Хожу в этот магазин, потому что он находится по пути с работы. После ремонта магазин стал поприятнее. Ловлю по акциям фрукты, крупы. Большое неудобство -рассыпанные камни перед магазином. Трудно идти, везти коляску. Отвратительное освещение у входа в магазин. Нет стоков над крыльцом магазина, дождь льет зашиворот покупателям. На крыльце вечно выбитая плитка .
Овощи, фрукты свежие и в достатке, остальные продукты тоже, постоянно акции и скидки, но с ценами часто путаница и касса часто одна работает, народу в час пик много, а классам подход не удобный, потому образуется толпа. Продавцы приветливые, всегда подскажут где и что найти и на какой товар скидки.
Захожу сюда,когда надо что-то докупить. По 10-бальной шкале оценка "1".
1)ценники не соответствуют,или их нет
2) постоянно один кассир,если очередь,ни разу самостоятельно не вызвали второго кассира. Если уже очередь начинает гудеть,может крикнуть через весь зал,именно крикнуть,но не факт что кто-нибудь подойдёт
3)персонал не квалифицированный ,не обученный,ни здоровается, ни "спасибо за покупку ",ничего. Когда вызывали администратора,картина такая же,как с кассиром,ни "здрасте, ни до свидания ". Я понимаю,что при маленькой ЗП(11000-17000), требовать сервиса и соблюдения речевых моделей руководству гдупо. Также: явная нехватка кадров: ты и продавец, и уборщик, и грузчик,тебе и товар выставить,и ценники соблюсти,и о каком речевом модуле или внешнем виде может идти речь.
Пожелания: наберите в штат грамотных руководителей( лучше руководитей с крупных компаний,которые знают,что такое Книга Сервиса,и умеют обучать,а не только штрафовать. И понимают разницу,штрафы вводят для поддержания порядка.
После ремонта, весы поставлены так чтоб покупателю их было невидно. Продавец хамит, говорит если надо идите на контрольные. Мороженное продается в винном отделе, прдставляете ребенок( покупатель) вместе с алкашами( которые там могут быть)
Сегодня купила макарошки по "акции" на ценнике было написано 29 рублей, по приходу домой в чеке обнаружила 59р.
Вместо 4х, детских йогуртов пробили 5.
И так не в первый раз!
Проверяйте чек!
Грязь уже на крыльце магазина, как и у всех "Дикси", в самом магазине постоянно загромождение проходы, проблемы с ценниками, очередь в единственную работающую кассу, не отличающиеся вежливостью продавцы
Хороший магазин. Немного бы площадь побольше, так как на данной площади магазина весь ассортимент товаров с трудом умещается
1
А
Анонимный отзыв
24 августа 2018
Вчера, 23 августа 2018 г около 21ч я зашла в магазин со своей семьей. Выбрав все необходимые продукты и оплатив их на кассе, я вышла на улицу, проверив чек я заметила, что цены в чеке не соответствуют ценам на ценниках в магазине. А именно я взяля два йогурта слобода с клубникой по акции 19.90 и паштет из гусиной печени по акции 55 р, были пробиты йогурты по 30р за штуку, а паштет за 68р. Я вернулась в магазин, подошла к кассе, сказала кассиру, он вызвал заведующую. И тут началось самое интересное! Выслушав меня заведующая сказала кассиру сделать возврат продуктов, даже не спросив меня, чего хочу я. Я сказала что мне нужны продукты по цене указанной на ценниках, на что получила категоричный отказ. Заведующая побежала к полке с йогуртами, позвала меня и стала указывать на ценник не соответствующий товару который я взяла, начала повышать голос несмотря на то что я стояла с малолетней дочерью, начала угрожать полицией, на что я ей предложила вызвать ее, и сказала что дождусь приезда органов. Наша перепалка продолжалась около 15 минут, чека на руках у меня не осталось, бейджика на сотруднике я не видела, но в ходе скандала она сказала, что работает первый день в магазине и не знает что к чему. Я хожу каждый день в этот Дикси и такого раньше не было, все решалось более спокойным путем. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО ОТНОШЕНИЮ К СОТРУДНИКУ магазина дикси по адресу Тверская обл Вышний Волочек ул Мира 64 .
Вообще не люблю эту сеть Дикси. Но это, конечно, моё личное мнение. Объективно: часто находила просроченную продукцию особенно среди молочки. Знакомая моя отравилась, купив по акции просроченное молоко для блинов, лежала в больнице. Цены в сети Дикси завышенны по сравнению с другими торговыми сетями
Посоветовала бы нанимать более квалифицированный персонал, во время выкладки товара не могла подойти к интересующему товару. большие очереди , дополнительные кассиры подходят долго
Грязненько в магазине, нет ощущения, что товар свежий. Выкладка страдает, товар не выставлен, а просто навален на полки. Ассортимент нормальный, персонал тоже, но грязно, как снаружи на подходе к магазину, так и внутри.