Большой набор техники и дружелюбные работники, которые в любой момент могут прийти на помощь. Я покупал много товаров, очень доволен долговечностью и ценой, а так же долгая гарантия, советую всем!
Постоянно не заинтересованные продавци, хочешь спросить о наличии товара , начинают перекидывать друг на друга, в итоге не нормальной консультации , не альтернативы не подскажут.
В целом хороший магазин, реальные скидки, а не как это часто бывает, перечеркнутые нереальные ценники. Но забрать свой заказ чаще всего бывает проблемой. Иногда можно пробыть там и час, ходишь по залу в поисках свободного консультанта, а они делают вид что заняты. И забирать заказы надо со своим пакетом, т.к. если забирать много мелочевки, неси это как хочешь, пакетов говорят у нас нет)
Обслуживание в этот раз отвратительное, оформил интернет заказ стиральную машину, приехал в магазин обратился к первому свободному работнику, на просьбу выдать товар с первого этажа работник торгового зала ответили отказом. Со слов работника люди на себе холодильники выносят из магазина через общий вход преодолевая три лестничных пролёта и не жалуются, это же самовывоз. Хотя у магазина есть зона выдачи крупногабаритного товара и грузовой лифт. Но почему-то моя просьба переросла в словесную перепалку с сотрудником магазина на повышенных тонах и закончилась испорченным настроением и общением со старшим менеджером который вышел и сказал что не видит не каких проблем в выдаче товара с первого этажа.
В целом магазин очень хороший.Покупали посудомоечную машину.привезли в срок.Ребята занесли без проблем.За что им большое спасибо.Сегодня забрала чайник фирмы Китфорт.Заказывала ,т.к в наличие не было.Девочка продавец проверила на целостность , рассказала о функциях чайника.Не чайник , а сказка.Я очень довольна.Спасибо персоналу и фирме.
Один из любимых моих магазинов. В основном беру всё, что нужно для моей работы, то есть - комплектующие для компьютеров, аудиотехнику. Но также и для дома начиная с тостеров, заканчивая телевизорами. Хорошие цены, большой выбор.
РАБОТНИКИ ДНС КИНУТ И ТЕБЯ! Читай до конца!
К магазину, находящемуся на втором этаже здания, ведут три узких лестничных пролёта. Магазин располагает своим служебным грузовым лифтом.
26.12.21 ~15:25. Лицо, представившиеся управляющим, отказало в просьбе спустить купленную стиральную машину на первый этаж при помощи служебного грузового лифта. Данное лицо разместило упакованную купленную стиральную машину в торговом зале у лестницы и удалилось.
На просьбу помочь мне спустить товар на первый этаж, представитель персонала магазина ответил отказом (дословно: "Вряд-ли это получится, мы тут таким обычно не занимаемся, мы продавцы, а не грузчики.").
Далее на 2.5 - 3 минуты был напрочь заблокирован крупногабаритным грузом главный вход, он же главный пожарный выход ДНС - лестница.
Большое спасибо хорошему человеку, простому посетителю магазина, который подбежал и помог спустить на первый этаж товар по лестнице в целости и сохранности.
(Не хотел бы я оказаться в чрезвычайной ситуации в этом магазине с заблокированным выходом чьим-то крупногабаритным товаром)
Теперь немного предыстории. Только за последние пол года в данном магазине ДНС города Кропоткин мной было куплено товара на сумму свыше 200 тысяч рублей. Могу ли я считаться постоянным клиентом?
А ты считаешь себя постоянным клиентом? В любом случае, в этом магазине об тебя вытрут ноги. Ты просто кошелек для не бритого персонала в поношенных весёлых оранжевых футболочках и эФиктивного управляющего. Давай уже свои деньги и катись)
Качество на тройку,выбор есть но не токой какой хотелось.Купил пылесос долго выбирал,уговорили что лутший выбор,в итоге через сем месяцев поломка,шнур не убирается.Ранше сервисный центр был в Кропоткине теперь в Ростове сдал в ремонт по горантии 07.06.22 сегодня 27.06.22 тишина,так что двойка.
Для меня этот магазин достаточно удобен. Здесь всегда есть то что мне нужно и неплохой выбор в разных ценовых сегментах. Немного смущает качество обслуживания консультантов - иногда вообще не дозовешься. С другой стороны нет постоянного пыхтения за спиной и лишней информации. Не слишком удобно для старшего поколения то, что в магазин нужно подниматься лестнице и при переносе крупногабаритных покупок так же не удобно.
Купили сплит систему заплатили за установку 5100когда приехали устанавливать попросили еще 4800 установка вышла золотая качества установке ужасное установшики оставили за собой срач и ушли обслуживание не довольны
Это просто кашмар какой-то!!!! Сегодня были в Кропоткине в новом DNS который только на днях открылся по ул. Комсомольской! Только один вопрос, где вы берете таких быдло-консультантов? Что за скотское отношение к покупателям? Мало того, что они не здороваются, так ещё и общаются как будто мы им что-то должны! Такое же отношение по ул. Ворошилова! Товар не знают от слова совсем! Консультации ноль! Это Дно товарищи! От покупки остались только негативные эмоции!
Врут без божно лижбо купили, наобещают горы. Как только оплатил товвр не кому не нужен.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Быкадоров
Знаток города 13 уровня
22 декабря 2021
Да в городе не так мног магазинов ,но сетевые магазины такого уровня пару .И то уровень обслуживания желает лучшего .Персонал ,направлен вам просто выпарить гг и неважно на ваши потребности (но это скорее всего из за самой зарплатой политики компании) Коробок в магазине не держат т.к вся продукция выставленна в зале и склада у них нету . Спустить со второго этажа холодильник мне не кто не помог вроде как ссылаясь вы же не заказывали доставку 🤦♂️ Осортимент не сказал что плохой .Но скажу так если у вас есть знакомы в магазине то цена может и отличаться .
С менеджерами проблема. Товара не знают. Обратить на себя внимание сложно, а ведь торговый зал почти всегда пуст, покупателей мало.
После нескольких посещений сделала вывод, что лучше выбрать и заказать на сайте, а потом просто прийти и получить товар.
Есть товары дешевле других магазинов электроники, особено при заказе через интернет. Минус, это маленькая парковка, которая почти всегда занята из-за Сбера расположенного на первом этаже общего здания. Отдельный респект продавцам, два из трех проявляли заинтересованность в покупателях. Удивила девушка кассир уточнившая у меня какого банка у меня карта при оплате телефоном. Вроде собирает статистику. В наше время мошеннических кол.центров, вопрос немного настораживает.