Поиск

DNS

4,6

1321 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Молодые, но грамотные продавцы-консультанты. Всё рассказали, посоветовали, и оформили. Большое количество ассортимента. Несколько раз брал товар именно в этом магазине. Спасибо.

карина сухова

Знаток города 3 уровня

Были сегодня по времени примерно 16:40-16:55 Зашли с целью купить увлажнитель , уже самостоятельно выбрали . Просили консультантов подойти и принять оплату , не захотели обслуживать. У вас магазин , в котором нельзя приобрести товар ? Для чего тогда он нужен? Благодаря своим сотрудникам вы потеряли продажу , проведите беседу и научите работать . Даже если сотрудник чем то занят , его работа обслуживать и после этого продолжить заниматься тем , что делал до этого. Представьте сколько денег теряет ваша компания на таких сотрудниках

Посмотреть ответ организации

Вэсси

Знаток города 4 уровня

Недавний опыт посещения магазина оставил крайне негативное впечатление из-за поведения сотрудника. Мы с мужем пришли за бюджетным чайником для походов — сознательно искали недорогой вариант, который не жалко будет заменить или оставить в дороге. Когда определились с выбором, позвали на помощь продавца: подошёл невысокий, худощавый юноша с явными проблемами кожи (выглядел как студент-первокурсник, облачённый в фирменную форму). Вместо приветствия он окинул нас презрительным взглядом и бросил: «Так и думал, что вы выберете такой чайник — вы же за гроши ищете, ваши возможности с первого взгляда видны». На замечание о неуважительном тоне и бестактности он ответил, что «потом будете писать негатив на магазин из-за поломки дешёвого товара». Хочу подчеркнуть: каждый клиент вправе выбирать товары в рамках своих задач и бюджета. Наш выбор — временный аксессуар для путешествий — не повод для оценочных суждений или давления. Профессиональный сотрудник должен уважать решение покупателя, а не демотивировать его покупку. К сожалению, из-за высокомерного отношения мы отказались от приобретения даже этого чайника, несмотря на изначальное намерение купить его здесь. Рекомендую руководству обратить внимание на обучение персонала: такие ситуации не только ведут к потере клиентов, но и портят репутацию сети. Уверена, что клиентоориентированность и эмпатия — ключевые факторы в торговле. Надеюсь, вы примете меры, чтобы подобное больше не повторялось.

Посмотреть ответ организации

Светлана _

Знаток города 12 уровня

Неплохой ассортимент, но сотрудники оформляя покупку делают как будто одолжение, а если ещё и консультацию попросишь, то закатывание глаз и тяжёлый вздох обеспечен

Посмотреть ответ организации

Андрей Д.

Знаток города 14 уровня

Очень хороший магазин.выбор самого нужного товара в наличии и грамотная помощь кансультантов всегда на высоте. Удобное расположение магазина.

Посмотреть ответ организации

Антон Панин

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин. Находится рядом с работой и много раз выручал если срочно нужна была оргтехника, зарядка для телефона, аккумулятор и т.д. Продавцы не всегда компетентны возможно просто мало опыта, но всегда демонстрируют желание помочь. Ну и в целом в магазине порядок, находиться приятно. Порекомендовал бы конечно сначала найти то что вам нужно на сайте, почитать отзывы а уже потом отправляться за покупкой.

Посмотреть ответ организации

Эрнест

Знаток города 4 уровня

огромный днс, почти единственный в советском районе огромный выбор товара, хорошие сотрудники и огромный минус то что работают до 8)))

Посмотреть ответ организации

иван д.

Знаток города 5 уровня

Был недавно в этом магазине. На весь магазин два сотрудника, при этом один был чем-то занят. По итогу с людьми работал только один. Пришлось долго его ждать, что бы забрать заказ. Ко всему прочему еще и столкнулся с тем, что ценник на товар на витрине не соответствовал действительности (на самом деле цены была выше). На вопрос, почему так, продавец ответил, что цена изменилась буквально час назад, и они не могут пробить товар по цене на ценнике. Не часто бываю в этом магазине, но сталкиваясь с такими моментами при посещении, бывать здесь вообще не хочется.

