DNS
145 отзывов
23 января
Отличный магазин бытовой техники. Продавцы-консультанты всегда объяснят всё подробно, приведут примеры, покажут наглядно,расскажут отличия. Да и самое главное цены у них ниже чем в других магазинах или маркетплейсах. Советую.
1
10 июля 2024
Прбывав в этом магазине ранее ( примерно 2-3месяца назад) все было хорошо. И консультатны были и консультации грамотные. Но вернувшись туда на днях обошли весь магазин , из консультантов был только один молодой человек, остальные как будто вымерли или все дружно коллективом отправились на обед...в итоге 3 круга по магазину и все бестолку... отправились в другой магазин.
1
29 июня 2023
Отличный магазин! Персонал весь грамотный, доброжелательный. Товары есть и бюджетные, а также есть подороже. Удобно то, что можно оформить заказ онлайн, а в магазине только оплатить и забрать. Из минусов это не понятная бонусная программа. Имеется карта лояльности, но бонусы почему то не начисляются, хотя привязана в личном кабинете...
1
27 января 2024
Не знаю, что сказать хорошего. Пришли в первый и последний раз в этот магазин с дочкой, купить телефон ей на ДР. Купили даже с обслуживанием на 2 года за 23т.р. Принесли, заряжается пол дня, и потом работает на этой зарядке так же пол, звук с картинкой не ладят. Положили в коробочку, через день понесла, но увы...уже неделю дочь без телефона, денег не вернули, и обвинили что мы его сломали, ещё и зарядку не ту в коробку подложили...
В других аналогичных магазинах таких проблем не было. Вот и думайте)
1
1
27 сентября 2024
Очень хороший магазин, большой ассортимент, отзывчивые консультанты. Дороговато, правда.
1
29 марта 2023
Впечатление совершенно разное о данном магазине. Начну с того, что он большой, просторный, с общим ассортиментом товаров. В торговом зале чисто. Много сотрудников. Вот тут то и случаются проблемы.. Подбирала варочную панель, духовой шкаф, вытяжку. Проходит мимо консультант, смотрит мне в глаза.. не поздоровался, прошёл немного подальше, встал и наблюдает за мной. После решил подойти всё же поздороваться и предложить помощь, но уже как то отпало всё желание с ним общаться. После пришла за телевизором. Другой продавец попался. Вот он уже исправил общее впечатление о сотрудниках магазина. На столько приятный, шустрый, всё рассказал, показал, проверил, посоветовал, помог оформить покупку. Вот к таким продавцам хочется возвращаться! Так же хочу отметить работу интернет-магазина. Заказывала там технику. Понравилось! Всё просто и быстро! Советую 👍
2
9 июня 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом, вежливые и клиентоориентированные продавцы которые всегда помогут с выбором и проконсультируют, рекомендую данный магазин как и сеть днс в целом
1
12 мая 2022
Широкий ассортимент товаров, вежливые консультанты. Периодически приятные цены на некоторые товары относительно конкурентов. Из последних покупок: роутер TP-Link Archer C54, 3 беспроводных наушников (2 Xiaomi AirDots2 и Aceline) , кофемолка Dexp и оперативная память AMD для ПК и ноутбука. На всё перечисленное кроме кофемолки (т.к. бренд DNS и в других местах вообще его не встречал) цены были ниже, чем в иных магазинах Костромы и даже оттуда предлагал сделать заказ Я.Маркет.
Рекомендую, как минимум, зайти и посмотреть наличие интересующего товара и сравнить цены с конкурентами!
3
20 октября 2023
Сам магазин конечно хороший, огромный выбор товаров по доступным ценам, но консультанты в зале отбивают всё желание что-либо покупать. Медлительные, по залу еле ходят, неспеша, прогулочным шагом, хотя люди ждут их помощи. Я покупала телефон и стекло к телефону. Предложили за N сумму сразу наклеить, я согласилась, не хотела сама возится со стеклом. По итогу, этот мальчик, который пошел клеить, пропал минут на 20. Потом вышел из комнаты с моим телефоном и наклеенным с пузырями стеклом. Я была в шоке! Ещё пытался меня убедить, что это нормально. Но стекло всё-таки снял с психами, я отказалась от услуги и ушла. Через пол года пришла к ним купить шнур на ноут, принесла старый шнур и была записана модель ноута, так мне консультант сказал, что это нереально подобрать шнур, берите со всеми переходниками за 4.000. А зачем мне это? Я конечно ушла. Больше нет желания туда идти.
