Ооо это место о котором можно говорить бесконечно! Были 3 раза. 2 раза зимой и 1 раз летом. Зимой понравилось больше. Все супер начиная от ресепшена заканчая номерами и так далее. Все на высшем уровне. И персонал и номера и кафе и бассейн и все остальное. Питание это отдельная тема. Очень все вкусно всегда. Зелёное масло и паштет это отдельная любовь! Развлечений море и для детей и для взрослых. Цена я считаю оправданна! Всем советую посетить это место!!!!!!
Отличное место для отдыха с детьми сняли домик все очень понравилось вкусная еду чистая постель мебель вся новая везде все чисто спасибо персоналу очень вежливые люди всем рекомендую
Очень хороший отель. Много услуг, хороший сервис, достойные комнаты. Вот отзыв пишу и еду домой( Надеюсь вернусь туда ещё раз! Там отличный аквапарк, и хорошо кормят. Также там есть почти всё для детей кроме вешалок. Очень понравилось, второй раз останавливаюсь!!
Все достаточно не плохо ,программа для детей отличная ,для взрослых тоже ,номера комфортные ,зимой всегда в номерах тепло ,отличная детская игровая ,питание все вкусно ,но грязная посуда ,приезжаем уже 6 раз и каждый раз грязные стаканы ,столовые приборы ,кстати приборы раскладывают руками и берут руками со стороны которой едим , это единственный минус .Аквапарк стал с теплой водой отлично прям стало ,до этого невозможно было купаться очень холодная была вода .Так отличный отдых ,надеюсь на минусы в столовой обратят внимание .
Классное место для отдыха с детьми , чистые номера , супер сауна в аквапарк , отличные тренажерный зал для отеля , много интересных активности для детей хорошее питание .
Из минусов сильный запах при входе в столовую , такое чувство будто жироуловитель поломался ,
Если сесть в отдаленный край от кухни запах не мешает .
В общем у меня супер положительные эмоции от посещения даногг комплекса , причина наверное в том что я ожидал что будет намного хуже 😅
Прекрасный отдых , сроки хорошие, развлечения для детей интересные, про аквапарк и бани и говорить нечего-замечательно. Питание разнообразное. Отметить хочется новую кофейню "Белка".
Отлично можно отдохнуть!Воздух чистейший,питание трехразовое ,вкусное и разнообразное.И аквапарк,и баньки разные ,и бассейны.Каждому есть развлечения и отдых.
Очень хорошо и вкусно кормят, очень много персонала, все вежливые и отзывчивые. Номера шикарные, но нет кондиционеров + постоянно горячий пол в туалете. Чистенько и стильно. Аквапарк понравился только детям. Вода жёлтая, грязная, при входе пахнет плесенью, нужно привыкнуть к этому воздуху, очень понравились баньки и дальше после бань случайно обнаружили ещё один бассейн, он глубже, чище и водичка прохладная. Можно добавить развлечений для взрослых.
Отлично отдохнули семьёй. Всем понравилось, по питанию отлично, персонал вежливый, номера хорошие, по программе скажу что за три дня не всё успели посетить. Самое классно тут в плане бассейнов!
Всё супер. Только нужен бильярд. Убрать депозитную систему в Клетке...чуть снизить цены в магазине. Питание отличное. Номера чистые, приятные. Рекомендую всем. Кстати в летнее время запустить на озеро скутера и катамараны.
Очень понравилось, сервис, обслуживание, питание. Голодными там точно не будете. Развлечения от мал до велика. Аквапарк, зимой каток, ватрушки, коньки, прогулки на лыжах.
Бар Клетка респект. Обязательно приеду снова и уже отдохну в спа на улице🔥
Мне лично не понравилось потому что дуратские правила туда нельзя с коляской здесь нельзя вообще сюда люди едут отдыхать ради детей, в целом территория комплекса большая но правила не о чем
Классное место, недалеко от Астаны. Единственное заезд и выезд в определенные дни, но с другой стороны, на меньшее ехать нет смысла, так и в другие дни, если хочешь отдохнуть.
Достаточно хорошо для Казахстана. Русская баня с парщиком супер. Аквапарк средний, но безопасный для детей само то. Еда столовская, но вкусная, порций хватает чтобы сытым быть. Пляж был ещё не организован. Открытый бассейн хороший, вода очень тёплая. Программа постоянно идёт, для детей очень много всего. Обслуживание хорошее. Номера чистые уютные. Единственное балконы не организованы. Территория чистая, каждый день убирают.
Довольно-таки хорошее место отдыха, особенно для семьи с детьми так как для деток там предусмотрено очень много развлечений как внутри помещения так и на улице.
Очень понравилось это место , питание простое но добротное , не столовкое, очень вкусная выпечка, кофе вкусный, обслуживание приятно удивило все очень вежливые и обходительные, номера вообще восторг, не уступают заграничным, все продумано и все для людей
Аквапарк классный большой тёплая комфортная температура , баня Хамам душ шарко, все супер, достойно сделано
Территория удобная все находится рядом , для детей везде развлекухи,
Отлично подходит для семейного отдыха с детьми. Однозначно рекомендую
По минусам, были задержки в столовой , посуды иногда не хватало , но проблему решают быстро . Больше недостатков не нашла
Отдыхали в данном месте 3 дня в апреле. За приличные деньги.