Посмотреть ответ организации

Николай Авилов

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин бытовой техники, большой выбор различных товаров, широкий ассортимент, приемлимые цены, вежливые прдавцы-консультанты, всегда помогут сделать подходящий выбор товара, предложат различные варианты, дадут необходимую консультацию, расскажут об особенностях того или иного вида техники

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

Отвратительное обслуживание в данном магазине. Продавцы консультанты сидят в сотовых телефонах на вопрос покупателя какой лучше взять телефон в пределах 30000 ответили какой хотите такой и берите не видите мы заняты.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Киселёв

Знаток города 4 уровня

Заказали через приложение блендер, на 02.12 По приезду оказалось, что коробки нет, комплектующих нет...

Посмотреть ответ организации

mambledea

Знаток города 3 уровня

Отличное место, мне очень понравилось, все классно, красиво, советую всем посетить это место. Персонал вежливый, мне очень понравилось. Еще зайду сюда

Нарек А.

Знаток города 7 уровня

Покупал hdd диск на 4тб, который оказался бракованный. Отправил по гарантии на рассмотрение брака. Спустя несколько дней пришел ответ о том, что на жестком диске есть скол (видимо смотрели под микроскопом) из за которого товар даже не проверили. Считаю, что данный ответ абсолютно неадекватен. Сам диск покрашен неровно с множеством изъянов. Хорошо, что отношение магазина к клиентам выяснилось при покупке не самой дорогой вещи. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЧТО ЛИБО ПОКУПАТЬ В СЕТИ МАГАЗИНОВ DNS.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хороший большой магазин, большой выбор товаров, грамотные продавцы консультанты, удобное место расположение, есть автомобильная парковка, очень удобно. Покупал в этом магазине пылесос, никаких доп. гарантий платных, покупал по купону с хорошей скидкой, прошло четыре года, пылесос Samsung работал без проблем. Осталось пол года до окончания гарантии, перестал работать в процессе. Взял документы отвёз в Краснооктябрьский район, в Samsung сервис, приняли на комиссию, через неделю позвонили, и сказали, что двигатель вышел из строя, и уже отослали рекламацию на завод, или поставщику, для меня нестоль важно, вобщем поставили новый двигатель, и дали гарантию после ремонта ещё на один год. Честно неожидал, что реанимируют бесплатно! Вся эта процедура заняла от, и до, две недели. Покупал в 2013 году примерно в это время, в феврале, ну вот уже 2020, с заменой двигателя, но работает, ставлю пятёрочку, спасибо!

Татьяна Кудряшова

Знаток города 10 уровня

Просто она очень вежливый расположение магазина комфортно товар расположен в соответствии с параметрами всё замечательно очень понравилось подобрали всё что нужно советую классный магазин

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Коробков

Знаток города 6 уровня

В данном месте было преобретенно 2 разных товара. По итогу пришлось их все вернуть из-за брака. При оформлении была сразу сделана заявка на обмен о чём было заранее обговорено. А получилось так что по истечению времени оказалось что заявки не была составлена. После того как мы прождали 3 неделю на проверку техники, нам предложили ждать ещё 2. Отсюда выводы делайте сами...

Посмотреть ответ организации

elena gracheva

Знаток города 7 уровня

Продавцы молодые, отзывчивые, внимательные, хорошие консультанты. В помещении чистота, широкий ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 11 уровня

Замечательный магазин. Внимательный персонал, вежливый. Товар всегда разложен красиво и по тематике , ассортимент широкий, всё что нужно есть в наличии.

