Хороший магазин, сотрудники организации квалифицированные. Проконсультируют и подберут то, что нужно
1
Посмотреть ответ организации
sergey67b
Знаток города 19 уровня
25 августа 2023
Широкий выбор, удобное расположение на первом этаже, отзывчивый персонал, Парковка достаточна, но перед входом места маловато, почти всегда заняты, но эта опция зависит от других.
Вот вроде бы всё сделано для максимально удобной покупки и оплаты, но даже не смотря на терминалы самообслуживания достаточно часто приходится стоять в очереди для того чтобы просто получить оплаченный товар.
Минус звезда - именно за очередь на выдачу товара.
Все остальное - на высоте. Ассортимент на месте достаточно обширный, если чего-то нет в наличии - можно заказать в онлайн-версии, в течении 1-2 дней привезут из другой торговой точки.
Отличный магазин. Приезжаем регулярно по необходимости. Сотрудники внимательные, всегда могут рассказать и посоветовать.
Удачное расположение магазина.
Удобная парковка.
Отличный магазин.Большой выбор техники на любой вкус и кошелёк. Внимательные,доброжелательные продавцы консультанты. Всё расскажут,покажут,помогут с выбором.
Очень общительная девушка попалась. Посоветовала холодильник отечественного производства Бирюса. Я очень рад. Спасибо ДНС. Оперативно доставили через Яндекс доставку. Холодильник был дома через 3 часа после покупки.
Очень сложно забрать интернет заказ если не знаешь как это делать. Оказывается нельзя просто подойти к кассе, нужно воспользоваться терминалом, но как это узнать неизвестно.
Хорошие ценники конечно закрывают эти минусы
Хороший магазин. Персонал, работают профессионально. Сдавал в ремонт телефон, сделали быстро и качественно. Расположены магазины удобно. Нареканий. Нет.
Проходил мимо и решил зайти. Мальчики консультанты как стояли в телефонах так и не вышли. Спасибо девушке, подошла, ответила на вопросы, приобрел ребенку нужную штуку.
Добрый день!Хороший магазин,большой выбор товара.Понадобилась мясорубка,приехала в магазин,долго не могла выбрать.Выбор большой, долго сомневалась какую брать.Позвала сотрудника, он дал характеристику каждой мясорубки которая меня интересовала. Выбрала мясорубку Polaris 6в1,по хорошей цене.Сегодня мясорубку проверила в работе,всё работает идеально.
Очень большой магазин и выбор товаров. Парковка есть. Из минусов только то, что находится в здании "быстро ном молл", зимой во всем помещении молла очень холодно.
Такого ужасного отношения я еще не видела. Пришли в магазин и полчаса искали консультанта. Один консультант, на вопрос "может ли он нам помочь? "ответил поищите кого-нибудь другого. Когда нашли "другого" И спросили можно ли посмотреть телефон услышали в ответил "Смотрите, я вам что мешаю? " С третьего раза нам все таки нашли консультанта, которая просто прочитала информацию о телефоне с этикетки и сказала, что больше ничего не знает. После покупки телефона стала одевать чехол, который также преобрела в этом магазине, а он не подходит. И только потом заметила, что мне дали вообще не тот телефон, за который я заплатила, а на модель ниже. Хорошо, что сразу решила проверить. Долго разбирались, консультант доказывала, что она права и ее не смущало, что в чеке написано одно, а на коробке телефона совсем другое. Телефон поменяли, но даже не извинились.
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 марта 2021
Хочу поблагодарить за отличную работу.... Ипатова Сергея за прекрасный подбор техники за консультацию за тактичность вообщем МОЛОДЕЦ!!👍👍👍👍👍👍
Обычный магазин каких в городе очень много. Цены выше среднего. Раньше цены в ДНС были ниже по городу. Сейчас сравнялись. Иногда там покупаю электронику
Есть все! Последние лет 5 пользуюсь только им. Телефон покупала, сковороды, кастрюли, телевизор, холодильник, и ещё много чего! Вежливые профессиональные менеджеры, быстрое обслуживание, товары все видно. С доставкой, удобно, недорого.
О увлажнителях слышала давно, мне казалось не нужной вещью, но времена меняются). Я столкнулась с сухостью кожи и решила во что бы то не стало изменить ее состояние к лучшему. Купила косметические средства и заказала в DNS Увлажнитель воздуха. Мое внимание привлёк Kitfort KT- 2801. Мне понравились его характеристики, дизайн. В общем Увлажнитель воздуха - это здорово! Моя кожа наконец то перестала шелушиться и дома стало комфортно, особенно когда зимой отопление. Я довольна данным приобретением и к покупке естественно, рекомендую!
Часто покупаем технику в данном магазине. Вежливые, умные ребята помогают в выборе.
А холодильник покупали- не выбрали, и нам молодой человек со склада предложил- по описанию понял, что нам нужно- остались довольны!!!
