Нравится этот магазин, удобное месторасположение и дружественный персонал. Один раз купил планку оперативной памяти, которая не подошла к компьютеру, лопухнулся, с кем не бывает. Списал маркировку материнской платы, подошел к консультанту, быстро подобрали нужную, поменяли без проблем. Спасибо!
Вообще с недавнего времени ( около двух лет назад ) стал моим единственным магазином где я покупаю электронику и бытовую технику. Долго рассказывать что повлияло, но я иногда готов даже переплачивать ( если такое случается) но купить только в ДНС из за их высочайшего сервиса после продажного обслуживания клиентов
Цены хорошие большой выбор а вот с доставкой не очень.при покупке стиральной машинки оплатили доставку к двери.на третий этаж . В итоге приехал один водитель и сказал что про доставку ничего не слышал.пришлось с ним вдвоем заносить.спасибо что он помог.хотя продавец обещал что доставят товар прямо к двери. За доставку по городу и услуги грузчиков отдали деньги.1600. Естественно что пришлось заносить машинку самим.денег за услуги грузчика не вернут....
Будьте внимательнее
Пришли наклеить пленку на телефон. С первого раза наклеили очень криво. С одной стороны отступ есть, с другой его нет, сами бы лучше наклеили… Вернулись, попросили вернуть деньги, а нам сказали, что за услугу деньги не возвращают( за кривое наклеивание ещё и деньги не возвращают- 500 рублей это стоит)Ну сказали переклеивайте, ладно он переклеил поровнее , но не особо лучше! На улице уже заметили пыль и пузырьки под плёнкой, но как нам сказали, они пропадут через 4 часа. Прошли уже сутки, и я думаю пыль и мелкие волоски под пленкой уже никуда не пропадут(
Замечательный магазин. По электротехнике, электронике, бытовым приборам отдаю предпочтение именно DNS. Покупки делаю именно в DNS. Никогда не возникало проблем с покупками. Часто делаю заказы через интернет, а дальше захожу и забираю . Быстро, удобно. Советую.
Отвратительный магазин ,как и его управляющий .Никакой клиентоориентированности,вечно говорят,что смс с заменой товара направят ,так его и не увидили.Намного лучше магазин в Колычево!
Отличный магазин, с огромным ассортиментом и хорошими ценами, я бы даже сказал, дешевле чем у других. Квалифицированные продавцы, правда частенько заняты, но это не страшно)
Увидете лысого с бородкой продавца, среднего возраста и ниже среднего роста - плюньте ему в лицо, ну если моральные устои не позволяют, то хотя бы ему на ботинки. Покупал телевизор. Представляете с кислой миной взялся отвечать в режиме да-нет. Выбирал между всего двумя, попросил включить чтобы было изображение хотя бы от флешки. Не поверите, отказался. Лишний раз убеждаюсь, что наступила ээра интернет магазинов. Предварительно смотришь обзоры товара и покупаешь. Я испытал такое унижение, что вообще-то должен был получить это телевизор бесплатно. Стьуацию спас другой продавец-молодец, но случайным образом. Поэтому случайно три звезды, так лишний раз убеждаюсь, что ДНС в Рио это "подвал". Ходите в любой другой ДНС на нормальных этажах. Да вспомнил. Молодой продовец про лысого сказал, что лысый устал... Коментировать не стану.
Хороший выбор, цены средние. Персонал молодой, потому и вездесущие проблемы. Молодёжь думает, что всё знает, а копнёшь глубже, упссс. Впрочем так во всех сетевых магазинах. Впрочем, ребята стараются ...
Самые низкие цены, даже если нет в наличии продавцы консультанты всё подберут порекомендуют объяснят, недавно покупал там холодильник и посудомойку, остался очень доволен!
Лучший из магазинов, компетентные сотрудники, всё быстро, чётко и по делу.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Жданова
Знаток города 10 уровня
1 февраля 2024
Поставлю 5 звёзд только самим сотрудникам этого магазина. Молодцы здоровья и нервов по больше вам . А вот техника конечно не вся но 50 /50 . быстро все ломается . а хочется за свои деньги купить качественную технику.
Покупал ребëнку телефон 20.05.2023 примерно в 18.45, из самсунгов ,на определëнную сумму, сотрудник порекомендовал А 22S. Оплатили стоимость телефона, чехла а также защиту экрана гидрогелем, которую сотрудник ушёл делать в подсобку. После длительного ожидания, спросил девушку кассира : где мой телефон, почему в подсобке и почему так долго? Та ответила, что в подсобке меньше пыли. Через некоторое время всё таки сотрудник вернулся с нашим телефоном, экран весь в пузырях, на вопрос почему так, сказал что через 2 часа всё разгладится и вообще гарантия на гидрогель две недели. Это все ничего, самое ниприятное ждало нас дома. Телефон был почти полностью разряжен, по приезде домой поставили на зарядку и первым делом зашли в настройки! Вместо А 22S оказалось просто А 22 , про память вообще ни какой информации, хотя на ценнике прописано 128гб. А самое отвратительное: номер телефона в настройках не совпадал с номером на упаковке. После обращения в магазин деньги конечно вернули. Жаль потраченного времени, радость у ребенка от покупки улетучилась вместе с желанием вернуться сюда снова.
