DNS
635 отзывов
31 января
Магазин ДНС на новом веке в Адлере. Всегда туда ходим всей семьёй ,покупаем все для дома. Очень уж нравится нам этот магазин. Но после недавнего пожаловаться прям хочется. У них новая мода,что очень огорчает. (Представте придет в магазин старая бабушка и ей нужно будет проверить какой то товар,рабочий он или нет. А ей скажут вон там стойка ,проверяйте сами. ) Вот за это вам минус. Консультант подошёл,потребовал оплатить,а когда мы попросили его открыть и показать . Он пошел заниматься другими людьми.Со словами "у нас самообслуживание идите открывайте и сами проверяйте что хотите" Это конечно перебор с вашей стороны.Вот получается так мы оплачиваем,мы же проверяем если что не так уже наши проблемы. До оплаты товар на проверку не дают. Отлично устроились.
1
1
17 мая
магазин хороший, персонал приветствующий, огромный выбор товаров, расположение отличное, качество товаров на высшем уровне, рекомендую всем этот магазин, я доволен!
31 декабря 2024
Замечательный магазин. Большой выбор. Если чего-то нет в наличии, можно заказать. Любезный персонал. Всё доходчиво объясняют и советуют если не разбираешься в чем-либо. Спасибо DNS.
20 марта 2024
Очень понравился Центр по продаже Электроники, Расположен в самом центре города, в торговом комплексе *Сансити* Огромный выбор, - ассортимент товаров от бытовой техники до электроники , на любой вкус и кошелёк. Нужен был чехол и защитное стекло на планшет *Самсунг* последняя модель.. На удивление, обслуживание провели очень быстро и чётко, оператор провел, все подобрал, Я оплатила и этажем ниже сервис - быстро сделали не более 15 мин. Приведу пример для сравнения - в специализированном магазине *Самсунг* сказали, что чехлов на новые модели ещё нет, а стекло под заказ 5 тыс.., что вызвало разочарование.
1
29 января
Сами товары хорошие, да и вообщем всё там беру фены, плойки, утюги, часы, наушники…
Но одну звезду убрала из-за непонятного случая в последнее посещение, я выбрала фен, его отсканили и сказали что есть один на складе, мы пошли к кассе и меня попросили оплатить (внимание, фена я так и не увидела), я извинилась и сказала (а где фен?) мне сказали скоро принесут, я сказала (ну может когда его принесут я его и оплачу?) продавец мужчина посмотрел на меня как на дурочку и сказал что можно и так, но у меня такая странная реакция будто впервые мне так предложили ( а мне впервые предложили так) в итоге фен принесли, проверили и я оплатила, мне впервые в жизни предложили оплату до того как я вообще увидела товар и его даже ещё не проверили
2
3 декабря 2024
Много, много, много компьютерного железа и сопутствующей переферии. Беру комплектующие только там. Нравится постоянное наличие товара. Вот наконец таки сделали приложение для телефона, стало почти идеально, но как говорится, есть куда рости.
3
29 мая
Периодически заезжаю за новым железом на ПК, в наличии всегда все необходимое. Персонал всегда поможет с выбором, когда глаза разбегаются) Спасибо
24 марта
Совершила покупку кондиционера в данном магазине. Сотрудники не компетентны. В магазине озвучили стоимость установки кондиционера 8.500 р. Приехал мастер по установке от магазина и сказал что нужно доплачивать за доп услуги ( кабель, открытие окна и т.п) которые не входят в стоимость 8.500 р. В магазине мне не сообщили что есть еще доп услуги которые нужно оплатить, я о них узнала от мастера. Отвратительное обслуживание клиентов! Сотрудники не компетентны!!!
1
1
15 октября 2024
Покупал здесь кофемашину. Порадовало быстрое обслуживание, консультация сотрудника. В целом сервис на неплохом уровне. В торговом зале чисто, светло, удобно рассматривать электронику перед покупкой.
