Дивный Мир Усадьба Шато
Награды:
Хорошее место
Витрина
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Поддержка 24/7
Гарантия заселения
Более 1 млн номеров
Адрес
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Аквапарк
470 м
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
934 отзыва
9 марта
Хорошее место для отдыха. Много номеров разного уровня, но места всем хватает. Из плюсов: большой бассейн с зонами для взрослых и детей, два бара (один из них снек-бар с картофелем фри, луковыми кольцами, пончиками, нагетсами, попкорном, сладкой ватой), отличная игровая зона, бар на пляже, пляж в первой линии прямо на берегу. Очень близко идти до моря. Отличная анимация для детей и взрослых.
Из минусов: нехватка персонала очень сказывается на сервисе. Уборка номеров и столиков в ресторане отдельная история. Сравнивая с другими отелями сети, этот явно проигрывает. Еда вкусная, разнообразная, но приходится ждать замены пустых лотков довольно долго. Недостаточно мест для парковки. Ехать своим автомобилем, значит играть в русскую рулетку. Есть места за пределами отеля, но если занял место уезжать не стоит, потом не найдешь свободного места. Никакие просьбы персонал не слышит и не реагирует.
Покупали билеты заранее, была просьба разместить рядом. Разместили.... На разных этажах друг под другом. Про парковку выяснилось только по приезде, хотя тоже просили заранее, т.к. ехали издалека двумя машинами
1
17 октября 2024
Отель очень уютный. Анимация и для детей, и для взрослых - скучать не придется, ребята большие молодцы👍 питание в главном ресторане изо дня в день в основном однообразное, но голодными не останетесь. Там и фрукты, и куча овощей, и мясо, рыба, салаты, напитки на любой вкус☺️ Бар на улице, наивкуснейшее мороженое в вафельном стаканчике, снек-бар, в котором можно полакомиться хот-догами, картошкой фри, нагетсами и сырными шариками. Иногда в обед на территории отеля устраивают тематические дни - рыбные, мясные.
На территории отличный большой бассейн, разделенный на 3 части, каждому будет комфортно вне зависимости от возраста.
Пляж совсем рядом.
Но вот при входе вас может ожидать отвратительный охранник, который после долгого вашего путешествия на автомобиле при входе может вас просто погнать, пытаясь убедить вас в том, что проживание в отеле для вас дорого, сказать, что вы пьяны и пригрозить вызвать полицию, если вы не уберетесь.
Я к своему сожалению столкнулась с таким неадекватным поведением охранника отеля. С мужем 22 часа были в дороге, предварительно проговорив все моменты с администратором отеля, приехали посмотреть территорию, но охранник показал себя, отказавшись даже представиться по нашей просьбе. Очень хотелось поговорить с администрацией отеля о его поведении.
Пришлось перезвонить администратору отеля, она вышла, встретила нас, провела на территорию, показала и рассказала все.
А этот отель мы заселились, все очень понравилось, с удовольствием посетили бы еще раз, но осадок от охранника принеприятнейший остался, к сожалению, поэтому 4
3
1
31 августа 2024
Отдыхали всей семьей в августе 2024года. Все очень понравилось, готовят повара отлично, молодцы. Бассейн огромный, чуть подогревается. Но хочется обратиться к персоналу, в детских бассейнах не хватает плитки, ребенок порезал ногу в 3 местах , раны глубокие. Примите меры, детей полно там плавает. Из больших минусов- это уборка в номере, пол намыли за 9 дней 1 раз, кровать не меняли не разу за это время, Первые 3 дня, даже мусор никто не выносил, ни воду не приносили, хотя должны каждый день . В комнате один песок , как бы мы не старались, его не таскать , дети приносили с одеждой. Приходилось на ресепшене ругаться, И на море душ первые 3 дня не работал, потом провели. Но ! Туалета там нет, как пишут на сайте. Платный на входе 50₽. И полотенца там тоже не выдают, и бара там тоже нет! Как пишут на их сайте. В остальном все понравилось!!!
8
4