1
21 августа 2024
Ужасный магазин, с ужасным персоналом…
Работает персонал, который перебрасывает обязанности друг на друга. Совершенно не клиентоориентированы. Пришли про товар узнать, подошли к мужчине, он сказал обратится к другому молодому человеку, обратившись к нему было понятно что совсем не заинтересован в продаже и консультации.. сказал сейчас приду и пропал, видимо ушел в другое помещение искать помощи. Постояв и посмотрев на этих «продавцов», которые сидят в своих телефонах и на покупателей не обращают никакого внимания, развернулись и ушли.. Больше в ваш магазин ни ногой. Пока работают такие люди, выручки в магазинах будут падать.
3
12 января 2024
Можно сказать огромный магазин техн ки и электроники. Большой выбор товаров, вежливый персонал.
1
1
25 августа 2022
Хороший гипермаркет электроники, сервис адекватный, цены приемлемые. Единственной проблемой является то, что иногда сложно найти сотрудника для решения какой-либо проблемы или вопроса, но это происходит от того, что обычно все сотрудники заняты с другими клиентами. А раз много клиентов, значит магазин хороший.
3
3 июля 2022
Хорошая сеть, и этот филиал не исключение. Всегда большой ассортимент, хорошие цены, быстрая доставка. Всегда выберешь, что нужно. Ранее было так, покупаешь 3 предмета крупной бытовой техники и дают 10 процентов скидки. Сейчас этого нет. Жаль. Грамотные
и вежливые продавцы. Рекомендуем.
3
4 сентября 2021
Магазин удобно расположен, много товара в наличии, но какой-то как-будто не приветливый, не гостеприимный, не клиентоориентированнный. Продавцов надо искать, в товаре они ориентируются не сильно хорошо.
4
16 сентября 2024
Магазин норм. Всегда большой ассортимент в наличии.
25 июня 2024
Отвратительное обслуживание! На кассе вообще ни кого,отвечают не корректно. Оплата картой только по терминалу
1
1
27 января 2024
Наличие товаров и месторасположение делают+ данному магазину, а вот то что за консультантами нужно побегать "длинный " минус.
12 мая 2021
Широкий ассортимент товаров, приятные цены, вежливые продавцы.
Не понравилось то, что в сервисном центре, при сдаче товара на проверку ( через три дня после покупки) начинают описывать каждую царапину на товаре, с которыми мы и приобретали этот товар ( с витрины, между прочим). Тогда и при покупке надо описывать все царапины на товаре. Чтобы, потом, можно было сравнить, что нами было поцарапано, а с чем нам продали из магазина.
3
3
27 ноября 2022
27.11.22 приходила приобретать технику,все очень погравилось,продавец консультант Алексей грамотно проконсультировал по холодильникам и стиральным машинам,покупкой довольна,приду еще
2
25 февраля 2023
Консультант нам рассказывал и объяснял параметры желаемого , нас товара ( ноутбук) Молодой человек , к сожалению не помню как его зовут , профессионал своего дела , благодаря ему
хочется вновь возвращаться в этот магазин, не льзя не отметить о большом ассортименте товара, а также приятных скидках и конечно же расположении данной торговой точки в чеке , прописана ФИ О Вострецова А В . (кассир)
1
17 мая 2023
Добрый день, хочу поделиться своей неудачной покупкой газовой плиты в данном магазине. 7 мая купила газовую плиту для пожилых родителей, доставили плиту в не заводской упаковке, я только потом поняла, что она уже была в ремонте. Установка, проверка горгазом, потом отключение всё за свой счёт. Плита оказалась с браком, обратились в сервис и магазин, везде нам не очень рады. Расторжение договора по установлению брака не так просто оформить, плиту сервис вывез, даже не упаковав, 20 дней ждать результата экспертизы. Резервную плиту не предоставили, старую мы уже утилизировали, готовить не на чем, но это никого не волнует. Очень не удобно перед родителями, они нервничают, плиты нет, после экспертизы ещё предстоит ремонт. Расторгнуть договор, возврат денег, это только через юриста, разговаривают консультанты в магазине не уважительно. Даже никто не принёс извинения за неудобства! Так что не рекомендую покупать в DNS газовые плиты, можно купить с браком. Брак обнаруживается при подключении, а деньги вы уже отдали, и никто не поспешит решить вашу проблему!