1
17 января
ДНС это рай. Пишу отзыв спустя некоторое время. Очень понравился консультант по имени Глеб. Рассказал какая комплектация для компьютера будет лучше, дал много советов, сравнил и подсказал. Пушка 🔥
1
6 декабря 2024
Зашли с мужем купить часы ему на новый Самсунг , соотвественно хотели купить Samsung watch 7 , или 6
На что консультант начала осуждать наш выбор, Предлагать нам Xiaomi ,Huawei. И обсирать Samsung watch . Как будто приехали покупать BMW ,а нам продают китайца . Думаю из-за политики этого консультанта мы больше никогда не придём в этот магазин 🫤
И все это было с другим недовольным лицом как вы там бы пришли к ней домой
1
24 января
Хороший магазин. Понравилось обслуживание и консультирование. Оформлял товар на организацию по доверенности, но не было с собой паспорта, пошли на встречу, подошла ксерокопия. В обще, К-Клиентоориентированность!
24 декабря 2024
Все прекрасно, и доступные цены на покупку техники и гаджетов. В магазине чисто и аккуратно
22 апреля
Странная точка . Ассортимент товара достойный ,но продавцы и консультанты угрюмые и очень долгие . Второй раз непоеду .
24 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность чуткому и внимательному заместителю директора региональной розничной сети Николаю, который помог решить большую проблему с браком товара. В кратчайшие сроки со мной связались и предложили решение проблемы и поменяли наушники на новые. Еще хочу отметить профессионализм и доброту управляющего Роберта, очень тактичный специалист. Большое спасибо всей команде, вы - молодцы. Желаю процветания вам и вашему магазину.
3
1
21 августа 2024
Магазин порадовал обслуживание. ассортимент не большой, но я просто забирала товар. Делала онлайн заказ. отличный магазин рекомендую всем. Но заказ лучше делать онлайн.
3
27 августа 2024
Очень доволен покупкой данного парогенератора,работники магазина очень компетентные ребята все обьясними все сравнили помогли с выбором приятный магазин спасибо Вам за помощь !
14 февраля 2024
Самый лучший магазин с замечательным сервисом, вежливые продавцы и отличная атмосфера для праздника! С праздниками Вас мои дорогие сотрудники, я искренне Вам желаю любви и процветания!
2
2
1 августа 2023
Хороший магазин для покупки/ремонта любой техники. Большой выбор и умеренные цены (учитывая, что товар можно получить на руки в моменте, а не как на Ozon, WB или Aliexpress). Толковые работники магазина и сервиса. Эльдорадо и М-видео во многом проигрывают ему, да и Ситилинк порой едва ли сможет посоревноваться с DNS. Спасибо вам!
1
1 октября 2024
Консультант Николай помог выбрать ноутбук для учебы. Сам подошел ко мне, учел все пожелания и подобрал ноут. Был очень вежлив. Спасибо большое за помощь!
2
6 февраля
Отличный, квалифицированный персонал. Выбор товаров средний
18 сентября 2024
Любимый ТЦ, часто посещаю, можно найти все, что хотелось бы приобрести из покупок, от продуктов до электроники, чистый, уютный ТЦ
3
23 августа 2023
хорошая парковка
много скидок и акций
есть доставка
доброжелательный перслнал
огромный выбор товаров и их прекрасное качество
расположение удобное, в самом центре города, но очень часто на центральных улицах пробки
3
1
26 марта
Продавец в магазине заявил о том, что телефон хороший и будет длительно работать, когда я пришел с браком, в возврате/замене отказали. Позор.
31 марта 2024
Отличный магазин бытовой техники и электроники, широкий ассортимент электроники, хорошие цены, приветливый персонал, отличное местоположение.
7 августа 2024
Купил кондиционер DEXP в магазине ДНС Адлер. Ставила сторонняя, проверенная фирма. После нескольких дней работы выявилась неисправность пультоприемника. Табло живёт своей жизнью, показывает, что хочет... Сам кондиционер работает исправно.
17 июля созвонился с сервисным центром, объяснил ситуацию, попросили скинуть фото, видео неисправности, отправил. 19 июля перезвонили, сказали демонтировать и они заберут на диагностику и ремонт.
По факту необходимо заменить только плату, которая находится в свободном доступе. А мне предложили за свой счёт демонтаж, потом обратно монтаж и при этом остаться без кондиционера минимум на два месяца....
1
31 августа 2024
Пришел вернуть деньги за товар с недостатком по гарантии. Товар технически несложный. Следов вскрытия и механических повреждений нет.