Отличные номера, чистая постель, тёплый пол в ванной, сушилка для белья, чисто и уютно.
Огромный минус - это организация заселения и выселения. А самый ужас- это организация питания гостей. Такого питания вы наверное не встретите нигде. Завтрак, обед, ужин в определённые часы. Ассортимент настолько скудный, что ходишь постоянно голодный. Ищешь что бы купить в местных магазинах. В столовой не хватает ложек, вилок, хлеба, салфеток. Безобразие! Грязно. В лотке с хлебом лежали для питания откусанные куски хлеба. То есть, их сметали от предыдущих гостей, кто не доел, и клали в общую подачу для питания других. В общем доступе были напитки. Какая-то старинная кофе машина. Которая постоянно не работала и выдавала бурду вместо кофе. Из-за нехватки постоянно возникали стычки между посетителями. Кипятка для чая не хватало, стояли длинные хвосты посетителей.
Но, к слову сказать, администраторы на входе улыбались очень приветливо. Но их усилия не спасут это безобразие с питанием.
Место, где водные процедуры, прогулки, люди хотят есть.
А при выселении вбежала в номер какая-то женщина, с рацией, открыла номер, где я собиралась 😳 своим ключом, стала меня просить на выход с вещами. Я от шока даже не знала что сказать и куда бежать. Потом на ресепшн связывались по рации, как в каком-то боевике, не утащила ли я полотенца. Шок.... Такого не видела нигде.
Красивое место, природа, номера.
Но минусы с питанием, организацией, перечёркивают всё.
Отлично отдохнули. Попали на октоберфест - пиво лилось бесплатной рекой все 4 дня, что мы там провели. Живая музыка в шатре, куча баров, анимации.Бассейн, акварарк! Отличные номера. Хорошая кухня, плюс каждодневные угощения в виде жареных на мангале куриных крылышек, бедер, плова - в общем все супер! Молодцы. Рекомендую. Мы сюда обязательно вернемся.
Отличный отель, инфраструктура. Есть чем занять детей, очень много активных зон и мастер-классов на любой вкус. Чистые, уютные номера, вежливый персонал. Красивый пляж. В озере не купались, было прохладно, но порадовал открытый бассейн ( вода в нем очень теплая), и аквапарк
Спасибо владельцам отеля за прекрасный отдых от гостей из Тюмени!
Отличное место для отдыха 💥👍советую всем, питание, сервис на высшем уровне 👍 чистый воздух, конкурсы, детская программа, бассейн открытый под небом с тёплой водой 🤌👍
Были с семьёй в первый раз. Понравилось абсолютно всё: русская баня с бантиком Двмиром, вкусная и полезная еда, уютные номера, огроная территория. Планируем на следующий год ещё приехать.
Здесь обязательно надо побывать ВСЕМ. Организация всех аспектов на высшем уровне. Номера - это уровень отеля, досуг невероятно калоритный (невозможно в тур всё осилить), питание - лучшего и не надо.
Ну, а для детишек пребывание здесь - это сказка.
И конечно открытый бассейн - это не передать!!!!
Затраченые финансы, оправдывают себя с лихвой.
Спасибо команде!!!!
Самое Чудесное место в Казахстане !!!!! Анимация , Звёзды эстрады , Аквапарк , Канатная дорога ,Питание !!!! Все на высшем Уровне !!!!! Просто Спасибо , просто Невероятно !!!!!!!
Были в Дискавери второй раз, хороший отель, чистый, теплый, постель без запаха и сырости👍, персонал приветливый, развлечения интересные, детям особенно весело, аниматор Александра звезда👍. Питание обильное, сытное, есть детское меню отдельно вообще класс, всегда куринный супчик. Для взрослых чуть бы мяса побольше хотелось😊, курицу готовят больше , и салаты хотелось бы поразнообразнее, за это снимаю звездочку. А так еще поедем👌👍
Посещаем на праздники: на день Независимости. Нравится концепция отдыха. Есть развлечения как для детей, так и для взрослых. Правда для взрослых за отдельную плату. Каждый день распланирован по часам.
Понравилось , что сделали отдельное меню для детей в столовой. Правда, было холодно в столовой.
К отдыху рекомендую.
В номерах чисто, пылесосят и чистят сантехнику ежедневно. Еда вкусная, домашняя, отличная выпечка ( особенно понравились баурсаки 😋). Персонал в основном вежливый и доброжелательный, особенно ребята в столовой. В аквапарке понравилось, бассейны чистые, вода без лишнего запаха, кожу не сушит. Я отдохнула отлично, не считая одной ночи, когда соседи выпили лишнего и сильно шумели.