Здравствуйте,ставлю 1 потому что меньше нету.Ребёнку подарили на д / р электросамокат ( был заказан по интернету), пришли забирать в ммагазин, предлагают экземпляр с витрины, с грящными колёсами и пыльный, отказываемся ждём 3 дня забираем в коробке,едем испытывать ,через 2км переднее колесо спускает, накачиваем, результат тот же, разбортовываем - дырка в районе мипиля, клеим и катаемся.
Спустя две недели зашла в магазин , поведала о проблеме , попросила помочь с запасной камерой за день , рассказав о вышеизложанном, перевели все стрелочки 4 человека , включая ,,сервисменов" и продавцов, на нас камер нет и вся проблема в нас.
Так не работают ,,,друзья"
Больше 10 лет, пользуюсь этим магазином!
Огромный выбор товаров.
Сотрудники всегда придут на помощь.
Также удобно заказать товар через интернет магазин.
Замечательный магазин, сколько приходилось покупать технику, служила и служит до сих пор!
3
Посмотреть ответ организации
Александр Истомин
Знаток города 10 уровня
21 июля 2022
Действительно большой магазин... но
1. Вечером найти сотрудника в зале - большая удача, на кассе просто аврал, не в том смысле, что очередь и все кассы работают, а в том, что очередь и работников нет, и они НЕ компетентны, отношение к покупателям ниже плинтуса.
2. Делаю ремонт в квартире и собираюсь закупить всю технику для кухни и кондиционер, обратился в магазин, что бы пригласить установщиков кондиционера для предустановки, согласования места установки и подводки электрокабеля... столкнулся с проблемой - мне не дали контактов связи с установщиками, полчаса сами связывались в чате с установщиками, дал адрес, контакты, обещали, что мне перезвонят и согласуют ПЛАТНЫЙ выезд специалиста на замеры и согласование.
Прошла неделя, но звонков нет, а я напомню, что в квартире идет ремонт и коммуникации нужно проложить при черновом ремонте, а не после наклейки обоев.
А всего то надо было дать контакт ваших установщиков, позвонить и согласовать работы на обьекте клиента....
Итог: Отказ от покупки кондиционера, отказ от ваших установщиков, нулевая вероятность покупки остальной кухонной техники (планировались покупки на 195 тысяч руб), просто из принципа за потерянное время и неудовольствие от работы менеджемента магазина.
В первый раз столкнулся с такой бестолковой работой сотрудников и руководства крупной торговой сети, обескуражен.
За исключением электроники в "Эдеме" - это, пожалуй, единственный профильный магазин. Тем более, что он достаточно большой. Если правильно понимать чего ожидаешь от данной сети, то там все есть. Кроме того, удобное расположение между верхней и нижней зоной Академгородка.
Покупал ноут, через 9 месяцев отдал в ремонт по гарантии. Проблемой стало то, что читалось только встроенное видео ядро,а видюха, увы - нет. Там только пожали плечами и сказали что все хорошо. На этом приключения не закончились... Когда с корешем разобрали ноут, обнаружили, что оказывается эти "мастера на все руки" сорвали резьбу на держателе процессора. Как магазин 6/10, обслуживание 5/10, качество товаров от 1/10 до 7/10. Часто брак упаковывают после возврата и продают
Ассортимент хороший, но воображение не поражает. На кассе всегда вежливые девушки. С консультантами практически всегда недоразумения ((( когда нужны их нет или очень заняты, когда не нужны постоянно хотят помочь. Возможно мое мнение не отражает полноту картины, но ощущения именно такие.
Неплохой магазин, большой ассортимент и хорошие цены, но совершенно не заинтересованные в продажах консультанты. Пара человек на весь большой магазин. Отвечают без какого-либо интереса и желания. Такое ощущение, что просто отбывают время и никак не замотивированы продать. Может, конечно, я попала в такую смену.
Выбор товаров огромный. Последний раз покупал автомагнитолу. В кредит. В магазине персонал хороший. С при оформлении кредита не очень понравилось обслуживание
Персонал работает ужасно. Приходится долго ждать. Почти всегда товар уже распакован. Например, при покупке мобильного кондиционера продавец хотел смотать упаковку скотчем вместе пластиковой ленты (вес нетто 26 кг). Девушки на кассе обычно заняты своими делами и приходится ждать, когда они отложат свой телефон.
Быстрая покупка товара выбранного заранее (или даже заказанного через сайт) превращается в минимум получасовой квест.
Единственное, что заставляет сюда прийти - наличие определенного товара. Во всех остальных случаях иду в другие магазины.
Магазин как магазин. Ничего плохого сказать не могу. Редко там что-то покупаем, но все, что купили, работает исправно. Персонал вежливый, в феврале 2022 г. накануне СВО продавец, молодой парень, продал нам с отличной скидкой стиралку за 19 т.р. Через месяц зашли в магазин и увидели такую же за 44 т.р....
3
2
Посмотреть ответ организации
Sergey
Знаток города 5 уровня
16 августа 2023
Супер-магазин, удобно заказывать заранее, можно заказы получать в постамате внутри магазина. Пользовался и возвратом товаров по гарантии, всё ок!