацию.
Привозила два года назад 75го отца с катарактой и глаукомой.
Общее состояние у него хорошее. Обследовали тщательно, но в конце офтальмолог просто написала на бумажке капли, а на вопрос о дальнейшем лечении медсестра сказала, что он ослепнет. Даже заключения не дали. Работали для галочки.
Осталась довольна посещением центра. Очень высоко квалифицированные специалисты, добродушный и отзывчивый персонал. Очень удобно пешком идти от метро Гостиный Двор
Проходила обследование в ДЦ впервые.
Понятно, что здание в историческом центре, наверное, построено в 19-м веке. Самому ДЦ лет 80. Но почему никто до сих пор не думает о пациентах, которые приходят туда?На входе «парадная лестница»с выщербленными ступенями и довольно крутая. А пациенты на 90% люди сильно пожилого возраста. Далее, надо спуститься (и подняться) в гардероб, в подвал. Далее, снова какие-то ступеньки в коридоре на пути в регистратуру. На отделения (второй и третий этаж) ведёт снова щербатая крутая лестница. Правда, есть лифт (тоже 19в) с живым лифтером! Резюме: пока доберёшься до кабинета, устанешь вусмерть.
Врачи, оборудование высокого уровня. Спасибо им за профессионализм.
Отдельная благодарность медсёстрам.
Обследование прошла, результат получен, но хочется обратиться к нашему Горздраву:»Позаботьтесь о комфорте посещения ДЦ.»
Врачи не все соответствуют слову специалист офтальмолог. Работают как на конвеере . Быстро и нет индивидуального подхода. Диагноз ставится с ошибками.После переосвидетельствования в других известных офтольмологичнских клиниках диагноз ставят более точный и подробней.
В данном центре ребёнку делали зондирование носослезного канала обоих глазок. Оперировались у Кудрявцевой Ольги Васильевны, это врач с большой буквы! С какой любовью она относится к своим маленьким пациентам! Хочется выразить врачу и медсестрам огромную благодарность!
Большая благодарность Маскатулиной Анастасии Анатольевне – хороший и квалифицированный врач. Точный и быстрый диагноз. Доброжелательный и приятный человек.
Уже три раза приходилось обращаться в этот центр. Несмотря на толпы страдальцев, ко всем относятся крайне внимательно. В отличие от большинства городских медучреждений здесь всегда всё четко и профессионально.
Хотел оставить отзыв на их сайте – к сож, такой возможности там не предусмотрено.
Отличный центр! Персонал приветливый,внимательный. Отличные специалисты в процедурном кабинете,уколы в глаз вообще не почувствовала, а так сильно боялась. Так же ,хороший зал для капельниц. Хороший кабинет физиотерапии. Есть даже кабинет стоматолога. Я не знала что по ДМС ещё может быть такое качественное и бесплатное обслуживание. Глаз вылечили. Огромная благодарность этому центру🙏
Профи своего дале в одном месте, доволен не смотря на то что все прошло бесплатно, обследовали все что только можно в глазах, заказал очки, и вижу мир по новому! Спасибо
Кудрявцева О. В. детский хирург, Врач с большой буквы, очень хорошо и быстро выполнила зондирование сыну, остались довольны, доктору большое спасибо, глазки перестали течь и беспокоить, а нам всего 3 месяца было!!!!
Важный глазной центр города. Именно сюда отправляют из поликлинники, когда не знают что делать с пациентами и когда "острый" случай. Врачи всегда внимательно смотрят, обследуют и назначают лечение.
При этом хороши как детское, так и взрослое отделение. Отдельно хочу отметить отделение Лазерной терапии, где работают профессионалы, спасающие зрение.
Сама наблюдаюсь в этом центре и все дети тут побывали у разных врачей. У меня только отличные рекомендации.
Записаться невозможно , постоянно занято, а запись один день. Когда дозванилась ,очередь номер 8 , до 3 доходит и скидывают. Минздрав отдыхает в этом заведение. А ехать через весь город в центр ,где пробки в рабочие время нет возможности. Надо выделить день и имено четверг .
Сам центр хороший, большое количество оборудования. Но организация отвратительная. Записаться даже за деньги нормально нельзя, номерков постоянно нет, в регистратуре работают полностью не компетентные люди, которые даже не могут обозначить даты появления номерков, говорят «ну проваливайте и узнавайте когда будут номерки».