Люблю сеть ДНС, пока еще ни разу не приходилось долго ждать внимания консультанта, на все ответят, все покажут. Если товара нет в наличии - привезут, как правило. за день. Во всяком случае на данный момент никаких инцидентов неприятных не было.
(как правило имею дело с товарами для компьютера, за другие секции ничего не скажу)
Ужасные сотрудники, мы пришли отдавать компьютер по гарантии, он сломался, естественно, мы не знаем
Детали и условий возврата и пришли на консультацию туда где и взяли устройство! Так подошёл грубый “управляющий» который точно не сильно хотел нам помогать, А после того как все таки мы убедительно попросили сделать экспертизу, мы очень долго ждали, когда все таки заполнят все информацию, это было медленное щелканье по клавиатуре, очень медленное, ощущение издевательства!! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО ПЕРЕПЛАТИТЕ ПОТОМ
На выдачу строительного пылесоса попался толковый сотрудник, внимательно посмотрели комплектацию. Далее мы попросили проверить работу встроенной розетки пылесоса, для этого сотрудник любезно предоставил электроинструмент, проверили. После сотрудник всё аккуратно упаковал, предложил другую помощь, я доволен. В целом хороший магазин, немного тесновато. Ну и не вот там менеджеры разбились в лепёшку консультировать тебя, поискать их приходится. Хотя это и не совсем минус, хорошо что не назойливые. В общем твёрдая, 4
Про ассортимент и цены ничего плохого не скажу,а вот обслуживание.......,бардак на глобусе,в пору "АУ "кричать,никого не дождешься и не дозовешься,все так "заняты",только чем-не понятно,покупатели сами себя обслуживают,консультантов-ноль, парни еще как-то могут помочь,а к женскому полу обращаться не смей,они там красоты "необыкновенной"(отворотясь не наглядишься),поэтому разговаривают надменно и нехотя.Вот такая вот петрушка,сначала думала,что случайно так получилось,ан-нет,сегодня была-ничего не изменилось.Печалька!
Купила вчера две пары беспроводных наушников у одних не работал один наушник у других такая же ситуация почему так??? Как так модно продовать я в шоке! Не магазин а дурдом!
Хотим поблагодарить консультанта телефонов Ксиаоми Владимира( Рио )! Все подробно рассказал нам об интересующих нас телефонах , чем отличаются одна модель от другой, что мы не смогли уйти без покупки ! Спасибо огромное, ещё раз, удачи вам !
Хороший магазин,очень приятные и вежливые продовцы, раскажут, посаветуют, по цене и качеству, произошла поломка компютерной мышки заводской брак сделали обмен без всяких проблем👍
Бестактное , а главное некомпетентное обслуживание клиентов со стороны сотрудников магазина , начиная с менеджера (заведующего) за стойкой администрации (парень находится не на "своём месте" , не умеет общаться с клиентами) и кончая продавцами . А цены на ряд товаров очень понравились , только за это ставлю две звезды . Теперь обхожу этот магазин стороной , хотя жалко , бывают хорошие акции в интернет-магазине .
Огромный выбор товара, сотрудники отзывчивые, правда не все. Столкнулся с работником, который не мог оторвать свою попу от стула, чтобы рассказать мне немного больше, о некотором товаре. Парковка есть, вполне нормальная.
Хороший сетевой ресурс,всегда радует глаз то что все на своих местах.Цены приемлимо, персонал доброжелателен,не насидают.Незнаю как вам,а мне нравится!)
Хороший магазин, но с консультантами беда. Сначала минут 15 ждали свободного, потом оказалось, что товар был уже куплен, но не снят с витрины... При получении заказа (делали заказ через сайт), полчаса пытались оплатить его, хотя товар нам уже на отгрузку вынесли и почти запихнули в машину. Можно было и не оплачивать, они бы ничего не заметили)))
Отвратительное обслуживание. Заказали электническую плиту с доставкой в магазин, заплатили через сайт. Придя в магазин выяснилось, что просто так оформить доставку из магазина не получиться. Доставят плиту только из Москвы по ново оформленному заказу. Что за бред? Через горячую линию вопрос решить не удалось. Ставлю единицу за отвратительный сервис
До 25 февраля, всё было ок,но ...Раньше только в этом магазине покупала и телевизор и печь и даже просто приборы для укладки волос,айфон,был любимый магазин.Но когда подняли цены ...Задумалась ,не надёжно...
Такое ощущение, что консультанты не заинтересованы в продажах. Ждут пока сам клиент найдёт, спросит. Когда видят, что сейчас ты не планируешь покупку, а просто присматриваешь, то неохотно консультируют. А так сам магазин большой, выбор есть. Но покупки совершаю через интернет магазин
В общем так.Из 100 % покупок в DNS, 80 % пришлось вернуть из-за поломок. Возврат после диагностики, по гарантии. Магазин товар продаёт ,не выпускает. Пять звёзд за то что с возвратом проблем небыло. Цены на ассортимент немного ниже чем в Эльдорадо. Может быть по этому и покупателей больше.