1
1
20 июня 2023
Зашел в магазин в 19:45 хотел купить телевизор, 15 мин искал консультанта свободного, когда подошел к освободившемуся- сказали гуляй Вася , мы закрываемся!!! Спасибо за покупку!!!
19 октября 2021
Есть, что посмотреть, есть что выбрать, есть что заказать, есть что взять в рассрочку. Но! Господа, работайте пожалуйста с менеджментом. Когда процессор за 80К достают из под стола из мятой картонной коробки, когда три раза заходишь в магазин а там нет сменных мешков для пылесоса, хотя на сайте они в этом магазине есть и менеджеры каждый раз пытаются их найти, когда делаешь заказ на дорогую видеокарту со склада, но она вскрыта и на ней есть отпечатки пальцев, когда приходишь в магазин купить планшет и видишь только выставочные образцы, а остальное только на заказ, когда покупаешь товар, а он без оригинальной заводской пломбы на упаковке... вообщем говорить можно долго. Кто-то из менеджеров подходит к работе с душой, все покажет и расскажет, другой, нет. Есть отличные товары в отличной заводской упаковке, а есть и ужасно упакованные со вскрытыми пломбами. DNS - хороший магазин, но магазин контрастов.
1
30 августа 2024
Большой выбор, удобно что рядом с домом
21 сентября 2020
Был в этом псевдо магазине в сентябре.Еле нашел консультанта ,подошло аморфное тело,жаль не помню ,как зовут,пропиарил бы ,ничего не знает,чего то из себя строит ,товар говорит есть,но он в коробке я его достовать не буду ,он далеко.Сервис одно слово ,попросил позвать руководителя,подошла заместитель девушка,поросила консультанта , что то принести ,он в отказ.Девушку то же не жаль ,потому как таких работников нужно увольнять,тогда и авторитет и уважение клиентов будет.Вообще куда подевались норормальные ребята,которые могут и то что надо и не надо продать ,по факту поколение овощей.Плачут ,что ЗП маленькое,ответ прост ,от того ,что в телефоне сидеть оно ЗП больше не станет,а не хочешь работать так иди .....в лес.
4
18 сентября 2023
Купил я значит телефон техно пова 4 все работает и хорошо.персонал нормальный но защитное стекло долго клеят и чучуть не хватило снизу телефона защитки а так все ок советую.
3
12 сентября 2022
Огромный магазин. Работают только три продавца консультанта, при этом все заняты какими-то внутренними проблемами. Обратился к одному из них (он пробегал мимо). Тот ответил, что освободится только через 20 минут. Пока выходил из торгового зала (ждать было некогда), встретил в зале еще минимум троих покупателей, которые так же безрезультатно искали свободных продавцов. Парадокс: приходишь, чтобы отдать деньги, а их не берут. Это было 12.09.22.в 12-50.
2
1
12 мая 2022
Очень мне нравятся эти магазины, много всяких товаров для дома. Магазин большой , можно заказать в интернете, а получить в магазине, очень удобно.
2
28 июля 2023
Консультантов нет на своём рабочем месте. Специально посмотрела на часы, хожу по магазину уже 40 минут. Ни одного сотрудника. Думаю, что надо кричать люди, где вы
1
1
17 ноября 2021
Отличный магазин, всегда в наличии большой выбор товаров и по доступным ценам. Опытные консультанты. Всю технику покупаю в этом магазине.
3
23 сентября 2022
Добрый день!Пришла в данный магазин за определённой
покупкой.Попросила продавца проконсультировать и посоветовать в выборе товара.Такого обслуживания не припоминаю со времён Советского Союза.Если плохое настроение у обслуживающего персонала-сидите дома.Продавец хамил,разговаривал на повышенных тонах.Я в полном шоке.Магазин ни в коем случае не советую!!!
3
1
10 октября 2022
Ужасное обслуживание!!! Пришёл забрать заказанный через интернет товар. Простоял у кассы более 20 минут! Обращался к консультантам Сергею, Дмитрию и другим. Был вынужден вызвать зам. администратора Антона, в конце концов удалось получить заказ, потратив кучу времени и нервов. Несколько человек, стоявших за мной, ушли, так и не дождавшись продавцов. Наверняка куча товаров не находит своих покупателей. 10.10.2022 время 19:00
3
1
12 июня 2023
Чисто, хороший ассортимент. Персонал очень хороший и грамотный
2
13 июня 2020
Классный выбор техники, гаджетов, посуды. Продавцы-консультанты толковые парни, пустое не говорят. По дисконтным картам скидки, мультиварку купили пол года назад, 150 рублей скинули, да ещё на карту "упали" бонусы.