Никакой конкретики,как - будто людям нечем больше заняться, Как круглосуточно сидеть на телефоне и пытаться выяснить о появлении свободных талонов для записи. И это на платный прием ! Придётся писать жалобу . Я поняла бы если бы хотела бы записаться бесплатно, у нас в стране это нормально, когда тебя постоянно посылают.Но за деньги будьте любезны обеспечить хоть некоторые сервис ! Например, если уважаемое руководство этого центра не знало, то существуют СРМ-программы , где можно внести человека в лист ожидания и в случае отмены кем-то записи и освобождения времени ,пригласить человека на прием , а не говорить ему « Ну может кто-то отменится звоните каждый день и узнавайте ,а когда номерки свободные появятся мы сами не знаем». Нормально это ,как считаете? Я хочу вам принести деньги, а вы скрыто говорите таким отношением к пациентам «Не нужны нам ваши деньги ,идите лесом!»
Как к специалистам , к врачам претензий нет. Но организация - кошмар . Записаться платно невозможно. Сначала месяц ловишь номерок, потом ждешь полтора месяца до приема, потом непонятно куда идти . Вынужден на каждом этаже спрашивать сюда ли Вам. Клиентоориентированности просто 0. Здесь работают люди , которые очень ценят свое время , но совершенно безразличны к времени пациентов.
Хочу выразить благодарность Ирине Юлеановне Бирюковой.
Она очень внимательный, скурпулезный, грамотный и настойчивый специалист. Если что-то можно сделать и улучшить, она будет бороться до последнего и это очень дорогое качество. Благодарю вас за старания спасти глаз моей мамы, за вдумчивость и настойчивость.
Ещё хочу выразить благодарность Паниной Ольге Леонидовне, за внимательность, доброжелательность и профессионализм.
Очень хороший медицинский центр. В нем работают внимательные и отзывчивые люди.
Здание для плохо видящих достаточно сложное, но это окупается отношением людей – ответственным, доброжелательным и чутким. Благодарим всех - начиная от администраторов и сотрудников гардероба, и конечно всех врачей и медсестер.
Спасибо за такой центр помощи.
Сейчас в клинике стало гораздо лучше, после того, как в начале 24 года я пришла на Мрт и специалист , который делает снимки, закрыв меня в аппарате спросила НЕТ ЛИ У МЕНЯ КЛАУСТРАФОБИИ? До неё у меня небыло боязни закрытых помещений, но после этой дамы я открыла глаза прямо в камере и увидела перед носом стенку аппарата и очень испугалась. Была истерика. Год не могла ходить на Мрт
Хочу выразить огромное уважение врачам клиники и мед. персоналу за отличную работу, но самое главное, за нормальное человеческое отношение и уважение к пациентам. Особая благодарность врачу - офтальмологу, зав.отделением-Кечет. Прошу прощения, имя, отчество не могу сейчас вспомнить. Это тот самый случай, когда занимаемся должность не мешает оставаться человечным человеком, сейчас-это огромная редкость💐
Мы не могли вылечить красный глаз 3 месяца. Прошли платных и бесплатных окулистов и педиаторов. В итоге в этом центре, по направлению взяли анализы и нашли стафилакок в глаза. Прописали лечение и рекомендации посетить аллерголога и иммунолога. Все рекомендации выполним. Но в процессе наблюдения уже стало лучше от правильной терапии каплями с антибиотиком. Классный центр. Все быстро, четко, хорошое оборудование. Сюда едут из регионов. Не тратьте деньги. Сразу просите направление на Моховую
Очень хорошая клиника, врачи внимательны к детям, тщательно осматривают. В травме при глазном центре очень внимательно все проверяют, долго, но зато уверен,что не пропустили ничего.
Доктор Макарова - супер, но организация работы регистратуры - это катастрофа. До платного отделения практически НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ. Линия перегружена. Хотя бы сделали бы интеллектуальный гудок, который бы говорил номер очереди....а так сразу сброс. Повторюсь, для платной основы, ужасная организация работы телефонного номера регистратуры.
Была с ребёнком в детской хирургии.
У доктора Кудрявцева Ольга Васильевна.
Очень внимательный, чуткий врач, профессионал своего дела и просто милая женщина.
Спасибо ей за помощь и подсказки.
Очень помогла нам сделать всё быстро и без лишних трудностей.
Был неоднократно с родственниками в этом центре, лично у меня положительные эмоции. Близким тоже всё понравилось, очень вежливый и внимательный персонал, всё чётко и никакой волокиты. Всем врачам огромное спасибо за их работу!!!