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 7 уровня

Сотрудники всегда помогут и проконсультируют. Бывают отличные товары по скидке. Большое спасибо менеджеру Андрею за дружелюбное общение и помощь в выборе ноутбука, всем осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 15 уровня

Хороший выбор, здорово сделали, что можно теперь заказывать через интернет и получить в удобном магазине, а не мотаться по всему городу в поисках нужной вещи. Ещё очень удобно реализован возврат, брали чехол, не подошло по размеру, вернули без проблем, хотя упаковка была повреждена, так что за это отдельный плюсик, вот что значит клиентоориентированный сервис!

Аноним

Знаток города 5 уровня

Персонал не очень дружелюбный, все консультанты вечно заняты и им всегда не до Вас... Этот магазин ДНС ближайший ко мне, но стараюсь сюда не заходить, т.к . каждый раз что то идёт не так. В последний раз, пытались продать вещь с явными следами эксплуатации... Больше постараюсь сюда не приходить.

Посмотреть ответ организации

Виктория М.

Знаток города 5 уровня

Покупали посудомойку 28.01.2023, продавец Артем попался , ужасный и не компетентный сотрудник, ничего объяснить толком не мог , стоял и что-то мямлил , на вопросы отвечал через раз Магазин хороший , всегда берём технику здесь , но продавец отвратительный , жалею что не отказались от него и что ему будет бонус за продажу двух стиральных машинок

Посмотреть ответ организации

Кусаинова

Знаток города 6 уровня

Очень квалифицированный персонал, вежливые, подскажут, помогут. Очень довольны всеми покупками, успехов и процветания магазину, рекомендую 100%

Посмотреть ответ организации

Hunuki

Знаток города 8 уровня

Хорошие консультанты, всё что было куплено является оригиналом и в принципе у DNS я не замечал проблем с браком, большой выбор техники и электроники.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

21 октября 2023 года в магазине ДНС по адресу г Волгоград ул Чебышева дом 49 приобрели Маршрутизатор TP-Link TL-WR820N v2 ,стоимостью 1499 рублей. В первые два дня использования выявили некачественную работу,а именно: постоянно прерывался интернет сигнал, приходилось переподключать вручную. Компьютер находится на расстоянии 1.5 метра от Маршрутизатора. 25 октября обратились в магазин с целью вернуть или обменять с доплатой некачественный товар. Деньги вернуть отказались,товар забрали на проверку качества. В заказе указано что максимальный срок 20 дней,но девушка продавец нас уверила что по срокам примерно неделя. Работая удаленно из дома маршрутизатор нам крайне необходим,тем более после покупки Роутера мы оплатили домашний интернет на месяц, а фактически пользоваться не могли, пришлось нести дополнительные расходы на использование телефонов в качестве модема. Через неделю мы приехали в магазин... Информацию о ходе проверки качества сотрудник пояснить не могли.. сказали ждать смс и все.. спустя неделю приехали еще... тоже самое! ждите смс ,мы ничего не знаем. посмотрели в заказ наряд.там написано НЕ БОЛЕЕ 20 дней. 16 ноября 2023 года мы опять вновь приехали поинтересоваться, и тот же самый ответ! хочу отметить что это уже 23 дня!!! Директора на месте не было. Настаиваем на возврате средств! уже о других покупках в вашей торговой сети не может быть и речи. Готовим жалобу в Роспотребнадзор. P.s сейчас такой выбор товаров в магазинах и на маркетплейсах что можно обойтись без ДНС. мало того товар некачественный да еще потом бегать спрашивать узнавать...

Посмотреть ответ организации

kuadro

Знаток города 6 уровня

Не понятно совсем, почему это я два раза покупал тут товар (ноутбук и телевизор) и каждый раз засовывали витринный образец? Как это понимать? То есть, любой человек потыкал сначала, а потом я этим пользуюсь?

Посмотреть ответ организации

Татьяна Некрасова

Знаток города 9 уровня

Мои дети купили вместо внешнего жесткого диска флэшку, приняли назад без проблем, подобрали то, что хотела

Посмотреть ответ организации

Cargo из Китая, Турции.