6
1
9 января 2024
купил ноутбук. Брал со склада в Солнчном. удобно. в магазине на втором этаже посмотрел пощупал принял решение заказал и забрал невскрытый товар в заводской упаковке со склада.
4 октября 2023
Хорошо работают менеджеры в зале. Рассказывают все чётко и по существу.
3
10 июля 2023
Часто бывала в данном магазине, продавцы всегда желали помочь , вежливы
2
1
11 июля 2021
Всё ничего, к качеству товаров претензий нет, но вот организация работы продавцов просто кошмар. Зимой в теплой одежде и с маленьким ребенком я и муж простояли сорок минут, тщетно требуя и ожидая внимания продавца. Так и ушли ни с чем к конкурентам, сделав там покупку с отличной скидкой за баллы.
3
23 декабря 2020
При хорошем выборе товара не дождётесь консультанта. Бегут мимо парочка,на вопрос "кто у вас в этом отделе?" ответствовали: "там поищите". Я не сыщик,я--покупатель. Консультант должен быть по поблизости,не отсвечивать,но при надобности помочь. Тут бродят какие-то телеса,которым на все наплевать. Браво,отличный сервис
4
2
6 августа 2023
техники много, но консультанты ужас, попросил показать, рассказать про электро самокат в итоге что то промычал, так и ничего и ушел
1
22 апреля 2022
Всё прекрасно. Отличный персонал. Большой выбор товара. Отличное расположение. Советую к посещению!
4
1
20 марта 2023
Большой магазин.В наличие много товара.Консультанты э знающие ассортимент,быстро потберут нужную технику.
3
8 марта 2024
Консультанты не очень помогают,их мало,приобретет тем кто делает дорогие покупки
29 февраля 2024
Большой магазин, более или менее приемлемые цены.
26 октября 2021
Второй раз сталкиваюсь с этим магазином. Зарекался ходить, но повелся, что рядом. Отвратительное обращение с покупателями, обслуживание вне очереди, не соблюдение дистанции на кассе. Находиться невозможно - душегубка. Проходы узкие, с другим покупателем не разойтись. Санитайзеров не увидел
3
1
5 мая 2021
Хотел купить телевизиор беларуского производства, но от продавца встретил такое сопротивление и разъяснение мне, что всё советское прошлое это не качественная продукция. Так и не купил у них продукции. Не хорошо так...
4
1
28 декабря 2021
Хороший магазин. Работают отличные консультанты. Пришла, помогли с выбором. Очень довольна.
2
13 марта 2021
Абсолютно юридически не грамотные консультанты они даже не знают при каких условиях товар обязаны обменять ,по сути там работают сопляки без образования ,они не могут объяснить покупателю что они продают кроме названтовара и цены не знают абсолютно ничего
3
12 ноября 2022
Здравствуйте! Была в тц Солнечный в ДНС и хочу выразить своё негодование по обслуживанию клиентов. Мы ждали 25 минут когда к нам подойдёт консультант. Хотя большая их часть просто стояли у кассы и общались.
2
1
28 октября 2020
Такая оценка только из за службы доставки!!!12.10.20 был приобретён холодильник и оформлена доставка на 15.10.20.При разгрузке из автомобиля был повреждён холодильник,уронили при разгрузке из машины при этом холодильник перевозили лёжа на боку что запрещёно,на вопрос почему так перевозят ответили мол нет другого транспорта.Попытавшись занести в холодильник в квартиру и промучившись около 30 минут предложили им помочь или занести самому так как у них не получается...После того как они занесли холодильник в квартиру он был осмотрен и обнаружены сколы потёртости и пробита теплоизоляция задней стенки. Так как товар был ненадлежащего качества я от него отказался после чего они забрали холодильник оставив упаковку и раскрашенный пенопласт и уехали пришлось звонить на горячую линию что бы горе работники забрали упаковку. При этом они не составили акта об отказе с указанием причин отказа так как товар уже был оплачен в магазине. Лучше вызвать грузовое такси с грущиками сьэкономите нервы время и деньги.
5