Даже не знаю ,что написать ,2 раза теряли карточку,куча обследований , то в детское отделение посылали,то на Литейный,а в итоге как пришли с неподтвержденным диагнозом ,так и ушли обратно в поликлинику по место жительства.
Врач Смазнова Виктория Вячеславовна и медсестра, которая дана ей в помощь -профессионалы своего дела! В центре всё грамотно организовано, обращались платно и понимаем, за что заплатили; обследование предложили исключительно то, что полагалось по заболеванию, без лишних услуг; всё было четко, быстро и даже приятно, не смотря на патовую ситуацию... Дай Бог им здоровья!
Все отлично, доброжелательное отношение всех, включая лифтера. Посещаем не в первый раз. Никакого негатива, кроме здания. Понятно, что центр города, здание древнее, но такие катакомбы🙈, пока найдешь нужный кабинет….м в общем, если Вы впервые посещаете это место, приезжайте с запасом хотя бы минут 15.
Лучшие окулисты города точно здесь! Спасибо большое за грамотную консультацию и операцию. Доктор Бароцки низкий поклон за заш не лёгкий труд. Спасибо всем сотрудникам, вы лучшие специалисты в городе
Ставлю 1☆ регистратуре,которая слишком много лишнего говорит. Решила нам высказать,что коньюктивит это не травма,чтоб ехать среди ночи к ним. Она оказывается врач,все знает, а мы идиоты! Это ребёнок,надо будет ночью приеду,надо будет утром приеду!!!
Здание старинное,много щербатых лестниц,выходов,переходов.Вывешены указатели и необходимая информация.Лифт не работает,пришлось с ребенком на руках на 4й этаж подниматься пешком.Персонал внимательный,доброжелательный, все делают грамотно на высоком профессиональном уровне.
Спасибо большое врачу Кузнецовой Ольге Васильевне! Нашему малышу нужно было сделать зондирование носослезного канала и направили в центр на моховую , сначала очень боялась и переживала, так как в интернете много всякой информации , но Ольга Васильевна оказалась очень доброй и приятной, а самое главное профессионалом своего дела, очень быстро и качественно провела процедуру и теперь ни я ни мой малыш не мучается)) единственное жалею, что не сделала раньше!
Единственное месте где лечат людей, глаза, взгляд. Не многие понимают что здоровье глаз связано с кишечником напрямую. Два на первый взгляд несвязанных органа являются одним целым в организме: оголенный нерв в глазах и кишечник. И то и другое участники процесса пищеварения, а может быть и учредители и бенифициары хорошего настроения. Если в кишечнике живут паразиты, например от животных, то как и здорового пищеварения вам не видать кристальности взора.
Записалась без проблем на платное отделение, но прохождение всех процедур было в порядке живой очереди. Время потрачено очень много, но результат того стоил. Спасибо.
Хороший персонал, неплохо оборудован для проведения обследование, профессиональный подход , есть детское отделение, парковка по ул. Меховой хоть и платная, но место найти трудно, от метро Садовая ~15 минут
Хороший центр. Но организовано все не очень удобно. Здание старое и нет лифта. Очень сложно с новорожденными с автокреслами подниматься на третий этаж после кесарево🙈хотелось бы чтобы этот момент как-то организация продумала. Так даже людям с ограниченными возможностями еще сложнее.
Записывала маму сегодня на диагностику по направлению.
ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ персонал. Женщины на телефоне (говорила с двумя) разговаривают по-хамски, не объясняют и, самое отвратительное, издеваются, когда пытаешься прояснить непонятные моменты. С первой совершенно не смогла найти язык, она начала мне угрожать, я повесила трубку. Вторая в грубой форме отвечала, но хотя бы отвечала. Что там по мед услугам - пока не знаем, запись через месяц. Но уже страшно. В 21 веке так себя вести с пациентами - это позор.
Upd: само посещение случилось вполне нормальным, на хамство не нарывались. Готовьтесь к очередям и к тому, что пациенту нужно будет передвигаться от кабинета к кабинету при обследовании, лучше сопровождать.
Врачи отличные! Обслуживание прекрасное! Внимание супер! А забыли про инвалидов,нет подъёмника,стулья в кабинетах только для здоровых людей! Кушетка в коридоре с надписью: сидеть,лежать ЗАПРЕЩЕНО! Кругом все в ступеньках...Ремонт сделан,но о правах инвалидов забыли.Ни проехать на инвалидном кресле,ни пройти с ручной коляской -Невозможно! ‐Господа,прошу обратить внимание!