1
Посмотреть ответ организации
Nuri Dosmurat
Знаток города 8 уровня
25 сентября 2024
Отличное место отдыха👏🏼👏🏼👏🏼Первый раз тут были в 2018 году, было тоже неплохо, но сейчас, после ремонта… полный восторг!!!Территория расширилась, и продолжает строиться👍🏼новые корпуса, новые локации, персонал по всей территории курорта дружелюбный, приветливый и искренне- доброжелательный 👏🏼👏🏼👏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼прям чувствуешь себя так, будто знакомы со всеми давно и сердечно!!! Питание, проживание, сервис- всё на хорошем уровне!!!
Здравствуйте.В начале июня приехали,заселение с 11 часов,два часа простояли в очереди пока оформились.
Заехали в номер,кондиционера в номере нет.Нам повезло,что погода была не сильно жаркая,а так бы в номере запарились бы.
Пошли к администратору по этому поводу:Ответ- А у нас кондиционеры не заявлены в номерах.Ответ меня убил-и не подкопаешься так как при бронировании номера мы этот момент упустили и не поинтересовались про кондиционеры в номерах.
Ездили двумя семьями,у второй семьи в номере холодильник не работал,по просьбе холодильник поменяли на рабочий.В общем сервис(за те деньги которые мы отдали за 4дня 480тыс.на 4чел.)оставляет желать лучшего.
По поводу еды , всё очень вкусно,но,что дают,то и ешь,выбора нет.
В общем сделали вывод,что больше туда мы не поедем!
Отличное место для отдыха семьёй. Свежий воздух активный отдых, бассейн это вообще отдельная история. Весело, вкусно, развлекательно что может быть ещё лучше.
Отдыхали тут 3 дня в январе. Место понравилось, зима тут настоящая, с морозом и ветрами. Отличный номер, столовая, где хорошо кормили 3 р в день, каток, горки, аквапарк, сауна, услуги медцентра - всё для приятного отдыха. Вежливый персонал. Понравилось!
Приехала к брату в гости, отдыхали здесь в шале 3. Была к сожалению разочарована, в одной из комнат воняло канализацией, не смогли там спать. В кафе Белка, взяли тортик в котором попадались букашки, т.к. брали детям, было очень неприятно(( только за это сняла 2 звезды.Пошла к косметологу и та умудрилась сжечь уголок губы мне кислотой😏. Хотелось бы побольше добросовестных, вежливых и профессиональных сотрудников, которые будут уважать и ценить своих гостей(которые платятся за свой отдых не малые деньги)!!!
Что хочется сказать, это один из самых лучших курортных отелей, если не самый лучший в Боровом. Все рассчитано для отдыха с семьей. Для детей есть большой игровой комплекс, Game club, бассейн и аквапарк с Горками, тематические конкурсы и мастер-классы, детям там 100% понравится. Для взрослых, есть спа, бассейн, с которого можно попасть на улицу, тематические вечеринки, а так же несколько бар-ресторанов. Из минусов, почему всего три ночи, не успеваешь соскучиться по дому )
Самый крутой красивый отель в Казахстане как будто в Турции побывали номера даже лучше чем за границей питание на высоте много угощений развлечения для детей и взрослых супер ведущие отличная программа пиво безлимит два дня шоу и т.д
Были с семьёй в апреле. Всё прекрасно, чистый воздух, красивая природа, много развлечений для детей и взрослых. Я получил то, что хотел. Отдохнул подальше от городской суеты
Всё отлично, не в первый раз там, в этот раз были с 3 по 5 января, но в этот раз при заезде долго пришлось стоять в очереди, незнаю почему, но ооочень долго и муторно стоять было, да ещё и запах какой-то зловонный был, типа кошки написали, особенно при входе, а возле рецепшена более менее, так же шоу мыльные пузыри закончились на 30 минут раньше и младшая дочь очень расстроилась, что не успела попасть на них, ну и в довесок немного позже в игровой сказали идите на рецепшн, там шоу программа будет, как бы по программе должна быть, но её так и не было, зря детей можно сказать выгнали туда они, а и ещё, в номерах старые програмки-буклетики, пошли в SKY-SPA, а нам говорят, что они закрываются на сан обработку, хотя в тех буклетах совсем другое время, вот чисто из-за этого и снизил звезду.
Еда вполне хорошая, не ресторан конечно, но при желании можно и в рестобар сходить там, но ближе к выезду, около 16 часов видно пиво там закончилось, розлива вообще никакого, а бутылочное только миллер, караганда и козел тёмный, по закускам к пиву, как и пиво.
Ещё предложение к руководству;
1. Вам бы шапочки для парения приложить к полотенцам в номер, да и два полотенца, на вынос которые, в аквапарк и т.д. это очень мало для нашей семьи из трёх взрослых и двоих детей.
2. За отдельную плату можно сделать трансфер, так как при выходе с вокзала, пришлось долго искать такси, раньше ездили на своём авто, но погодные условия вынуждают ездить на ЖД транспорте.
3. Да и ещё на протяжении нескольких лет вы угощаете крылышками и ножками, они конечно вкусные и я с удовольствием их ем с пивом, но можно и разнообразить типа кебаб или ещё что нибудь в этом роде.
А так желаю роста и развития во всех направлениях вашего бизнеса и нашего отдыха.