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Есть огромный выбор товара,что позволяет подобрать товары,именно по вашей ценовой категории. Персонал хороший, оказывает нужную помощь и консультацию.

Посмотреть ответ организации

Григорий Прыгунов

Знаток города 6 уровня

В отличии от ряда ДНС именно продавцами и товарами данного магазина я доволен. Пользуюсь услугами уже почти года 4 , по началу в основном компьюторной тематики. Всегда можно получить близкую к профессиональной консультацию. (Предупреждая непонимание, профессинальную консультацию можно получить только от узкого специалиста, ждать ее от продавца наивно). В последний год беру там и бытовую технику. Доволен. Два раза сталкивался с гарантированным возвратом. Оба раза товар оперативно заменили. Ценовой уровень пока нормальный. Не М-Видео, какое нибудь, но это уже скорее о сети, чем о магазине. П.С. Я там не работаю))))))))

Юлия Генералова

Знаток города 7 уровня

Из плюсов- широкий ассортимент, есть из чего выбрать. Магазин просторный, чистый. Но персонал абсолютно НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН в продажах. Консультантов крайне мало, приходится ходить по всему магазину и искать, добровольно никто не подходит к покупателю. При выборе кнопочного телефона пожилому человеку, меня попросили не включать мелодию, дабы не мешать другим покупателям.Хотя музыка в зале играла гораздо громче мелодии этого бедного сотового телефона. Честно говоря, персонал во многих филиалах данной компании не отличается вежливостью и добродушием. Не хамят, но и не помогают с выбором, ведут себя безразлично. Не приятно. Не советую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Алевтина ногина

Знаток города 2 уровня

Магазин хороший. Но люди в доставке плохо справляются со своей работой. Я заказывала доставку из-за тяжести груза. Но товар мне не подняли. И я сама поднимала.

Посмотреть ответ организации

Анастасия М.

Знаток города 5 уровня

16.11 покупали в DNS ssd диск который являлся подарком на день рождения Матвеев М.А был продавцом, был конкретный запрос на игровой жесткий диск даже были заранее подготовленные варианты, но мужчина настоял на HDD уверяя, что никакой разницы не будет и на нем можно хранить не только файлы, фотографии но еще и игры. Поверим «компетентному» продавцу купили по его совету. Не прошло как двое суток мы выясняли, что данный жесткий диск никаким образом не тянет ничего большего как обычные файлы, и к тому прочему работает крайне медленно. Вернув в магазин устройство со всеми чеками и гарантией мужчина заявил, что устройство нужно отправить на экспертизу так как якобы мы его роняли, если это не так то средства вернутся либо же мы сможем поменять-это его слова. Мы согласились, и ждали. По истечении недели звонка так и не поступило, мы пришли сами и как итог тот же самый продавец заявил, что по закону он не может вернуть нам ни средства ни обменять на другое устройство. Я не понимаю зачем тогда было приложено столько действий по рекомендациям данного консультанта, потрачено время чтобы не получить никакого результата, почему мужчина сразу не сказал об этом мы к сожалению так и не поняли

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 11 уровня

Консультанты вообще не обращают внимание на покупателей. Заходишь в магазин, хочешь задать вопрос по поводу товара, но увы и ах!!!!! клиентоориентированность нулевая! Не советую данный магазин для ваших покупок.

Посмотреть ответ организации

Сергей Петров

Знаток города 7 уровня

Покупал в разное время технику . Коллектив одыкватный . Выбор товара хорошее . Обратился с проблемой по телефону . Приняли. Через 5 дней отзвонились сказали стоимость ремонта , цена отличная за ремонт . Сроки по выполнению тоже кратчайшие. Оценка 5

Сергей Ф.

