НИКОГДА и ничего не покупайте в сети DNS!!! Неоднократно сталкиваюсь с тем, что товар, купленный в этой сети, или испорчен изначально, или ломается в течении очень непродолжительного времени. Обмен товара совершить очень сложно. Ремонт делается очень долго, сроки не соблюдаются. В общем, качество на самом низком уровне. Данные часы оказались с дефектом экрана, в магазине часы при покупке не проверяли, сказав, что у нас на проверку есть 14, а по выяснению проблемы сообщили, что данный товар обмену не подлежит по закону, нужно сдать в сервисный центр и только после заключения о неисправности можно совершить возврат.
Магазин и сам ТЦ неплохой. Но подойти к нему можно только ползком. Из года в год зимой на подступах сплошной полированный лед. Его не скалывают, не посыпают, и вообще никак не обрабатывают. Огромный минус за это.
Покупали технику в Авиаторе. После сбора компьютера, не поставили жесткий диск, не отдали шнур. Вобщем, обслуживание на грани фола. Начинаешь что-то спрашивать, сплошной негатив и нежелание работать с клиентами.
Делал здесь несколько покупок, остался доволен! Хотя “made in Chaina” стараюсь обходить стороной! Купил где-то несколько лет назад футбольный мяч. Тут решил накачать его, чтобы тряхнуть стариной на футбольном поле в санатории. Каково же было моё удивление, когда мяч, новый мяч! через полминуты сдулся!…. Ну не верю я в Chaina!
Поражена хамством консультанта Игоря, работающего в магазине на улице Бардина. Для того, чтобы забрать оплаченный онлайн товар подошла к кассе. Кассир сказала, что работать со мной не будет, так как она занята и сначала я должна подойти "к какому-нибудь свободному консультанту ". Так как во всем зале между стилажами прогуливался без сопровождения покупателей только один консультант, я направилась к нему и обратилась с фразой "молодой человек, подойдите, пожалуйста" (бейджика нет ни у одного сотрудника в рубашках "DNS" (может это и не сотрудники вовсе?)). На мое обращение молодой человек (как позже узнала, по имени Игорь) повернулся ко мне спиной и удаляясь произнёс "ну, это же Вам нужно". На мою просьбу пояснить что значит эта фраза, ответил просто идите за мной. Я попросила уточнить что за хамское обращение, на что предполагаемый консультант Игорь сказал, что вобще работать со мной не собирается и чтобы я ждала, когда освободиться другой консультант. Но ждать больше я не могла, так как рисковала опоаздать. Была вынуждена уйти. В этом магазине всегда проблемы с консультантами.
Всем добрый день , магазин электроники не плохой, но если у Вас случалась какая-либо поломка, то ремонты космических денег стоят, нам вышло в 50% стоимости от нашего товара.
Сотрудники хорошие, особенно девушка рыженькая , которая принимала планшет, все расскажет и покажет, а вот парень работал не очень разговорчивый.
Ужас чтобы получить товар по бизналу, надо обьездить все днс в городе, спирают друг на друга, приехал в нику час прождал сказали езжайте на курако 49,приехал туда час прождал сказали езжайте в нику
А мы брали печку, очень хорошее отношение, всегда разъяснят и помогут очень грамотно и спокойно. В такой магазин надо идти со временем в запасе, это не булка хлеба! Так, что не надо винить работников, за свою не состоятельность.
Отличный магазин, использую как точку самовывоза, минус что продавца поймать сложно т.к. все заняты т.е. сотрудников для такого огромного магазина маловато, ну и отсутствие текучки кадров
Дополнение: покупал довольно дорогую технику (больше 100 000) В первый раз за много лет охренел от пофигизма продавца
Отвратительное обслуживание в данном магазине: консультанты праздно шатаются, приходится бегать за ними по всему магазину, чтобы задать вопрос. Технику проверить никак нельзя, на любые предложения это сделать ответ: "это нельзя", "это не получится", "это не работает". Если бы можно было поставить оценку 0, с радостью бы это сделала. Поездка в этот салон - зря потраченное время.
Приобрёл корпус для компьютера, процессор, жездкий диск, качество хорошее, стоимость оптимальна минимальная. Продавец всё хорошо объяснил и дал совет по качеству продукции, имя не запомнил))) Видно специалист.
Классический ДНС, продавцы разношерстные ,но в полно вежливые и спокойные. Грязи нет,всё на месте. Продавцы нормально советуют,но бывает и так,что могут предложить слишком дорогой товар.
Хороший магазин!!!! Огромный выбор. Изменили расположение товара, стало удобней рассматривать. Но есть минус. Сама система обслуживания покупателя после выбора товара стала хуже. Менеджеров много...., а кассир один. Мы че вернулись в 2000 года, в очереди....
Бытовая техника и электроника на любой вкус. Огромный выбор на любой карман. Сотрудники подберут и посоветуют.
6
1
Коля
Знаток города 9 уровня
1 февраля 2023
DNS нарушает условия транспортировки жестких дисков и валит всё на покупателя.
Из восьми купленных два оказались не рабочими и со следами повреждений при транспортировки. Выносят в антистатическом пакетике, до оплаты осмотреть не возможно.
Менять отказались.
Готовлю документы в суд.
Всем здравствуйте!
Живем не далеко, ассортимент, лучше, чем в других магазинах. И отношение к клиентам, очень трепетное!
Дважды подряд товар заменили!
Не подходил, в итоге взяли то что нужно!
А в Новый год, покупала в подарок наушники.
Так менеджер Иван, ну просто человечище, душка, профессионал, ну на столько мне помог в выборе,потому,как сама я не особо разбираюсь. И смартфон брали именно тут, и смарт часы, и ноут.
ВОТ НОГИ САМИ УЖЕ СЮДА НЕСУТ!
РЕСПЕКТ РУКОВОДСТВУ И КОЛЛЕКТИВУ!
КАССИРЫ СУПЕР! ДЕВЧАТА, МОЛОДЦЫ!
Очень большой выбор электроники! Продавцов достаточно, что радует. Есть возможность оплаты по безналичке - юротдел, все быстро, дружелюбно. Парковка удобная. На первом этапе магазин со свежей выпечкой, банкомат Сбербанка.
В магазине бываю нечасто ,но когда покупаю технику то стараюсь подобрать здесь . Магазин нравится продавцы доступно и подробно обьяснят какой товар как им пользоваться и при этом очень вежливые. Хороший магазин
Техника быстро ломается. Брали телевизор дхспи через пол года он сломался. Пришлось мне везти его в ремонт сервисный центр. Для жены брал также телефон терекс так же через один месяц сломался денамик.