По Закону обязаны вернуть деньги в течение 10 дней, что и изложил в претензии.
Сотрудник сервисного центра сказал, что товар повезут на диагностику до 45 дней. Этот вариант подходит для замены и ремонта, а я потребовал возврат денежных средств, который обязаны сделать в течение 10 дней.
Считаю это некомпетентным и неправильным. Прямое нарушение моих прав, тупорылое и гнилое отношение. Сотрудник откровенно вешает лапшу и не может сослаться на статью закона, которая подтвердит его слова (потому что её нет), высказывает своё никчёмное субъективное мнение никак не пересекающееся с законом.
Никому не советую, этот магазин на Северной, 6.
Куда проще возврат происходит в других аналогичных магазинах.
2
2
2 мая 2024
Расположен в самом центре Адлера,что удобно.Ассортимент товара большой.Качество оставляет желать лучшего,как и сервисное обслуживание.Если купили товар и он у вас поломался,то по гарантийному ремонту готовьтесь к длительной эпопее.К самим ребятам из сервисного центра нет,вежливые доброжелательны молодые люди.Приняли товар,описали проблему,выдали счёт фактуру.И тут начинается самое интересное.Конкретно в моем случае подменный товар везут из Ростова.Уже восьмой!!!день.Хотя по договору гарантии должны предоставить в течение трёх.Так,что советую другие магазины бытовой техники.
5
4 марта 2024
Добрый день! Был в магазине днс на СЕВЕРНОЙ. НУЖНА БЫЛА стиральная машинка, холдильник, духовка, кондиционер. Сотрудник очень быстро собоал мне все что нужно по поиемлемой цене. Брал все кроме кондея фирмы беко, только кондиционер взял немецкого брэнда Грюндик. Еще и на скидку хорошую попал. Спасибо за работу!
3
11 февраля 2024
Хороший сервис . Расположен рядом с магазином и оперативно ремонтируют . Иногда бывают проблемы с гарантированным обслуживанием , но в принципе не критично.
4 декабря 2024
Обманщики, втюхивают дрпуслкги, взяли деньги за установку лицензионного Виндоус, по факту его нет
1
1
1 апреля
Отличная компания. Неоднократно менял товар по гарантии, причем без мозгоклюйства.
1
18 октября 2024
Хороший магазин, ребята все подсказали, удобная доставка на следующий день с утра, молодцы, рекомендую
17 декабря 2023
Лучший магазин техники. Товар всегда в наличии. Вежливый персонал! Лояльная политика магазина...
Знающие сотрудники которые не просто подойдут и перечитают характеристики с ценника! ))))
25 февраля 2024
Заказала 7 предметов техники на сайте, в день доставки позвонили и сказали, что нет одной позиции, дату перенесли. В указанную дату никто даже не позвонил, пришлось набрать самой и неприятно удивиться - мой заказ не привезут, опять чего-то не хватает. Поддержка ничем не помогла, операторы тупо перекидывают друг на друга, решение проблемы не предложили. Хотя можно было просто привезти всё, что было в наличии и всё. Не извинились, скидку не дали, то есть, вообще ничего. А, сказали приезжайте в магазин и там вам подарок дадут. простите, я не для того в инет-магазине заказ делала, чтобы ехать на другой конец города непойми за чем.
Дальше назначили новую дату, даже смс об этом пришла. Дата эта была вчера. И угадайте что? Да! Мне снова даже не позвонили! Я просто в шоке, мягко говоря.
Меня просто подставили, у меня закончился льготный период по кредитке, кухня скоро приедет, а техники так и нет. Никому не советую связываться с днс, отстой.
3
4
7 ноября 2022
Замечательное место, уютное, просторное, комфортней многих торговых центров! Тут можно купить вещи на любой вкус, покушать, сделать причёску или стрижку, Заказать отшив одежды, есть много вещей для детей. Так же есть канцтовары, магазины косметики и аксессуаров очень хорошего качества! Зонтики, кошелёчки покупаем именно там. Так же есть бытовая техника и т Д…
3
1 марта 2022
Замечательный сервисный центр, работают не просто мастера, Инженеры, а профессионалы с Большой буквы. Очень вежливые и внимательные и самое главное очень грамотные молодые ребята. Мне смартфон не смогли отремонтировать в 4 -х мастерских, утверждая, что его невозжно отремонтировать в Сочи, что у нас нет таких мастеров, способных провести замену и пайку платы. А я утверждаю, что есть и один из них это Инженер, мастер, профи -золотые руки Ярослав. СПАСИБО тебе.