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин покупал много комплектующих для компа , продавцы-консультанты всегда все доступно объясняют , многое чего нет конкретно в магазине можно заказать и это привезут в кратчайшие сроки Так что лично я для себя минусов не заметил

Ирина геньба

Знаток города 8 уровня

Брали морозильные камеры, продавцы помогли выбрать то что нам нужно,в наличии одна две позиции каждого товара,на складе есть всегда,быстрая доставка и часто скидки

Нина

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин.Ребята молодцы,всегда подскажут,что необходимо.Всегда берём в этом магазине,советую всем.

Посмотреть ответ организации

Инга

Знаток города 6 уровня

Покупали с мужем здесь технику и бытовые предметы. Сотрудники доброжелательные, никто не лез. На вопросы ответили, помогли с выбором. И кстати, очень чисто здесь. Цены приемлимые, выбор есть. Качество пока не подкачало))

Посмотреть ответ организации

Виталий Куракин

Знаток города 12 уровня

Оплатил интернет-заказ через автомат и 17 минут стоял на выдаче ждал. Никто из персонала даже не подошёл. Рядом со мной сидел сотрудник в кредитном и деле, и пока я сам к нему не обратился, ни разу даже не взглянул на меня, а сидел и мило болтал с двумя своими друзьями (не сотрудниками).

738428 Анна

Знаток города 12 уровня

Огромное спасибо персоналу... Помогли выбрать холодильник и микроволновую печь... И сушилку для белья взяла там же.. Очень довольна

Посмотреть ответ организации

Александр Коровин

Знаток города 6 уровня

В Dns если ты знаешь, что ты хочешь приобрести, то в терминале находишь нужное, выбираешь количество и тут де оплачиваешь, берешь чек и на выдачу товара. Весь процесс минут 5-10 и у тебя уже товар, который ты проверил и довольный пошел с ним домой.

Посмотреть ответ организации

SF_c_ SF

Знаток города 14 уровня

Основной плюс - находится рядом, если что-то потребовалось - "отловил" продавца, подошли к компу, нашли -не нашли товар. Нет в магазине - заказал, забрал через день-два. Надо срочно - больший ассортимент конечно в DNS, который в "подвале" Ворошиловского центра, но там по вентиляции "не камильфо".

Татьяна Громова

Знаток города 7 уровня

Купила в ДНС морозильную камеру. Очень довольна. Продавец подобрал мне морозилку по всем параметрам которые я хотела. Обслуживание очень вежливое доброжелательное. Доставили в назначенное время.

Иван Борисенко

Знаток города 10 уровня

Удобный магазин в студенческом месте и не только. Даже если товара выбранного нет, то быстро доставляют поданному адресу

Посмотреть ответ организации

Наталия Винникова

Знаток города 5 уровня

Сам магазин вроде нормальный, 3 консультанта, которые практически постоянно заняты... Доставка вообще "песня" - 2 дня везли компьютер... Вместо заявленного "завтра" с 11 до 12...

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бондаренко

Знаток города 4 уровня

Персонал отзывчивый, качество товара хороший, доставка быстро,помогли все упаковать и уложить, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Юлия Коваленко

Знаток города 15 уровня

Недавно приобрела дочке плеер с наушниками. Иногда даже сама беру у нее послушать музыку. Большой выбор техники. Грамотные специалисты. Все объяснят и покажут.

ЮРИЙ ЗАГОРУЙКО

Знаток города 13 уровня

Вежливый персонал, оперативно решают поставленные задачи.

Ольга Ц.

Знаток города 3 уровня

Работают не квалифицированные специалисты, объяснять не умеют, на поставленные вопросы отвечают не корректно. Техника не стоит своих денег и много бракованной особенно техника бренда DEXP работает от силы месяц и ломается и каждая вторая с заводским браком, по гарантии эту технику не хотят ремонтировать даже не говоря уже о замени на новую.

светлана гартман

Знаток города 5 уровня

Большой выбор бытовой техники, смартфонов, и всяких принадлежностей, грамотные и общительные консультанты, цены ниже чем в других сетевых магазинах

DNS

370 отзывов