Крутой магазин где всегда помогут с выбором и подскажут то что вас именно интересует , работают спецы в своём деле
1
Евгений
Знаток города 3 уровня
28 июля 2020
Сотрудники магазина грубо нарушают закон о защите прав потребителя:
1. Сделан заказ № E-2147909 в интернет-магазине на набор комплектующих, в том числе на две планки оперативной памяти.
2. Одна из планок оказалось сбойной: не работает ни отдельно, ни в паре со второй.
3. При попытке вернуть/обменять сбойный модуль, продавец отправляет в сервис центр, хотя закон однозначно указывает на обязанность продавца принять неисправный товар и при возникновении сомнений отправить его на экспертизу. Со дня продажи прошло менее недели.
ЗЫ. Крайне не рекомендую к покупке чего-либо сложнее кабеля питания.
Ответ представителя прекрасен: продавец отправлял в сервисный центр, представитель признал проблему и... отправил туда же. Проще дождаться ответа на бумаге на жалобу в книге отзывов и от Роспортребнадзора, чем ездить в магазин, в сервис центр или ещё куда.
3
Посмотреть ответ организации
Павел К.
Знаток города 19 уровня
31 июля 2021
Отличный магазин с широким выбором электроники. Я обычно делаю заказ из мобильного приложения и в магазине получаю готовый товар.
Отвратительное обслуживание персоналом людей,все заняты личными делами.То обслуживают без масок то нет,в зависимости от того как они заняты в своих телефонах
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2020
Купила сегодня наушники за 4999 хонор лайт окозался брак кейса поехала вечером в магазин обратно отвела поменяли на другой товар спасибо большое всегда я у них клиент
Расстроили.
Если в будущем нужной мне техники не будет нигде кроме этого магазина - не приду.
1. Выбрал товар в интернет магазине, хотел заказать доставку, но она оказалась платной , при условии что заказ на сумму 3000.
2. Выбрал самовывоз. В субботу утром оформил заказ. Пришла смс после оформления что заказ будет готов только после 19:00 понедельника...в итоге смс о готовности заказа пришла только в 20:44.
3. Пришел до смс - вместо клиентоориентированного вежливого общения получил в лицо "ну а что вы без смс пришли"?
4. Во вторник забирал заказ - девушка на кассе вместо работы над моей накладной писала личное сообщение в ватсапп. Стоял ждал пока не допишет сообщение.
5 Заказ не был собран. Только после моего появления его пошли собирать в кучу.
Работали и так неочень. А в условиях коронавируса вообще завалили работу.
Сделал заказ через интернет магазин 12.04.2020 с доставкой на 15.04.2020. Был не прав со своей стороны и не сменил номер телефона в личном кабинете. В процессе все исправили, да и я терпеливый…. Звонил в поддержку 14, 15, 16 апреля доставку переносили на следующий день, так как курьер не мог дозвониться. В поддержке статуса переноса заказа никто не указал. 16 апреля вышел на интернет магазин - там ответили, что некорректный номер (исправили) и записали на доставку на 17.04.2020 с 10 до 17. Сижу на работе в 17.28 и пишу этот отзыв. Только что связался с интернет магазином. Хамовато сказали, что можно ждать до 23.00. Мягко говоря, я в шоке ребята... В поддержке общаются корректно и приносят извинения, а вот в интернет магазине даже не представляются...Руководству не мешало бы обратить на это внимание. ДНС если вы в сегодняшней ситуации не наладите сервис доставки на "Уровне", то, когда эпидемия кончится растеряете всех клиентов. Это Ваш шанс привлекать клиентов, а не распугивать. Не расстраивайте пожалуйста….
Если вы желаете купить товар с высокой вероятностью брака по не самой низкой цене - вам сюда. Кроме того, профессиональный уровень продавцов - консультантов сложно оценить положительно. Плохое знание технических характеристик и особенностей работы продаваемых электронных устройств, компенсируется импровизационным сочинительством полнейшей ахинеи в надежде, что покупатель - "олень".
Очень много всего что касается техники среднего ценового диапозона, стоит зайти при выборе тезники обязательно, много алттернативной техники не как у всех.
3
2
heiligenbeil7
Знаток города 6 уровня
29 июня 2019
В целом - хороший магазин, с широким ассортиментом и нормальными ценами. Продавцы нормальные, здание, правда, старовато, когда рядом едет трамвай - трясётся.
Днс,он везде один. Не дорого и качественно. Очень приятно приехать в другой город,и когда внезапно что-то понадобилось- магазин под рукой почти везде по России.