4
13 августа 2024
Персонал мало того что не дал консультации по товару ,так ещё при оплате отказались даже проверить его . Обслуживание ниже плинтуса . Отношение к покупателю как к пустому месту . Не рекомендую данную точку продажи
3
6 июня 2024
Удобное расположение, большой выбор товаров! Консультанты сразу же подходят и не надо ни кого ловить и искать! Все ок!!!!
5 июля 2024
Большой магазин, товары на любой вкус, консультанты быстро помогают и на выбор и покупку ушло 2 мин
2
1
14 октября 2024
Ужас я его расхваливал.Муж пошёл купить обогреватель.Стоял возле кассы на него продавцы даже внимания не удалили .У них было бурное обсуждения своих проблем Простояв 10 мин.психанул и ушел.Перед ним разругавшийся мужчина ушел.Они даже ухом не повел позор Этот магазин не это я говорю про Иглинский на ул Горького
1
1
8 января 2024
Хороший магазин. В принципе всё есть.
Персонал отзывчивый и доброжелательный.
Расположение хорошее. В центре, не далеко от жд.вокзала.
3
31 октября 2024
Служба логистики и доставки просто дно, оформив заказ с доставкой до 18:00 и оплатив курьера, на вопрос почему заказа все еще нет «разбирайтесь сами с яндекс доставкой мы ничего не знаем, курьер ищется» заказ Заказ 4Е-012548261 от 31.10.2024. Вы там совсем ошалели???
1
1
20 ноября 2024
Отвратительное обслуживание, пришел купить наушники такие же как на мне, меня просто направили где они лежат(хотя два консультанта стоят бездельничают), выбрал похожие, купил на кассе самообслуживания потому что кассы заняты. Оказалось они проводные. В общем вернуть нельзя оставил вам там же на кассе пользуйтесь.
2
1
21 апреля 2023
Достаточно больше парковкв. Магазин делится на два отделы 1 с компьютерной техникой 2 детские игрушки. Главное качестве это длительная гарантия товара, цены норм конечно упаковки не все в хорошем состоянии например брал мышь оч крутая ц не упаковка посто жесть какая сорвана и измятая правда твм были и хорошие упаковки но я просто взял первую попавшуюся и всë потом если захочешь вернуть скажут что ты коробку помял и у них в кассе нет мелочи отак что лучше расплачиваться картой даже если там нужно будет дать 50 рублей сдачи тебе не дадут у них только крупные деньги. И цены растут не по дням а по часам но главное есть гарантия очень дляинная
3
25 июня 2024
На любой вкус. Цены вполне. Персонал супер. Покажут, расскажут, на руках отнесут к кассе.. купишь даже если пришёл просто посмотреть.
17 августа 2024
DNS в очередной раз не удивил. Срочно купила телефон. Мальчик-консультант выполнил свою работу хорошо, а девушка на выдаче товаров хамка, имя на бейдже даже рассматривать не стала
3
12 декабря 2023
Цены приятные, обслуживание на высшем уровне, очень обходительный персонал. Посоветовали самый классный пылесос. Долго не могли определиться с моделью, ребята помогли - спасибо! Всем рекомендую данный ДНС!
11 октября 2024
Больше не буду там покупать! Не соблюдают договор о доставки! Грузчики не захотели пронести 2 м машинку ! За замечание о невыполнении договора они издевательски ! вынесли машинку из моей квартиры и увезли МОЮ ОПЛАЧЕННУЮ МАШИНКУ!!! Я НАПИСАЛА В ПОЛИЦИЮ ЗАЯВЛ ЗА ВОРОВСТВО! НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ОТ МАГАЗИНА НЕ ПОЛУЧИЛА!
1
1
25 февраля 2024
Хороший магазин DNS. Есть всё на любителя. Колонки, телевизоры, мониторы, компьютеры.
Рекомендую этот DNS тем, что там легко подобрать комплектующие для своей сборки ПК
3